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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-26 19:00:56 | 移動(dòng)端:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站201*年度工作總結(jié)

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺(jué)到社區(qū)服

務(wù)的好處,幾年來(lái)我站開(kāi)展以誠(chéng)信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心),對(duì)來(lái)就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,由于很多原因不能來(lái)我站就診,我們都上門(mén)為他們就診。為了方便患者就診,我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門(mén),使患者感覺(jué)到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

二、“幫助困難群眾,促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”,是黨和國(guó)家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是金昌市委、市政府非常關(guān)心的問(wèn)題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問(wèn)題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來(lái)我站就醫(yī)的,一律只收成本費(fèi),特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費(fèi)全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作,加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力,完善了傳染病報(bào)告制度,設(shè)立了傳染病報(bào)告小組,并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度,每月做疫情報(bào)告,認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。

三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎(chǔ)免疫事關(guān)國(guó)家的未來(lái),我站始把這一工作放在重要位置,由專人負(fù)責(zé)。但任沒(méi)有打到理想的效果。

計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,由于條件限制,我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。

四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視,因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料,同時(shí)開(kāi)展疾病防治知識(shí)宣傳講座。

五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),是搞好社區(qū)服務(wù)的條件,今年,我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí),參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上,崗前次數(shù)達(dá)20次以上,從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)

我站目前有兩臺(tái)電腦,對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。

七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過(guò)程,我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持,是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力,我站能有今天的規(guī)模和成績(jī),是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開(kāi)的,雖然在過(guò)去的近兩年的實(shí)踐中,我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績(jī),得到了上級(jí)的認(rèn)可,群眾的好評(píng)。我們有決心,在新的一年里,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,如智能化管理才剛進(jìn)步,部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高,深入社區(qū)深入家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年里改進(jìn),提高。我們相信,在上級(jí)高度重視、部門(mén)的正確指導(dǎo)下,社會(huì)各界的大力支持本站,在職工的不斷努力下,我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

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XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站201*年工作總結(jié)

201*年,社區(qū)在我院及市衛(wèi)生局、市疾控中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(201*年版)》、《預(yù)防接種工作規(guī)范》等相關(guān)制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)我院以及衛(wèi)生局各類文件精神,加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性和主動(dòng)性,取得了較好效果,現(xiàn)將社區(qū)各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展落實(shí)情況(一)、居民健康檔案工作

根據(jù)《201*年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求,201*年度社區(qū)重點(diǎn)加強(qiáng)了居民健康檔案建檔工作,制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案,采取逐戶敲門(mén)、逐戶調(diào)查的方式為居民建立健康檔案建檔工作。由于城區(qū)居住人員復(fù)雜,流動(dòng)人口較多,實(shí)際在家人員較少,空掛戶較多,居民不理解不配合等等因素,導(dǎo)致建檔工作困難重重,但社區(qū)所有參與建檔工作的人員不畏嚴(yán)寒酷暑,付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水乃至委屈的淚水,基本完成了年初衛(wèi)生局給制定的任務(wù)。

截止201*年12月31日,社區(qū)共建立紙質(zhì)居民健康檔案6801份,并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。(二)、老年人健康管理工作

一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試,并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

二、開(kāi)展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪,并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。

截止201*年12月31日,社區(qū)共登記管理65歲及以上老年人587人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。(三)、慢性病管理工作1、高血壓患者管理

一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓;居民診療過(guò)程測(cè)血壓;健康體檢測(cè)血壓;和健康檔案建立過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面隨訪,每次隨訪詢問(wèn)病情、測(cè)量血壓,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試)。

截止201*年12月31日,社區(qū)共登記管理并提供隨訪高血壓患者為844人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。2、2型糖尿病患者管理一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖;建立居民健康檔案過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面隨訪,每次隨訪要詢問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試)。

截止201*年12月31日,社區(qū)共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為372人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。(四)婦女兒童保健1、孕產(chǎn)婦保健管理

一是通過(guò)居民健康檔案、轄區(qū)內(nèi)適齡青年電話隨訪、計(jì)生部門(mén)摸底等方式發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦。

二是對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行登記管理,孕12周前為其建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》,進(jìn)行1次孕早期隨訪,進(jìn)行一般體格檢查和肝功、腎功、血常規(guī)、尿常規(guī)、血型、乙肝五項(xiàng)等化驗(yàn)室檢查。孕16~20周、21~24周、25~36周、37~40周各進(jìn)行一次產(chǎn)前檢查及評(píng)估,產(chǎn)后3至7天入戶進(jìn)行產(chǎn)后訪視。

截止201*年12月31日,社區(qū)共建立孕產(chǎn)婦檔案68人,并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。2、兒童保健服務(wù)

一是通過(guò)居民健康檔案、預(yù)防接種門(mén)診等方式發(fā)現(xiàn)兒童。二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)3歲以下兒童分別在出生后3至7天、1、3、6、8、12、18、24、30、36月齡共進(jìn)行10次隨訪。

截止201*年12月31日,轄區(qū)共建立兒童健康檔案628人,并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

(五)健康教育工作

一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局及上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式,針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我轄區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。

今年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)12次,更換宣傳欄內(nèi)容6次。

(六)、傳染病報(bào)告與處理工作

一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。二是采取多種形式對(duì)我轄區(qū)社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育,提高了社區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。

三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。

(七)衛(wèi)生協(xié)管工作

積極開(kāi)展衛(wèi)生室、學(xué)校衛(wèi)生、食品安全公共場(chǎng)所的監(jiān)管,201*年近二十次的巡查工作中,對(duì)學(xué)校、衛(wèi)生室、飯店發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一指出,加強(qiáng)指導(dǎo),督導(dǎo)各單位落實(shí)各項(xiàng)工作制度,定期對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查,督導(dǎo)學(xué)校開(kāi)展衛(wèi)生大掃除,及時(shí)清理污水,確保校內(nèi)衛(wèi)生清潔,安全使用飲用水,督導(dǎo)衛(wèi)生室主渠道進(jìn)藥,建立臺(tái)賬,保持衛(wèi)生室清潔衛(wèi)生,治療室定時(shí)消毒,注射器及時(shí)銷毀并做好銷毀記錄,確保安全無(wú)事故。

(八)預(yù)防接種工作

我站從201*年一月份正式開(kāi)始從事預(yù)防接種工作,五月底開(kāi)通預(yù)防接種金苗系統(tǒng)。所有從事此項(xiàng)工作的人員都沒(méi)有任何的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)學(xué)習(xí)和工作中摸索,逐漸使預(yù)防接種工作步入正軌。

按國(guó)家免疫規(guī)劃制度嚴(yán)格開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)兒童免疫規(guī)范工作,201*年轄區(qū)內(nèi)新出生兒童157名,建卡率:100%,乙肝疫苗首針及時(shí)接種率:100%,三針全程接種率:100%,轄區(qū)內(nèi)五苗全程接種100%,七苗全程接種100%。201*年累計(jì)開(kāi)展接種針次:本地兒童3078人次,外來(lái)流動(dòng)兒童635人次。

在嚴(yán)格執(zhí)行一類疫苗接種任務(wù)的同時(shí),在常規(guī)接種過(guò)程中我們也向接種人群宣傳一些二類替代疫苗的使用,今年共累計(jì)接種二類疫苗724針次。在接種證查驗(yàn)與查漏補(bǔ)種工作中,我們與轄區(qū)內(nèi)的實(shí)驗(yàn)小學(xué)北校區(qū)以及12家民辦幼兒園合作開(kāi)展接種證查驗(yàn)工作,今年共查驗(yàn)接種證679本,對(duì)其中591名兒童提出補(bǔ)種建議,并做了補(bǔ)種工作。201*年度共開(kāi)展查漏補(bǔ)種和強(qiáng)化免疫工作五次,查漏補(bǔ)種和強(qiáng)化免疫累計(jì)免疫1564人次。圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難

201*年年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效,但也存在如下困難:

(一)、人才缺乏,全科醫(yī)師人員不足,影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度。

(二)、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情,有的人員得過(guò)且過(guò)。

(三)、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離,上門(mén)建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。

(四)居委會(huì)人員認(rèn)錢(qián)不認(rèn)人,不予配合,工作起來(lái)往往事倍功半,比較被動(dòng)。四、下步工作打算

(一)、加大宣傳力度,認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,通過(guò)宣傳吸引再宣傳,以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念,促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。

(二)、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。(三)、建議配套合理的激勵(lì)機(jī)制,提高工作人員工作熱情。(四)、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度,推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。

(五)如果條件成熟,在保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利進(jìn)行的前提下,改善門(mén)診醫(yī)療環(huán)境,加強(qiáng)門(mén)診醫(yī)療的管理和宣傳,爭(zhēng)取讓門(mén)診醫(yī)療的收入最大化,如果政策有利,管理得當(dāng),我相信僅憑門(mén)診收入就能用于整個(gè)社區(qū)的資金周轉(zhuǎn)的。

回顧201*年度,雖然我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績(jī),得到了上級(jí)的認(rèn)可,群眾的好評(píng)。我們有決心,在新的一年里,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高,深入社區(qū)深入家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年里改進(jìn),提高。我們相信,在上級(jí)高度重視、部門(mén)的正確指導(dǎo)下,在職工的不斷努力下,我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

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