年終工作總結(jié)
秘書室人員年終工作總結(jié)
過去的一年,秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,全科同志精誠團結(jié),扎實工作,與其他科室密切協(xié)同,以辦公室的中心工作為核心,進一步明確職能,完善服務(wù),不斷改進工作作風,圓滿地完成了的各項任務(wù),F(xiàn)將一年來的主要工作及體會匯報
一、工作任務(wù)完成情況1.應(yīng)急管理工作
應(yīng)急職守方面。一年來,我們秘書科努力適應(yīng)新形勢,研究新問題,力求化被動辦公為主動辦公,為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手,要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工,小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式,都要及時主動地去了解和掌握,充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實,強化責任意識,積極改進作風,確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下,有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。三是為了落實好值班工作,及時、有效處置重大突發(fā)事件,我們集中學(xué)習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》,對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確,從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范,工作機制更為合理,提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。四是不斷完善副市長周六、周日值班接待,副秘書長輪流值班負責信訪等制度。五是加強對新進人員的培訓(xùn)工作。下半年,值班室人員變動較大,為使新同志能迅速適應(yīng)角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來的同志很快能夠獨當一面。六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié),我們采取了值班白班負責制,值
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白班人員對值班負總責,進一步加強了工作銜接,提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)
一是進一步加強了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的實施意見》,制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個專項應(yīng)急預(yù)案,對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力,預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求,成為我市應(yīng)對突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》,完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。
3.后勤保障方面
①推進應(yīng)急平臺體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則,在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺,同時加快推進全市各級、各部門應(yīng)急平臺建設(shè),實現(xiàn)以市級應(yīng)急平臺為重點,各級、各部門和各專業(yè)機構(gòu)互聯(lián)互通,信息共享,互為側(cè)重,互為支撐,集監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)報、信息報告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺體系。
②成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應(yīng)急管理專家組,加強對應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究,充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用,負責為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢,為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。
③加強應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。
④加強應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。加強各類應(yīng)急資源管理。做好應(yīng)急處置和善后
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工作。開展對各類突發(fā)公共事件風險隱患的普查和監(jiān)控,落實安全防范措施。大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。
4.周報辦理事項評價工作。
根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神,我們負責組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作,一是成立了周報辦理事項評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組,規(guī)范了周報辦理工作,提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法,從領(lǐng)導(dǎo)評價、運轉(zhuǎn)時效、辦理效果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會代訓(xùn)形式舉辦周報辦理工作培訓(xùn)3期,培訓(xùn)人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份,共印發(fā)《周報辦理事項評價情況》期,評選較好辦理事項件,較差辦理事項件,有利地推動了周報辦理工作的順利開展。
5.值班工作。
一年來,我們秘書科努力適應(yīng)新形勢,研究新問題,力求化被動辦公為主動辦公,為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手,要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工,小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式,都要及時主動地去了解和掌握,充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實,強化責任意識,積極改進作風,確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下,有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
下半年,值班室人員變動較大,為使新同志能迅速適應(yīng)角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來的同志很快能夠獨當一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié),
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我們采取了白班負責制,采用輪崗的辦法
一年來,共接收、運轉(zhuǎn)明傳電報余份,發(fā)送明傳電報余份,共接收、運轉(zhuǎn)請柬余份,協(xié)助處理群眾上訪余次,日平均受理來電約個(次)、下達各類通知近百次。
另外,我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動安排、第二十四屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6.收發(fā)工作。一年來,收發(fā)室的同志密切協(xié)同,相互補臺,不斷交流,保證了市政府以及各機關(guān)的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件;內(nèi)收郵件萬余份,外發(fā)機要萬件;全年分發(fā)報刊萬份,無任何差錯。二、我們的做法與體會
回顧一年里所做的工作,我們的體會主要有以下幾個方面1.注重學(xué)習,不斷提高工作人員綜合素質(zhì),強化責任心。
秘書科作為市政府機關(guān)的中樞和信息分理中心,是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口,工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行,又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此,我們提出了內(nèi)抓作風,外樹形象,強化素質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。較好地堅持了每周一次的集中學(xué)習制度,不定期組織交流學(xué)習體會,還結(jié)合不同時期的工作特點,學(xué)習與工作相關(guān)的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問,我們采取全面學(xué)習,重點掌握的原則,對不同問題進行專門學(xué)習。如針對市里的每一項重大舉措,及時學(xué)習相關(guān)的政策法規(guī);花會前針對外來游客較多的特點,集中學(xué)習旅游知識;平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關(guān)的資料。
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以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢,這樣在工作時能輕松應(yīng)對各種問題,提高了工作效率,群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端,樹立了良好的形象。針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面:一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況,尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚,對已處理過的事情做好詳細的記錄;二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。工作實踐證明,這些措施都是行之有效的。
2.規(guī)范工作制度,抓好落實,改變工作作風。
作為辦公室的窗口科室,秘書科工作落實是否到位,關(guān)系到全辦工作全局,為了落實好值班工作,及時、有效處置重大突發(fā)事件,我們于今年集中學(xué)習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確,從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范,工作機制更為合理。不斷完善副市長周六、周日值班接待,副秘書長輪流值班負責信訪等制度。同時,為了抓好制度落實,我們還定期對全科工作人員進行專門制度學(xué)習和培訓(xùn),提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
三、存在問題
一年來,秘書科工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體人員共同努力,取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識,
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還有很多不到位的地方;二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識還不是很強;三是由于秘書科工作較為緊張,工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強。
在新的一年里,秘書科全體同志將一如既往地與時俱進,勤思善謀,開拓創(chuàng)新,進一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志,扎實工作,務(wù)求實效,努力推動工作再上新臺階,更好的服務(wù)市政府工作大局,展示市政府辦公室的良好形象,為辦公室工作增光添彩。
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擴展閱讀:201*年普通干部年終工作總結(jié)
201*年普通干部年終工作總結(jié)(通用)
一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和干部職工的關(guān)心、支持下,我做了一些具體的工作。下面,就本人在思想、工作、學(xué)習、廉潔自律方面的工作總結(jié)如下:
一、不懈追求,增強政治意識
在政治思想方面,始終把堅定正確的政治方向放在工作首位,不斷增強政治意識、責任意識、大局意識和發(fā)展意識。作為一名干部,我積極主動地協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)開展好各項工作,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)度。在平時,與其他干部職工以誠相待,互相支持,優(yōu)勢互補,互相提高。在工作中顧全大局,既不攬權(quán),也不越權(quán),既堅持原則,又密切配合,做到了分工不分家,努力干好本職工作。
二、加強學(xué)習,注重自身建設(shè)
在學(xué)習方面,我自覺加強政治理論學(xué)習,堅決貫徹黨的路線、方針、政策和局機關(guān)的安排部署,努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習上,始終堅持以局機關(guān)的安排部署為要求,通過報刊雜志,加強相關(guān)政策、理論和時政要聞的學(xué)習。業(yè)務(wù)方面,加強與單位工作相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習,積極與單位聯(lián)系部門的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系溝通,學(xué)習請教他們的工作方法和經(jīng)驗,并通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習加強與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識學(xué)習。
三、立足本職,狠抓工作落實
在具體工作中,一是全面完成日常各軟件系統(tǒng)的維護工作;二是全面完成“數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)”等各種通報材料;三是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了其他各項工作任務(wù)。
四、身體力行,嚴格廉潔自律
作為一名黨員,一名干部,做到身正、行直、言諍,倍加珍惜今天這份工作,從點滴細小之處嚴格要求自己,牢記“兩個務(wù)必“、風清氣正,踏實工作。在平常工作中,嚴格按照規(guī)章制度和法規(guī)程序辦事,在具體辦理的事務(wù)中沒有吃、拿、卡、要和托拉、推委的現(xiàn)象。
五、來年的打算
雖然通過一年的努力,取得了一定的成績,但從長遠目標和發(fā)展方向來看,自身在有些方面還有一些差距。今后,要不斷提高工作水平,提高明辨是非的能力,提高政治敏銳性和政治鑒別力。要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,放到群眾中去,自覺接受群眾的監(jiān)督和指正,努力做到刻苦學(xué)習,提高素質(zhì),牢記宗旨,服務(wù)群眾,把工作做得更好。
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