201*年考核辦年終總結(jié)暨201*年計劃

考核培訓辦公室年終工作總結(jié)

考核培訓辦公室自今年4月份成立以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過初步探索和與各職能科室的緊密配合，開展了一系列考核、培訓工作，目前各項工作正逐步走向正軌，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、制度搭建

成立考核培訓辦公室作為我院醫(yī)院管理的一項創(chuàng)新，為提高全院整體績效，合理評價職工工作表現(xiàn)，發(fā)揮職工能力，發(fā)掘職工潛能提供新的思路，是適應(yīng)新形勢下醫(yī)院發(fā)展的需要�？剖页闪⒊跗�，通過對各主要職能科室的調(diào)查了解，摸清了本院考核培訓工作現(xiàn)狀，初步確立本科室工作職責和工作范圍，并編寫了本科室崗位說明書。并根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，一是制定了本院績效管理考核方案和與之配套的科室考核細則、崗位考核標準，為配合公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)收入分配制度改革打下基礎(chǔ)；二是制定了培訓管理方案，并制定了與之配套的考場紀律與違紀管理規(guī)定、監(jiān)考要求、上機考試管理規(guī)定、考試閱卷要求等�？己伺嘤柟ぷ鞣桨傅闹贫ǎ瑯�(gòu)建了本科室工作的制度基礎(chǔ)，為更好地開展考核培訓工作確立了方向。

二、考核工作

1、見習期滿轉(zhuǎn)正定級人員考核。根據(jù)任務(wù)分工，見習期滿轉(zhuǎn)正定級人員考核工作納入科室工作范圍，通過走訪調(diào)查見習期人員輪轉(zhuǎn)科室和實踐技能理論考試、以及職能科室評價的形式，今年共完成

17名見習期滿人員的轉(zhuǎn)正定級考核工作，并將考核結(jié)果及時送交人事處。

2、三基三嚴考核。為夯實醫(yī)護人員“三基三嚴”的理論基礎(chǔ)，考核培訓辦根據(jù)培訓計劃，對本院45周歲以下醫(yī)技人員進行了4輪10次三基訓練；對10年以下護理人員進行了3輪6次三基強化訓練；共計命題試卷76份；進行34次考試監(jiān)考；培訓人次1890人；批改試卷1800余份，并將考試結(jié)果及時統(tǒng)計和通報至分管院長和科室負責人。對不合格人員通知其在自學后參加補考，直至考試合格。

3、其他考核。組織護理人員《職責與制度》、《護理環(huán)節(jié)、意外事件應(yīng)急預(yù)案》各1次，護士定級理論考試5次，考核培訓人次582人。

4、優(yōu)秀衛(wèi)技人員選拔考核。根據(jù)醫(yī)院優(yōu)秀衛(wèi)技人員選拔標準，十月份，考核培訓辦對全院22名符合選拔條件的醫(yī)技人員進行了考核評價，其中合格4人，基本合格18人。

5、技能考核。配合科教處組織的市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓技能考核一次，按計劃完成相關(guān)工作任務(wù)。

6、績效考核。為配合醫(yī)院全面績效考核管理工作的開展，考核培訓辦于上半年制定了績效考核管理方案，并初步制定了科室年度和月度績效考核細則。

三、醫(yī)護人員培訓

考核拍新辦在年初收集整理全院各科室培訓開展情況的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌整合，將各科室培訓項目納入統(tǒng)一框架內(nèi)，制定了揚州市婦幼保

健201*年度培訓計劃表，全年共統(tǒng)籌安排11個科室的103項/次培訓；完成50次住院醫(yī)師規(guī)范化培訓；5年以下護理人員培訓考核3次；全市婦產(chǎn)科醫(yī)師培訓1次；安排百家醫(yī)院講壇走進揚州市婦幼保健院講座1次，聽課人數(shù)350人，發(fā)放學分證書350份。通過對具體培訓工作的參與，進一步理順了培訓工作流程，為貫徹落實建設(shè)學習型醫(yī)院、培育學習型員工作出了應(yīng)有的貢獻。

四、存在問題與設(shè)想

1、考核培訓辦為新成立科室，工作人員經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)不熟，對醫(yī)院績效考核和培訓認識不夠，需進一步調(diào)整思路，加強對全院考核培訓工作的探索。同時建議增加考核培訓辦人員外出學習的機會，加強業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)能力。

2、目前除醫(yī)技人員和5年以下護理人員三基理論培訓工作已初步形成考核制度和培訓辦法外，其他培訓還未走上正軌。需加強與其他業(yè)務(wù)科室的密切合作，開展醫(yī)技、護理人員實踐操作技能的培訓考核。

3、全院各科室年度和月度績效考核細則和崗位考核細則尚未進一步細化，需與其他職能科室在參照《江蘇省婦幼保健機構(gòu)績效考核標準》的基礎(chǔ)上，制定符合我院實際的績效考核細則。

201*年考核培訓辦公室

工作計劃

為進一步強化醫(yī)院考核培訓工作，提高科室管理水平和醫(yī)護人員業(yè)務(wù)水平以及實踐操作技能，提升處理應(yīng)急、復(fù)雜問題的綜合能力。根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的具體要求，結(jié)合我院考核培訓管理方案和醫(yī)院工作實際，制定年度考核培訓辦工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

認真貫徹省、市關(guān)于加強醫(yī)院績效管理工作和醫(yī)護人員“三基三嚴”教育培訓工作的指示，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心，創(chuàng)新考核培訓方式，注重綜合素質(zhì)、提升崗位能力、促進終身學習。按照醫(yī)院考核培訓管理方案的工作思路，堅持績效考核、全面培訓，突出重點。通過考核培訓，提高職工的綜合素質(zhì)和工作能力，促進整體醫(yī)療水平的全面提升。

二、考核工作

1、根據(jù)醫(yī)院考核方案，制定考核細則。密切與辦公室、醫(yī)務(wù)處、科教處人事處等職能科室合作，完善醫(yī)院各科室年度考核細則和月度考核細則。

2、根據(jù)醫(yī)院實際，按考核細則對醫(yī)院臨床科室和職能科室進行年度和月度考核。

3、制定醫(yī)院崗位績效考核細則。與人事處緊密配合制定完善全院崗位考核細則，并根據(jù)績效管理進展情況，實施崗位考核。

4、配合其他職能科室按期做好見習期滿轉(zhuǎn)正定級人員考核、優(yōu)秀衛(wèi)技人員選拔等考核工作。

三、培訓工作（一）內(nèi)容

1、醫(yī)技“三基三嚴”理論與操作2、護理“三基三嚴”理論與操作（二）時間安排

根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求，每兩個月組織一次醫(yī)技和護理人員“三基三嚴”的理論培訓考試。在省廳六月份組織的全省統(tǒng)考前，進行兩輪強化培訓考試。

（三）培訓地點

根據(jù)培訓的內(nèi)容和人員數(shù)量，統(tǒng)一安排培訓地點，本著集中、高效的原則，合理使用空間。

（四）培訓方式

1、臨床醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓，采用分散自學與集中考試相結(jié)合的方式，分批次進行集中考試，以保證臨床工作的正常開展。

2、下鄉(xiāng)醫(yī)技人員的培訓，一般安排在大批次培訓后的第一個周六上午進行。

3、新上崗人員的培訓，根據(jù)各自工作崗位和專業(yè)，確定“三基”培訓方向，由考核辦發(fā)放培訓教材，并根據(jù)培訓計劃，適時參加“三基三嚴”的培訓考試。

4、技能培訓。密切與醫(yī)務(wù)處、科教處、質(zhì)量管理科、護理部等職能科室相配合，根據(jù)不同時期醫(yī)院的重點、難點問題，有針對性的制定技能培訓計劃表，確定技能培訓科目、帶教人員、培訓對象和培訓時間，適時開展集中培訓與考核，以提高醫(yī)護人員的實踐技能操作水平。

（五）培訓目標

嚴格按省廳對“三基三嚴”培訓的要求和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，培訓合格率均應(yīng)達到100%。為確保合格率，對于各批次培訓考試不合格的人員進行補考，直至合格為止。（六）結(jié)果應(yīng)用

根據(jù)《揚州市婦幼保健院獎懲規(guī)定（修訂稿）》的規(guī)定，對每次

考試中獲前五名的人員和考試不及格的人員予以獎懲。

考核培訓辦公室

二0一一年十二月

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201*年辦公室工作總結(jié)及201*年工作計劃

顧201*年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，恪守本部門的職責，以積極的工作態(tài)度，較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務(wù)。在讀本職工作時，我們是中國堅持實事求是的工作態(tài)度，拒絕在工作中夸夸其談，堅持從實際出發(fā)，腳踏實地，認真落實到工作的每一個環(huán)節(jié)上。在做工作時，我們深刻的認識到要從實際情況出發(fā)的重要性，否則，有再好的想法和思路也只能變成空談；這就如同工程施工，吧圖紙內(nèi)容通過砌筑來變成現(xiàn)實是最終目標，假如設(shè)計師在設(shè)計圖紙時只一味強調(diào)設(shè)計效果的完美、絢麗，卻脫離了現(xiàn)階段所具備的施工經(jīng)驗及技術(shù)能力，這樣的過程最終只能成為空中樓閣。因此，工作中我們時刻謹記：以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點一滴做起，滲透到工作中的每一個環(huán)節(jié)，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：

認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好。

在新的一年里人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎(chǔ)工作的同時，向更高更好的發(fā)展方向前進。為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。

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