201*年綜合辦工作總結(jié)

201*年節(jié)能科技綜合辦年度總結(jié)

201*年，在班子成員的正確指導(dǎo)下，辦公室各項(xiàng)工作有序開

展，邁上了新臺(tái)階，為公司的發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用。但辦公室作為聯(lián)系各部門的重要“紐帶”，是體現(xiàn)精神面貌的重要“窗口”，仍然需要按照“關(guān)注全局、注重細(xì)節(jié)、有效服務(wù)”的工作思路，完善機(jī)制，進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，以促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作不斷提高。

一、201*年工作總結(jié)

結(jié)合公司的工作實(shí)際，現(xiàn)將涉及辦公室相關(guān)管理工作的具體業(yè)務(wù)開展情況匯報(bào)如下：

（一）加強(qiáng)綜合辦公管理，履行組織協(xié)調(diào)職責(zé)。

1、協(xié)助有關(guān)部門做好會(huì)議籌備工作，組織各部門召開周例會(huì)、月例會(huì)，以及半年工作會(huì)等會(huì)議�？傆�(jì)配合完成了以下會(huì)議的籌備、材料組織、議案收集、會(huì)務(wù)服務(wù)、紀(jì)要整理、決議督辦等工作：1次節(jié)能科技年度工作會(huì)；6次月度綜合例會(huì)；28次公司周例會(huì)。

2、加強(qiáng)與各部門在日常工作上的溝通，認(rèn)真督促各部門完成上級(jí)任務(wù)，保證領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí)�？傊�，在組織協(xié)調(diào)方面，盡量做到高效、嚴(yán)謹(jǐn)，把握好指令性和協(xié)商性、原則性和靈活性、程序性和時(shí)效性的關(guān)系，積極處理急事、難事、棘手事，從而確保了日常工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、積極對(duì)接總公司綜合辦,進(jìn)行各項(xiàng)制度的宣傳貫徹,配合完成節(jié)能科技車間201*年競(jìng)聘準(zhǔn)備工作、節(jié)能科技民主生活會(huì)工作、魯局分享“6+1”活動(dòng)等等。

（二）嚴(yán)格人力資源管理，確保管理工作及時(shí)高效運(yùn)行

1、嚴(yán)格印章管理。使用印章及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，做到有登記，確保印章安全。2、按時(shí)考勤，及時(shí)上交考勤文件，確保工資的按時(shí)發(fā)放。3、主動(dòng)了解崗位人員調(diào)動(dòng)情況，及時(shí)發(fā)出調(diào)令，并在協(xié)同上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)動(dòng)。

4、盡量準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放工資條，確保每位員工及時(shí)了解自己工資變動(dòng)情況，并解決相關(guān)問題，做好薪資管理工作。

（三）穩(wěn)步推進(jìn)黨群工作,為青年職工提供強(qiáng)大思想動(dòng)力綜合辦積極推進(jìn)節(jié)能科技黨群工作,配合節(jié)能科技黨總支進(jìn)行了一系列開創(chuàng)性的工作：

1、主動(dòng)和株洲市天元區(qū)團(tuán)委、天元區(qū)工會(huì)對(duì)接,參加相關(guān)活動(dòng),組織創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，對(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)進(jìn)行動(dòng)員，使創(chuàng)建青年文明號(hào)精神貫宣到每個(gè)員工身上。

2、聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建活動(dòng)中,節(jié)能科技團(tuán)總支受到了株洲市團(tuán)委表彰,龔文婷收獲天元區(qū)團(tuán)委“優(yōu)秀共青團(tuán)干部”、唐友雙、宋佑之收獲“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號(hào);節(jié)能科技團(tuán)總支不僅榮獲201*年度中建五局“五四紅旗團(tuán)總支”稱號(hào),同時(shí),作為天元區(qū)的“五四紅旗團(tuán)總支”順利成為不二幕墻收支榮獲省部級(jí)榮譽(yù)的“五四紅旗團(tuán)總支”。

3、配合車間以“李澤宇青年突擊隊(duì)”為基礎(chǔ),同時(shí),借助“株洲市優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)”載體,發(fā)展優(yōu)秀青年人才。

4、積極組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，在節(jié)能科技青年員工中積極宣貫學(xué)習(xí)“超英精神”。在機(jī)關(guān)舉辦了“安康杯”安全知識(shí)競(jìng)賽；車間、各項(xiàng)目舉辦了“超英杯”勞動(dòng)競(jìng)賽及“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，開展“體驗(yàn)式”思想教育活動(dòng)等。

（四）扎實(shí)開展工會(huì)活動(dòng)，極大地活躍了員工業(yè)余文化生活積極組織“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)，贈(zèng)送機(jī)關(guān)人員購(gòu)物卡以及贈(zèng)送車間員工年貨；慶“五四”青年節(jié)活動(dòng)；職工代表項(xiàng)目巡查、送清涼活動(dòng)；節(jié)能科技聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng)，推動(dòng)了中建五局“信和文化”健康發(fā)展。

(五)加強(qiáng)新聞宣傳力度,提升節(jié)能科技品牌形象

1、為進(jìn)一步提升節(jié)能科技對(duì)外宣傳水平，更好地展示節(jié)能科技工作的良好風(fēng)貌，把新聞宣傳搭建成為互通信息、交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。上半年在局平臺(tái)及公司網(wǎng)站共計(jì)發(fā)布120篇稿件,貫徹落實(shí)節(jié)能科技新聞獎(jiǎng)勵(lì)辦法,督促各部門按質(zhì)按量完成新聞指標(biāo),更大程度上地提高了大家的投稿積極性。

2、稿件質(zhì)量進(jìn)一步提高。嚴(yán)格公文管理，提高發(fā)文質(zhì)量，做好公文的審核工作，不符合發(fā)文要求的，退回?cái)M稿人；文件格式、形式、文體不對(duì)的，修改后印發(fā)，公文質(zhì)量較以前有了很大改善。

二、201*年工作體會(huì)與存在的問題

（一）綜合辦現(xiàn)今只有一人,工作繁雜、顧此失彼，疏于謀事,服務(wù)的預(yù)見性不夠，在輕重緩急問題的把握能力上也還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）工作中有時(shí)缺乏細(xì)致，有跑粗現(xiàn)象。

（三）與領(lǐng)導(dǎo)、各部門溝通還有待提高，默契度仍需繼續(xù)培養(yǎng)。（四）人員缺位問題，各項(xiàng)工作無法同時(shí)進(jìn)行，導(dǎo)致相關(guān)事務(wù)無法及時(shí)完成，后勤行政管理不夠精細(xì)化，工作質(zhì)量與效率不高。

三、下半年工作計(jì)劃

明年將重點(diǎn)做好以下工作：

一、加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，辦事力求認(rèn)真細(xì)致

辦公室工作繁雜，受干擾性強(qiáng)。在以往的工作中，往往因?yàn)榧惫�近利，或性格急躁而疏忽了�?xì)致的檢查，造成低級(jí)的錯(cuò)誤。因而，辦公室人員應(yīng)提高自身素質(zhì)，遇事不急不慌，做事井井有條，細(xì)致認(rèn)真。要做到合理安排時(shí)間，做事不拖沓，對(duì)于每項(xiàng)工作要細(xì)心檢查，避免不必要的錯(cuò)誤。二、加強(qiáng)新聞宣傳力度，優(yōu)化各類辦文質(zhì)量

要多組織寫作方面的培訓(xùn)，提高公司整體寫作水平。徹底落實(shí)公司新聞宣傳制度，獎(jiǎng)罰分明，并鼓勵(lì)大家踴躍投稿。同時(shí)要加強(qiáng)自身文字功底，要在在吃透上情、把握下情、了解外情的基礎(chǔ)上，努力貼近項(xiàng)目、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近各部門工作，反復(fù)琢磨觀點(diǎn)，精心錘煉文字，堅(jiān)持以“精、準(zhǔn)、實(shí)、新”原則做好各類辦文工作。

三、加強(qiáng)縱橫協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)及時(shí)溝通了解

縱向上，要協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間關(guān)系，對(duì)上要了解上級(jí)機(jī)關(guān)精神和領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，做好上情下達(dá)；對(duì)下要多聯(lián)系、多通氣，迅速準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)決策部署和要求。加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)。要擺正位置、講究方法，協(xié)調(diào)好本部門與其他部門之間的聯(lián)系，做到及時(shí)溝通、共同協(xié)商、形成共識(shí)，把各方面因素發(fā)揮好、資源優(yōu)勢(shì)整合好。

四、推進(jìn)黨群工會(huì)建設(shè)，關(guān)心員工生活需求

要使職工切實(shí)感到公司的關(guān)懷和溫暖，一方面，要做到了解各位員工生活情況，員工住院、困難家庭、紅白喜事等要積極探望，并予以幫助。另一方面，要做到豐富職工文化生活，努力促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，開展了豐富多彩、健康有益、職工喜聞樂見的文體活動(dòng)。

在過去的一年中，辦公室工作取得了階段性的進(jìn)步。今后我們將認(rèn)真總結(jié)工作中存在的不足，向總部虛心請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，圍繞辦公室工作重點(diǎn)及“七項(xiàng)工作“限時(shí)辦結(jié)考核，落實(shí)三化融合要求，堅(jiān)定信心，鼓足干勁，以進(jìn)取的狀態(tài)、創(chuàng)新的精神和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷探索新思路、新措施，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

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綜合辦公室201*年度工作總結(jié)

綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、201*年綜合辦公室工作總結(jié)

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。

（二）分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位

綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。在201*年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。

1、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。201*年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財(cái)字文件1份。簡(jiǎn)字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報(bào)。

2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號(hào)、登記、錄入工作。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，201*年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì)，按季度進(jìn)行采買，大型采買辦公用品共計(jì)4次，小型采買10余次，201*年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個(gè)，檔案盒38個(gè)，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。

3、加強(qiáng)公司車輛管理，確保用車安全。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計(jì)6萬(wàn)多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。201*年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，共為11輛車進(jìn)行了保險(xiǎn)和車輛年檢等相關(guān)事宜。

4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。201*年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個(gè)地市投標(biāo)工作。

5、籌備各項(xiàng)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會(huì)議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題、問市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作，會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄，讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。

6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對(duì)從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時(shí)間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因?yàn)橘Y料缺乏，也遺漏了不少。

7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。

8、2月，組織完成了工會(huì)的換屆選舉活動(dòng)，并積極配合工會(huì)一年來舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，如元宵猜燈謎活動(dòng)、第一屆“放飛夢(mèng)想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng)、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項(xiàng)活動(dòng)。

7、6月，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項(xiàng)目處、運(yùn)城項(xiàng)目處、長(zhǎng)治項(xiàng)目處展開，通過現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、個(gè)別談話的方式，就行政管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項(xiàng)目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。

10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。

9、12月，成功組織了公司201*年總結(jié)表彰大會(huì)，總共對(duì)5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰。（三）多方協(xié)調(diào)，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)

積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，為公司各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實(shí)做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來西亞項(xiàng)目、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場(chǎng)部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時(shí)對(duì)各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。

（四）腳踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。

辦公室的工作，諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購(gòu)、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米�壓力。在今年，我們倡�?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時(shí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查；3月，為各部門購(gòu)買飲水機(jī)，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；4月，設(shè)計(jì)并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活動(dòng)；5月，完成了201*年的報(bào)紙征訂工作；按時(shí)繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用；每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生打掃工作。公司201*年公司全年用電23200度；固話費(fèi)充值9000元，手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。

二、綜合辦公室目前的不足

一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：

一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效；

二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng)；

四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。

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