201*年學年度第一學期后勤工作總結

201*年學年度第一學期后勤工作總結

時間過得真快，一晃一學期又過去了，回顧這學期來的工作，雖然沒有轟轟烈烈之舉，但自己確實一步一個腳印，踏踏實實的走過來的；這一年來，在園長的領導下，堅持以后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效的服務原則下，以后勤不后，服務為本，勤儉節(jié)約為宗旨，轉變觀念，強化服務意識，扎實穩(wěn)妥地推進各項工作的進程，使我園后勤工作取得了一定的成績，衛(wèi)生保健、財產管理、、幼兒膳食、安全管理等工作中有很大的提高。為了更好的改進工作，提高后勤工作質量，找出不足，特總結如下：

一、衛(wèi)生保健工作

為了做好衛(wèi)生保健工作，本年期，我園認真執(zhí)行《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關規(guī)定，做好幼兒膳食、疾病預防、衛(wèi)生消毒管理等工作。1.重視抓改善幼兒伙食，提高食質量，為了管理好幼兒的膳食工作，對食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進行檢查和指導，發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象，及時指正，如發(fā)現(xiàn)食品有剩余，馬上要求采購人員減量，盡量避免浪費；發(fā)現(xiàn)菜切得不夠細，立即督促炊事員馬上加工，每日保證一餐兩點，保證幼兒進餐時間和自由飲水時間，堅持把好進貨關、幼兒飯菜質量關和衛(wèi)生關，并想方設法，不斷改善花樣品種，每周編制營養(yǎng)平衡的幼兒食譜，保證一周不重樣，每日進行一次營養(yǎng)分析，為了幼兒吃上營養(yǎng)又安全的食品，炊事員與采購員堅持執(zhí)行食品衛(wèi)生法和飲食衛(wèi)生制度，因而我園未出現(xiàn)食品安全事故。2堅持嚴把“三關”，即每天晨檢關、每天午檢關、每天消毒關。做到有病及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時治療，認真做好我園傳染病防控工作，堅持做好“為來源幼兒每日統(tǒng)計”和“日報告”制度，我們還堅持衛(wèi)生消毒及隔離制度，毛巾、水杯、玩具、被褥等嚴格消毒，做到一人一杯制，堅持幼兒餐具每餐消毒，毛巾天天消毒，幼兒使用的玩具定期進行消毒。堅持晨檢與全日觀察相結合，對服藥兒童做到有記錄、有分析、有措施。3.堅持抓好計劃免疫工作。盡最大努力做好我園手傳染病防控工作；另外還積極配合疾控中心組織的麻疹疫苗注射和糖丸服用。

4.堅持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳。為讓幼兒有一個良好的環(huán)境，長期堅持每天小掃，每周大掃，嚴格對幼兒午睡室每周兩次紫外線消毒，每兩周一次被蓋讓家長帶回去清洗消毒，堅持對后勤暴雨工作進行檢查，促進了工作的落實。本學期來，由于管理嚴格，全園沒發(fā)生過傳染病流行蔓延情況及重大責任事故。二、財產管理

財產管理工作。嚴格執(zhí)行采購、驗收制度，對購買物品進行登記、驗收，并認真核對物品數(shù)量及質量，對各室所需物品，定時供應，年底對所有財產進行清點。三、落實后勤保障，提高服務質量

一學期來，后勤工作圍繞教學為中心，在工作中強化后勤工作人員的全局意識、服務意識。根據(jù)各班教學需要，為幼兒提供相應的食品和制作材料，提供幼兒參與活動的機會與條件。如向家長開放半日活動為幼兒準備活動材料、親自活動的場地布置、提供準備公開課課程活動材料和多媒體的正常使用等，積極配合各班的教學，保證了教育教學活動的正常開展，認真落實后勤保障，及時排修水、電故障，及時維修損壞的桌椅、燈具及大型玩具等，做好后勤保障工作。四、安全保衛(wèi)工作

1.加強學習，不斷提高安全意識。本年多次對全體教職工進行安全教育，增強后勤教職工的責任感，組織大家工學習報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例，分析產生事故的原因，讓大家認識到自己肩負的責任重大，要引以為戒，加強責任心才能杜絕事故的發(fā)生。

2.加強管理，嚴格執(zhí)行安全防范制度。

(1)為了更好地做好安全工作，定期對幼兒園校舍、線路、消防、大型玩具等進行檢查，查找園內不安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以排除，確保了幼兒的安全。并建立了安全檢查檔案，及時總結和改進安全工作。例如加強了門衛(wèi)管理和幼兒接送管理，做好晨間接待，接送幼兒時間，嚴格把好園門，以防幼兒走失。

(2)堅持執(zhí)行上級下發(fā)的《食品衛(wèi)生》等文件規(guī)定，嚴把食品采購關、加工關，消毒關；嚴格執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，且存放食品有專人專門管理，其他人不得進入食品加工間和操作間，嚴禁外來人員出入廚房。4.后勤、安全工作整改情況：

1）我園三樓大二班教室地板，由于屋頂漏水，造成地板濕爛，人走在樓板上搖晃，很危險。在元旦期間為教室重新鋪設了地板，從根本上排除了此隱患。2）我園大型玩具銹壞，每次都及時維修處理，從而杜絕了安全事故的發(fā)生。3）我園食堂旁車棚已經(jīng)穿頂，本學期，在園領導的高度重視下，重新進行了翻新，保障了教工車輛的安全。

本學期來，嚴格執(zhí)行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，盡職盡責，各項措施得力，管理嚴格，在此期間，沒有發(fā)生大的安全事故。五、工作中的經(jīng)驗教訓及主要問題1.有的環(huán)節(jié)監(jiān)督工作不到位。2.管理水平需加強和提高。

3.要進一步提高每一個環(huán)節(jié)的保健質量。

在下學期的工作中，繼續(xù)加強衛(wèi)生保健知識宣傳力度；繼續(xù)狠抓安全工作；繼續(xù)組織后勤人員學習業(yè)務知識，不斷提高全體后勤人員的思想素質，提高服務質量；加大后勤工作的監(jiān)督力度，為前勤做好保障工作。

上南九村幼兒園后勤

201*-1-

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后勤處201*－201*學年第一學期工作總結

(征求意見稿)

本學期，后勤處全體干部、職工在學院黨委的正確領導下，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，堅持“為教學、科研、師生生活服務，管理育人、服務育人”的宗旨，緊緊圍繞學院的發(fā)展大局，團結合作，艱苦奮斗，扎扎實實地開展各項管理與服務工作，為學院的和諧發(fā)展、科學發(fā)展提供了有力的保障與良好的服務�，F(xiàn)將工作總結如下：

一、加強制度建設，不斷提高后勤管理規(guī)范化水平(一)加強調查研究，摸清制度建設存在的問題。用了3個月的時間，組織人員到廣東工程職業(yè)技術學院等高校學習后勤制度建設經(jīng)驗，對比分析了我院后勤基建管理、資產管理、安全保衛(wèi)、醫(yī)療服務等業(yè)務在制度建設中存在的主要問題，確定了制度建設的重點和基本內容12項。

（二）加強組織協(xié)調，上下結合完成了制度建設任務。根據(jù)調查研究的情況，處領導負責確定各項制度建設目的、基本內容、整體框架，各科負責擬寫屬于本科室業(yè)務的有關制度初稿，根據(jù)工作需要分別征求員工、干部、有關中層單位等方面的意見。

通過以上措施，本學期共完成了如下制度：后勤工作人員勤政廉政規(guī)定等內部管理制度5款，基建管理制度6款，資產管

理制度4款，安全與保衛(wèi)制度6款，醫(yī)療服務制度5款，校園管理制度2款，為規(guī)范后勤管理與服務提供了制度保障。

二、積極推進校園規(guī)劃的管理與建設，取得了初步成效（一）修訂了燕嶺校區(qū)建設規(guī)劃。

積極協(xié)調設計單位與廣州市規(guī)劃部門，本學期完成燕嶺校區(qū)修建性詳細規(guī)劃調整設計，并通過廣州市規(guī)劃局的審批，為燕嶺校區(qū)圖書館擴建工程單體報建提供了合法的依據(jù)。

（二）積極推進基建工程項目建設。

1、五山校區(qū)學生宿舍樓（南座）。201*年8月10日正式開工，完成了工程樁施工，正進行承臺、地梁的施工。同時，同步組織太陽能熱水及熱泵輔助加熱系統(tǒng)、宿舍家具、電梯、網(wǎng)絡、宿舍電表等配套設備設施采購論證工作。

2、五山校區(qū)藝體中心。組織校內外專家咨詢論證會，完成了項目投資和項目合并的可行性論證，并得到了廣東省發(fā)改委的批復；目前已完成了初步設計方案編制，并已通過廣州市規(guī)劃局審批，現(xiàn)正在進行各專業(yè)設計。

3、五山校區(qū)學生宿舍樓（北座）。組織設計單位現(xiàn)場測放建筑物邊線，擬定了周邊擋土墻改建方案及建筑修改方案，東側建筑由原定雙排4人/間調整為單排8人/間，符合安全性、經(jīng)濟性、時間性的要求。方案已通過學院基建工作領導小組審查。

4、燕嶺校區(qū)圖書館擴建。根據(jù)燕嶺校區(qū)修建性詳細規(guī)劃，修改了擴建設計方案，提出了整體功能的優(yōu)化方案，并通過了學院基建工作領導小組的審查，目前正在進行單體報建的各項準備工作。

（三）組織了校園修繕項目的施工與管理。

1、完成了201*年修繕項目發(fā)布、勘察現(xiàn)場、方案選定、編制預算及全院的意見征集。此次修繕項目的申報共收到24個系部137項修繕申報項目，經(jīng)與相關申報部門初步審核，確定編入計劃的修繕項目90項，初步預算金額為3292513.12元。經(jīng)全院意見征集和基建工作領導小組審核，同意201*年立項51項，立項金額為2175554.93元。

2、加強施工管理，嚴格工程變更項目、質量、投資控制等方面的管理，完成修繕項目26項，工程立項金額1261542.86元。

（四）積極做好各類工程的結（決）算工作。

1、完成了201*年7月以前各類水電維修工程的結算審核。共審核項目25項，送審金額1121615.20元，審定金額1029123.92元，核減金額92491.28元，核減率為8.25%。

2、完成了上學期維修項目的結算審核。共審核項目11項，送審金額1545108.6元，審定金額1501758.82元，核減金額43349.78元，核減率為2.81%。

3、完成了五山校區(qū)民樂琴房改造初步審核。第一次送審核金額471201.36元，初審后金額402092.89元，核減金額69108.47元，核減率為14.67%。

4、完成五山校區(qū)園林景觀、主校道路燈工程結算的初步審核。

5、基本完成燕嶺校區(qū)體育館竣工財務決算編制工作。（五）加強基建檔案管理。

組織專人，在學院檔案室的指導下，對建校以來的基建檔案進行系統(tǒng)整理，完成了燕嶺校區(qū)體育館等80多個項目的資料初步整理，待全部整理完畢后移交學院檔案管理部門。

三、加強資產管理，不斷改善資產使用效益。（一）初步完成了全院性資產清查工作。

1、201*年12月份完成了資產清查、核對工作。清查、核對結果：截止201*年12月30日學院固定資產共22125臺件，合計金額為31730.81萬元，其中房產及建筑物資產總值為22026.71萬元，設備儀器及家具資產總值為9704.1萬元。201*年固定資產新增2474臺件，新增資產金額為1737.29萬元，其中房產及建筑物新增資產總值為1054.89萬元，設備儀器及家具新增資產總值為682.4萬元。

2、完成了全�？照{設備使用情況的調查。經(jīng)過與系部資產管理員核查，全�？照{共有908臺，使用在教學有457臺，行政辦公有175臺，生活與后勤（學生宿舍、飯?zhí)玫龋┯?76臺，其中有69臺由于使用年限長等原因需要報廢處理。

3、認真做好資產報廢工作。嚴格審核設備報廢的申請報告，對待報廢設備進行檢查、鑒定、核對，提出具體的處理意見或建議，統(tǒng)計上報報廢設備的資料，辦理報廢物資的銷賬手續(xù)。201*年固定資產共報廢1323臺件，報廢金額333.47萬元，回收殘值3.102萬元。

（二）認真做好校有資源的調配、租賃等管理工作。1、配合兩校區(qū)辦公、教學場地規(guī)劃設置，已順利完成了思政、基礎部搬遷任務，目前著手準備國商系、中文系整體搬遷的計劃、方案及預算。

2、協(xié)調安置15位新進教職工住房，8月至12月核算扣繳租金共計9.9954萬元；今年發(fā)放住房貨幣補貼2544人次（1-12月），發(fā)放金額合計為175.7453萬元。

3、收繳和監(jiān)管校企合作單位的租金、管理費等，金額合計為122.23萬元。

（三）認真做好設備物資招標采購工作。

1、本學期校內外招投標項目總計32項（包括基建項目）,項目預算金額為900.2528萬元，實際中標金額為847.9469萬元，通過合理競價，共節(jié)省金額為52.3059萬元。

2、完成政府協(xié)議供貨、校內招標、零星采購學院各類物資采購項目155項，結算金額為438.3255萬元。

3、積極推進五山校區(qū)配電房增容與改造工作。組織了本項目施工方案與投資的專家論證會，并經(jīng)院長辦公會議討論通過。已完成了公開招標，現(xiàn)進入了合同審查、施工進場準備等工作，預期在201*年4月完成整體工程，將為學院教學與實訓、行政辦公、師生生活、基本建設等提供強有力的供電保障。

四、加強安全與保衛(wèi)工作，構建“平安校園”。

（一）認真做好安全教育。在新生入學、學生畢業(yè)離校和節(jié)假日等重要時期，結合學院和其他高校發(fā)生的真實案例（尤其是盜竊案件），利用安全講座、溫馨提示等形式，開展各類安全教育9項，參加人員達到3500人次。本學期校園未發(fā)生一起重大刑事和治安事件，未發(fā)生一起火災、交通事故，較好地保障了教學辦公生活的正常秩序。

（二）加強消防安全管理工作。

1、本學期重點進行兩校區(qū)消防安全檢查及消防隱患整改建設工作，本學期消防檢查7次，及時補充更換不符合安全要求的設施器材。

2、本學期組織學院有關部門對兩校區(qū)的重點目標及學生宿舍等進行安全消防大檢查共5次，針對學生宿舍內的用電安全情況及消防隱患，制定了相應的管理規(guī)定和整改措施，切實保障學生宿舍內的用電安全及消防安全。

3、本學期開展消防安全及緊急疏散演練1次，舉辦師生員工消防技能培訓2次，消防安全知識宣傳圖片展2次。

（三）加強校園治安秩序管理。

1、加強兩校區(qū)車輛管理。自車輛收費管理系統(tǒng)投入運行后，規(guī)范了校區(qū)車輛進出、停放秩序。在校園重要部位安裝交通安全警示標志和減速帶等設施，確保了校園內沒有發(fā)生一起交通安全責任事故。

2、加強對珠海葆力物業(yè)公司的監(jiān)管，做好兩校區(qū)保安業(yè)務的指導，根據(jù)不同時期兩校區(qū)的實際情況，有針對性地制定并實施校區(qū)安全保衛(wèi)工作方案，本學期未發(fā)生安全責任事故。

3、本學期完成各類考試、學院重大活動、學院日常工作及各系重大活動的安全保障任務共16次，沒有發(fā)生任何安全責任事故。

（四）圓滿完成了亞運安保的各項管理工作。

為響應政府創(chuàng)建“平安亞運”的號召，積極創(chuàng)建安全、文明、和諧校園，擬定并發(fā)布了《關于進一步加強校園安全管理工作的

通知》，積極協(xié)調學生處、各系、駐校合作企業(yè)，一同聯(lián)手開展一系列的專項整治行動。

保衛(wèi)科規(guī)范了來訪登記會客制度，實行被訪對象簽名回單的辦法；禁止廢品撿拾人、流浪者進入校園；組織快遞郵件定點收�。恢笓]車輛有序停放，按章行駛，每晚派出保安人員定時檢查校內各處車輛停放的情況。

校園管理中心組織開展了專項的校園推銷擺賣、廣告張貼和亂倒垃圾等行為的整治力度，組織員工清除了一批亂張貼的小廣告，凈化校園環(huán)境。

公寓服務中心加強了學生宿舍晚寢檢查，組織兩校區(qū)宿委會干事每天晚上查房，在當晚23時30分前，統(tǒng)計未歸學生數(shù)據(jù)報各系值班輔導員，由值班輔導員協(xié)調處理。

學生處、各系安排值班輔導員每晚堅持參與宿舍巡查，并收取晚寢檢查的情況記錄，發(fā)現(xiàn)未歸學生當即聯(lián)系其去向，督促學生盡早返校。

自采取一系列措施以來，校園秩序得到了很大的改善，以往的各類人員亂竄校園的現(xiàn)象大為減少，車輛進出、停放平穩(wěn)有序，學生晚歸或在校園四處游蕩等行為得到有效遏制，確保了亞運期間學院的穩(wěn)定和諧，確保了學院教學、辦公及師生生活的正常。

五、加強溝通協(xié)調，努力改善醫(yī)療保健服務（一）認真組織新生入學體檢工作。

查出先天性心臟病1人、急性腎炎2人、肺結核1人,。并將結果通報給相關各方，患肺結核的學生已辦理休學手續(xù)。教職工體檢的組織工作已完成，各類數(shù)據(jù)正在統(tǒng)計、整理中。

（二）認真做好臨床門診醫(yī)療工作。

截止到201*年12月31日，門診共接診學生12426人次（其中五山校區(qū)2791人次、燕嶺校區(qū)9635人次）；肌注55人次（其中五山校區(qū)45人次、燕嶺校區(qū)10人次）；換藥257人次(其中五山校區(qū)157人次、燕嶺校區(qū)96人次）；理療93人次（其中五山校區(qū)12人次、燕嶺校區(qū)81人次）；霧化吸入18人次（其中五山校區(qū)5人次、燕嶺校區(qū)13人次）。

(三)做好學生醫(yī)保的有關工作。

完成了學生醫(yī)�？ǖ姆职l(fā)及醫(yī)保審核報銷報銷工作，發(fā)放醫(yī)�？�3012張，七次審核報銷合計報銷一報醫(yī)藥費123707.58元；完成了畢業(yè)生的退保工作；按時完成了201*201*年度學生醫(yī)保的參保工作，共有1406名學生參保續(xù)保；截止到201*年12月31日，共報銷醫(yī)藥費22619.63元。

（四）認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》，全年確診傳染�。蠢�，其中水痘３例；肺結核１例。因防控措施得力，無續(xù)發(fā)病例。認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》，對兩校區(qū)食堂、小賣部進行制度化的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查，有力保障了學生的衛(wèi)生安全。全年食品中毒事件為０。

{"Error":{"code":"8","Message":"badrequest","LogId":"1772780414"}}{"Error":{"code":"8","Message":"badrequest","LogId":"2872501361"}}（二）積極為學生創(chuàng)造良好的住宿環(huán)境。1、做好新生住宿工作和新生教育工作。

（1）認真制訂住宿方案，順利完成了各類新生住宿工作的安排。組織安置2188名新生入住學生宿舍；協(xié)助學前系布置好華文班學員的入住宿舍；學員入住后對住宿條件表示滿意；順利地迎接70名新疆學生入住宿舍。

（2）新生教育工作的安排。發(fā)放2300冊《學生入住手冊》到每一位新生的手中，并在10月份協(xié)助全院八個系進行新生入學宿舍生活專題講座，結合學校有關文件規(guī)定，在宿舍安全、秩序、內務和人際關系等方面向新生做了詳細的解讀，幫助新生順利適應大學生活。

2、繼續(xù)做好“學生之家”的創(chuàng)建工作。

（1）做好各項數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計工作。安排和指導宿委會進行學生宿舍晚歸和晚寢檢查工作，并將每周晚寢、晚歸的數(shù)據(jù)用電郵的方式報送給各位輔導員；宿委會每周將宿舍內務衛(wèi)生情況公布在宣傳欄。

（2）加強“學生之家”宣傳工作。在新生教育工作中，將“學生之家”創(chuàng)建工作作為講解的重點內容，鼓勵新生參與“學生之家”的創(chuàng)建工作；通過《學生宿舍管理工作周報》將學生宿舍的各項動態(tài)工作反饋給各系書記和輔導員老師，并在宿舍區(qū)張貼《周報》，讓廣大學生了解宿舍區(qū)相關信息。中心利用《周報》

的宣傳平臺，對“學生之家”創(chuàng)建工作進行廣泛宣傳；利用校園文化節(jié)，公寓中心指導宿委會開展多項宿舍文化活動，豐富“學生之家”創(chuàng)建的工作內容。

3、加強學生行為養(yǎng)成教育工作。

（1）加強安全工作，提高安全意識。在學生宿舍設置了安全責任崗和安全責任人，每日兩次檢查學生宿舍，及時消除安全隱患；11月兩校區(qū)舉辦了一次違規(guī)電器實物展，組織員工進行兩次突擊檢查，全力維護亞運期間校園的穩(wěn)定；制作并分發(fā)了消防宣傳資料到各間宿舍，加強學生防火意識教育；在《學生宿舍管理周報》上多次刊文對學生宿舍防火、防盜、防騙進行教育宣傳。

（2）加強學生作息管理。本學期根據(jù)學院有關文件精神，每晚11點半將學生晚歸晚寢數(shù)據(jù)匯總報告給值班輔導員，加強學生信息的時效性。每周中心將當周晚歸晚寢數(shù)據(jù)匯總報送給各位輔導員老師。

（3）加大學生公共衛(wèi)生與宿舍內務衛(wèi)生管理。兩校區(qū)進一步加強“垃圾定時定點投放”制度。保障宿舍公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

4、做好服務工作，方便了學生生活。

本學期繼續(xù)加強維修工作，組織人員及時將宿舍區(qū)有關維修、報修登記反饋給相關部門，及時跟進有關工作，保障學生的基本生活需要。201*年年尾，因天氣寒冷，燕嶺校區(qū)熱泵機組產

能下降，造成熱水供應無法達到平時水平。后勤部門積極與學生工作部門、有關教學系溝通協(xié)調，多次下發(fā)通知，做好解釋說明工作，讓學生了解情況，化解矛盾；同時在可能的情況下，臨時開放招待所，滿足學生的需要。

（三）加強水電及大型設備的管理，保障了學院各項工作正常運行。

1、加強設施設備的維修與保養(yǎng)，保障了學院運行的水電需求。

(1)兩校區(qū)現(xiàn)有5臺發(fā)電機組，工作狀況良好，每15天發(fā)動試運行和保養(yǎng)一次，11月請專業(yè)公司保養(yǎng)，更換了機油和三濾，現(xiàn)在發(fā)電機組隨時可以啟動，油料儲備充足，發(fā)生停電時，可以30分鐘內投入發(fā)電。

(2)完成了五山家屬樓12、13棟及公寓中心樓用電負荷的調整，完成了圖書館、信息樓、綜合樓的用電增容調整。

(3)經(jīng)常巡查和定期檢查公共照明設施，發(fā)現(xiàn)盲點及時進行維修，十一和元旦前檢修了兩校區(qū)所有路燈，保證照明正常，不留死角，維持了良好的校容校貌。

（4）做好電梯維護工作。

定時開關電梯，在7月份為五山校區(qū)所有電梯補辦了使用登記證，兩校區(qū)電梯順利拿到了檢驗合格證；經(jīng)爭取學院同意更換

信息樓2部老化電梯，現(xiàn)舊梯已經(jīng)拆除，新電梯即將到貨安裝，預計年前可以完成安裝施工。

同時對兩校區(qū)電梯使用過程中，數(shù)顯板，按鈕失靈等多種問題，發(fā)現(xiàn)后都及時與委保公司進行溝通，迅速維修，保證了電梯使用安全。

（5）空調維護維修工作。

組織專業(yè)隊伍在暑期對燕嶺校區(qū)學生宿舍F棟和H棟長期不用空調進行檢修，保證了暑期培訓班的使用要求。

在8月組織完成了燕嶺體育館中央空調的維護保養(yǎng)工作，清潔天面風機散熱系統(tǒng)，并對1臺干燥器失靈影響使用的機組進行了維修。

（6）組織完成了五山校區(qū)損壞潛水泵的維修工作，經(jīng)積極向學院申請，將故障損壞的45KW深井泵更新。全年共搶修完成了五山飯?zhí)们�、學生宿舍12棟后側、學生宿舍7棟，燕嶺飯?zhí)煤髠�、燕嶺學生宿舍F棟、B棟，燕嶺家屬樓1棟、2棟等兩校區(qū)共十余處供水管道爆裂、穿孔漏水點，節(jié)約了大量水費，同時將公寓中心后側有20余個漏水點的30米主供水管更換，保證供水安全。

(7)熱水系統(tǒng)維護。

針對今年水控系統(tǒng)故障較多，加強了平時保養(yǎng)和維修，對發(fā)生故障的五山校區(qū)公用15KW熱水器進行維修。新采購水控龍頭

70余只，有力保障了熱水的正常供應；對于燕嶺校區(qū)反映較多的寒冷季節(jié)熱水供應不足問題，充份協(xié)調后勤處，在原有10臺基礎上增加至20臺，申請更換了燕嶺學生宿舍天面熱水供應系統(tǒng)的循環(huán)水泵，更換在保溫性能大幅下降的銹損儲水箱，將學生宿舍AB棟和CD棟水箱連通，學生宿舍入住人員較少時可以少開一半的機組，節(jié)約電能消耗。修復了天面水箱容易跑水的故障，安裝了防溢流開關。

2、做好水電計量收費工作。

201*年11月至201*年12月，兩校區(qū)水電費財務支出共計647萬元，回收198.6萬元。在12月初對兩校區(qū)欠費用戶進行了清理并發(fā)催費通知單，對欠費學生也多次聯(lián)系各系部進行催收，效果良好，共回收19.3萬元。尚余約6萬未回收，預購電回收約31萬元。針對教師村水費問題，采取委托教師村物業(yè)管理處進行抄表和收取，收回水費13萬元，尚有歷史欠費13.8萬元；對院內各施工隊伍也出具了欠費通知單，通知其按學院規(guī)定交費。本年度下半年水電費也正在統(tǒng)計和催收。

3、完成了學院委托的水電安裝工程

（1）組織完成了五山校區(qū)綜合樓、圖書館、信息樓用電增容電纜敷設安裝任務，較校外同類施工節(jié)約近一半的施工費用。

（2）組織完成了五山校區(qū)臨建五棟改學生宿舍供水供電線路安裝任務，保證了新疆學生的順利入住。

（3）組織完成了燕嶺繼教樓改學生宿水電線路安裝工作，由燕嶺低壓配電房至繼教樓重新敷設150電纜供電，在新學期學生入住前順利完工，保證了學院的教學要求。

（四）加強校園環(huán)境管理，營造了干凈、整潔的育人環(huán)境。1、嚴抓制度落實和崗位執(zhí)行情況。

(1)嚴格考勤、巡查制度，在物管部實行機器打卡簽到，綠化部實行崗位簽名登記制度。實行主管、經(jīng)理、中心主任三級的巡查、打分、考核、考核結果與獎懲掛鉤。

(2)針對今年金融危機過后，廣州人力資源緊缺，用工成本增加，基本工資上漲的嚴峻形式，校園管理部門對內部機構進行改革，合并壓縮崗位（比如綠化部用9個人做了平時12個人的工作），用節(jié)省下來的經(jīng)費盡可能的提高員工工資待遇，穩(wěn)定員工隊伍，切實提高管理服務效能。

(3)多渠道積極創(chuàng)收，彌補了經(jīng)費不足。

充分利用人力資源，用休息時間進行創(chuàng)收，承接各類培訓班、零星維修、搬運零星物質、輸送飲用水、拆掛橫幅等。

截止到201*年12月3日校園管理中心支出經(jīng)費整體結余2.5612萬元（其中人員經(jīng)費結余0.1719萬元）；創(chuàng)收經(jīng)費20.3126萬元,比預算多創(chuàng)收7.0126萬元，較好地解決了人員經(jīng)費困難。

2、加強校園管理，構建文明和諧校園。

（1）對校園綠化實行精細化管理，爭創(chuàng)花園式單位�；謴秃脱a種了燕嶺校區(qū)H2棟周圍120平方米因施工損壞的綠化苗木；在五山校區(qū)增加了學生12棟周圍130平方米花壇的綠化和種植；并且對五山校區(qū)圖書館前因市政排污工程施工損壞的120平方米的綠化重新進行了恢復；對因雷雨暴風天氣有安全隱患的樹木進行了及時的清理。

（2）加強文體場館管理，維護正常的教學秩序。

按照新修訂的文件制度，對各文體場館的申請使用及管理制度重新修訂，更改課室管理服務指南，課室申請使用情況登記表，文體場館組長巡查情況登記表，落實課室管理巡查制度，為教學提供了有力保障。

五山校區(qū)201*年音樂廳累計申請使用165次，課室申請105次，琴房59625次，網(wǎng)球場租用39次，配合繼教中心圓滿完成了公務員考試和社會職業(yè)資格考試4次，各系部累計辦班使用課室時間2434.2小時。

燕嶺校區(qū)針對業(yè)務轄區(qū)范圍內的127間課室，加強規(guī)范使用管理，累計完成學院教學計劃內課程共計:96900節(jié)課（上半年47300節(jié)、下半年49600節(jié)）；系部辦班及學生借用申請課室3010次（上半年1560次、下半年1450次）；琴房使用67440次（辦理鐘點琴卡199張）；周末繼續(xù)教育學院舉辦各類資格考試12次，使用考場1020間次，接納人數(shù)約30600人；各系部規(guī)模較

大的培訓班共10個班次，接納5100人次，累計辦班使用課室時間5218.5小時。

針對學院今年8月份將燕嶺校區(qū)部分文體場館承包給西關體育公司的情況，校園管理中心積極做好前期宣傳準備工作，并且深入各個系部處室，將文體場館的申請使用指南發(fā)到負責人手上，在申請使用過程中積極協(xié)調各方關系，有力的保障了學院各項大型活動的順利進行。并且對西關體育公司使用文體場館的經(jīng)營情況進行監(jiān)管和審批，根據(jù)合同規(guī)定保證校企雙方的利益，做到雙贏。

（3）高標準、嚴要求，做好校園保潔工作。

建立了衛(wèi)生崗位包干責任制度和崗位業(yè)績考評制度。完成了5600平方米的山地、所有的花基和綠化帶等衛(wèi)生死角的清理。新建了五山校區(qū)垃圾房，大大改善了五山校區(qū)垃圾投訴的老大難問題，規(guī)范了垃圾房的管理，重新修訂完善了《垃圾房管理制度》。

校園外環(huán)境實行每天普掃2次，全天保潔；公廁每天做到?jīng)_洗不少于兩次，保持全天整潔，確保無異味、無蛛網(wǎng)；樓宇各類瓷片、地磚每天拖洗一次；各垃圾桶每天沖洗一次。做到“六不”、“六凈”標準。。

加強校園美化及基礎設施建設，下半年兩校區(qū)配置了戶外環(huán)保型果皮箱，公共場所全部安裝洗手液盒，大力整治衛(wèi)生死角及亂張貼現(xiàn)象。

（4）及時、高效、認真做好零星維修服務工作。

校園管理中心全年累計完成各類維修6034項，其中五山校區(qū)累計完成各類維修3014項，燕嶺校區(qū)累計完成維修3020項。

（5）及時檢查督促各項外包服務合同的落實情況。本學期共配合消毒站共進行了52次消毒、滅蚊、滅蟑螂工作（其中有4次對全校學生宿舍和課室、圖書館也進行了全面消毒），保證了師生的健康；校園白蟻防治33次，發(fā)現(xiàn)兩處白蟻并及時防治，有效遏制了白蟻的漫延，使學生財產免受損失，化糞池抽取126套，共計176車。

3、加強安全生產管理和教育，促進“維穩(wěn)”工作。加強了對安全生產工作的領導，中心主任為中心安全生產負責人，并且明確了三個部門經(jīng)理為本部門的安全生產責任人，建立了定期檢查、督促、整改、學習的有效機制，實行“誰主管誰負責”的安全責任制度。

建立了校園管理中心業(yè)務范圍相關領域的突發(fā)公共事件防范及應急管理制度，特別是火警（校園文體場館火災），群體事件（文體場館和課室群體性踩踏事件），自然災害（暴雨、洪水、山體坍塌等）。

強化措施落實的檢查和監(jiān)督。專門組織了人員對容易發(fā)生問題的地段每天進行了巡查和記錄，發(fā)現(xiàn)情況馬上報告相關部門處理。

4、大力開展校園求助服務，做好大型活動的后勤保障。在學院各類大型活動中，校園管理中心安排周密有效的保潔工作，并在校園大門、教學樓前走廊、校道、廣場中心等重點場所擺設鮮花25000盆，其中有201*0多盆為自主培育。

校園管理中心積極熱情的提供力所能及的服務，多次拾到學生的手機、錢包交還失主，為學生宿舍疏通下水道等。拾交物品100多件，其中拾交錢包12個，現(xiàn)金3000多元，手機36臺。

201*年我們承接了橫幅懸掛266條，懸掛橫幅的人工費13560元，兩校區(qū)桶裝水運送25457桶；零星搬運項目1500多項，超額完成了各項創(chuàng)收任務。

（五）加強車輛調配，較好地完成了行車任務。1、201*年車隊安全行車里程達38.2萬多公里，未發(fā)生任何大小車輛責任事故,被天河區(qū)安全檢查委員會評為“天河區(qū)201*年《安全生產月》及上半年“迎亞運、強管理、壓事故、保平安”道路秩序專項整治行動宣傳、教育管理工作先進單位”，為學院爭得了榮譽。

2、充分利用車隊現(xiàn)有的資源，抓住機會進行創(chuàng)收，全年創(chuàng)收金額2.6176萬元，超額創(chuàng)收1.1176萬元，完成創(chuàng)收率達174.5%。

3、對201*年二級單位行車里程的進行核算，在行車成本大幅增長的同時合理控制交通費用的增長。

七、全力為新疆班開辦提供有力的后勤保障

（一）基建工程與設施配備“緊”字當頭，注重質量。新疆班住宿選址在五山校區(qū)12棟宿舍，包括外墻、內部各處的土建及裝修、水電安裝、網(wǎng)絡安裝、宿舍周邊花壇及地面的鋪設等等在內的建設項目于6月底陸續(xù)建設。在學院領導的指導協(xié)調下，制定了嚴謹?shù)慕ㄔO方案。經(jīng)過40天的奮戰(zhàn)，總投入資金近200萬元的宿舍樓改造項目在預定工期內順利完工，宿舍顯得煥然一新，整齊美觀，采光良好，通透亮麗，居住十分舒適和方便。

（二）飲食服務尊重民俗，注重口味和質量。

新疆班學生絕大部分為少數(shù)民族，養(yǎng)成了特有的飲食習慣。為了確保新疆學子來校后吃到具有家鄉(xiāng)風味的飯菜，減少他們的思鄉(xiāng)之苦，學院專門把食堂四樓約300平方米的空間改建為清真餐廳，從8月6日開始至8月25日結束，僅在20余天的時間里，就完成了土建、水電、管道煤氣等工程的建設，總投入20萬元。與此同時，專門購買了一批全新的餐廚具及保溫保鮮設備等，總價值10多萬元。

保證餐廳的運營順利，學院經(jīng)慎重考慮，參照其他院校模式，采用承包模式經(jīng)營，提供了面食、涼菜、快餐三大類共計42個品種在內的飯菜，同時還提供特色蓋澆拌面15個品種。價格方面根據(jù)協(xié)議要求低于市場，最低僅為0.8元/份（青菜），最高

不超過8元/份（蓋澆拌面），形成了各個檔次的價格品種結構，保證新疆學子吃飽吃好。

（三）住宿管理以人為本，服務到家。

為使新疆學子有序入住，積極與教務處、中文系聯(lián)系溝通，獲取新疆班學生的有關信息，制定了住宿安排方案，起草了住宿指南，并選派了兩名素質比較高的人員擔任宿舍樓的管理員，提前介入宿舍樓的各項具體工作，包括搞好宿舍清潔衛(wèi)生、熟悉床位分布和宿舍設施設備情況、熟悉宿舍樓道出入口分布、宿舍周邊環(huán)境情況等。同時，注重住宿環(huán)境的營造，在每間宿舍內張貼了空調器和熱水器的使用說明，以及選擇飲用水的通知和告知配備的生活用品通知等，制作懸掛了消防宣傳畫，安裝了消防警鈴，安裝了一臺全新的投幣式洗衣機。70名新疆學子的宿舍干凈、整潔、舒適。

（四）安全保衛(wèi)重點監(jiān)控，提高標準。

為創(chuàng)造一個安全的住宿環(huán)境使新疆學子安心生活，保障他們的人身和財產安全，重點加強了對該棟的監(jiān)控，國慶前夕，在該棟入口處和樓梯口附近安裝了監(jiān)控攝像頭3個，監(jiān)控范圍覆蓋宿舍主出入口和樓梯口進出區(qū)域，監(jiān)控攝像頭與位于綜合樓一樓的監(jiān)控值班室連接，實行24小時日夜監(jiān)測。宿舍樓內配備的消防栓及滅火器也在基建工程項目開展時同步完成。（五）醫(yī)療保健提前準備，考慮細微。

針對可能出現(xiàn)的問題，制訂了“溫馨提示”，對可能出現(xiàn)的情況，提出了應對方案。出現(xiàn)一般情況由值班醫(yī)生處理；值班醫(yī)生無法處理的，由值班醫(yī)生聯(lián)系值班司機及生活老師送病患到院外醫(yī)療機構診治；病情嚴重者，醫(yī)務室將派專人陪同去醫(yī)院就診。同時，專門配備了一批對癥處理“水土不服”引起的身體不適的相應的藥物，如治療消化道不適的有藿香正氣口服液、藿香正氣丸、腹可安等；治療皮膚過敏、蚊蟲叮咬及皮膚瘙癢的有西替利嗪、濕毒清、上清丸等；針對上呼吸道感染，主要有小柴胡顆粒、三九感冒靈顆粒、羚羊感冒片等。

八、與實際工作相結合，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

后勤支部積極響應學院黨委的“在轉變作風抓落實上創(chuàng)先爭優(yōu)”的號召，不斷抓好內部的規(guī)范化建設，強化執(zhí)行意識和服務意識，轉變部門和員工的工作作風。

(一)建立目標，逐級分解，明確責任。

為確保工作開展有序，制定了本學期后勤工作要點和工作要點分解表，明確了全學期67項具體工作的內容、責任人、督辦人、完成時間等，并按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求在后勤網(wǎng)站公布，公開承諾。

(二)抓好窗口單位的服務工作。

后勤黨支部從抓好窗口部門的服務工作入手，以“三優(yōu)一滿意”為目標，在服務師生學習與生活方面不斷改進工作方式，創(chuàng)

新工作舉措。主要有：積極應對物價上漲，穩(wěn)定飯菜價格和伙食質量；加強學生宿舍的管理，努力營造良好的學習、生活環(huán)境；加強醫(yī)務室管理，明確職責任務，端正醫(yī)德醫(yī)風，規(guī)范辦事流程等。本學期師生對后勤工作的總體評價有所提高。

(三)全力做好新疆班開辦各項籌備工作。

后勤部門認真執(zhí)行學院決策，從維護祖國統(tǒng)一、促進民族團結的高度出發(fā)，全體后勤干部職工心往一處想，勁往一處使，全力以赴投入到各項籌備工作當中，為確保新疆班的順利開辦提供了堅實的后勤保障。

從7月份開始，基建工程、資產配備、環(huán)境整治、飲食服務、住宿管理、安全保衛(wèi)、醫(yī)療保健等一系列圍繞新疆班住宿、學習、飲食、生活等方面的工作就全面鋪開。全體后勤黨員在工作當中更是敢于吃苦，主動放棄了假期的休息，冒著酷暑高溫，加班加點，以全付精力投入工作，踐行了作為一名共產黨員的本色。

新疆學子到校后，后勤各部門又通力合作，及時主動地解決新疆同學在住宿、飲食、校園活動等方面遇到的各類問題，為他們提供到位的服務，確保他們安心求學，愉快生活，促進了校園的和諧。

201*－201*學年第一學期，后勤處得到了學院領導、各部處、各教學單位的大力支持，順利完成了各項工作任務，取得了一定的成績。但是仍然存在不少問題，如后勤干部的管理水平與能力還需要不斷提高，師生員工對后勤管理與服務的質量還有不少意

見，后勤工作的社會效益與經(jīng)濟效益不協(xié)調等等。在新學期，我們將繼續(xù)在學院的正確領導下，加強學習，提高執(zhí)行力，艱苦奮斗，扎實工作，為學院的科學發(fā)展作貢獻。

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