督查室二〇一一年工作總結(jié)

督查室二一一年工作總結(jié)

督查室成立于今年5月，自成立以來(lái)，我們緊緊圍繞園林處工作重點(diǎn)和督查室工作職責(zé)，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求和我處綜合臺(tái)賬管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化督查工作職能，積極推行督查管理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為我處各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了重要支撐。

一、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化工作保障

一是做為新成立的科室，我處領(lǐng)導(dǎo)非常重視，不斷強(qiáng)化組織建設(shè)。多次召開督查工作專題會(huì)議。成立了以處主任抓、副主任協(xié)助的督查體系，建立了領(lǐng)導(dǎo)值周督查強(qiáng)化載體，保證了督查工作的權(quán)威。二是規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化制度保障，根據(jù)我處的工作實(shí)際，督查室先后制定了一系列督查工作管理制度。制定完善了《督查工作制度》、《督查管理辦法》、《督查室崗位職責(zé)》、《督查室內(nèi)部考勤管理制度》、《督查室考核辦法》等一系列規(guī)章制度，起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督查工作的意見(jiàn)》，明確了督查內(nèi)容、督查程序、督查措施、督查要求等，進(jìn)一步推動(dòng)了督查工作更加制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。二、建立督查機(jī)制，強(qiáng)化工作程序

督查室成立的時(shí)間短，一些制度、措施還不太成熟，我們不斷探索，在內(nèi)部強(qiáng)化程序化管理。一是準(zhǔn)確定位，督查工作的一大特點(diǎn)是“奉命行事”，為了在“被動(dòng)”與“主動(dòng)”之間找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)奈恢茫�我們確定了“四必督”的工作定位，即“上級(jí)安排的臨時(shí)工作必督，綜合提升項(xiàng)目進(jìn)展情況必督，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦件必督，主任辦公例會(huì)安排的重點(diǎn)工作必督”。二是變交辦催辦為回訪驗(yàn)收。對(duì)上級(jí)部門下達(dá)的重要任務(wù)建立專項(xiàng)查辦件，并及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)了批辦件無(wú)延誤、無(wú)積壓、無(wú)后遺癥。三是建立現(xiàn)場(chǎng)督查機(jī)制。對(duì)于“四必督”的工作，已經(jīng)建立了事前、事中、事后督查工作法，要求事前了解情況，事中了解進(jìn)度，事后查看結(jié)果。

三、嚴(yán)格督查標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)科室職能

督查室主要擔(dān)負(fù)著我處重要工作的督促檢查，為了提高督查工作效率，更有效地促進(jìn)工作，我們緊緊圍繞處中心工作開展督促檢查。首先堅(jiān)持事實(shí)求是、客觀公正，我們嚴(yán)格按照?qǐng)@林綠化工作的特點(diǎn)和規(guī)律開展督查工作。其次是對(duì)重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照臺(tái)賬上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行督查，對(duì)未按節(jié)點(diǎn)完成的，結(jié)合責(zé)任單位和工作實(shí)際情況，找出未完成的主觀原因和客觀原因，并制定下一步整改措施建議。第三是快捷高效，注重時(shí)效，不拖不等，每周我們都要在處工作臺(tái)賬出臺(tái)后及時(shí)建立督查臺(tái)賬，以便督查。同時(shí)，每周建立重要督查事項(xiàng)完成情況匯總表，至今為止，

共編發(fā)《督查臺(tái)賬》26期及相應(yīng)的督查工作完成情況匯總表。全體人員集中開展現(xiàn)場(chǎng)督查調(diào)研三十余次。四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)值周，強(qiáng)化督查載體

督查室成立后，充分利用領(lǐng)導(dǎo)值周這一良好載體，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)督查作用。每周督查室都要根據(jù)督查臺(tái)賬，選擇一定項(xiàng)目為領(lǐng)導(dǎo)值周提供督查方案，規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)值周必督內(nèi)容。從九月份開始，領(lǐng)導(dǎo)值周變每周一次為每周兩次。同時(shí)，利用領(lǐng)導(dǎo)值周這一載體，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，要求值周領(lǐng)導(dǎo)及值周人員每周都要督查機(jī)關(guān)效能情況。同時(shí)，督查室在領(lǐng)導(dǎo)值周制度執(zhí)行的同時(shí)，還根據(jù)實(shí)際情況不定時(shí)的進(jìn)行機(jī)關(guān)效能督查。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，全面提高督查工作水平督查工作涉及面廣，要求督查人員必須具備多方面的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。今年我們結(jié)合“一創(chuàng)雙優(yōu)”教育活動(dòng)，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷提高督查人員的工作能力。首先是學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策，特別是“一創(chuàng)雙優(yōu)”教育活動(dòng)必須學(xué)習(xí)的科目?jī)?nèi)容，要求人人緊跟集中教育活動(dòng)的要求，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，取得了良好的效果。其次是抓園林綠化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。再者是堅(jiān)持在督查實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以豐富工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作能力。

六、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)

每周不定期由督查室牽頭，會(huì)同各部室負(fù)責(zé)人，對(duì)機(jī)關(guān)

效能、衛(wèi)生進(jìn)行抽查，無(wú)故缺崗的，由其所在部室負(fù)責(zé)人以書面形式說(shuō)明原因。廁所衛(wèi)生達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，根據(jù)制定的衛(wèi)生處罰標(biāo)準(zhǔn)對(duì)責(zé)任人、督導(dǎo)人、值周領(lǐng)導(dǎo)處罰一定的金額，并將檢查結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)辦公、機(jī)關(guān)辦公顯示屏及公示欄公示，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的改變。二、存在的問(wèn)題和不足

1、對(duì)全處難點(diǎn)問(wèn)題和深層次問(wèn)題的督查力度不夠。還有待于在以后的機(jī)制建設(shè)中加強(qiáng)。

2、督查工作的創(chuàng)新意識(shí)還有待加強(qiáng)。有待加強(qiáng)督查載體創(chuàng)新。

3、督查員的業(yè)務(wù)水平能力和文字表達(dá)能力還需進(jìn)一步提高。

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年度信息督查室工作總結(jié)

Xxx年，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委督查室的大力指導(dǎo)下，縣委信息督查室以十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委工作會(huì)議和全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞縣委決策，把督查工作和信息工作當(dāng)作促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，努力創(chuàng)新督查方法，加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷完善運(yùn)行機(jī)制，在協(xié)助縣委推動(dòng)上級(jí)方針、政策和縣委各項(xiàng)工作落實(shí)上做了大量工作，取得了明顯成效�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、圍繞縣委決策的貫徹落實(shí)，深入開展督促檢查活動(dòng)一年來(lái)，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委辦公室的具體指導(dǎo)下，縣委信息督查室按照中央及省市有關(guān)要求，認(rèn)真貫徹中辦、省委辦、市委辦公室有關(guān)加強(qiáng)督促檢查工作的精神，緊緊圍繞縣委中心工作，扎實(shí)開展了一系列調(diào)查研究、督促檢查和專項(xiàng)查辦工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確依據(jù)，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性與準(zhǔn)確性，有力地推動(dòng)了決策的落實(shí)。在具體工作中，主要抓了以下幾個(gè)方面：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)狠抓督促檢查的自覺(jué)性。一年來(lái)，我們從提高對(duì)督查工作的認(rèn)識(shí)入手，在縣委分管領(lǐng)導(dǎo)的主抓

下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真加強(qiáng)了黨政理論及專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)督查工作重要性的認(rèn)識(shí)奠定了基礎(chǔ)。首先，組織全體督查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大及十七屆五中、六中全會(huì)精神以及科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)、新農(nóng)村建設(shè)等黨的一系列最新理論成果，提高了全體督查人員對(duì)督查工作的認(rèn)識(shí)。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)督查方面的文件和材料。我們定期組織督查人員學(xué)習(xí)中央關(guān)于加強(qiáng)督查工作的意見(jiàn)以及《中辦通訊》、《秘書工作》、《省委辦公廳工作》等刊物上關(guān)于督查方面的文章，進(jìn)一步明確了督查工作重點(diǎn)，創(chuàng)新并掌握了開展督查工作的方法。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了狠抓督促檢查、推動(dòng)工作落實(shí)的自覺(jué)性。

（二）突出重點(diǎn)，切實(shí)加大督促檢查的力度。一年來(lái)，我們繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)決策、注重實(shí)效、加大力度、推進(jìn)落實(shí)”的工作原則，圍繞全縣改革發(fā)展大局和縣委工作決策,以促進(jìn)落實(shí)為目的，深入開展了一系列督促檢查和專項(xiàng)查辦工作，有力地推動(dòng)了縣委決策的落實(shí)。一是圍繞中央和省、市重大決策的貫徹落實(shí)開展督促檢查。圍繞xxxx會(huì)議精神的學(xué)習(xí)宣傳及貫徹活動(dòng)，組織有關(guān)部門在x月份、x月份、x月份、x月份、x月份、x月份、x月份各開展了一次督查調(diào)研活動(dòng)，形成報(bào)督查匯報(bào)x期和調(diào)查報(bào)告x份。二是圍繞縣委、政府中心工作開展督促檢查。按照縣上確定的工作重點(diǎn)，共開展督查活動(dòng)x余次。其中3月份圍繞xx工作開展督查2次，形成報(bào)告2份；4月份圍繞xx活動(dòng)開展

督查1次，形成匯報(bào)1份；5月份，圍繞xx重點(diǎn)工作，xx重點(diǎn)工作，信訪工作進(jìn)展情況和科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)創(chuàng)建工作開展全面督查8次，形成匯報(bào)8份；7月份圍繞xx工作開展督查2次，形成匯報(bào)2份；7月份，圍繞xx工作開展了專項(xiàng)督查1次，形成匯報(bào)1份；11月圍繞xx工作開展督查1次，形成匯報(bào)1份；12月份xx工作開展督查1次，形成匯報(bào)1份。三是圍繞縣委重點(diǎn)工作開展督促檢查。按照年初縣委確定的宣傳思想工作、組織工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、政法綜治和維穩(wěn)工作、信訪工作、統(tǒng)戰(zhàn)和民族宗教工作、群團(tuán)工作、人民武裝工作、六項(xiàng)活動(dòng)、機(jī)制制度落實(shí)等十個(gè)方面88項(xiàng)重點(diǎn)工作，分別在前半年和后半年各開展一次綜合督查，形成匯報(bào)2份。四是圍繞專項(xiàng)工作開展督查。5月份組織專門力量，圍繞xx方面開展專項(xiàng)督查1次，形成匯報(bào)1份。五是圍繞領(lǐng)導(dǎo)批示件開展專項(xiàng)查辦，使領(lǐng)導(dǎo)批示件得到了及時(shí)有效辦理。我們把認(rèn)真辦好領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作常抓不懈，特別對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示查辦件，都認(rèn)真分析，慎重對(duì)待，提出擬辦意見(jiàn)，轉(zhuǎn)交承辦部門調(diào)查處理。同時(shí)還嚴(yán)格按照“加快查辦速度，提高辦結(jié)質(zhì)量”的原則，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng)和上級(jí)部門要求報(bào)結(jié)果的批示件，扎實(shí)開展了專項(xiàng)督查活動(dòng)。一年來(lái)，共接待群眾近xx余人（次），協(xié)助有關(guān)部門直接和協(xié)調(diào)督辦信訪案件xx余件。

（三）提高素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)了督查隊(duì)伍建設(shè)。一是狠抓了督

查隊(duì)伍素質(zhì)的提高。我們?cè)诤葑ザ讲槿藛T政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還把提高督查人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的工作擺在突出位來(lái)抓，要求既要學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)和法律知識(shí)，又要學(xué)習(xí)公文寫作等相關(guān)的文秘知識(shí)，以學(xué)習(xí)的深度和廣度促進(jìn)督查工作的力度，以督查工作的實(shí)效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的成效。二是建立了上下貫通一致的督查工作網(wǎng)絡(luò)�？h委成立了由分管書記擔(dān)任組長(zhǎng)和三名常委任副組長(zhǎng)，紀(jì)檢、宣傳、組織、統(tǒng)戰(zhàn)、政法和辦公室主要負(fù)責(zé)同志為成員的督查協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在縣委辦公室設(shè)立專門的督查室，確定一名辦公室副科級(jí)干部具體負(fù)責(zé)，配備xx名督查干部具體落實(shí)督查工作。另外，還加強(qiáng)了全縣信息督查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx個(gè)縣直單位及省市駐成單位都確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)該單位的信息報(bào)送和督查工作，并確定一名專門工作人員具體負(fù)責(zé)信息督查工作。同時(shí)，建立起了電話、電子郵箱點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、單位對(duì)單位的工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了全縣督查工作的信息化程度。目前，全縣已形成擁有xx多人的專兼職信息督查干部隊(duì)伍，建立起了上下聯(lián)動(dòng)、左右貫通、高效運(yùn)行的信息督查工作網(wǎng)絡(luò)。三是抓了《督查專報(bào)》報(bào)送工作。我們利用《督查專報(bào)》定期不定期地向上級(jí)黨委和督查部門反映工作開展情況。同時(shí)，向下級(jí)部門通報(bào)工作落實(shí)情況。一年來(lái)，圍繞督查工作的開展，向縣委報(bào)送督查匯報(bào)xx份、印發(fā)并向市委督查室報(bào)送《督查專報(bào)》xx期。四是狠抓了督查制度建設(shè)。我們進(jìn)一步完善了《督查

室工作制度》、《督查室人員工作職責(zé)》、《督查室人員學(xué)習(xí)制度》等一系列制度，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任，使督查工作做到了經(jīng)�；�、制度化。

二、加強(qiáng)信息采寫編報(bào)送工作，向上級(jí)黨委和縣委及時(shí)報(bào)送信息一年來(lái)，我們堅(jiān)持以反映縣委工作為重點(diǎn)，以下情上達(dá)為目的，以建立信息網(wǎng)絡(luò)為手段，按照“緊貼中心、體現(xiàn)特色、喜憂兼報(bào)”的要求，從提高信息質(zhì)量入手，加大信息工作力度，較好地發(fā)揮了信息主渠道作用。全年共向縣委領(lǐng)導(dǎo)及市委辦公室信息科報(bào)送信息xx條。在具體工作中，一是緊貼中心工作，突出報(bào)送重點(diǎn)。我們突出了以下幾個(gè)重點(diǎn)：第一，圍繞xx重大決策部署、縣委決策的貫徹落實(shí)，積極組織信息采寫人員及時(shí)采寫報(bào)送了我縣的一些具體貫徹措施和落實(shí)做法。第二，圍繞縣委、政府中心工作報(bào)送我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作、工業(yè)建設(shè)、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)工作等信息。第三，圍繞國(guó)家大事和熱點(diǎn)問(wèn)題等報(bào)送信息。第四，加強(qiáng)了情況分析及建議類信息的報(bào)送，使這類信息的比例較以往有了明顯上升。第五，加大了報(bào)憂類信息的比例。二是改進(jìn)工作方法，健全信息采寫制度。圍繞縣委中心工作和某一階段的重點(diǎn)工作，我們向各信息聯(lián)系點(diǎn)下發(fā)了信息需求要點(diǎn)，要求依據(jù)要點(diǎn)及時(shí)報(bào)送信息。同時(shí)，采取電話預(yù)約或走出去調(diào)查等方式抓取信息，變以往被動(dòng)等信息為主動(dòng)挖掘信息，有效保證了信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。三是建立考核機(jī)制，落實(shí)年終

評(píng)比制度。年終，按照每人每月至少采寫編報(bào)xx期信息的需求，結(jié)合信息采寫質(zhì)量，嚴(yán)格進(jìn)行考核評(píng)比，并將考核結(jié)果計(jì)入個(gè)人年度工作檔案，有力地保證了信息編報(bào)工作的順利開展。

三、認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)信息督查工作再上新臺(tái)階一年來(lái)，我們圍繞中央及省、市一系列方針、政策的貫徹落實(shí)和縣委、政府確定的重點(diǎn)工作實(shí)施情況開展督查。在匯總督查結(jié)果和反饋督查意見(jiàn)中，我們做到了如下“五個(gè)結(jié)合”：一是把督查工作與調(diào)研活動(dòng)相結(jié)合。在督查活動(dòng)中，我們針對(duì)一些問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了深層次的調(diào)查研究。二是把督查工作與促進(jìn)落實(shí)相結(jié)合。我們通過(guò)督促檢查，及時(shí)提出了工作中存在的不足，同時(shí)提出了進(jìn)一步開展工作的意見(jiàn)和建議，從而對(duì)促進(jìn)落實(shí)起到了積極作用。三是把督查工作與完善工作思路相結(jié)合。我們通過(guò)督查結(jié)果的匯總和督查意見(jiàn)的反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)，從而起到了完善工作思路的作用。四是把督查工作與解決一些具體問(wèn)題相結(jié)合。在督查中，我們及時(shí)了解工作中存在的問(wèn)題和困難，對(duì)于馬上能夠解決的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)予以解決；對(duì)于一時(shí)不能解決的，及時(shí)匯報(bào)縣委召開有關(guān)會(huì)議研究解決，有效地促進(jìn)了重難點(diǎn)工作的落實(shí)。五是把督查工作與樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。對(duì)于督查中發(fā)現(xiàn)的典型，我們?cè)谶M(jìn)行表彰的同時(shí)，還及時(shí)總結(jié)了他們的經(jīng)驗(yàn)，并以通報(bào)形式下發(fā)全縣，進(jìn)行推廣放大。

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