九月份工作總結
少淑飾品商場201*年9月份工作總結
春華秋實,又一年的金秋,我商場全體員工在集團公司的正確領導下,以“不停步,不放松,開足馬力為工作契機,齊心協(xié)力,攻堅克難,在銷售、人員管理、制度建設等方面都有新的舉措,并且取得了良好的收益。
一、銷售方面
在集團公司的正確領導下,在與采購部門的溝通協(xié)作密切配合下,我商場努力克服各種困難,花大力氣抓經(jīng)營、促銷售,9月份計劃銷售萬元,實現(xiàn)銷售萬元,實現(xiàn)毛利
萬元,最終圓滿完成集團公司下達的銷售計劃指標,超任務完成萬元,具體情況如下:
為確保圓滿完成九月份銷售任務和為店慶做好充分準備,經(jīng)理室專門召開例會,與部主任們溝通做好九月份的任務分解及落實到品牌,針對九月份節(jié)日較多這一特點,根據(jù)分析去年銷同期的銷售和今年的市場,挖掘今年的賣點。經(jīng)理室采供部積極溝通協(xié)調(diào),洽談促銷活動及儲備貨源,提供一些可行性建議。在銷售中存在許多銷售亮點:
1.少淑類女裝秋季新品發(fā)布會,穿插其中還有精彩節(jié)目和有獎競猜環(huán)節(jié),不僅使顧客在享受視聽盛宴的同時提高對時尚品牌文化的認識度,而且新品的促銷活動拉動了整個休閑類商品及賣場整體的銷售。
2.“思可”品牌以品牌生日會為主題推出促銷活動,在讓利新老顧客的同時積累了更多的新會員,四天活動期間銷售達到4.3萬元,這一活動不僅提升了銷售,而且提升了品牌的知名度。
二、人員管理方面
1.根據(jù)公司的工作安排,宣選消協(xié)關于“誠信行商、方面消費”宣傳月的活動安排,普及宣傳信用知識,號召員工們在銷售過程中根據(jù)顧客的實際需求和消費能力合理引導顧客消費,做好顧客參謀,使誠信經(jīng)營的理念內(nèi)化于心。經(jīng)理室根據(jù)部主任上報的優(yōu)秀個人進行獎勵。
2.召開職工大會,向廣大職工傳達國慶期間促銷活動詳情,做出具體的服務及安全保衛(wèi)工作的要求。
3.加大微笑大使評比工作的宣傳力度,并且按步驟開展相關工作,號召員工對微笑相關問題的思辨,形成近400份的書面文字于9月15日上報到經(jīng)理室,使員工們在思想上重視,行動上落實,在實際工作中著實做微笑服務、親情服務。
三、安全保衛(wèi)方面
密切配合保衛(wèi)部的各項安全保衛(wèi)工作,尤其做好中秋及店慶兩大節(jié)日期間的賣場防火及安全工作,結合商場實際情況經(jīng)理室組織部主任進行安全隱患排查工作,形成消防安全自查情況匯總上報保衛(wèi)部,對重點區(qū)域、重點崗位明確崗位職責,成立應急預案小組,制定商場滅火疏散預案,盡最大努力做好商場的安全保衛(wèi)工作。
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十月份工作總結及計劃
時間轉瞬間進入了十一月份,回顧十月份工作有得也有失,總之在十月份工作中我們努力完成了各項工作任務,現(xiàn)將總結如下:
1.自十月份以來我們認真總結九月經(jīng)驗,努力提高我們的專業(yè)素質,認真開展自我批評互相交流思想不斷提高業(yè)務水平。積極想辦法提高業(yè)績,積極溝通做好病人的二次開發(fā),脫敏過程中與病人溝通讓他們認可我們的醫(yī)院,同時做好醫(yī)院其他方面的宣傳。
2.全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律做到小事講風格大事講原則從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持互相理解?剖夜ぷ魅藛T分工明確各司其職,各司其責團結奮進,較好的完成了領導交給的各項臨時指定性工作任務。3.加大科室管理制度創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式,首先我們認真組織科室成員反復學習了醫(yī)院的各項文件及規(guī)章制度,樹立優(yōu)質服務理念提出科室服務理念樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范,落實醫(yī)療服務規(guī)范,堅持對病人實施個性化醫(yī)療.人性化服務.吸引大量患者就醫(yī)診治。
4.規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平:注重人才隊伍建設我科室利用專家坐診時間,不段提高我科人員的業(yè)務水平?苾(nèi)定期召開會議,強調(diào)安全質量員工職責執(zhí)行情況,定期進行安全教育。做到制度化.經(jīng);.定期對安全隱患進行檢查和評估。
十月份的工作在院領導的支持下圓滿完成,相比之下在九月的基礎上有所提高,這給了我們很大的信心,希望我們在十一份的工作中做的更好。
十一月份工作計劃
首先積極吸取十月份工作中的不足,努力改進,做好十一月份的工作的安排,特別是在人員少的情況下的值班安排,保證在十一月份工作順利進行,同時加強服務,提高技術水平,爭取在十一月份能取得更好的業(yè)績。
其次做好護理部安排的各項工作,積極參加各項學習,提高業(yè)務技能,做好技能考試和理論考試,定期組織科室人員學習,并做好筆記,每周一次。同時做好過敏原檢測技能的練習,保證能熟練的應用于病人。
做好年終的各項工作,積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動,保證圓滿完成十一月份的各項計劃。
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