第二季度工作總結(jié)

第二季度總結(jié)

看到第二季度這個(gè)字眼，不僅讓人感嘆時(shí)間流逝，光陰如梭，時(shí)光永遠(yuǎn)走的那么快，快得讓你抓不到，留不住。時(shí)光雖流去，但影還留。因剛參加工作，要學(xué)的東西很多，在這個(gè)季度里思考如何使自己進(jìn)步，仍是我的主題。下面就這個(gè)季度的工作總結(jié)如下。一、工作方面

這個(gè)季度以來(lái)，工作內(nèi)容分兩部分，工程的收尾工作和竣工驗(yàn)收工作。收尾工作主要是做防浪墻和建筑碎料路面鋪設(shè)，由于進(jìn)入冬季，再加上交叉作業(yè)，一號(hào)場(chǎng)地路口經(jīng)常堵塞，在這樣的情況下給施工帶來(lái)可了很大的難度。但在我們大家的共同度努力下，天津港臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)（天津港第二港區(qū)）建設(shè)道路路基（A2F段）工程于201*年1月12日完成竣工驗(yàn)收。在A2F段工程竣工驗(yàn)收的過(guò)程中，我對(duì)驗(yàn)收工作有了一個(gè)較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。驗(yàn)收前主要做好資料的整理，并報(bào)質(zhì)監(jiān)站通過(guò)，方可竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收后主要做竣工決算，并經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主審批。

資料的整理。水工資料包括：各分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)、開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審、施工測(cè)量控制點(diǎn)報(bào)審、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單、工程變更通知單、變更圖紙、單位分部分項(xiàng)報(bào)審、資質(zhì)報(bào)審、質(zhì)量保證體系報(bào)審、冬季施工報(bào)審、工程測(cè)量任務(wù)書(shū)、專項(xiàng)施工方案報(bào)審、項(xiàng)目人員資質(zhì)報(bào)審、施工合同、施工總結(jié)、竣工驗(yàn)收表、竣工驗(yàn)收證書(shū)、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

竣工決算。決算工作包括：變更工程量的計(jì)算、變更工程量申請(qǐng)表、變更通知單、變更聯(lián)系單、結(jié)算書(shū)。決算是竣工后很重要的一項(xiàng)工作，這是對(duì)整個(gè)工程完成過(guò)程中，實(shí)際工程量產(chǎn)生的費(fèi)用的總匯。涉及到開(kāi)工前的工程報(bào)價(jià)，設(shè)計(jì)變更中費(fèi)用增減，還有其他相關(guān)費(fèi)用。這是一項(xiàng)計(jì)算必須精細(xì)準(zhǔn)確，思考必須全面的工作。二、體會(huì)方面

在我的思維里有這樣一種認(rèn)同，人要有所進(jìn)步思維必須改變，思維的改變會(huì)指引一個(gè)人行為的改變，這樣人才會(huì)有改變，有改變才會(huì)有進(jìn)步。抱著這一態(tài)度，我不斷地改變自己，完善自己�，F(xiàn)在的我把工作分為外業(yè)與內(nèi)業(yè)、對(duì)上與對(duì)下、先主后次、用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題的原則進(jìn)行展開(kāi)。

首先，內(nèi)業(yè)與外業(yè)。內(nèi)業(yè)，涉及到的是一些資料處理、整理的問(wèn)題。這方面問(wèn)題不大，很多資料都可以勝任，如CAD、Word、Excel等辦公軟件的應(yīng)用不成問(wèn)題，就是在一些細(xì)節(jié)處理上還欠缺熟練。在公文寫(xiě)作方面是我比較欠缺的一塊，有關(guān)措辭，標(biāo)點(diǎn)用法都很不標(biāo)準(zhǔn)這是我今后工作重要加強(qiáng)的地方。外業(yè)，是困擾我的主要點(diǎn)，‘外’無(wú)非是對(duì)外界人或事物的處理，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在很多事的處理上顯得生澀，對(duì)事情的判斷力甚是缺乏，往往抓不住最本質(zhì)的東西。表現(xiàn)在對(duì)份內(nèi)的工作分得還不是很清楚，對(duì)自我的定位還有點(diǎn)吃不準(zhǔn)。但這一點(diǎn)被我列上思考的日程，我相信通過(guò)歲月的積累，我會(huì)對(duì)此有更清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有更準(zhǔn)確的定位。對(duì)待外業(yè)上我認(rèn)為是對(duì)人和事的處理，怎樣對(duì)人這是一個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題，是值得的用心去思考的問(wèn)題，情商在此就顯得尤為重要。有人說(shuō)參加工作，做人是第一位的，工作其次，我十分贊同。我們工作相互打交道的是人，如果把人的關(guān)系處理好了，很多復(fù)雜的工作就迎刃而解了，這就是所謂的人際關(guān)系。因此，我認(rèn)為在工作中一定要有人際關(guān)系。比如：我們?cè)谧龉こ虝r(shí)與業(yè)主打交道，通過(guò)工作我們和他們發(fā)生了工作關(guān)系。如果處理好了這種關(guān)系，以后就有了人脈，當(dāng)業(yè)主有工程時(shí)就會(huì)想到你，這樣就會(huì)找到生活的源泉。怎樣對(duì)事，我認(rèn)為做事一定要講究方法、技巧。然后通過(guò)一個(gè)人的智慧、勇氣和毅力去完成它，很多事情就會(huì)解決了。

我想講一講對(duì)如何管理好分包單位方面自己的認(rèn)識(shí)，任何事物與利益發(fā)生關(guān)系，事情就會(huì)變得很復(fù)雜。如何管理好分包單位就是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題，是因?yàn)槔�益，我們想管理好也很�?fù)雜，也是因?yàn)槔�益。那什么是利益呢？字面解釋（利：有利，益：益處），也就是有利的益處。人說(shuō)‘無(wú)利不起早’，就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾個(gè)字就揭示了其中的奧妙。由此可見(jiàn)，想好管理好他們就要處理好利益關(guān)系。但世界上的萬(wàn)物都存在在矛盾，你想得到利益，我也想的到這就是矛盾。好在一點(diǎn)，他們?cè)谖覀兊墓芾矸秶�，這樣就是問(wèn)題簡(jiǎn)單多了，那就是圍繞‘利益’兩個(gè)字來(lái)管理他們。在11月份我們做放浪墻時(shí)，就遇到過(guò)這樣的事情。工程怎么做都做不好，當(dāng)時(shí)讓人很傷腦筋，最后只有向他們下罰單。從那時(shí)我發(fā)現(xiàn)罰單確實(shí)是管理好分包單位有效的辦法，但回過(guò)頭來(lái)想想如果工程總做不好就要總?cè)チP，這不是一個(gè)好辦法。下罰單只不過(guò)是手段，不是目的。況且將心比心總下罰單對(duì)工作的合作者也不是件好事，如果給他們?cè)斐赡娣葱睦�，工作也不好做下去。怎樣才有兩全其美的辦法呢？這就需要我們不斷的思考，通過(guò)我這一段時(shí)間的感悟有這樣的見(jiàn)解。首先，你要讓你所管理的人心里服你，讓他信任你，讓他接受你這個(gè)合作者。最最基本的他要對(duì)你有個(gè)認(rèn)識(shí)，對(duì)你有個(gè)定位，這就是一個(gè)很好的切入點(diǎn)，此時(shí)的你就不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作者了，你要注意自己的形象，形象只是給人外在的一種印象，假如你天生有一種能震懾住他人的形象，那很值得慶幸，最起碼他見(jiàn)到你不會(huì)輕視你。但沒(méi)這種形象怎么辦？那就挖掘人內(nèi)在的威懾力，那就是一個(gè)人的言辭。擁有一雙敏銳的眼睛，一副利嘴是人生最寶貴的財(cái)富。那就要求我們做事能看到問(wèn)題的本質(zhì)，說(shuō)話要能一針見(jiàn)血，在你的管理范圍內(nèi)眼里從不揉沙子，要對(duì)錯(cuò)分明。談話是一種解決問(wèn)題的好辦法，在與分包商打交道時(shí)，要與他們有良好的溝通。要跟他們分析事情的利害關(guān)系，同時(shí)要表明自己的態(tài)度，這樣讓他們對(duì)事情的輕重有較為清楚的認(rèn)識(shí)。假如對(duì)方不合作，初期一定要遏制。要做到言必行，做必到，這樣他們才不會(huì)輕視你。

其次，對(duì)上與對(duì)下。對(duì)上工作上要尊敬，對(duì)下要有方法。最后，先主后次。當(dāng)你的工作主次分明之后，很多工作處理起來(lái)就變得簡(jiǎn)單多了。

以上就是我這個(gè)季度以來(lái)膚淺的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然了以上想法未必準(zhǔn)，也未必正確，那么就讓實(shí)踐來(lái)見(jiàn)證她吧。三、09年的展望

09年我報(bào)了初級(jí)質(zhì)量員的考試，希望通過(guò)自己的努力能拿到證書(shū)。盼望成長(zhǎng)的我，迫切希望通過(guò)獨(dú)立管理一段工程，在實(shí)踐中不斷完善自我，加快自己的成長(zhǎng)，達(dá)到獨(dú)當(dāng)一面的要求。

臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理部

見(jiàn)習(xí)生：趙齊201*年2月10日

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物流部第一季度工作總結(jié)與第二季度工作計(jì)劃

隨著第一季度的結(jié)束，第二季度的工作已開(kāi)始，下面我來(lái)做一下第一季度物流部的工作總結(jié)：

一、倉(cāng)庫(kù)方面：倉(cāng)庫(kù)第一季度的主要工作是要求倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)去年系統(tǒng)升級(jí)后的庫(kù)存賬目，進(jìn)行進(jìn)一步的自盤(pán)及核對(duì)，由于倉(cāng)庫(kù)主管的非正常離職，對(duì)其負(fù)責(zé)的B庫(kù)進(jìn)行賬目核對(duì)工作，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。倉(cāng)庫(kù)人員建設(shè)存在不足，第一季度人力資源部招聘?jìng)}管員人數(shù)很多，但是真正留下來(lái)的只有一人，現(xiàn)任B庫(kù)倉(cāng)管員，我通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間對(duì)他進(jìn)行了比較全面的培訓(xùn)及B庫(kù)賬目的交接，現(xiàn)已基本完成交接工作。第一季度倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題：發(fā)錯(cuò)貨、入錯(cuò)庫(kù)位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，庫(kù)內(nèi)貨物擺放混亂，二層貨架上的輪胎及部分裝修用料不能及時(shí)處理，新任的倉(cāng)管員需要時(shí)間適應(yīng)崗位。以上問(wèn)題需要在下個(gè)季度的工作中引起重視，進(jìn)一步提高、改進(jìn)、杜絕。

二、配送方面：第一季度由于客戶訂購(gòu)產(chǎn)品到貨頻繁，及各展廳年初備貨，造成物流提貨壓力增大，但都能及時(shí)協(xié)調(diào)完成，沒(méi)有造成展廳樣品及加工廠送貨的延誤，第一季度，為統(tǒng)一管理，便于統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，降低物流配送費(fèi)用，對(duì)物流配送職能進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)物流部負(fù)責(zé)公司除興輝陶瓷外的全部部門(mén)的潔具、磁磚配送工作，這無(wú)疑給配送工作增加了壓力，需要更好的協(xié)調(diào)有限的車輛，充分利用外聯(lián)車輛，在保證費(fèi)用合理的情況下提高配送效率。在日常的工作中，配送工作也出現(xiàn)了一些需要解決的問(wèn)題，尤其是潔具配送，由于公司潔具上樓價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格，而且送貨數(shù)量少，造成潔具上樓困難，我們想到的辦法是讓安裝人員協(xié)助送貨人員上樓，這就要求安裝及配送必須同時(shí)進(jìn)行，這樣一來(lái)送貨的時(shí)間必須保持3個(gè)一致,即：配送車輛到達(dá)時(shí)間、安裝人員到達(dá)時(shí)間、客戶收貨時(shí)間一致，派單員需要聯(lián)系三方時(shí)間，如有一方時(shí)間出現(xiàn)差錯(cuò)，會(huì)造成其他2方把時(shí)間浪費(fèi)在等車或等人上。磁磚送加工廠，導(dǎo)購(gòu)要求送的加工廠有時(shí)有集裝箱卸車，或道路問(wèn)題，配送人員給送到其他加工廠，但沒(méi)有及時(shí)與導(dǎo)購(gòu)員溝通，導(dǎo)致提貨時(shí)弄不清在哪個(gè)加工廠的問(wèn)題。外聯(lián)司機(jī)提貨裝車，對(duì)貨不仔細(xì)，造成配送數(shù)量不符現(xiàn)象。

針對(duì)以上問(wèn)題物流部第二季度工作計(jì)劃如下：

一、倉(cāng)庫(kù)方面：加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管員的日常管理，加強(qiáng)考核力度，爭(zhēng)取杜絕發(fā)錯(cuò)貨、入錯(cuò)庫(kù)位現(xiàn)象發(fā)生。希望公司各部門(mén)對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物料、貨架及部分無(wú)效庫(kù)存及時(shí)處理，使倉(cāng)庫(kù)更好的發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì)，提高庫(kù)區(qū)利用率，為即將到來(lái)的第二季度大量備貨做好準(zhǔn)備。對(duì)各展廳貨物的盤(pán)管，第一季度，倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)對(duì)自行車展廳及東鵬潔具展廳進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)，第二季度將陸續(xù)對(duì)公司其他品牌進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并配合各部門(mén)對(duì)庫(kù)內(nèi)小色號(hào)及淘汰產(chǎn)品進(jìn)行處理，東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。

二、配送方面：物流部將根據(jù)各部門(mén)的需求及時(shí)準(zhǔn)確的安排配送，充分調(diào)動(dòng)物流駕駛員的積極性，使配送效率更高，同時(shí)希望各部門(mén)理性進(jìn)貨，降低物流進(jìn)貨成本，使物流配送工作更規(guī)范，滿足展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。

三、溝通：工作中要求物流部各崗位人員與各部門(mén)及時(shí)溝通，如有問(wèn)題及時(shí)解決，不拖延，寧愿多打幾個(gè)電話，絕不少打一個(gè)電話。同時(shí)希望各部門(mén)如有問(wèn)題也能夠及時(shí)跟物流部溝通，做到不拖延、不誤事，有問(wèn)題盡早溝通協(xié)調(diào)解決，絕不拖到不得不解決，才去想辦法。

希望在以后的工作中各部門(mén)能與物流部相互配合、監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)，一起努力使物流部的工作更加完善。

物流部：XXX20xx.xx.xx

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