201*學(xué)校辦公室工作總結(jié)
201*----201*學(xué)年辦公室工作總結(jié)
一、工作理念:
學(xué)校辦公室作為一個(gè)特殊的綜合部門(mén),處在承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要位置,是一個(gè)學(xué)校的“窗口”。辦公室工作人員必須要牢固樹(shù)立“服務(wù)到位、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的服務(wù)意識(shí),“服務(wù)”是職責(zé)和定位,“到位”是標(biāo)準(zhǔn)和要求,“樂(lè)于奉獻(xiàn)”是精神和境界。
服務(wù)辦公室的工作就是要突出“服務(wù)”這一主題,在做好日常工作的同時(shí),重點(diǎn)抓好決策服務(wù)、督察服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù),真正把辦公室打造成學(xué)校全面工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要依托,各部門(mén)溝通的核心紐帶學(xué)校的“窗口”。
為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)是辦公室工作的首要任務(wù),也是衡量辦公室工作成效的主要標(biāo)志。要在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中發(fā)揮好參謀助手的作用,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。一是站位求高。一切工作力爭(zhēng)站在服務(wù)學(xué)校、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)教師的高度,著力在關(guān)乎學(xué)校全局的大事、要事上,用心在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、教師關(guān)注的重點(diǎn)工作上,開(kāi)展調(diào)查研究,努力為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)良策、當(dāng)高參。二是反應(yīng)求靈。辦公室人員必須保持高度的敏銳性,時(shí)刻“眼觀六路,耳聽(tīng)八方”,對(duì)學(xué)校全局上的重要工作,要做到超前思考,謀劃在先,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)要反映快速、雷厲風(fēng)行、操作到位。三是手腳求勤。主動(dòng)的參謀服務(wù),必須有主動(dòng)的工作精神。辦公室人員就是要手勤、腳勤、腦勤。四是謀事求深?词挛、想問(wèn)題不能停留在表面,立足于平常,要努力從常態(tài)現(xiàn)象中挖掘深刻內(nèi)涵,針對(duì)性的提出富有創(chuàng)意、富有成效的意見(jiàn)和建議。
搞好督促檢查,推動(dòng)工作落實(shí),是辦公室工作的重要職能。我們要積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,把抓工作的督察落實(shí)與抓工作的部署放在同等重要的位置,不斷強(qiáng)化督察意識(shí),履行督察職能,加大督察力度,使校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作有頭有尾,有始有終。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室凝聚各方力量,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的最根本的重要途徑。一是要提升協(xié)調(diào)的高度。辦公室工作處在溝通上下,聯(lián)系左右的位置,工作頭緒多,涉及方方面面,辦公室人員要站在大局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考、籌劃、安排和處理問(wèn)題。對(duì)決策實(shí)施過(guò)程中執(zhí)行不力、出現(xiàn)疏漏的地方,要及時(shí)彌補(bǔ);對(duì)一時(shí)職責(zé)不明、無(wú)人負(fù)責(zé)的工作,要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)臺(tái),確保各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是要拓寬協(xié)調(diào)的廣度。對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)溝通,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù),不斷拓寬協(xié)調(diào)服務(wù)的渠道和領(lǐng)域。三是要把握協(xié)調(diào)的量度。既要超前服務(wù),又不能“瞎忙添亂”;既要理直氣壯,又不能頤指氣使。四是要增強(qiáng)協(xié)調(diào)的效度。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的綜合分析能力、調(diào)查研究能力、文字表達(dá)能力,以個(gè)人能力的提升保證協(xié)調(diào)的效果。
二、主要工作和業(yè)績(jī)
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén),是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級(jí)部門(mén)指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計(jì)劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了201*--201*學(xué)年度的工作任務(wù),并取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
1、做好接待,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí),把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求本部門(mén)的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事,跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
2、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后迎接了義務(wù)均衡教育發(fā)展的儀器分發(fā)、整理、驗(yàn)收等工作,在此期間,學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
3、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過(guò)宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開(kāi)展。
1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類(lèi)文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,經(jīng)校長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類(lèi)呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。6、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等,對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄,為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄,及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計(jì)劃生育工作;做好門(mén)衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢(xún)和參謀職能;保障工作的正常開(kāi)展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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201*201*學(xué)年度下學(xué)期周口市七一路第一小學(xué)辦公室
工作總結(jié)
學(xué)校辦公室是為校長(zhǎng)服務(wù)的,是為廣大教職工服務(wù)的,是學(xué)校的綜合管理部門(mén)。一學(xué)年來(lái),在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計(jì)劃,創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好校內(nèi)服務(wù)工作。
辦公室的日常工作很繁雜,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),把握工作方向,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致,才能實(shí)現(xiàn)效益的最大化。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師往來(lái)較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生做事。
二、強(qiáng)化大局意識(shí),確保學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們辦公室人員樹(shù)立大局觀念,善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。辦公室人員通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。保障各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。在記錄、攝像等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),認(rèn)真落實(shí)辦公室工作人員職責(zé)。
辦公室工作能否出佳績(jī),關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事
業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作敢于負(fù)責(zé),盡職盡責(zé),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,每位辦公室同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻(xiàn)。
1.當(dāng)好校長(zhǎng)的助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
2.做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,學(xué)校辦公室每月公示一次教職工的考勤情況。
3.做好文書(shū)檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件、通知的收轉(zhuǎn)工作和分類(lèi)歸檔整理。
4.加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。負(fù)責(zé)撰寫(xiě)學(xué)校各類(lèi)綜合材料,協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、公示等,起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
5.加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校博客網(wǎng)站、校報(bào)、報(bào)欄等,對(duì)我校重大事件及時(shí)的宣傳和推介。做好學(xué)校網(wǎng)上宣傳報(bào)道工作,本
學(xué)期,我校在教育時(shí)報(bào)、樹(shù)人網(wǎng)、周口日?qǐng)?bào)、周口晚報(bào)、周口教育新聞網(wǎng)、周口市教育局校園快訊、川匯教育網(wǎng)等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)新聞稿幾十篇,有力宣傳了我校。
6.完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
總而言之,今后的工作中要在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,完善公文處理,規(guī)范工作程序;強(qiáng)化咨詢(xún)和參謀職能;保障各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校長(zhǎng)、為教師服務(wù)的能力。
周口市七一路第一小學(xué)辦公室
201*年6月28日
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