城管工作總結(jié)

發(fā)奮圖強拼搏進取

個人工作總結(jié)及對控違工作的建議

我于201*年1月4日加入城管執(zhí)法三大隊，成為了一名協(xié)管員。作為一名協(xié)管員，我并沒有自怨自艾得過且過，而是端正態(tài)度腳踏實地，以十二分的認真和熱情投入到了工作之中。在這三個月的學習工作中，我對控違工作有了簡單的認識，對相關(guān)的法律法規(guī)及執(zhí)法程序有了初步的了解。通過不斷的學習，我完成了從普通老百姓到執(zhí)法者的轉(zhuǎn)變，自身的素質(zhì)有了很大的提高，工作能力有了很大的進步�，F(xiàn)將本人三個月來的學習工作情況進行總結(jié)并就城市控違工作談?wù)勔恍�淺薄的認識。一．工作總結(jié)

1.加強學習，提高理論水平和工作能力。剛進三大隊接觸控違工作時，我什么都不懂。但我始終牢記***的教導，工作時向領(lǐng)導同事學習，下班后向書本學習，通過不斷的學習來提高自己的素質(zhì)。一是加強思想政治的學習。努力學習“八榮八恥”、科學發(fā)展觀等指導思想，提高自己的思想覺悟；努力學習領(lǐng)會依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法的指示精神，端正自己的執(zhí)法思想；努力學習三大隊一些規(guī)章制度，規(guī)范自己的工作行為。二是加強法律法規(guī)的學習。圍繞控違執(zhí)法工作，認真學習《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)，不斷地提高自己的理論知識，以法律為準繩，依法行政。三是加強控違工作的學習。努力學習執(zhí)法程序，學習與人溝通協(xié)調(diào)的能力，學習突發(fā)事件的處理能力。通過不斷地學習，我思想認識有了提高，理論水平有

了發(fā)展，工作能力也得到了很大的進步。

2.踏踏實實，努力做好日�？剡`執(zhí)法工作。細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。不管做什么事都要端正態(tài)度，盡心盡力，否則將會一事無成。我在工作中始終牢記這一點，先做人、后做事。在控違工作中踏踏實實，認真負責，聽從指揮，不怕苦，不怕累。

3.兢兢業(yè)業(yè)，努力做好資料統(tǒng)計整理工作。我在擔任中隊資料員時，盡職盡責，做好攝影取證，下達法律文書，統(tǒng)計整理控違資料等各項工作�？剡`資料作為執(zhí)法依據(jù)對控違工作的順利開展有著相當總要的作用。我嚴格地按照各項規(guī)章制度認真負責做好控違資料的整理工作，做到資料全面，詳實，準確。其次我在中隊的兩次資料匯總上報中出色地完成了領(lǐng)導交付的任務(wù)，得到了領(lǐng)導的好評。

三個月的工作經(jīng)歷，讓我學到了很多知識，明白了很多道理，也深深地感受到了自己的不足。以后我將更加努力學習，爭取使自己的思想水平和工作能力更上一個新的臺階。二．心得體會

在三個月的工作中，我多看，多聽，多問，多記，用心工作，用腦思考，就控違工作提出自己的一點心得和體會。

1.加強宣傳造勢。要展開多種形式的宣傳活動，形成控違的輿論氛圍，保持控違的高壓態(tài)勢。一是利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體向廣大市民宣傳違建的危害性及必要性。二是利用宣傳車流動宣傳營造查處違法建設(shè)強大的輿論氛圍讓相關(guān)法律法規(guī)做到家喻戶曉，讓廣大市民知法懂法，依法辦事。三是張貼《關(guān)于查處違法建設(shè)的通告》及《致

**廣大市民的公開信》讓廣大市民進一步了解我市控違的相關(guān)政策。四是聯(lián)合基層政府人員進村入戶發(fā)放宣傳資料，耐心細致地解釋相關(guān)法律法規(guī)。這樣多渠道的宣傳工作，能提高群眾的法律意識，形成控違氛圍，將有利于控違工作。

2.加強培訓學習。加強隊員的培訓學習，提高城管執(zhí)法隊員的思想水平、法律素質(zhì)和依法行政的能力。一是加強隊員的思想素質(zhì)的培訓。使隊員在執(zhí)法過程中做到廉政自律，文明執(zhí)法。二是加強隊員法律法規(guī)的學習。使隊員知法，懂法，熟練掌握法律法規(guī)，加強隊員對法律法規(guī)的進一步的認識。三是加強隊員行政執(zhí)法能力的培訓。使隊員在熟練法律法規(guī)的基層上能在實際執(zhí)法過程中合理運用，做到依法行政。并可使隊員總結(jié)執(zhí)法過程中的經(jīng)驗教訓，組織全體隊員學習，提高隊員的工作能力和行政執(zhí)法能力。做好培訓學習，將使我們的城管隊伍有優(yōu)良的作風，良好的素質(zhì)，過硬的本領(lǐng)。使我們的城管執(zhí)法隊伍拉得出，打得贏，更能代表新時代和諧社會執(zhí)法人員的形象。

3.加強溝通聯(lián)合。我市控違工作形勢嚴峻，擔子大。控違工作也不是城管執(zhí)法部門一家的事。要做好控違工作必須要各相關(guān)部門聯(lián)合行動。一是進行聯(lián)合調(diào)查。城管部門可以和基層政府對轄區(qū)內(nèi)的群眾住房情況、違建情況、土地買賣情況等相關(guān)信息進行聯(lián)合調(diào)查。這樣更能全面清楚地掌握轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)信息，更好地開展查違控違工作。二是進行聯(lián)合巡查。城管部門、國土局、規(guī)劃局、控違辦、基層政府等相關(guān)部門要聯(lián)合巡查，及時發(fā)現(xiàn)違建現(xiàn)象并互相通報，做到信息共享互通有無。這樣能使違建信息做到最大限度的全面、準確。三是進

行聯(lián)合執(zhí)法。如發(fā)現(xiàn)違建現(xiàn)象，需要開展行動進行拆除的，城管部門可與公安、控違辦、基層政府等開展聯(lián)合行動。這樣能兼顧全面，也能形成強大的威懾力和戰(zhàn)斗力。

4.加強源頭控制。違建現(xiàn)象的原因多種多樣。一般有以下幾種：一是為了經(jīng)濟利益做房出售或賭征收。二是無房居住。三是舊房危房改造。四是擴建。五是加層。六是搭建臨時建筑物。要做好控違工作第一步確實調(diào)查違建原因，對于為了經(jīng)濟利益做房出售和賭征收等行為要嚴厲打擊。且要嚴格處理宅基地私自買賣行為。對于其他現(xiàn)象，建議政府部門區(qū)別對待落實相關(guān)政策，切實改善人民群眾的居住條件。堵不如疏，只有這樣分清原因，區(qū)別對待，控違工作才能正真得到廣大老百姓的理解和支持，違建現(xiàn)象才能從源頭上得到遏制。

5.加強巡查勘察。城市控違區(qū)域面積大，情況復(fù)雜。城管執(zhí)法人員人手不足，素質(zhì)參差不齊�？剡`工作任務(wù)重，擔子大。違建形勢非常嚴峻，違建現(xiàn)象屢禁不止。巡查時不能全面抓，一刀切。要做到分主次，分地段。重點區(qū)域，一線地段要做到重點監(jiān)控，天天巡查。次要區(qū)域要劃分區(qū)域，做到兩天一巡查。要求做到控違區(qū)域內(nèi)無死角，無遺漏，違建現(xiàn)象無處容身。

6.加強違建處理。發(fā)現(xiàn)違建現(xiàn)象時，要做到鐵面無私、不講情面。杜絕徇私舞弊、視而不見、隱瞞不報等現(xiàn)象。要及時作出處理并在其后跟蹤監(jiān)控。該停工的停工，該強拆的強拆。

7.加強人員保護�，F(xiàn)在我市違建形勢非常嚴峻，違建現(xiàn)象屢禁不止。在城管隊員的執(zhí)法過程中，有些違建戶因為巨大的利益關(guān)系，往

往挺而走險拒不配合，甚至暴力抗法，造成執(zhí)法設(shè)備受損，執(zhí)法人員傷亡的事件屢見不鮮。這就要求我們城管執(zhí)法隊員加強自我保護意識，執(zhí)法時戴好頭盔等防護設(shè)備，更要文明執(zhí)法，靈活執(zhí)法。政府部門加強對一線執(zhí)法人員的保護，嚴厲打擊暴力抗法事件，處理相關(guān)人員，照顧好受傷的隊員，使城管執(zhí)法人員安心工作，無后顧之憂。

以上幾點就是我對控違工作的一點體會和建議。在這三個月的工作中，我雖然取得了一定的成績和進步，但我還是深深的感受到了自己的不足。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，腳踏實地刻苦學習，勤勤懇懇努力工作。讓自己的素質(zhì)和工作能力進一步提高，更好地為**的控違工作盡自己的一份力量。

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201*年4月1日

擴展閱讀：201*社區(qū)城管工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

今年，在社區(qū)黨委，居委會的正確領(lǐng)導下，以深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極做好全國文明城市創(chuàng)建和國家衛(wèi)生城市、環(huán)境保護模范城市復(fù)評迎檢工作，及結(jié)合無“違建社區(qū)”的工作精神，全面深入的開展愛國衛(wèi)生運動，不斷提高我社區(qū)居民的居住品質(zhì)，現(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：

一、明確目標，突出重點，努力推動“三創(chuàng)”工作取得新成效

按照拱墅區(qū)“三創(chuàng)”迎檢城市管理工作實施方案，社區(qū)明確工作目標，迅速排查，摸清底子，花大力氣對社區(qū)內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)，落實整改措施，逐一進行解決。一是開展衛(wèi)生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環(huán)境問題整改活動。每日開展環(huán)衛(wèi)巡查工作，每月召開一次保潔例會，及時對我社區(qū)提出的要求、建議及不足之處進行整改。今年加大了對保潔工作的資金投入，新投入社區(qū)清潔箱700只，新建劉文村垃圾中轉(zhuǎn)站和江家村垃圾中轉(zhuǎn)站。二是開展污水管大清理專項整治活動。今年9月，社區(qū)與杭州崇賢寶來河道疏浚對簽訂了施工合同，對我轄區(qū)內(nèi)污水管線進行疏浚。此次施工為期15天，總長700多米，費用兩萬七千余元。通過這次截污納管工程，對生化池進行了清理，疏通了污水管，解決了道路污水滿溢問題。三是開展石塘社區(qū)露天菜場整改活動。為迎接全國文明城市檢查工作，為改變露天菜場臟、亂、差的現(xiàn)象，為給轄區(qū)居民提供一個方便的菜市場，經(jīng)社區(qū)領(lǐng)導討論，綜合轄區(qū)居民意見，于9月底之前，社區(qū)在**路一側(cè)專門劃出一塊空地作為菜市場。新建菜場還配備了一名人員專管菜場秩序問題和一名

市場垃圾清運工作人員。這次的整改行動基本上解決了路邊菜場噪音擾民，路面擁堵，垃圾亂堆等問題。

二、面向群眾，排憂解難，積極發(fā)揮社區(qū)“橋梁”作用

積極響應(yīng)街道辦事處對轄區(qū)內(nèi)防凍抗雪、防汛抗臺及防雷安全等檢查工作，社區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導，分工合作，及時排除安全隱患。一是組織居民組長帶頭參與轄區(qū)內(nèi)道路清掃積雪活動。二是今年6月的梅雨季節(jié)，使20戶居民家中受淹，家庭財產(chǎn)受到損失，為最大程度減少損失，社區(qū)領(lǐng)導積極沖鋒在第一線，主動聯(lián)系區(qū)城管辦，申請了36只柴油泵抽水機，總價值約15萬元。上級部門及時地給予援助物資，緩解了我社區(qū)居民的燃眉之急，得到了轄區(qū)居民的一致好評。三是在臺風期間，接到街道辦事處的相關(guān)通知，社區(qū)迅速召開應(yīng)急會議，制定防臺抗臺值班名單、發(fā)放并張貼臺風緊急通告，最大程度的減少居民財產(chǎn)損失。

三、自查自糾，及時整治，認真開展社區(qū)愛國衛(wèi)生工作

認真落實街道愛衛(wèi)辦工作要求，加快社區(qū)改廁進程，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，社區(qū)的城管工作重點以環(huán)境保潔為先。社區(qū)在4月份逐一排查轄區(qū)內(nèi)露天糞缸和簡易棚廁。此次排查工作，共整改了438戶衛(wèi)生戶廁，拆除露天糞缸41只，拆除簡易棚廁16只，改變以往農(nóng)村社區(qū)落后的衛(wèi)生環(huán)境面貌，引導轄區(qū)居民保護環(huán)境衛(wèi)生，提升品質(zhì)生活。社區(qū)在春、秋季也集中開展了滅鼠工作。結(jié)合我社區(qū)的實際，對除四害工作進行了專項部署：(1)加強宣傳，充分利用橫幅、櫥窗等工具新型宣傳（2）購買了201*多元的藥品（3）主要針對轄區(qū)內(nèi)三個垃

圾中轉(zhuǎn)站進行投藥，并在醒目位置張貼滅鼠公告，同時發(fā)動群眾自領(lǐng)滅鼠藥，對自家庭院開展滅鼠行動。（4）對我社區(qū)主要工廠食堂，衛(wèi)生中轉(zhuǎn)站等進行投放，起到了集體殺滅的效果，清除衛(wèi)生死角3處，兩次滅鼠工作都做到了安全滅鼠成效。在全國衛(wèi)生月期間，認真組織“迎動漫、迎五一”清潔大行動和“迎國慶、迎殘運”清潔大行動，組織婦聯(lián)、青年團員、部分黨員對我社區(qū)繞城公路口，露天菜場進行環(huán)境大掃除活動，這兩次次活動共出動人員100多人次，清潔衛(wèi)生死角104處，出動車次89車，清理房前屋后堆積物共計16噸。四、健全服務(wù)，規(guī)范工作，成立石塘社區(qū)城管服務(wù)室

按照上級部門對社區(qū)工作要求，為體現(xiàn)社區(qū)城市管理的水平與層次，社區(qū)于7月正式成立了社區(qū)城管服務(wù)室。城管服務(wù)室配備城管服務(wù)室專職人員1名，一般工作人員2名，健全社區(qū)城市管理服務(wù)隊伍的同時，制定城市管理服務(wù)工作守則和崗位工作責任制度。社區(qū)安排城管專職人員參加工作培訓，也積極申請成為三星級城管服務(wù)室。社區(qū)城管服務(wù)室的建立使社區(qū)保潔、保序、數(shù)字城管、愛國衛(wèi)生等城市管理工作有機的統(tǒng)一起來，形成了統(tǒng)一指導，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一協(xié)作的城管服務(wù)隊伍，為更好的提高城管服務(wù)能力和服務(wù)效率提供了條件。五、文明執(zhí)法、宣傳政策，爭取居民理解支持防違控違工作根據(jù)區(qū)、街道拆違辦的精神，上半年我社區(qū)大張旗鼓的進行宣傳，并結(jié)合綜合整治月等活動，加大宣傳力度。整治期間，通過橫幅、黑板報、現(xiàn)場咨詢活動、發(fā)放宣傳資料等形式，全方位，多層次地宣傳普及《土地法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律法規(guī)，爭取居民理解支持

防違控違工作。在兩違專項整治期間，今年共巡查35處，當年拆除違建11處，共計1095平方，拆除剩年違建，共計31600多平方。六、加強宣傳，營造氛圍，提高環(huán)境衛(wèi)生工作知曉率

為提高全體居民及外來者的環(huán)境衛(wèi)生管理意識，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，特別在第二十三個愛國衛(wèi)生月活動中，在社區(qū)大樓和主要道路口，不斷更新健康衛(wèi)生環(huán)保知識內(nèi)容，不同時期有針對性利用宣傳單張、橫幅大力宣傳衛(wèi)生要求及健康知識。為結(jié)合我社區(qū)實際情況，社區(qū)多次配合有關(guān)部門一起行動，清理排查“五小”行業(yè)基本情況，“八小”行業(yè)證照情況。在6月5日，社區(qū)以第40個世界環(huán)境日為活動主題，組織志愿者，號召社區(qū)居民一起參加石塘公園愛綠護綠活動,宣傳活動中有張貼宣傳畫30余張，掛橫幅2條，發(fā)放宣傳資料100余份，收到了良好的社會效益。

通過這一系列的工作，雖然在搞環(huán)境衛(wèi)生工作中投入巨大財力、人力，做了大量的工作，保潔水平明顯提高，但與上級要求差距還很遠。分析我社區(qū)存在的實際問題和不足，查找原因，主要有：（1）有些居民衛(wèi)生意識差（2）亂放堆積物（3）道路兩邊綠化偏少。今后，根據(jù)街道愛衛(wèi)辦、城管等部門要求，加強對城管綜合治理，認真落實各項規(guī)章制度，加強城管專職人員的思想素質(zhì)，提高辦事能力，以點帶面，宣傳教育，增強清潔隊伍人員敬業(yè)愛崗精神，化被動為主動，完善各崗位人員責任要求，不斷檢查落實，力保全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作有個飛躍。明年的工作思路及計劃：（1）、繼續(xù)加強對保潔公司的考核力度。

（2）、繼續(xù)加強宣傳環(huán)境衛(wèi)生的力度，提高在住居民的思想意識。（3）、增加硬件投入，在村道兩側(cè)強化綠化面積。

（4）、計劃在201*年將社區(qū)各項福利待遇的發(fā)放與轄區(qū)居民環(huán)境保潔行為掛鉤，以經(jīng)濟手段破解環(huán)境治理難題，達到環(huán)境衛(wèi)生長效保潔與居民環(huán)境保護意識的整體提升。

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