XX街道敬老院201*年工作總結(jié)及201*年工作打算

XX街道敬老院201*年工作總結(jié)及201*年工作打算

一年來，XX敬老院在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在區(qū)民政局和街道民政辦的大力支持和關(guān)心下，堅持為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權(quán)益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院XX位五保老人的衣、食、住、醫(yī)的優(yōu)惠政策得到全面貫徹落實，各項院務(wù)建設(shè)得到提升。

一、以健全制度促規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理。

一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定完善了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習討論，促使各項制度不斷健全完善。

二是調(diào)動老人參與管理。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選1人參與管理，負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。

三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。

二、以完善服務(wù)促溫馨環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我院始終把服務(wù)工作放在首位。

一是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化。通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生死角，每周一上午、星期五下午進行衛(wèi)生大掃除行成制度，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化。

二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準備豐盛的菜飯；在老人生日之日專門準備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等，這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。

三是注重老人健康工作。專門建立了個人資料和老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況，同時做好五保老人跟蹤服務(wù)。

三、以精打細算促生活質(zhì)量

堅持不等不靠，自力更生，不斷提高副業(yè)基地產(chǎn)出效率，同時管好院內(nèi)財務(wù)賬，提升老人生活質(zhì)量。

一是因地制宜，精心經(jīng)營副業(yè)基地。針對敬老院擁有3畝土地和一口水塘，我們積極探索適合項目，根據(jù)不同季節(jié)種植時令蔬菜，養(yǎng)殖生豬和魚類，院內(nèi)蔬菜供給基本實現(xiàn)自給自足，既豐

富了老人的餐桌，也保障了飲食安全。

二是勞逸結(jié)合，動員老人參與勞作。根據(jù)不同老人的身體健康狀況和個人興趣，安排一些力所能及的田間勞作和飼養(yǎng)工作。通過劃分“責任田”，評選“種植能手”等方式，提高成就感和榮譽感，調(diào)動參與的積極性。

三是量入為出，算好財務(wù)收支賬。根據(jù)年初安排預(yù)算，合理支出，確保每筆資金都用在改善老人生活、提高服務(wù)水平上。同時，做好賬務(wù)收入支出記錄，確保賬目有據(jù)可循。

四、以載體創(chuàng)新促敬老氛圍

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。

一是開展敬老宣傳。在重陽節(jié)等時段，在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下，充分利用電子屏、宣傳橫幅、公開欄等形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍。

二是組織院內(nèi)活動。開展“文明宿舍”、“文明老人”評比活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍和老人給予適當?shù)奈镔|(zhì)精神獎勵，激發(fā)老人愛護環(huán)境、塑造良好形象的熱情。

三是尋求社會共建。與駐地部隊、企業(yè)、學(xué)校開展共建活動，定期組織部隊官兵、企業(yè)員工、學(xué)校師生來到敬老院開展義務(wù)勞動、結(jié)對獻愛心、慰問演出等活動，形成“尊老、敬老、愛老”社會齊參與的良好氛圍。

盡管201*年，敬老院在院務(wù)管理、服務(wù)老人等方面取得了

一些進展，但是同時也存在著部分薄弱環(huán)節(jié)需要加以改進。201*年，我們將進一步樹立“以人為本、服務(wù)民生”的理念，用心、用情服務(wù)好老人的生活起居，塑造敬老院良好對外形象。

一是進一步提升精細化管理。從加強老人自身素質(zhì)建設(shè)入手，定期開展與老人1對1的溝通交流談心活動，通過耐心細致的對話，引導(dǎo)老人摒棄陋習，樹立健康向上的生活方式。另外，此外，通過組織開展菜園種植、才藝比賽等活動，豐富老人精神文化生活。通過一系列舉措，力求實現(xiàn)老人精神風貌與院內(nèi)環(huán)境的和諧統(tǒng)一。

二是進一步提升常態(tài)化服務(wù)。不斷提高院內(nèi)工作人員的服務(wù)熱情和服務(wù)技能，積極組織工作人員參加區(qū)民政局開展的護理員職業(yè)技能培訓(xùn)活動。制定日常伙食、內(nèi)務(wù)整理、院內(nèi)衛(wèi)生等各項工作的服務(wù)標準，要求工作人員嚴格落實，并由院務(wù)委員會開展服務(wù)考核，與工資掛鉤。確保對于老人的服務(wù)不打折扣，讓老人滿意。

三是進一步提升標準化建設(shè)。全面落實管理制度，狠抓規(guī)范操作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。重點加強院內(nèi)安全保衛(wèi)能力，計劃對敬老院大門實施改造，配備值班室和電動門。定期開展安全隱患排查、健康體檢工作，確保老人的生命、健康安全。

XX街道敬老院201*年12月6日

擴展閱讀：XX街道辦事處201*年政協(xié)工作總結(jié)及201*年工作計劃

XX街道辦事處201*年政協(xié)工作總結(jié)及

201*年工作計劃

201*年XX街道政協(xié)工作在區(qū)政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)解放思想，創(chuàng)新工作思路和工作機制，堅持“爭創(chuàng)一流、爭當先進”，圍繞保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定等工作重點，充分發(fā)揮政協(xié)委員的橋梁和紐帶作用，積極開展調(diào)研視察活動，建言獻策，為我街道的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定出謀獻策做了大量工作，較好地完成了年度工作�，F(xiàn)將201*年工作情況匯報如下：

一、注重理論學(xué)習，提升政協(xié)委員的整體素質(zhì)

一是組織委員學(xué)習。街道政協(xié)聯(lián)絡(luò)小組從加強學(xué)習入手，定期向委員分送市、區(qū)政協(xié)主要信息以及有關(guān)刊物，讓委員學(xué)習和知情，不斷增強委員參政議政的意識，提升委員思想政治素質(zhì)。二是多次發(fā)動委員撰寫理論聯(lián)系實際的論文，努力探索履行職能的有效途徑，進一步提高委員的履職水平和理論素養(yǎng)。

二、多形式聯(lián)系，調(diào)動委員的主動性和積極性

（一）通過網(wǎng)絡(luò)加強與委員的日常交流聯(lián)系，建立QQ群、微信等，運用現(xiàn)代化科技手段向委員進行日常工作情況通報，聽取意見和建議。

（二）通過節(jié)日向委員發(fā)問候信、寄送明信片以及定期將街道一段時間的工作情況以書面的形式向委員進行通報，在加強與委員交流的同時，讓委員及時了解街道的工作動態(tài)。

（三）街道黨工委副書記XXXX還通過走訪或電話聯(lián)系等多種方式保持與大多數(shù)委員密切聯(lián)系，與委員互通情況，聽取委員的意見和建議，調(diào)動委員的主動性和積極性。三、圍繞中心工作，充分體現(xiàn)政協(xié)委員參政議政作用我街道聯(lián)絡(luò)組成員來自不同崗位不同的政協(xié)界別，互相之間還不很熟悉。為了便于開展政協(xié)工作，發(fā)揮作用，聯(lián)絡(luò)組還組織到各個委員所在的工作單位與他們見面、談心、交流意見、溝通思想、互相聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮各位聯(lián)絡(luò)組成員的優(yōu)勢。今年來，通過見面談心、組織視察、調(diào)研等活動，各位成員之間有了進一步的了解。

一是組織轄區(qū)政協(xié)委員在XXXX開展了見面談心主題活動，政協(xié)委員積極為XX發(fā)展獻計獻策，履行委員參政議政的職責。代表們認真聽取和討論街道黨工委書記XXXX同志對我辦經(jīng)濟發(fā)展社會事業(yè)發(fā)展的報告，以高度的政治責任感和對人民負責的精神，積極建言獻策，反映各界呼聲，提出了許多有價值的意見和建議，特別是在加大宣傳力度，如何向轄區(qū)群眾、企業(yè)宣傳XX近幾年的發(fā)展變化，營造良好的投資軟環(huán)境方面給予了寶貴的建議。

二是立足本職，熱心服務(wù)社會。街道政協(xié)委員在日常生活中充分發(fā)揮自身職業(yè)特長和優(yōu)勢，積極為XX轄區(qū)居民提供各類服務(wù)，熱心公益事業(yè)，為構(gòu)建和諧社會奉獻出了自己的力量。為創(chuàng)建和諧社區(qū),區(qū)政協(xié)機關(guān)黨總支結(jié)對社區(qū)，重大節(jié)日期間，區(qū)政協(xié)主席XXX到轄區(qū)開展慰問活動，先后走訪慰問了多戶低保戶和空巢老人。

三是為了讓轄區(qū)企業(yè)、群眾、人大代表、政協(xié)委員更了解XX近五年來的發(fā)展，街道辦事處制作了一批宣傳折頁、畫冊、宣傳櫥窗，通過圖文對比，數(shù)據(jù)對比，展現(xiàn)了XX班子領(lǐng)導(dǎo)近年來帶領(lǐng)全處干部、社區(qū)干部為轄區(qū)居民安居樂業(yè)，企業(yè)投資落戶做出的努力。辦事處將折頁和畫冊發(fā)給每個政協(xié)委員，讓他們更了解XX的發(fā)展。

四是在黨工委班子召開領(lǐng)導(dǎo)干部作風教育活動專題民主生活會之前，向每位政協(xié)委員征求對領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議。政協(xié)委員們從城市管理，學(xué)校建設(shè)，社區(qū)發(fā)展，班子建設(shè)，提高服務(wù)意識等方面為XX領(lǐng)導(dǎo)班子提出了寶貴的建議。

五是組織委員參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，開展對XX街道各社區(qū)及院落整治進行視察走訪，為XX轄區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治收集民意和建言獻策。委員們通過走訪社區(qū)部分院落和轄區(qū)街面，提出了寶貴的意見，尤其在社區(qū)院落的集中整治中，轄區(qū)委員積極引導(dǎo)社區(qū)居民參與推進XX城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整理工程，鼓勵社區(qū)兩委成員把“治三亂、除陋習、樹新風”擴展到每個家庭。

六是圍繞打造文明示范院落，街道政協(xié)小組著力為院落打造出謀劃策，圍繞社區(qū)群眾反映的民意，解決群眾凝聚共識匯集力量，今年共打造了X個文明示范院落，群眾表示非常滿意。

四、傾聽民意，圍繞保增長促和諧積極落實提案工作

（一）協(xié)調(diào)各方，為民解憂。今年，我街道在開展政協(xié)活動的同時還積極組織政協(xié)委員對企業(yè)和街道實事工程進行視察，包括轄區(qū)XXXXXXXXXXXXXXXX等，通過活動讓委員們廣泛了解民生民情，為居民群眾解決熱點、難點問題。同時在走訪企業(yè)過程中，委員們認真聽取并詳細了解了企業(yè)所遇到的實際困難，積極協(xié)調(diào)各方盡力幫助企業(yè)走出困境，收到了企業(yè)的好評。

（二）及時溝通，妥善處理。在政協(xié)提案辦理過程中，街道黨工委加強了與區(qū)政協(xié)的溝通，同時積極發(fā)揮政協(xié)委員的協(xié)調(diào)作用，有力的促進了辦理進程。街道工委堅持與政協(xié)委員做好辦前、辦中、辦后的溝通和交流，每件提案辦理結(jié)束后，我們直接與政協(xié)委員見面，以正式文件做好答復(fù)，做好解說工作。

五、201*年XX街道政協(xié)工作思路

201*年，XX街道的政協(xié)工作將在區(qū)政協(xié)的指導(dǎo)下：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想及十八大會議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持順勢而為、主動有為、奮力作為，切實履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，為推

動各項工作的完成作出積極貢獻。

一是強化學(xué)習，不斷提高委員綜合素質(zhì)和參政能力。要適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要，把學(xué)習擺在突出的位置，有重點、多形式地開展學(xué)習活動，不斷提高委員素質(zhì)和參政議政能力。堅持每季度組織委員集中學(xué)習一次，以座談會、討論會、講課等多種形式，重點學(xué)習上級加強政協(xié)工作的文件精神。通過學(xué)習，增強委員的責任感和使命感，進一步推動街道政協(xié)活動組工作。

二是認真調(diào)研，為促進科學(xué)發(fā)展建言獻策。街道活動組把促進轄區(qū)發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)作為履行職能的第一要務(wù)，在組織委員開展調(diào)研活動方面將加大力度。重點對街道經(jīng)濟建設(shè)、舊城改造、企業(yè)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、民生工程建設(shè)等方面的問題認真開展調(diào)研活動，特別是XX的特色亮點工作，為促進街道經(jīng)濟和社會發(fā)展方面積極建言獻策。

三是發(fā)揮優(yōu)勢，積極撰寫提案，反映社情民意。201*年要更加注重發(fā)揮政協(xié)委員的特有優(yōu)勢，委員圍繞人民群眾生活中遇到的各種困難和問題，關(guān)注街道經(jīng)濟和社會發(fā)展方面的情況，積極撰寫有價值的提案，反映社情民意，充分發(fā)揮政協(xié)委員的參政議政作用。

四是積極奉獻，樹立政協(xié)委員的良好形象。委員們在做好本職工作的同時，活動組將繼續(xù)組織委員在社區(qū)建設(shè)、幫扶困難群眾等方面貢獻應(yīng)有的力量，奉獻無私的愛心，樹立政協(xié)委員的良好形象。

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