小學(xué)四年級(jí)班主任工作總結(jié)------羅潔

小學(xué)四年級(jí)班主任工作總結(jié)

羅潔

我作為班級(jí)工作的直接管理者，責(zé)任人，是做好班級(jí)管理的關(guān)

鍵核心，是學(xué)校未成年人思想道德建設(shè)的主力軍，是學(xué)生個(gè)性發(fā)展的榜樣和領(lǐng)路人。作為班主任首先要熱愛這一工作，把這一崗位當(dāng)作一項(xiàng)崇高的事業(yè)來做，具有無私奉獻(xiàn)精神，因?yàn)榘嘀魅喂ぷ饕馕吨�更多的奉獻(xiàn)，更多的付出，物質(zhì)方面的回報(bào)非常少。但卻會(huì)贏得更多的家長(zhǎng)和學(xué)生的尊重，會(huì)給你的人生留下許許多多，讓你難以忘懷的回憶，更會(huì)增強(qiáng)你戰(zhàn)勝自我，戰(zhàn)勝困難，向往美好生活的信心和勇氣。所以這學(xué)年一開始我就下定決心要把這個(gè)班管理好。結(jié)果我做到了。根據(jù)這一學(xué)年的班主任經(jīng)歷，作一簡(jiǎn)要的總結(jié)，概括。一、培養(yǎng)建立一支有責(zé)任心的班干部，工作實(shí)行精細(xì)化責(zé)任制。1，班主任工作非常辛苦，事務(wù)繁忙。怎樣才能把班主任工作做好，又能抽出更多的時(shí)間，研究備課，研究課堂，有更多的時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)困生本人經(jīng)過多年的實(shí)踐，認(rèn)為，作為班主任一定要充分相信學(xué)生，許多工作放手讓學(xué)生去做，這樣既培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的能力，又使自己從繁雜的班級(jí)事務(wù)中解放出來。這需要班主任培養(yǎng)小干部，對(duì)班級(jí)管理做好指導(dǎo)。如班長(zhǎng)的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查；衛(wèi)生委員的值日安排，檢查；學(xué)習(xí)委員每天的早讀，課外作業(yè)的收交；體育委員的廣播操，眼保健操檢查；文藝委員的活動(dòng)安排檢查；小組長(zhǎng)的帶頭作用等。把班級(jí)的諸項(xiàng)事務(wù)，與學(xué)生協(xié)商，實(shí)行自愿承包，責(zé)任到人。并由責(zé)任人自己制定出檢查標(biāo)準(zhǔn)，班委會(huì)通過執(zhí)行。

2，做好小干部的指導(dǎo)。班主任每周至少開一次班委會(huì)，對(duì)每周的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)，多鼓勵(lì)，多指導(dǎo)。在這一學(xué)年中，我真正感受到了做班主任也可以從瑣碎的班級(jí)工作中解脫出來，過舒心的日子，而班級(jí)的各項(xiàng)工作仍能照常開展：在這一學(xué)期中，同學(xué)們?cè)诒姸嘈「刹康膸ьI(lǐng)下每月一次舉行了生動(dòng)活潑的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng)，人人爭(zhēng)當(dāng)規(guī)范生活動(dòng)等。對(duì)于學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能積極參與并取得了優(yōu)異的成績(jī)。二、培養(yǎng)學(xué)生的興趣，發(fā)展學(xué)生的特長(zhǎng)，為班級(jí)爭(zhēng)榮譽(yù)。1，除了正常的教學(xué)和其他一些班級(jí)事務(wù)外，重要的工作就是組織，指導(dǎo)開展各種活動(dòng)。如何開展好活動(dòng)，如何在各種活動(dòng)中立于不敗之地，我注意有意識(shí)地引導(dǎo)培養(yǎng)各方面的人才。平時(shí)多多注意學(xué)生的特長(zhǎng)愛好，多多注意各方面的培訓(xùn)信息，與家長(zhǎng)溝通好，做好家長(zhǎng)，學(xué)生的思想工作，讓他們積極的參加培訓(xùn)。有了這些"小人才"，無論是出黑板報(bào)，舉行文藝演出，還是召開運(yùn)動(dòng)會(huì)，都讓我省心不少。如校運(yùn)會(huì)我班取得了很好的成績(jī)，喻國(guó)艷，陳永強(qiáng)，莫華坤在競(jìng)賽中都取得了名次。

2，注重學(xué)生的示范帶頭作用的發(fā)揮。讓有特長(zhǎng)的學(xué)生，帶動(dòng)起其他對(duì)各方面有興趣的同學(xué)，組織開展一些小型的班級(jí)活動(dòng)，學(xué)生在一起交流，在一起切磋。達(dá)到相互借鑒，相互學(xué)習(xí)，相互提高的目的。我們班有兩三個(gè)同學(xué)是參加學(xué)校象棋隊(duì)，棋藝也不錯(cuò)，在學(xué)校組織的棋賽中獲得了一等獎(jiǎng)。我就發(fā)動(dòng)這些小棋手們各自尋找?guī)讉�(gè)得意門生，進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)的訓(xùn)練。如今已初步形成了以象棋和圍棋為特色的班集體風(fēng)貌。

三、早到校，勤溝通。

作為班主任，很多情況下需要早到校。新學(xué)期開學(xué)我早到校；收費(fèi)早到校；考試早到校；活動(dòng)早到校；周一升旗早到校；公益勞動(dòng)早到校。

做好班主任工作離不開家長(zhǎng)的支持，離不開課任教師的幫助支持。需要與他們勤溝通，取得他們的信任支持和幫助。學(xué)生的家訪工作非常重要，與家長(zhǎng)溝通好，班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，各項(xiàng)工作就會(huì)得到家長(zhǎng)的支持，出現(xiàn)問題也容易解決。家訪的形式多種多樣，直接家訪我提前與家長(zhǎng)聯(lián)系，做好家訪的準(zhǔn)備，多談學(xué)生好的表現(xiàn)，提出希望，增強(qiáng)家長(zhǎng)的信心，讓家長(zhǎng)和學(xué)生知道，老師是多么重視他，對(duì)他充滿了很高的期望。面對(duì)面交談效果非常好，但由于學(xué)生多，居住也比較分散，全體學(xué)生都家訪，需要占大量時(shí)間。我一般采取電話溝通，方便及時(shí)。家訪工作我堅(jiān)決做到：困難學(xué)生（學(xué)習(xí)，生活）必訪，問題學(xué)生必訪，出現(xiàn)波動(dòng)的學(xué)生必訪，有特長(zhǎng)的學(xué)生必訪，新轉(zhuǎn)來的學(xué)生必訪，家庭出現(xiàn)裂痕的學(xué)生必訪，學(xué)生生病必訪等。這樣可以融洽與家長(zhǎng)的關(guān)系，使自己的工作得心應(yīng)手總的來說，在這一年的班主任工作中，我努力使自己做得輕松自在，但又決不放松對(duì)班集體的管理，自紿至終我都在追求一種奮發(fā)向上的班集體氛圍，不求最好，但求更好。整個(gè)班集體在我的悉心指導(dǎo)下正向著更高更美的目標(biāo)前進(jìn)。我更相信在我的努力下我們班將會(huì)越來越好的。

擴(kuò)展閱讀：12030100233羅潔華

重慶市鼎盛汽車檢測(cè)

有限公司

“夢(mèng)幻一廈”低碳生活獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃書

第一章：獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)分析一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

“低碳旅游”概念的正式提出，最早見于201*年5月世界經(jīng)濟(jì)論壇走

向低碳的旅行及旅游業(yè)的報(bào)告。該報(bào)告根據(jù)世界旅游業(yè)以及航空、海運(yùn)和陸路運(yùn)輸業(yè)的聯(lián)合調(diào)查寫成。報(bào)告顯示，旅游業(yè)(包括與旅游業(yè)相關(guān)的運(yùn)輸業(yè))碳排放

占世界總量的5%，其中運(yùn)輸業(yè)占純旅游業(yè)占3%。世界旅游組織表示：旅游業(yè)成應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)重要力量。

世界旅游組織表示：旅游業(yè)成應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)重要力量聯(lián)合國(guó)世界旅游組織與世界旅行旅游理事會(huì)發(fā)表聯(lián)合聲明指出，旅游業(yè)作為促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最大產(chǎn)業(yè)，在維護(hù)世界和平與繁榮方面發(fā)揮著重要作用，也必將成為全球應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)的重要力量。

聲明說，作為全球旅游和旅行行業(yè)中兩個(gè)最大的機(jī)構(gòu)，世界旅游組織和世界旅行旅游理事會(huì)將采取共同行動(dòng)，在氣候變化關(guān)鍵問題上將代表業(yè)界發(fā)出一致的聲音。為此，兩機(jī)構(gòu)12月18日在哥本哈根世界氣候變化大會(huì)期間舉辦主題為應(yīng)對(duì)氣候挑戰(zhàn)旅行和旅游行業(yè)的思維活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳旅行和旅游行業(yè)在節(jié)能減排方面的有效措施。

聯(lián)合國(guó)世界旅游組織秘書長(zhǎng)助理李普曼說，氣候變化大會(huì)將要提出的減少碳排放目標(biāo)和措施將成為指導(dǎo)旅游行業(yè)的新的參照。舉辦這次活動(dòng)的目的就是要讓旅游業(yè)適應(yīng)新的變化，向世界表明旅游行業(yè)在

減排上并沒有停留在口頭上，也有具體的行動(dòng)。

而低碳旅游也將會(huì)成為現(xiàn)代旅游中被人推崇的旅游方式，也應(yīng)當(dāng)成為我國(guó)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略之一。

二、客戶需求分析

作為與重慶市鼎盛汽車檢測(cè)有限公司長(zhǎng)期合作的重要客戶，其主要人群針對(duì)城市公共交通的主要負(fù)責(zé)人。比如，公交、警車、救護(hù)車、校車等主要客戶。根據(jù)對(duì)客戶的意向調(diào)查，大多數(shù)沒有空余時(shí)間去旅游，由于工作的原因，旅游的次數(shù)太少，客戶都有旅游的意向卻得不到合理的時(shí)間去實(shí)行。所以，針對(duì)客戶需求我公司特地策劃一次針對(duì)客戶的夢(mèng)幻一廈低碳獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)。

三、同類活動(dòng)的分析

低碳旅游是在近兩年所出現(xiàn)的比較流行的旅游方式，是一種降低碳的旅游，也就是在旅游活動(dòng)中，旅游者盡量降低二氧化碳排放量。低能耗、低污染的低碳旅游概念已被不少景區(qū)和游客所接受，它雖然略顯艱苦卻點(diǎn)滴中透著環(huán)保，雖然小眾卻十分時(shí)尚。但目前的旅游業(yè)卻沒有在真正意義上的策劃一次低碳旅游。這種新概念任然沒有被社會(huì)大眾熟知或踐行。腐敗奢華游任然是現(xiàn)在旅游方式的主導(dǎo)，在這種趨勢(shì)下，我們更應(yīng)該大力倡導(dǎo)、推廣和宣傳這種低碳、健康、環(huán)保的時(shí)尚旅游方式。讓低碳旅游成為主流。

四、政策支持分析

在全面推動(dòng)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的政策方針下，五個(gè)重慶

建設(shè)，是中共重慶市委、市政府全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重慶版本。

從重慶市民的安居樂業(yè)到身體的健康與心理的愉悅，從出行的便利到生存發(fā)展的安全需求，及至推進(jìn)城鄉(xiāng)綠化，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，五個(gè)重慶始終以關(guān)切人這個(gè)本質(zhì)和核心，集中體現(xiàn)了人本工程的要求，從而共同形成了重慶實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的人本工程。五個(gè)重慶分別是指宜居重慶暢通重慶、森林重慶和平安重慶。森林重慶正體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展觀，而旅游業(yè)作為促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最大產(chǎn)業(yè)，把低碳環(huán)保的概念融入到旅游業(yè)，這不僅在維護(hù)世界和平與繁榮方面發(fā)揮著重要作用，也必將成為全球應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)的重要力量。重慶市政府也將大力推廣低碳旅游。

五、項(xiàng)目效益分析

旅游業(yè)作為無煙產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力。201*年旅游業(yè)收入有望占全球GDP總量的9.3%，目前，全球范圍內(nèi)旅游業(yè)就業(yè)人數(shù)2.1億，占全球就業(yè)總數(shù)的7.4%。哥本哈根世界氣候變化大會(huì)上，全球旅游界在應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)中發(fā)出一致的聲音，進(jìn)一步顯示出旅游界堅(jiān)強(qiáng)的合作基礎(chǔ)，相信旅游業(yè)將在綠色經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮領(lǐng)先作用。

公司策劃的本次夢(mèng)幻一廈低碳生活獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)目的是給予忠實(shí)客戶一個(gè)盡情享受、難以忘懷的旅游假期作為獎(jiǎng)勵(lì)。更是打破了傳統(tǒng)的旅游理念。把‘低碳’這一最健康環(huán)保的生活方式融入到旅游中，倡導(dǎo)一種符合現(xiàn)代潮流的新旅游方式。更力從把這種綠色理念傳遞給更多的人群,讓他們了解并接受低碳旅游這種新概念。

在旅途中可以讓企業(yè)與客戶，客戶與客戶之間創(chuàng)造一個(gè)比較特別的接觸機(jī)會(huì)，大家可以在比較輕松的環(huán)境下以一種朋友的方式進(jìn)行

交流。這樣，可以使客戶借此了解到企業(yè)與企業(yè)管理者富有人情味的一面，客戶之間也能趁此機(jī)會(huì)加強(qiáng)彼此間的溝通與了解。為以后開展工作和業(yè)務(wù)交流提供了便利。同時(shí)也讓鼎盛汽車有限公司自身在客戶與員工面前樹立了良好的企業(yè)文化形象，宣揚(yáng)了企業(yè)理念，培植企業(yè)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，在廣告和口碑上得到更好地宣傳，從而進(jìn)一步開拓企業(yè)市場(chǎng)，把握住老顧客并同時(shí)可以開發(fā)新客戶，最終提高業(yè)績(jī)促進(jìn)公司未來發(fā)展的良機(jī)。

第二章：低碳旅游立項(xiàng)分析一、活動(dòng)名稱

重慶市鼎盛汽車檢測(cè)有限公司夢(mèng)幻一廈獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)

二、活動(dòng)標(biāo)志

整個(gè)LOGO是用三種不同顏色的樹葉組成的，分別代表低碳、環(huán)保、健康。讓本次旅行能在綠色的草地上享受溫暖的陽(yáng)光和欣賞湛藍(lán)的天空。讓碳遠(yuǎn)離我們身邊。

三、活動(dòng)地點(diǎn)

中國(guó)廈門鼓浪嶼島

四、活動(dòng)時(shí)間

201*年4月12日(星期四）--201*年4月14日（星期六）

五、負(fù)責(zé)單位

重慶市鼎盛汽車檢測(cè)有限公司

六、形象定位

本次鼎盛汽車檢測(cè)有限公司策劃的夢(mèng)幻一廈低碳生活獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)的主題就是：以低碳引領(lǐng)生活，讓旅游變得環(huán)保健康。

七、SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)

1.大多數(shù)客戶都對(duì)旅游感興趣，而對(duì)新提出的低碳旅游概念都比較好奇，

參與度較高能接受低碳旅游。2.政府的大力支持與宣傳

3.就現(xiàn)在重慶地區(qū)和目前旅游業(yè)的推廣程度來講，低碳旅游的概念比較新穎。（二）劣勢(shì)

1.邀請(qǐng)對(duì)象都是屬于VIP級(jí)的客戶，他們是否都能步行這么久，有足夠的體力

完成本次獎(jiǎng)勵(lì)旅游獲得

2.活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足，在重慶市對(duì)真正意義上低碳旅游活動(dòng)還是第一次

（三）機(jī)遇

1、能在本次低碳旅游活動(dòng)中能提高公司的知名度。2、能樹立公司健康向上的企業(yè)形象

3、能在活動(dòng)中與客戶加強(qiáng)溝通了解，把握住老顧客，開發(fā)新顧客。4、選出優(yōu)秀的員工參加活動(dòng)，能提高員工的積極性，更好地為公司努力工作（四）挑戰(zhàn)

1.能否真正的推廣低碳旅游的概念，讓大眾接受并參與到低碳旅游的活動(dòng)中。

2.活動(dòng)預(yù)測(cè)是否能達(dá)到實(shí)際效果四、應(yīng)對(duì)策略

1.向客戶多宣傳低碳旅游的相關(guān)知識(shí)，讓他們提前對(duì)活動(dòng)做相關(guān)了解2.發(fā)放《低碳旅游》手冊(cè)，提前做好準(zhǔn)備

3.對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足的問題，可以向相關(guān)旅行社或在網(wǎng)上收集一些資料和借鑒

第三章：獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)具體策劃

一、簡(jiǎn)介

（一）活動(dòng)時(shí)間：

201*年4月12日(星期三）201*年4月14日（星期六）

（二）活動(dòng)地點(diǎn)

中國(guó)廈門鼓浪嶼（三)參與人群

城市公共交通的負(fù)責(zé)人30人并可各帶一名家屬(不能帶小孩）公司評(píng)選的優(yōu)秀員工及總經(jīng)理共計(jì)70人

二、主題

鼎盛，相伴您到永遠(yuǎn)

三、口號(hào)

低碳里的環(huán)保，旅游中的最好

四、邀請(qǐng)函

提前兩周向參加活動(dòng)的70名客戶發(fā)放邀請(qǐng)函,并確定參加人數(shù)

五、景點(diǎn)路線設(shè)

（一）第一天:鄭成功紀(jì)念館日光巖

（二）第二天：皓月園鄭成功塑像館--菽莊花園鋼琴博物館（三）第三天：萬國(guó)建筑博覽館--毓園--琴園--廈門博物館--海底世界

六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備

（一）日期的選定與調(diào)查日期定在4月份的原因：

a.四月份出行人數(shù)相對(duì)較少，可以避免交通擁堵和人群過于密集帶來的出行不便

b.在旅游淡季的機(jī)票在打折，最低到達(dá)2-3折，可以降低預(yù)算c.根據(jù)工作人員統(tǒng)計(jì)，相對(duì)來說4月份是客戶比較空閑的時(shí)間段，時(shí)

間相互沖突性較小

d.廈門鼓浪嶼屬于亞熱帶海洋氣候，7-9月份可能會(huì)出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)，漲潮等自然災(zāi)害，會(huì)對(duì)客戶安全造成威脅，應(yīng)避免在這幾月份旅游e.鼓浪嶼在4月份風(fēng)景如畫，古木參天，隨處可見街道怒放的三角梅在點(diǎn)綴著城市的美麗。整個(gè)島上都是鳥語(yǔ)花香的世外桃源，是旅游的好時(shí)機(jī)。

f.4月份的氣溫，非常適合出行旅游。春天萬物復(fù)蘇的氣息，更能在旅途中帶給你愉悅的心情（二）景點(diǎn)的選擇與分析

選擇廈門這座風(fēng)景優(yōu)美的旅游城市作為首選，讓他們開會(huì)的同時(shí)身心都得愉悅最大程度的體會(huì)到海濱的壯觀與愜意，讓客戶度過一次難忘的廈門之旅。鼓浪嶼作為廈門最具代表性的景點(diǎn)之一，素有不游鼓浪嶼，枉費(fèi)廈門行之說。它是沒有汽車的時(shí)尚小島，就正好符合這次低碳之旅的理念。鼓浪嶼是一個(gè)漂亮迷人的小島，只有救護(hù)車和觀光電車之類的公共服務(wù)車輛才能被允許通行，島上風(fēng)景如畫，古木蒼天，隨處可見怒放的三角梅，顏色繽紛多樣，一年四季都在綻放。

鼓浪嶼位于廈門島西南面，與廈門島只隔一條寬600米的鷺江，輪渡5分鐘可達(dá)。鼓浪嶼原名"圓沙洲"，別名"圓洲仔"，明朝改稱"鼓浪嶼"。乃因島西南方有一礁石，每當(dāng)漲潮水涌，浪擊礁石，聲似擂鼓，人們稱"鼓浪石"，鼓浪嶼因此而得名。鼓浪嶼位于廈門島西南隅，與廈門市隔海相望，只隔一條寬600米的鷺江，輪渡5

分鐘可達(dá)。島上氣候宜人四季如春，無車馬喧囂，有鳥語(yǔ)花香，素有海上花園之譽(yù)。小島完好地保留著許多具有中外各種建筑風(fēng)格的建筑物，有中國(guó)傳統(tǒng)的飛檐翹角的廟宇，有閩南風(fēng)格的院落平房，有中完合壁的八卦樓，有小巧玲瓏的日本屋舍，也有19世紀(jì)歐陸風(fēng)格的原西方國(guó)家的領(lǐng)事館，有萬國(guó)建筑博覽會(huì)之譽(yù)。鼓浪嶼還是音樂的沃土，人才輩出，鋼琴擁有密度居全國(guó)之冠，又得美名鋼琴之島、音樂之鄉(xiāng)。

應(yīng)為歷史原因鼓浪嶼留下許多國(guó)家使館的房子，被稱為萬國(guó)建筑博覽館各種建筑風(fēng)格迥異的建筑依然完好的保存著，這里有許多明間的咖啡館和客棧，溫馨而又實(shí)惠，是時(shí)尚青年的最愛，每逢傍晚，漫步在幽幽小徑，海風(fēng)拂面，耳邊傳來優(yōu)美的鋼琴聲（這里是擁有鋼琴密度最高的地方，北辰給鋼琴之島）。（三）酒店的選擇與分析

娜娜鼓浪嶼海岸旅館簡(jiǎn)稱海岸店,即娜娜連鎖度假旅館的分店，位于廈門鼓浪嶼輪渡碼頭正面的龍頭路上，門牌號(hào)為龍頭路8號(hào)；為一棟白黃色建筑，距離碼頭正面約100米，在麥當(dāng)勞旁，是鼓浪嶼島交通最便利的旅館之一；鼓浪嶼岸邊.空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,距旅游勝地浩月園、鄭成功塑像、海底世界等旅游景點(diǎn)很近，娜娜鼓浪嶼海岸旅館左側(cè)是鼓浪嶼輪渡碼頭和小型旅游車起點(diǎn)站,交通方便.。緊挨著醫(yī)院、銀行、商業(yè)街等。地理位優(yōu)越。

娜娜鼓浪嶼海岸旅館裝修配備齊全，客房豪華舒適、干凈、舒適、光線充足.能看到海灘上的日出，海景盡收眼底。酒店還擁有電梯、

超大功率的中央空調(diào)、閉路、衛(wèi)星電視、程控電話直撥國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、24小時(shí)熱水供應(yīng),設(shè)有中等設(shè)備餐廳，代辦各種票務(wù)、組團(tuán)導(dǎo)游等服務(wù)項(xiàng)目,酒店的房間較多，接待游客能力較強(qiáng)，是旅游團(tuán)體或散客到廈門的最佳選擇所在地。娜娜鼓浪嶼海岸旅館的裝修風(fēng)格獨(dú)具匠心，有各種供客人隨意挑選的創(chuàng)意客房，比如有花園房、麥田房、森林房、草原房、珊瑚房、海螺房等多種特色房間供游客選擇。而且價(jià)錢合理，不同房間收費(fèi)也均不同，供不同游客選擇。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，環(huán)境優(yōu)美，客房干凈舒適，食品安全有保障。（四）旅行社的選擇工作

a.先在網(wǎng)上調(diào)查哪家當(dāng)?shù)芈眯猩绲目诒�較好，而且價(jià)格適中b.調(diào)查好導(dǎo)游帶團(tuán)一天大概的平均價(jià)格c.聯(lián)系選好的旅行社進(jìn)行洽談工作

d.確定好帶團(tuán)的價(jià)格以及確保導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度。（五）機(jī)票的預(yù)定工作

a.先在網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)查，3月份的機(jī)票大概是多少，最低可以打幾折b.在聯(lián)系航空工作人員協(xié)商，進(jìn)行團(tuán)購(gòu)?fù)�返機(jī)票的優(yōu)惠活動(dòng)

c.最后雙方達(dá)成協(xié)議后，進(jìn)行機(jī)票的預(yù)定工作

七、主要活動(dòng)安排

（一）、洽談會(huì)議1.會(huì)議廳的租用

a.選定會(huì)議廳大小，夠容納50人的小型會(huì)議廳b.與酒店經(jīng)理商榷會(huì)議廳的租金以及使用時(shí)間

2.會(huì)前準(zhǔn)備工作

a.整理出會(huì)議所需的文件合同b.檢查幻燈片的放映效果和音響設(shè)備c.現(xiàn)場(chǎng)裝飾的圖片及清單d.廈門特色小吃干果40份e.貼好座位標(biāo)簽

f.準(zhǔn)備農(nóng)夫山泉礦泉水40瓶，會(huì)議鮮花籃3籃g.文件40份，簽字筆40只，文件袋40個(gè),簽到紙一份3.會(huì)議人員的分工安排

禮儀人員1名：引領(lǐng)客戶到場(chǎng)入座

文員1名：整理、發(fā)放以及收集會(huì)議資料后勤人員1名：負(fù)責(zé)清理會(huì)后垃圾

安保人員2名：對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理和安全疏散4.會(huì)議內(nèi)容

對(duì)客戶的到來及支持表示感謝對(duì)以后公司發(fā)展的一個(gè)具體規(guī)劃對(duì)員工的優(yōu)異表現(xiàn)進(jìn)行表彰

與客戶洽談今后和公司的合作項(xiàng)目簽訂和公司達(dá)成的各項(xiàng)合同

5.會(huì)議評(píng)估工作

對(duì)會(huì)后資料進(jìn)行重新整理、分析及評(píng)估工作（二）歡迎晚宴

一、晚宴背景

本次低碳旅游活動(dòng)由重慶市鼎盛汽車檢測(cè)公司主辦，出于對(duì)各位客

戶的感謝和希望以后有更好的發(fā)展，同時(shí)希望通過這次活動(dòng)我們的低碳理念能得到更廣的宣傳和實(shí)踐，所以邀請(qǐng)各位客戶及本公司的優(yōu)秀員工來參與這次活動(dòng)。各位客戶在百忙之中抽空到來，讓本公司感到非常的榮幸，為了歡迎大家的到來，舉辦這次歡迎晚宴來表達(dá)對(duì)大家的感謝。

二、晚宴目的

為表示鼎盛汽車檢測(cè)公司對(duì)于給位客戶到來的感謝和對(duì)客戶的歡迎。

三、晚晏時(shí)間

201*年4月12日19:00-22:30四、晚宴地點(diǎn)

娜娜酒店外海灘上舉行五、晚宴人數(shù)

客戶：30人客戶家屬：30人鼎盛優(yōu)秀員工：10人（總?cè)藬?shù)：70人）

六、晚宴著裝端莊整潔七、晚宴安全措施

安排10名安保人員負(fù)責(zé)（主辦方成員也要負(fù)責(zé)好客戶的安全），特別意海邊安避免對(duì)客戶的安全造成不必要的危害。

八、晚宴流程

19:00~19:30來賓簽到。

19:30~19:40主持人上臺(tái)介紹主辦方負(fù)責(zé)人和各位客戶。19:40~20:00由主辦方負(fù)責(zé)人致歡迎詞及表彰優(yōu)秀員工，舉杯敬大家，晚宴正式開始。

20:00~21:20欣賞高甲戲、南曲、拍胸舞、閩南童謠、歌仔戲、答嘴鼓的同時(shí)品嘗美食。

21:10~22:20博餅活動(dòng)（活動(dòng)詳情見下博餅活動(dòng)說明）22:20~22:30欣賞鋼琴演奏，酒會(huì)結(jié)束。

九、附加：博餅活動(dòng)說明

博餅，是廈門人幾百年來獨(dú)有的中秋傳統(tǒng)活動(dòng)，是一種獨(dú)特的月餅文化，也是廈門人對(duì)歷史的一種傳承。據(jù)說三百多年前，鄭成功的部下洪旭，為寬慰士兵佳節(jié)罹家鄉(xiāng)親人之心，研究

設(shè)計(jì)了中秋會(huì)餅。每會(huì)餅設(shè)狀元1個(gè)，對(duì)堂2個(gè)，三紅4個(gè)，四進(jìn)8個(gè)，二舉16個(gè)，一秀32個(gè)。全會(huì)有大小63塊餅，含七九六十三之?dāng)?shù)，是個(gè)吉利數(shù)。國(guó)為九九八十一是帝王所用的數(shù)，八九七十二是千歲數(shù)，而鄭成功封過延平王，所以用六十三之?dāng)?shù)。大小六十三塊餅，分別代表狀元、榜眼、探花、進(jìn)士、舉人、秀才。用6顆骰了在大瓷碗內(nèi)投擲。搏餅，增添節(jié)日氣氛，是普遍的一種中秋佳節(jié)獨(dú)特的游戲。廈門中秋節(jié)，還有吃芋頭、番薯、柚子的習(xí)俗。民間認(rèn)為秋薯黃心，芋是白肉，意為倉(cāng)鑫倉(cāng)銀。一株芋頭周圍還帶著一

批小芋，表示母子親情和多子多福意思。閩南語(yǔ)有吃米粉芋，出門有好頭路的諺語(yǔ)。搏餅雖用了賭具骰子，但不含賭博性質(zhì)，而是賦予拼搏的積極意義，故稱搏餅，而不說博餅。如今，一進(jìn)入農(nóng)歷八月，人們就迫不及待地開始搏餅了，大街小巷里不時(shí)傳來清脆的叮鈴鐺鋃聲

（雖說不是中秋，但是到了鼓浪嶼不玩一下博餅活動(dòng)，就太可惜了，為了讓大家了解廈門過中秋節(jié)時(shí)的傳統(tǒng)娛樂活動(dòng)和感到愉悅，所以為大家安排了博餅活動(dòng)）

（三）低碳酒會(huì)一、活動(dòng)背景

隨著全球人口和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，動(dòng)力使用帶來的環(huán)境問題及其誘因不斷為人們認(rèn)識(shí)，不止是煙霧，光化學(xué)煙霧和酸雨等的危害，大氣中二氧化碳濃度升高帶來的全球氣候變化業(yè)已被確認(rèn)為不爭(zhēng)的事實(shí)，全球變暖給人類的生存和發(fā)展帶來嚴(yán)重的危害和挑戰(zhàn)。在此背景下，大家開始注意我們所生活的環(huán)境變得越來越二氧化碳了，所以開展一些環(huán)�；顒�(dòng)來宣傳環(huán)保意識(shí)，是大家參與環(huán)�；顒�(dòng)中來，

保護(hù)我們的地球之家。我們?cè)诖舜蔚吞悸糜沃邢Ｍ�大家在輕松愉悅的環(huán)境中了解更多關(guān)于低碳環(huán)保的知識(shí)并參與環(huán)�；顒�(dòng)中，讓我們的家園的未來變得美好、自然。

二、活動(dòng)目的

通過此次酒會(huì)，我們以輕松愉悅的方式向大家宣傳低碳生活，生態(tài)環(huán)保理念和知識(shí)，使各位客戶可以更好的從身邊小事做起，使我們的環(huán)保理念能夠得到更好的宣傳。三、活動(dòng)時(shí)間

201*年4月13日19:30-22:00四、活動(dòng)地點(diǎn)娜娜酒店一樓大廳五、活動(dòng)人數(shù)

客戶：30人客戶家屬：30人鼎盛優(yōu)秀員工：10人（總?cè)藬?shù)：70人）六、建議著裝：

衣料為低碳環(huán)保的衣服，穿著端正（入場(chǎng)前酒會(huì)負(fù)責(zé)人會(huì)發(fā)給每個(gè)人

屬于我們團(tuán)隊(duì)的低碳環(huán)保標(biāo)志的樹葉形狀的胸針，請(qǐng)大家的酒會(huì)期間把他們撇在胸口衣服上）

七、酒會(huì)流程：

19:30-20:00來賓簽到

20:00-20:30主持人上臺(tái)介紹主辦方負(fù)責(zé)人和各位客戶，主辦方負(fù)

責(zé)人宣布酒會(huì)開始，舉杯同慶。

20:30-20:40鋼琴演奏（艾麗女士擬定）

20:40-22:30由留聲機(jī)播放音樂，大家自由跳舞、交流。22:30-22:50宣傳低碳環(huán)保知識(shí)和實(shí)踐低碳環(huán)保理念的小技巧。

（李美女士擬定）

22:50~23:00鋼琴演奏（艾麗女士擬定），酒會(huì)結(jié)束。（四）生態(tài)體育一．活動(dòng)背景

人類生存和發(fā)展與環(huán)境息息相關(guān),人與自然和諧相處是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征之一。沒有生態(tài)和諧就沒有人與自然和諧相處,就沒有人類自身的安全與健康,就沒有真正意義上的和諧社會(huì)。因此,實(shí)現(xiàn)人與自然、人與人、人與社會(huì)的和諧相處,就必須學(xué)會(huì)仁愛生命,加強(qiáng)體育健康教育,注重生態(tài)環(huán)境建設(shè)。

二．活動(dòng)目的

讓大家知道我們的健康和環(huán)境的健康同在，只有在良好的環(huán)境中我們才會(huì)擁有健康的身體。此次活動(dòng)通過在自然社會(huì)生態(tài)環(huán)境中開展的體育運(yùn)動(dòng)，來展示人類的健康體格和人格，體現(xiàn)人類在體育運(yùn)動(dòng)中對(duì)自然社會(huì)這一生態(tài)環(huán)境的關(guān)懷和人道主義精神，倡導(dǎo)健康、文明、和諧的生活方式，從而達(dá)到維護(hù)世界的和諧與發(fā)展。

三、活動(dòng)項(xiàng)目步行環(huán)島旅游四活動(dòng)時(shí)間

201*年4月14日9:30-17:00

五.活動(dòng)地點(diǎn)

廈門鼓浪嶼環(huán)島路線六.活動(dòng)人數(shù)

客戶：30人客戶家屬：30人鼎盛優(yōu)秀員工：10人（總?cè)藬?shù)：70人）

七.活動(dòng)服裝

運(yùn)動(dòng)衣褲、運(yùn)動(dòng)鞋（由李寧運(yùn)動(dòng)服飾公司提供）、草帽（重慶環(huán)保局提供）。

八.活動(dòng)安全措施

1.派2名安全負(fù)責(zé)人(主辦方保衛(wèi)科工作人員)

2.派兩名醫(yī)保人員（廈門市第一醫(yī)院鼓浪嶼風(fēng)景區(qū)分院）九．活動(dòng)流程

上午9：30出發(fā)，在途中設(shè)關(guān)卡，由主辦方派人員發(fā)問，客戶回答，回酒店后評(píng)出獲勝者（以每組收集的所參觀的風(fēng)景宣傳照片的多少分勝負(fù)），獲獎(jiǎng)組的每位成員將會(huì)得到一枚擁有環(huán)保愛心人士的榮譽(yù)徽章。17:00回酒店。

十:活動(dòng)細(xì)則

1.上午9:00早酒店一樓大廳集合。2.傳達(dá)環(huán)島安全事項(xiàng)。3.做熱身運(yùn)動(dòng)，預(yù)防環(huán)島時(shí)身體不適。

4.發(fā)給每個(gè)人一個(gè)背包，背包里裝有一瓶能量水、一盒藿香正氣水、一張竹纖維低碳毛巾、2快黑色巧克力（這些物品在一同去的工作人員那里預(yù)備的有多的）。

5.主辦方派出5名工作人員在鼓浪嶼島上萬國(guó)建筑博覽會(huì)、毓園、琴園、廈門博物館、海底世界等待大家的到來（每個(gè)景點(diǎn)一名工作人員）6.把大家分為7對(duì)，每對(duì)10人。

7.環(huán)島的同時(shí)帶領(lǐng)大家參觀萬國(guó)建筑博覽會(huì)、毓園、琴園、廈門博物管、海底世界。

8.在萬國(guó)建筑博覽會(huì)、毓園、琴園、廈門博物館、海底世界的工作人員將會(huì)向每個(gè)對(duì)伍問1個(gè)與低碳環(huán)保相關(guān)的問題，回答對(duì)了的對(duì)伍將會(huì)得到一張所在風(fēng)景點(diǎn)的宣傳照片。

9.回到酒店后看誰收集的風(fēng)景的宣傳照片多，評(píng)出優(yōu)勝隊(duì)。(可以多組獲勝)

10.2名安全負(fù)責(zé)人和另2名醫(yī)保人員一路同行并隨時(shí)注意客戶的身體情況。（帶有常用藥：創(chuàng)口貼、風(fēng)油精等）11.到達(dá)永順科林斯大屋咖啡廳休息和吃午飯。12.14:30繼續(xù)前行。

13.安排主辦方人員為客戶拍照留作紀(jì)念。

14.17:50回酒店休息，安排醫(yī)保人員檢查個(gè)客戶身體狀況。八、創(chuàng)意表現(xiàn)

1)讓汽車檢測(cè)這一特殊的行業(yè)舉辦低碳旅游，是為了讓客戶及員工認(rèn)識(shí)到汽車

檢測(cè)行業(yè)的對(duì)于生態(tài)環(huán)境的重要性。在將來能讓汽車的排放量降得更低，讓城市表的更美好。

2)選擇活動(dòng)參加的對(duì)象時(shí)除了客戶，還選擇可帶一名家屬或朋友（不能帶小

孩），還有對(duì)公司業(yè)績(jī)作出較好成績(jī)的優(yōu)秀員工。這樣不僅讓客戶感受到公司的人性化，讓員工有歸屬感外，還能同時(shí)挖掘潛在客戶，讓其客戶的家屬或朋友也成為公司客戶。

3)開會(huì)的過程中，設(shè)一個(gè)搶答環(huán)節(jié)，問題就關(guān)于公司歷史、宗旨和關(guān)于汽車

檢測(cè)等問題作為搶答，答對(duì)有公司的紀(jì)念品相送，這樣既緩解了開會(huì)的枯燥氣氛，有間接地為公司打廣告。

4)在景點(diǎn)的選擇和旅游的過程中都體現(xiàn)了低碳旅游的宗旨中，用步行代替

車子等交通工具，在旅游的同時(shí)也體現(xiàn)的環(huán)保。

5)發(fā)放環(huán)�？�，在旅行途不使用一次性筷子，提倡環(huán)保概念。6)可以通過政府支持，和航空公司的洽談，得到最優(yōu)惠的飛機(jī)票價(jià)，降低預(yù)算7)讓環(huán)保局贊助環(huán)�？�、草帽等小禮品，也可以減少收入。

8)在獎(jiǎng)勵(lì)旅游的活動(dòng)過程中舉辦一個(gè)低碳酒會(huì)，并做兩個(gè)具有環(huán)保和拉近關(guān)系

的小游戲，這樣可以既把低碳融入到生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，同時(shí)又可以拉近彼此的關(guān)系。

9)在活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)中特意舉辦了一個(gè)生態(tài)體育的創(chuàng)意活動(dòng)，目的就是更能讓客

戶了解大自然的健康和人身體健康的重要性。

10)可以通過相關(guān)運(yùn)動(dòng)品牌公司提供統(tǒng)一的運(yùn)動(dòng)服裝，在服裝右

上角印上運(yùn)動(dòng)品

牌的標(biāo)志和公司的名稱。

11)在旅游項(xiàng)目的安排時(shí)，打破傳統(tǒng)的旅游方式。并不單純只是看風(fēng)景，而是把

當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情充分融入到旅行中，讓客戶學(xué)習(xí)制作當(dāng)?shù)匦〕�、共同跳傳統(tǒng)舞蹈和共唱閩南歌曲。

12)在選擇交通方式過程中，選擇游輪的二樓，更能讓客戶切身體會(huì)到海景的迷

人風(fēng)景。參觀旅游景點(diǎn)時(shí)選擇步行，既能減少預(yù)算又能讓客戶近距離的貼近鼓浪嶼。

13)在參觀旅游景點(diǎn)的工程中，由導(dǎo)游和公司人員拿著公司標(biāo)志的小旗子。這樣

不僅可以讓客戶在旅游途中不易迷路，而且還可以讓公司的名稱打出去，得到了較好的廣告效應(yīng)。

14)在選擇住宿時(shí)，酒店要選擇離景點(diǎn)較近的位和海景房，預(yù)定的房間時(shí)豪華

套房雙人間，這樣不會(huì)讓客戶有失身份，同時(shí)也降低了預(yù)算也可以看海景。

15)選擇好的景點(diǎn)和在途中不斷制造驚喜，從細(xì)節(jié)出發(fā)，帶給客戶最大的快樂。

第四章：低碳旅游活動(dòng)運(yùn)作方案一、宣傳推廣

該活動(dòng)宣傳推廣的主要任務(wù)是得到政府的相關(guān)支持，為鼎盛汽車檢測(cè)有限公司樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象和向大眾宣傳低碳旅游這種新興的概念。

二、宣傳內(nèi)容

推廣內(nèi)容主要為：低碳旅游的概念、低碳旅游帶來的好處、如何做到低碳旅游、低碳旅游以后的發(fā)展前景等。

三、推廣方式

重慶市鼎盛汽車檢測(cè)有限公司官方網(wǎng)頁(yè)的宣傳重慶市政府網(wǎng)的宣傳重慶市環(huán)保局官網(wǎng)的宣傳

第五章：活動(dòng)安全預(yù)案

一、確定旅游事宜前的注意事項(xiàng)

1、注意旅行社的資質(zhì)。旅行社應(yīng)具備當(dāng)?shù)芈糜尾块T頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證》和工商部門核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

2、了解旅行社的經(jīng)營(yíng)情況。每個(gè)旅行社都有自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)和擅長(zhǎng)的產(chǎn)品，應(yīng)了解旅行社的經(jīng)營(yíng)情況，選擇適合自己需求的旅行社。

3、不可輕信小廣告。不要盲目追求低價(jià)旅游線路，避免落入低價(jià)陷阱。

4、報(bào)名參團(tuán)應(yīng)持有效證件，親臨旅行社營(yíng)業(yè)部或報(bào)名點(diǎn)辦理。5、認(rèn)真簽訂旅游合同。使用省旅游部門推薦的旅游合同范本與旅行社簽訂合同。

6、注意行程表或行程計(jì)劃書。要明確旅游行程中的吃、住、

行、游、購(gòu)、娛等服務(wù)內(nèi)容，對(duì)交通工具、住宿安排、景點(diǎn)游覽內(nèi)容、用餐標(biāo)準(zhǔn)和購(gòu)物次數(shù)及停留時(shí)間等，都需詳細(xì)約定。

7、要了解旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)情況，同時(shí)也應(yīng)幫參游客戶購(gòu)買一份旅游意外保險(xiǎn)，對(duì)旅行中的風(fēng)險(xiǎn)加以防范。

二、出發(fā)前的注意事項(xiàng)：

1、明確活動(dòng)方案和安全預(yù)案，對(duì)旅游路線、旅游目的地的消費(fèi)質(zhì)量、風(fēng)土人情、民族習(xí)慣等應(yīng)盡量了解清楚，并將旅游目的地的注意事項(xiàng)包括旅游目的地的旅游質(zhì)量監(jiān)督投訴電話告知每一位參游客戶。

2、公司負(fù)責(zé)人員應(yīng)給每位參游客戶提供明確出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、分組情況、導(dǎo)游姓名和聯(lián)系方法及應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的成員和聯(lián)系方法。

3、出發(fā)前，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)應(yīng)組織本旅游團(tuán)成員進(jìn)行一次安全教育總動(dòng)員（由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)召集），強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律，增強(qiáng)時(shí)間觀念；不得到?jīng)]有安全保障的地方游玩。

4、公司負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)到醫(yī)務(wù)所配帶充足的常用衛(wèi)生藥品，如：心臟病、高血壓常用藥、暈車藥、中暑藥（正氣水)、防蚊蟲藥、皮膚過敏藥、腸胃疾病用藥等和基本醫(yī)療器。

5、公司負(fù)責(zé)人要明確本團(tuán)隊(duì)人員情況和聯(lián)系方式，以便客戶有急事聯(lián)系

三、旅游途中的注意事項(xiàng)

1、交通工具安全。乘坐飛機(jī)、輪船、電瓶車等交通工具時(shí)，

請(qǐng)遵守各項(xiàng)具體規(guī)定，尊老愛幼，不要爭(zhēng)先恐后。如遇到突發(fā)意外，一定要互相幫助、相互配合，沉著冷靜，服從統(tǒng)一指揮和安排。

2、財(cái)物安全。在旅游中一定要隨時(shí)保管好自己重要的證件和貴重物品。在轉(zhuǎn)機(jī)、轉(zhuǎn)車、人多擁擠時(shí)，要注意清點(diǎn)行李物品的件數(shù)，防止財(cái)物遺失。

3、游覽安全。在游覽中強(qiáng)調(diào)集體觀念和時(shí)間觀念，聽清集合時(shí)間，保持和導(dǎo)游、負(fù)責(zé)人聯(lián)系，不要單獨(dú)行動(dòng)。在游覽中要講究文明禮貌，遵守社會(huì)秩序。不參加危險(xiǎn)性大的活動(dòng)項(xiàng)目和擅自下水游泳。在走路時(shí)請(qǐng)注意道路變化情況，旅游行程中隨時(shí)注意保護(hù)好自身安全，防止發(fā)生意外傷害。

4、衛(wèi)生安全。旅途中請(qǐng)帶好個(gè)人備用的藥品。根據(jù)天氣情況及時(shí)增減衣服，預(yù)防感冒。注意飲食衛(wèi)生，少吃生冷食品，防止胃腸疾病和水土不服，尤其要防止食物中毒的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)要注意環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟食品包裝袋，注意景區(qū)環(huán)境的保護(hù)工作。負(fù)責(zé)人要提前做好餐飲衛(wèi)生安全調(diào)查工作。

5、住宿安全。飯店住宿夜間休息時(shí)，一定要關(guān)好房門并拉好保險(xiǎn)。以防財(cái)物失竊。并請(qǐng)有意識(shí)地留意一下防火應(yīng)急通道。外出自由活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)帶好房卡，記住飯店的名稱和電話號(hào)碼。

6、活動(dòng)安全。在參加獎(jiǎng)勵(lì)旅游過程中的一系列活動(dòng)時(shí)，要隨時(shí)注意周圍的安全如火災(zāi)或發(fā)生意外時(shí)發(fā)生的踩踏事件，在海邊活動(dòng)時(shí)，預(yù)防發(fā)生溺水事件。

7、購(gòu)物安全。選購(gòu)食品時(shí)，不購(gòu)三無食品，注意食品的有效

期和保質(zhì)期。

四、突發(fā)事件的應(yīng)急處理辦法

在旅游途中，遇到突發(fā)事件，應(yīng)該冷靜應(yīng)對(duì)，正確處理，盡量將損失減少到最小。

（一）處理原則

1、預(yù)防為先原則：外出前做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。2、快速反映原則：當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生后，要先知快報(bào)，迅捷處理，防止擴(kuò)散，減小損失和傷害。

3、以人為本原則：把搶救人的生命放在首位。

4、依法處理原則：一切行動(dòng)，要依據(jù)法律法規(guī)，切忌感情用事，違規(guī)辦事。

（二）應(yīng)急措施

1、安全員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制局面（保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)）。2、安全負(fù)責(zé)人立即按照程序打電話領(lǐng)導(dǎo)

3、領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度，邊處情況邊向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、如有人員受傷，立即送往就近醫(yī)院進(jìn)行治療，無交通工具時(shí)撥打急救電話120請(qǐng)求救助。

5、工作人員要保證通訊設(shè)備暢通，以便及時(shí)妥善處偶發(fā)事件。

（三）注意事項(xiàng)

1、遇事一定要冷靜，果斷采取措施。

2、處理突發(fā)事件法則：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)生命、控制事態(tài)。

3、各類人員不得以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂

第六章：活動(dòng)預(yù)算表

附件：時(shí)間安排表

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