鄉(xiāng)第一季度信訪工作總結

鄉(xiāng)第一季度信訪工作總結

鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作，在縣委、縣政府的領導下,在上級業(yè)務部門的指導和各有關部門的關心、支持下，認真貫徹全縣集中處理信訪突出問題及群體事件工作會議精神,按照××*發(fā)[201*]1號文件的要求，積極開展了“進一個鄉(xiāng)、剖一個村、入百家門、解百家難、暖百家-心”的活動，把信訪案件處理在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，通過全鄉(xiāng)各級各部門的共同努力，集中處理信訪突出問題及群體事文秘114版權所有件工作成效顯著�，F(xiàn)就第一季度的工作總結如下：

一、提高認識，加強領導，狠抓落實

鄉(xiāng)黨委、政府歷來高度重視全鄉(xiāng)信訪工作，并把它作為重要的議事日程來抓。今年以來，為把全鄉(xiāng)的信訪工作做的更好，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以鄉(xiāng)黨委副書記為組長，鄉(xiāng)紀委副書記、鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長為副組長，鄉(xiāng)黨政辦主任等10位同志為成員的底圩鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體案件排查工作領導小組。工作小組領導指導全鄉(xiāng)開展集中處理信訪突出問題及群體性事件工作，收集全鄉(xiāng)信訪形勢并加以分析。鄉(xiāng)主要負責人定期或不定期聽取每一階段的工作進展情況匯報，并及時地安排下一步的工作，確保信訪工作能有序、有成效的開展。

二、加強督促檢查建立目標責任制

信訪排查小組與村委會簽訂目標責任書，村委會與各村干部簽訂目標責任狀。各村小組要認真按照目標責任狀來工作，鄉(xiāng)信訪排查小組加強對本地區(qū)信訪工作的管理、督查和指導。鄉(xiāng)黨委還要求對在工作中因重視不夠、工作不力，造成信訪突出問題、群體性事件再度發(fā)生的，要追究責任人的責任；因失職瀆職引發(fā)群體性事件，造成惡劣影響的，要對相關責任人進行處理。文秘114版權所有

三、突出重點，加大信訪案件處理力度

信訪工作排查領導小組根據(jù)排查的情況進行分類，逐個立項分解督辦，每一個案件都明確了包案領導、包案人員及辦結時限。采取“分級負責、歸口管理”和“屬地管理，誰主管，誰負責”的原則，對所出現(xiàn)的信訪問題給以及時解決。各部門切實履行好職責，突出重點，上下聯(lián)動，密切配合，加大力度，妥善處理好信訪突出問題及群體事件。

四、加大宣傳力度，加強信息溝通

信訪工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我鄉(xiāng)信訪工作組采用下鄉(xiāng)深入村寨和利用街天的機會，在廣大人民群眾中用貼標語、發(fā)放宣傳單、講解國家信訪政策等方式進行宣傳教育，鼓勵全民參與信訪工作，讓國家的信訪政策深入人心，把信訪工作做得更好。各村委會重視信訪工作的信息上報，及時收集有關材料送鄉(xiāng)黨政辦，由黨政辦匯總上報，確保信息暢通。

五、取得的成績和存在的問題

一年來，我鄉(xiāng)在信訪工作中做了大量的工作，取得一定的成績：截止3月30日，共受到群眾來信6件，與上年同期相比減97；個人訪3次，與上年同期相比減98；領導閱批案件數(shù)、接訪次數(shù)、辦案件次數(shù)分別與上年同期相比減96、98、93；實行領導接待天數(shù)、人次分別與上年同期相比增25、160；舉行信訪培訓班2期共45人次；深入基層天數(shù)70天700人次。但是，在工作中也還存在很多問題：一是無專職信訪工作人員、辦公室及辦公經(jīng)費；二是司法部門人員過少，導致很多矛盾調處就成了群眾上訪的對象；三是一些職能部門領導認識不到位，抓經(jīng)濟工作多；四是各村干部認識不足，群眾大部分大事小事不經(jīng)村委會解決就上訪。

六、今后的打算

一是加大業(yè)務培訓工作力度；二是完善各種材料，綜合分析，定期報告；三是做好領導參謀助手，以最快最準確的工作效率化解農村基層矛盾。

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