機關事務管理局年終工作總結范例

機關事務管理局年終工作總結范例

200X年以來，管理局在縣委、縣政府及兩個辦公室的直接領導下，高舉鄧**理論的偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持解放思想，求真務實，積極開展保持共產黨員先進性教育回頭看活動，圍繞機關后勤管理和優(yōu)質服務的主題，堅持以人為本，加強政治思想工作，不斷增強服務意識、提高服務質量，為機關、領導、干部職工服務，在機關及家屬區(qū)后勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，取得了一定成績。

一、完善制度，強化了后勤管理。一是進一步修訂完善了崗位職責、考核辦法等規(guī)章制度，完善了崗位目標責任制、服務承諾制度、失職責任追究制度等工作制度。繼續(xù)實行機關效能建設考核機制，每季度由績效考核小組對各科室、單位、干部職工的工作任務、工作標準、工作時限做出量化性的規(guī)定，并打印下發(fā)到每一位干部職工手中，做到人人心中有數，于每季度末召開專題會議，對一季度來的工作進行述職，由績效考核小組予以評議，并將評議結果公示，作為年終評先樹優(yōu)的重要依據。二是結合上級開展的保持共產黨員先進性教育回頭看活動，通過上黨課、召開黨員大會、全體職工會、業(yè)務培訓會、開展勞動競賽等形式，著力提高干部職工的服務理念、服務態(tài)度、服務水平，形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻、業(yè)務上比素質、成績上比虛心、形象上比完美的良好氛圍。

二、加大投入，改善了硬件設施。按照縣委、縣政府的部署，為達到“亮化、綠化、美化”、提升城市品味的要求，投資700余萬元，新建了3.6萬平方米市民廣場一處，修建了音樂燈光噴泉、疊泉、花壇等設施，成為群眾休閑娛樂的好場所�？h委、縣政府親民、愛民，構建和諧社會的決策得以充分體現。根據原辦公樓建成年代早,使用時間長,不能適應現代化辦公需要的現狀，積極爭取財政投入1200余萬元，對原辦公樓北樓及西配樓進行了改造裝修，兩辦公樓建筑面積共12,000平方米，全部進行了內裝、外裝，鋪設了木地板，安裝了中央空調，布設了政府辦公局域網，新裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)及火災自動報警噴淋系統(tǒng)。使其成為功能齊全、配套完善、完全能滿足現代化辦公條件需要的樓房。新建4700平方米東配樓一棟，并建有能容納600余人的禮堂一處和地下停車場一處。通過辦公樓改造和建設，受到了廣大干部群眾的稱贊，極大地優(yōu)化了辦公環(huán)境，提升了東平縣城建設的品位。為平衡生活區(qū)供暖差異，提高供暖質量，于200X年10月份對原換熱站進行了重新安裝改造。投資15萬元新架、改造供暖管道400余米。為配合縣城市容整治，投資6萬余元將南辦公區(qū)換熱站蒸氣外線改為地埋鋪設，新鋪設管道260余米；投資15余萬元新做水泥地面2600多平方米，新改造排水管道100多米，更換W223*95+1*70電纜100余米，新安裝電動門一個。明顯地改善了南辦公區(qū)的辦公環(huán)境,受到了所在部門的好評.

三、注重學習，提高了干部職工素質。堅持每月一次的黨員活動日活動的開展，通過多種形式，引導廣大干部職工更新思想觀念、學習職業(yè)道德、業(yè)務技能等方面的知識和規(guī)范要求，同時研討工作，針對問題及時總結，落實整改。平時加強了工作監(jiān)管與考核，做到了學習與考核并重。通過學習，提高了干部職工的工作能力和工作積極性，200X年，我縣在戶口管理、計劃生育工作、基建維修、包村及黨的工作等方面均有了大的提高，全局后勤人員的工作紀律和業(yè)務素質都有了很大程度地提升。為做好后勤工作打下了良好的基礎.四、狠抓落實，加強了后勤保障工作。按照年初確定的強化后勤保障、提高后勤服務質量的工作目標，在工作落實上下功夫，指導局屬單位后勤服務中心積極探索走出去的工作思路，投資100余萬元，在縣直南辦公區(qū)新建沿街綜合服務樓一棟，總建筑面積1300多平方米，目前已可投入使用。此舉刺激了服務中心的自身造血機制，增加了固定資產，為中心

下一步的經營發(fā)展探索了一條新路子。為完善機關物業(yè)管理和服務，協(xié)調和指導服務中心注冊成立了興勤物業(yè)管理公司。將原隸屬于局行政科的水、電、暖、衛(wèi)生、綠化等技術人員統(tǒng)一劃歸物業(yè)公司管理，實行集中管理、統(tǒng)一調配，物業(yè)公司在做好原來服務項目的基礎上，承接了部分零星工程，實現營業(yè)收入43.2萬元，上交利稅1.1萬元，取得了較好的經濟效益和社會效益。與此同時，縣直機關食堂面對激烈的市場競爭，在原有服務項目的基礎上，不斷探索新的服務領域，新上了“東平特產禮品盒”，達到了既宣傳東平，又增加收入的目的。今年1-12月，后勤服務中心共實現營業(yè)收入476.2萬元，比去年同期上升85%,上繳稅金3.5萬元。行管局克服了廣場建設、辦公樓裝修改造帶來的諸多困難，圓滿地完成了三處辦公區(qū)及縣直機關家屬區(qū)的水、電、汽、暖維修及衛(wèi)生、綠化各項任務。

五、厲行節(jié)約，完善了物品管理制度。我局的工作瑣碎繁雜而具體，涉及材、物較多，稍不注意就會造成浪費和國有資產的流失。因此在工作中，我們按照建立節(jié)約型機關的要求，完善制度，加強管理。在物資、材料保管及收發(fā)過程中實行一支筆簽字制度，做到用途明確、數量準確、責任落實。辦公用品管理中也實行了簽字領取制度，不浪費一支筆、一張紙。嚴格招待費管理，上級單位及兄弟單位來人確實需要招待的,經局長批準方可安排就餐,就餐時盡量減少陪餐人員。

六、嚴格自律，廉政建設卓有成效。按照上級廉政建設和反腐敗的要求，結合工作實際經常學習，警鐘長鳴。200X年度內工程招標、材料、設備招標等項目較多，參與人員都能清正廉潔，不吃、拿、卡、要、報，受到施工單位及供貨商的贊許。參與廣場重點項目建設的同志，未曾休過星期天、節(jié)假日，不計報酬，無私奉獻，廉潔從政，成績顯著。后勤工作是機關各項工作的保障，內容涉及到方方面面。搞好后勤管理及服務工作，對縣直機關各部門各單位工作的正常開展具有重要意義。在本年度工作中，我們還存在一些缺點和不足，需在今后的工作中予以克服和改進。一是辦公樓內設施設備需強化管理，應盡快下發(fā)有關管理制度和規(guī)定。按照建設節(jié)約型機關的要求，使每位工作人員都能自覺節(jié)約、杜絕浪費。二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠，工作標準要求不高。在以后的工作中，我們要不斷更新觀念，學習和借鑒外地、外單位的經驗，特別是管理現代化辦公樓的先進做法，努力為機關提供良好的辦公環(huán)境。三是后勤隊伍的建設雖有所加強，但其素質仍需繼續(xù)提高。我們將針對存在的各種問題和不足，精心調配人員，優(yōu)化管理措施，加強學習培訓，嚴格過程管理，使后勤保障工作再上新臺階。四是進一步加強安全生產工作，修訂完善各項安全生產監(jiān)管制度和責任追究制度。做到責任明確，管理到位，不留死角，杜絕安全生產隱患。

擴展閱讀：201*年度機關事務管理局工作總結

提升干部職工素質、強化履責能力全面完成目標責任管理工作任務

201*年度政府機關事務管理局工作總結201*年，我局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以加強黨支部建設、提升干部職工能力素質為目標，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，嚴格落實黨風廉政建設責任制，切實開展文明創(chuàng)建和“三萬”活動，倡導公共機構節(jié)能降耗，積極推進公務用車專項治理工作健康發(fā)展，以求真務實的工作態(tài)度，全力打造效能后勤機關建設，較好地完成了年度目標責任管理工作任務。現將主要工作匯報如下：

一、以提升干部職工素質為抓手，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動

把建設學習型黨組織作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的切入點，著力提高黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，提升干部職工履責能力。我們認真組織開展“五項教育”：一是開展創(chuàng)先爭優(yōu)理論學習教育。利用會議、文件、網絡等途徑，重點學習上級黨委關于開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動文件和領導重要講話精神，提高干部職工責任意識，認真抓好各項工作任務和要求的貫徹落實；二是開展黨性學習教育。以慶祝建黨90周年為契機，采取回顧黨的成就、學習黨史、學習黨的方針政策、領導干部講黨課、班子成員上廉政黨課等形式，組織黨員廣泛開展“重溫入黨誓詞”、“緬懷革命先烈”、“紅歌獻給黨”等活動，增強黨員

的黨性觀念和創(chuàng)先爭優(yōu)意識；三是開展政策形勢學習教育。通過個人自學、集中領學、述學評學等形式，組織干部職工認真學習黨的十七屆五中、六中全會、區(qū)委區(qū)政府各項重大決策部署、不斷深化對區(qū)情、社情、民意的再認識，增強加快科學發(fā)展的信心和決心；四是開展業(yè)務培訓。通過整合資源強化素質培訓、參加上級培訓、立足崗位培訓，提高業(yè)務知識和服務質量。五是開展與業(yè)務有關的法律法規(guī)學習教育。結合工作職能，開展《行政法》、《廉政準則》、《公共機構節(jié)能工作條例》等法律法規(guī)的學習教育，經考核全部合格。進一步增強了干部職工的法規(guī)意識和依法行政、遵紀守法的自覺性。組織參加了省安監(jiān)局、省工會聯合舉辦的安全生產法律法規(guī)知識網絡大賽，獲得“先進單位”稱號。通過開展形式多樣的學習教育活動，進一步解放了思想、轉變了工作作風，切實找準了創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推進重點工作、破解發(fā)展難題、促進了機關建設和諧發(fā)展的結合點，干部職工素質得到提升，黨員先鋒模范作用得到發(fā)揮，支部核心領導作用進一步加強，為推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動提供了強大的組織保障。二、以落實黨風廉政責任制為己任，切實提高黨員干部廉潔自律意識

成立了以局長為組長的黨風廉政建設領導小組，落實了“一崗雙責”，堅持“三重一大”、“一票否決”制度，將黨風廉政建設納入目標管理，與個人工作績效掛鉤，支部與各科室簽訂了黨風廉政建設責任書，將黨風廉政宣傳教育納入理論學習內容，教育達4次，進一步增強了干部職工廉潔

從政意識；開展了第十二個黨風廉政建設宣傳月活動，班子成員述職述廉，接受群眾監(jiān)督，查找問題，加強整改。深化反腐倡廉“十個全覆蓋”工作，逐步完善了腐敗風險防控制度；對重大決策、敏感問題堅持集體議事原則，落實黨務政務公開、信息公開，增強了透明度；完成了國有資產添置和維修改造項目余個，涉及資金余萬元，嚴格按照招投標、財務、審計等制度落實，資金無差錯、工程質量得保證，無一違紀違規(guī)現象。嚴格落實財經制度，從嚴控制招待費和交通費開支。1-12月份招待費支出元（財政預算元），車輛交通費支出元（財政預算元），均控制在預算范圍之內。按時完成上報反腐倡廉調研理論文章1篇。

三、以城市文明創(chuàng)建為契機，深化“聯社聯村、結對共建”主題活動

一是開展以社會公德、職業(yè)道德建設為主要內容的實踐教育活動。大力提倡公平誠信、愛崗敬業(yè)，無私奉獻精神，倡導文明出行、遵守公共交通秩序，遵守社會公德，做文明人、辦文明事，開展了創(chuàng)“文明機關”“文明科室”、“文明家庭”活動，全體干部職工文明素質進一步得到提高。二是進社區(qū)開展文明創(chuàng)建。組織干部職工深入社區(qū)，入戶走訪多戶，發(fā)放宣傳資料余份，開展宣傳城市文明創(chuàng)建工作。協(xié)同社區(qū)清除街道“三亂”現象。局領導深入社區(qū)市民學校宣講文明禮儀知識，開展未成年人思想道德教育及法制宣傳，得到了廣大市民一致稱贊。幫助社區(qū)解決辦公設備、資助貧困學生和困難群眾等經費物資達元。三是積極開展“三萬”活動，為民辦實事。

4-6月組織干部職工深入村六組進行走訪調查，召開擴大了的黨支部會議和村民座談會，宣傳黨的惠農強農政策，走訪農戶戶，資助重病生活困難的孤寡老人元；出資元幫助村民維修疏通長期堵塞的下水道；對村民反映的土地回填補償不落實問題，積極與有關部門協(xié)調，為村民爭取人均元的補償費，受到村民普遍贊譽。

四、以落實制度為突破口，強化服務保障理念首先從制度入手，建立健全和完善機關服務工作制度，堅持制度落實，以制度管人，樹立制度就是法規(guī)意識，一切按章辦事。提高干部職工為機關服務的認識，樹立把服務作為第一職責、把精細作為第一要求、把滿意服務作為第一目標的責任意識。二是指定專人負責對機關食堂食品飲食安全、衛(wèi)生進行了監(jiān)督、檢查和管理，完善了食堂管理制度。對食品采購、食品衛(wèi)生、飲食安全進行監(jiān)控，形成長效機制，確保了飲食安全，進一步提高了服務標準和質量。三是緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工作，提供優(yōu)質高效服務。今年來先后完成各類會議服務保障工作余次，交通車出車余次，行程二萬余公里安全無事故。四是積極爭取財政資金多萬元，完成了政府大樓部分辦公室、會議室、檔案局和環(huán)保局大樓等裝修改造、消防設施、用水設備、安防監(jiān)控系統(tǒng)等設施的維護維修、更換，區(qū)直單位辦公點自行車庫、道路整修等項目，確保了區(qū)政府辦公秩序正常運轉。機關大院樓里樓外環(huán)境整潔、桌椅擺放有序，花草香飄怡人；公共場所始終潔凈明亮，為機關創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。五是財務統(tǒng)計報審工

作及時無差錯。及時完成公職人員、退休干部余人次的增資、調資、補貼、津貼、獎金的報審工作。

五、以節(jié)能降耗為目標，推進公共機構節(jié)能減排以完善制度、堵塞漏洞為切入點，不斷改進管理辦法，更新硬件設施等手段，以節(jié)油、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約紙張為主要內容，以“公共機構節(jié)能宣傳周”活動為契機，在全區(qū)全面推進創(chuàng)建“節(jié)約型機關”建設。全區(qū)形成了人人節(jié)約能源、低碳出行的良好氛圍。今年來，區(qū)直機關用電、用水、辦公用品和車輛油耗等消耗都有較大削減，取得了較好成效。針對區(qū)政府機關二次用水設備老化狀況，投資元對設備進行了節(jié)能改造，節(jié)能達%。201*年6月以來，我們結合公務用車問題專項治理工作對全區(qū)個區(qū)直單位輛公務用車的節(jié)能狀況進行了檢查監(jiān)督，較好地履行了監(jiān)督管理職責。按時完成了個區(qū)屬單位的能源消耗統(tǒng)計報送工作。區(qū)人大

同志利用廢棄易拉罐等材料創(chuàng)作的紀念建黨90周年宣傳畫，被市里作為節(jié)能環(huán)保先進個人向省里進行了推薦；我區(qū)公共機構節(jié)能工作也受到了市公共機構節(jié)能工作領導小組的充分肯定。

六、以公車治理為契機，進一步履行管理職能今年5月以來，全市范圍內開展了公務用車問題專項治理。我區(qū)迅速行動成立了領導小組，將辦公室設在我局。我局高度重視，局領導任辦公室主任，抽調專人、落實資金和辦公設備，迅速行動，按照區(qū)委區(qū)政府部署，組織開展車輛清理、檢查登記工作，開展軟件操作培訓，及時收集、上報

車輛信息，對已經報廢、被盜、變賣不再使用，但仍占據車輛編制的車輛，下發(fā)了限時督辦整改通知，對部分車輛超編單位車輛進行了調劑處理，我區(qū)公車治理工作得到了宜昌市公務用車問題專項治理工作領導小組的充分肯定，并在全市進行了經驗交流，圓滿地完成了全區(qū)公車治理階段性工作目標。

七、存在的問題和不足

今年來，在全局干部職工的共同努力下，各項工作取得了顯著成績，但在工作上還存在一些亟待解決的問題。

一是在工作主動性、扎實程度、創(chuàng)新思維還有待進一步提高，深度也還有待進一步加強。

二是管理工作上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，需進一步改進。三是服務水平和質量有待進一步提高。在硬件上、軟件上需全面給予提升。

八、201*年工作主要思路、工作重點和工作措施201*年工作思路：緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以科學發(fā)展為主題，以建設節(jié)約型機關為主線，堅持管理科學化、保障法制化、服務規(guī)范化方向，堅持廉潔、服務、節(jié)儉原則，不斷提高機關事務工作水平，為區(qū)政府機關高效運轉提供有力保障。

（一）重實效，扎實搞好黨建工作

堅持從實際出發(fā)，采取多種形式，扎實開展學習教育活動，重視搞好黨的建設。通過強有力的思想政治工作和發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，凝聚人心，鼓舞斗志，有效促進

機關后勤服務保障工作的順利開展。

（二）抓管理，為機關提供強有力的保障

充分發(fā)揮職能作用，強化管理意識，重點抓統(tǒng)籌，抓制度，抓標準，抓監(jiān)管，推進管理體制優(yōu)化、在創(chuàng)新管理中提高機關后勤服務水平。

1、抓責任管理。進一步完善崗位責任制和政務公開機制，量化細化崗位考核指標，不斷提高內部管理水平，確保各項工作落實到位。

2、抓安全管理。加強行政辦公區(qū)重點部位的安全保衛(wèi)工作，切實落實消防安全責任制，確保機關安全正常的工作秩序；嚴把食品衛(wèi)生關，保證飲食衛(wèi)生安全。

3、抓辦公環(huán)境管理。繼續(xù)搞好行政辦公區(qū)的美化、綠化、亮化工作，逐步改善辦公用房，推進區(qū)政府大院地下車庫、消防設施、會議場所等機關基礎設施建設改造，不斷優(yōu)化辦公環(huán)境。

4、抓好設施設備管理。加強行政辦公區(qū)內的設施、設備運行、維修和保養(yǎng)工作的監(jiān)督和管理，確保水、電等設施正常運行。

（三）抓服務，提高質量。

1、認真做好機關日常性服務工作。著重抓好日常為機關提供膳食、車輛、安保、會務、辦公用房的服務，保證領導和機關各項業(yè)務工作和活動的正常運作。

2、精心做好重大會議和重大活動的服務工作。按照區(qū)委政府的部署和要求，切實做好我區(qū)舉行的各項重要會議和

重大活動的后勤保障工作，明確服務重點，及早計劃，提前準備，精心策劃，周密組織。

3、全力做好應急突發(fā)事件的服務工作。制定機關后勤應對各種突發(fā)性事件工作的預案和應急服務措施，有條不紊地為區(qū)委、政府提供快捷優(yōu)質的后勤保障。（四）積極推廣節(jié)能技術應用

加快用能設備節(jié)能改造，積極應用節(jié)能新產品，抓好新技術、新能源試點，逐步完善節(jié)能合同法人的推廣和普及。完善政策，建立有效的技術支撐體系；加大節(jié)能宣傳工作，倡導綠色出行，低碳生活，大力開展節(jié)約型機關建設。

（五）抓好班子強隊伍。

1、建好班子強隊伍。繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強思想政治工作，完善制度建設，嚴格執(zhí)行廉政規(guī)定，充分發(fā)揮班子領導核心作用，鞏固“創(chuàng)先爭優(yōu)”教育成果。進一步加強作風建設，倡導愛崗敬業(yè)，強化責任意識，落實崗位責任目標考核制。

2、以能力建設為核心。建設一支政治強、業(yè)務精、作風硬、行為廉的后勤服務保障隊伍。加強學習，強化自身建設，提高干部職工的能力和素質，努力建設學習型隊伍和學習型機關，適應不斷變化的形式需要和任務需要，著力提高保障能力和水平。

二一一年十二月七日

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