201*年衛(wèi)生工作總結

201*年衛(wèi)生工作總結

隨著新醫(yī)改的步步深入，我院以年初衛(wèi)生局制定的工作目標為主線，確定了以落實新醫(yī)改政策，推進鄉(xiāng)村一體化管理為重點，以抓好行風促發(fā)展的工作方案。通過全體職工及村醫(yī)的共同努力,在醫(yī)療服務、公衛(wèi)服務、作風建設、績效工資等方面做了大量工作，取得了階段性成效。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一加強作風建設做好醫(yī)療服務

行業(yè)作風是做好醫(yī)療服務的思想和形象保證，而責任心和技能是提高服務質量的保證。因此我們以抓行風建設促進醫(yī)療服務，開展以加強責任心，提高專業(yè)技能來保證服務質量。

1把行風建設作為首要工作來抓。為明確責任、規(guī)范行為建立了醫(yī)德醫(yī)風考核檔案，做到季初有部署，季中有檢查，季末有總結。并將每季的考核結果納入評定績效工資及年終評優(yōu)的主要條件。

2開展以“改善服務態(tài)度、專研業(yè)務技能、提高服務質量”為主題的活動，使每位職工都要樹立“以人為本，以病人為中心”的服務理念，真正做到因病施治、合理用藥、不開大方、不亂開檢查單、不以藥謀私，廉潔行醫(yī)。

3藥品全部實行網(wǎng)上采購，建立分工明確，互相監(jiān)督的購藥流程：醫(yī)生向藥局提供用藥品種，藥局人員負責收集信息并報送院長審批，擬訂計劃單后方可上網(wǎng)點擊購藥。財務人員負責票據(jù)審核及兌付現(xiàn)金。

4上班時間嚴禁利用電腦進行網(wǎng)上購物、玩游戲、看電影、聽歌曲等與工作無關的行為，全心用在工作上。

5要求職工做到接待病人熱心、診療工作細心、解答病情耐心、病人出院放心。全院工作貫穿“生命為天、安全為先”的治療原則，加強對危重病人管理。醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行查房巡視制度，需轉院的重患派專人護送，需會診的患者請上級專家來院會診。確保醫(yī)療安全，提高診治率。

截止到今年十月末，我院共接診患者7650人，其中住院454人次，門診治療713人次，門診檢查4160人次，門診咨詢2326人次。業(yè)務收入62.1萬元，其中醫(yī)療收入8.3萬元；上級撥款31萬元。職工工資全額兌現(xiàn)，收支基本持平。

二實行績效工資制

自落實新醫(yī)改政策，實施基本藥物制度以來，服務面廣，工作量明顯增大，多數(shù)人員身兼兩職，超負何運轉，以前的工資制度已不適應。我院以上級下發(fā)的績效考核辦法及細則為依據(jù)，全員實行績效工資制。按崗位，按工作數(shù)量，質量，及群眾的滿意度，等方面進行考核定取報酬，以增強職工的責任心，調動工作積極性。體現(xiàn)多勞多得、獎優(yōu)罰劣的分配原則，為推進綜合醫(yī)改深入開展，注入了新和生機和活力。

三全力做好公共衛(wèi)生服務

為全面作好公生服務項目工作，我院認真分析總結了上一年度健康體檢率低及百姓不愿接受公共衛(wèi)生服務的原因：1部分村民對公衛(wèi)服務認識不足，不積極配合，2交通不便并且無免費運輸車輛．3年老休弱村民難以到衛(wèi)生院來參檢．

針對以上情況，今年我院采取了以下幾個措施努力提高居民健康體檢率：1利用各種方式進行宣傳，增強村民保健意識。

2向鄉(xiāng)政府主管領導匯報，依靠政府行為．由村派車為參加人員免費接送．

3衛(wèi)生院成立以院長為組長，相關技術人員和村醫(yī)為成員的服務小組．同時制定了在院集中搞體檢，進村入戶摸信息，對行走不便人員進行上門體檢服務的方案．

通過措施的實行，今年的參檢與接受服務的人數(shù)較上年顯著增多，服務工作開展較順暢，截止10月末：應建居民檔案8201人份，已建6678人份，建檔率為81%；65歲以上老年人654人，已建檔641人份，建檔率為98%；體檢463人，體檢率為70%；慢病患者1071人，體檢829人，體檢率為77%；慢病患者隨訪2955次，平均每季隨訪率為92%。對0---36個月嬰幼兒及孕產婦建立了保健手冊，管理率達91%，產婦34人，住院分娩率為100%，孕產婦管理率為97%；6歲以下兒童430人，基礎免疫應種893劑次，實種867劑次，接種率為97%。接種二類有價流感疫苗成人22劑次，兒童28劑次；成人乙肝疫苗24劑次。在健康教育宣傳活動方面，適時開展健康教育和健康咨詢服務，以門診咨詢、電話咨詢、發(fā)放宣傳單、展示板報等形式向居民提供預防常見多發(fā)病、季節(jié)性傳染病的健康咨詢。防疫醫(yī)生深入到學校、幼兒園宣講食物中毒、煤氣中毒、防暑的預防知識4次，發(fā)放宣傳資料6000余份，衛(wèi)生院在走廊制作了醒目健教宣傳燈箱6幅并適時更新內容，達到最佳宣傳效果。

四推進鄉(xiāng)村一體化管理，實施基藥制度

為了落實新醫(yī)改‘�；�本．強基層，健機制”的總體要求，加強對村衛(wèi)生室建設，發(fā)揮最貼近農民的衛(wèi)生機構服務功能作用，更好地為村民做好基本醫(yī)療，公衛(wèi)服務項目，合作醫(yī)療等方面的衛(wèi)生工作．我鄉(xiāng)在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一組織領導下，實行衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室一體化管理的工作體制．全部實施基本藥物執(zhí)行零差價銷售制度，具體內容是‘七統(tǒng)一”管理：設置統(tǒng)一，行政統(tǒng)一，人員統(tǒng)一．業(yè)務統(tǒng)一，藥品統(tǒng)一，財務統(tǒng)一，檔案統(tǒng)一；實現(xiàn)‘四化’標準：各室標準化，資質合法化，考核制度化，服務規(guī)范化。在工作報酬方面實行績效補發(fā)制，并成立了績效考核領導小組，根據(jù)村醫(yī)完成服務工作的數(shù)量、質量以及村民滿意度，每季度進行考核，將其結果做為報酬補發(fā)標準。通過近一年的工作運行，百姓得到了方便，價廉的基本醫(yī)療服務，而村醫(yī)增加了責任心，得到了前所未有的經濟報酬．

五存在問題與不足

1人員短編．我院編制15人，現(xiàn)有在崗在編11人，其中還有一個即將退休人員。隨著公共衛(wèi)生服務項目的全面開展，工作量明顯加大，人員極待補充.2人才短缺，近年來國家對衛(wèi)生院配發(fā)了X線機,B超機，心電，檢驗理療等設備．但都是兼職人員操作．設備利用率低，技能不高，缺少專業(yè)人才．3普藥短缺．今年以來出現(xiàn)購貨不到位，送貨不及時，普藥，尤其是低價藥短缺的問題．造成醫(yī)生開方難，向村衛(wèi)生室供貨難．百姓不滿意，院長苦不堪言的局面．4醫(yī)療廢物由于無高溫消毒粉碎機的處理,銷毀不科學,不規(guī)范,環(huán)保檢查難以過關.

5村醫(yī)人員老化,基礎條件差.全鄉(xiāng)9個行政村.15個自然屯,現(xiàn)村醫(yī)13人,65歲以上6人,其中患慢病3人.難以開展工作,其次,村衛(wèi)生室基礎醫(yī)療條件差.無專用冰箱,多數(shù)無電腦，不便更好的開展公衛(wèi)服務工作。

6衛(wèi)生院醫(yī)療技術綜合質量偏低.對疑難病難以做出正確診斷，處方及病案書寫不夠規(guī)范。

六201*年工作思路

1加強人、財、物的管理，工作思路清晰，安排合理有效。

2發(fā)揮衛(wèi)生院自身優(yōu)勢，乘醫(yī)改契機，提高醫(yī)療設備利用率，增加醫(yī)技方面收入。

3有計劃的組織業(yè)務培訓，根據(jù)所在崗位制定學習內容，采取自學與集中視頻教學相結合的方式以提高業(yè)務技能。

4全面做好公共衛(wèi)生項目服務，讓全鄉(xiāng)百姓充分享受到基本醫(yī)療與保健服務，同時衛(wèi)生院爭得足夠的經費補償。

5勤儉節(jié)約、壓縮支出。能集中辦的事情一人去辦，外出辦事和學習堅持乘坐公交車，控制打車費用；杜絕公款吃請和通訊話費私事公報的現(xiàn)象。

6擬聘中醫(yī)人才，開展中醫(yī)科室診療，爭創(chuàng)經濟效益和社會效益。

201*年11月

擴展閱讀：201*年年公共衛(wèi)生工作總結(1)

天星鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201*年基本公共衛(wèi)生服務工作總結

201*年，我院在縣衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（201*版）》，繼續(xù)依照縣衛(wèi)生局《201*年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》的要求，加強內部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，適時調整了醫(yī)院公共衛(wèi)生科人員配置，優(yōu)化組合，取得了較好的效果，現(xiàn)將我院201*年度基本公共衛(wèi)生服務上半年工作總結如下：

一、加強領導、制定計劃

一年基本公共衛(wèi)生服務項目運行多，得到了各位領導的重視，結合我鄉(xiāng)實際，我院成立了天星鄉(xiāng)衛(wèi)生院國家基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組，領導小組成員做了具體分工。

二、強化培訓、定期督導

今年以來，我院定期不定期的對村衛(wèi)生室人員進行公共衛(wèi)生服務項目工作的培訓，并多次進行督導檢查，保證了各項公共衛(wèi)生工作按照計劃完成。

三、基本公共衛(wèi)生服務項目工作開展落實情況（一）居民健康檔案管理

截止10月底全鄉(xiāng)共建立紙質居民健康檔案5767份，電子檔案5363份，其中高血壓管理檔案240份；2型糖尿病管理檔32

份；兒童保健管理檔案190份；孕產婦管理檔案29份；重性精神疾病管理檔案21份；老年人管理檔案503份。截止目前，健康檔案（電子版）建檔率達到83。

（二）健康教育

我鄉(xiāng)共舉辦各類健康知識講座12場,共約415人參加，在街道市場及學校、人口聚集地進行健康教育宣傳咨詢活動10次，共509人參加，開展健康教育宣傳10次，共發(fā)放宣傳資料5000余份，全鄉(xiāng)共辦健康教育專蘭6期。

（三）計劃免疫

為適齡兒童應建立預防接種證17人次，建立預防接種證17人次，免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類疫苗（麻風、麻腮風）、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯(lián)等國家免疫規(guī)劃疫苗，應接-種1035人次,實際種996人次，接種率為96%，接種二類疫苗276次，接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應，對轄區(qū)內計劃免疫疫苗預防疾病進行主動監(jiān)測，本年度無病發(fā)生。

（四）兒童保健管理與健康情況

1、6歲以下兒童保健管理情況：201*年我鄉(xiāng)06歲兒童252人，保健管190人，保健管理率76%；對查出的所有疾病進行了治療，無體弱兒。3歲以下兒童死亡情況：201*年我鄉(xiāng)5歲以下兒童死亡0例，嬰兒死亡0例；新生兒死亡0例。

4、無死胎死產的發(fā)生。

（五）孕產婦管理與健康情況

201*年我鄉(xiāng)活產數(shù)32人，產婦31人；產婦建冊29人，建冊率93.5%；早孕檢查25人，早孕檢查率81%；產前檢查29人，產前檢查率93.5%，產檢次數(shù)108人次；孕產婦系統(tǒng)管理29人，系統(tǒng)管理率93.5%；產后訪視24人，產后訪視率80%，產后訪視次數(shù)24人次；住院分娩的活產數(shù)29人，住院分娩率93.5％；高危產婦2人，管理2人，管理率100％，高危產婦縣級及以上住院分娩2人，住院分娩率100%。無孕產婦死亡的發(fā)生。

（六）老年人保健

本年度總計管理503名65周歲以上老年人，進行了生活自理能力評估。已經免費為300位老年人進行體檢。此次體檢除一般體格檢查外，還積極開展乙肝兩對半、腎功、心電圖、空腹血糖等輔助檢查。對查出的高血壓、2型糖尿病納入慢性病規(guī)范管理，對查出的結石、占位等異常情況轉診到上級醫(yī)療單位進行確診、治療。

（七）慢性病管理

慢性病管理，主要是針對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，隨訪的同時免費為慢性病患者提供隨機血糖監(jiān)測，并針對轄區(qū)慢性病人群開展連續(xù)科學的健康評估、干預措施等，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。

我轄區(qū)共管理高血壓患者240例、2型糖尿病患者3例，并按照規(guī)范對高血壓、糖尿病患者進行了隨訪，高血壓隨訪201人:高血壓隨訪率為84%、糖尿病隨訪21人，隨訪率為100%、控制率為50%。

（八）重性精神病管理

重性精神疾病患者管理，我們的主要任務是加強日常摸排，并對轄區(qū)內確診的21例重性精神疾病患者進行隨訪管理；并對他們進行了體檢。

（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理

一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。

二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對轄區(qū)居民進行傳染病防治知識的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民傳染病防治知識的知曉率。

截止10月底無傳染病報告，。無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。（十）腫瘤登記、死因監(jiān)測管理

腫瘤登記和死亡報告是慢性病監(jiān)測的一個重要組成部分，是科學制定腫瘤防治策略規(guī)劃，開展癌癥防治工作的基礎依據(jù)。

201*年，我轄區(qū)共管理腫瘤病例5例，并對他們進行訪視，體檢。

我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌

道，按上級要求，工作上存在著一定的不足的地方，在以后的工作中，克服困難，踏踏實實為我鄉(xiāng)我百姓服務，爭取把我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生工作完成的更好。

天星鄉(xiāng)衛(wèi)生院二0一三年十月二十八日

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