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銷售副科長工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-26 18:05:42 | 移動端:銷售副科長工作總結(jié)

銷售副科長工作總結(jié)

工作總結(jié)

銷售部副科長xxx

201*年以來,在礦黨政和銷售部黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī),以“保爭建當(dāng)”為目標(biāo),以“整轉(zhuǎn)嚴(yán)練”為整改方向,以“一爭二帶五競賽”主題活動的總體要求,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“1301”奮斗目標(biāo)開展工作,發(fā)展思路,搶抓機(jī)遇,銳意創(chuàng)新,奮力拼搏,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:一、自覺學(xué)習(xí)黨的精神,用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦

這一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。二、狠抓現(xiàn)場管理,超額完成全年銷售任務(wù)

在銷售工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)知識,積極走訪用戶,與用戶溝通,搞好路礦協(xié)作,取得了相互信任和理解,

起到了橋梁和紐帶作用,為我礦的經(jīng)營管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),09年針對煤炭市場行情,結(jié)合相關(guān)部門以運(yùn)銷處為主渠道,加強(qiáng)攻關(guān),積極聯(lián)系客戶、催要車皮、快速合理裝車、實(shí)現(xiàn)了路運(yùn)、地銷同步提高,較好地完成了銷售任務(wù),并且無一起商務(wù)糾紛。銷售部全體干部職工克服困難,團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,在銷售市場疲軟,價格下滑的不利因素下,克服了種種困難,全年累計(jì)完成銷量92萬噸,超計(jì)劃完成銷量642噸,同比增加9174噸。煤炭綜合售價:完成498.8元/噸,超計(jì)劃完成73.8元/噸,同比提高35元/噸。貨款回收保持100%,較好地完成了集團(tuán)公司和我礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

09年除配合黨政領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作外,積極主動的參與黨政領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)活動,多次利用黨員活動日、休息日和工余時間,組織黨團(tuán)員結(jié)合現(xiàn)場職工開展“黨員奉獻(xiàn)工程”工作,節(jié)能減排工作以及其他一些開創(chuàng)性的工作。做到了月月有活動,次次見效果。以下是我協(xié)助配合正職領(lǐng)導(dǎo)09年以來做的一點(diǎn)點(diǎn)工作,向各級領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):

1、銷售支部在112月份多次組織黨團(tuán)員利用活動日參加義務(wù)奉獻(xiàn)活動,活動內(nèi)容主要針對煤場環(huán)境衛(wèi)生、建筑垃圾、地面浮煤、邊角煤的徹底清理工作。通過大家的共同努力,幾次徹底的清理,煤場環(huán)境衛(wèi)生有了質(zhì)的變化,累計(jì)清理各種垃圾700余噸,浮煤、邊角煤500余噸,有效地治理了煤場環(huán)境衛(wèi)生。設(shè)專人負(fù)責(zé)對煤場實(shí)行24小時灑水除塵,地面24小時保證濕潤無塵。

2、在“雨季三防”工作上,銷售支部提前準(zhǔn)備、積極籌劃、

制定措施、明確了責(zé)任人、成立了“三防”領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了“三防”突擊小分隊(duì)人員。七月中旬連續(xù)下雨期間,銷售支部率領(lǐng)“三防”突擊隊(duì)緊急出動三次,對煤場煤堆危險地帶進(jìn)行緊急護(hù)救共碼放草袋和編織袋900余個,有效地防止了原煤流失,并親自帶領(lǐng)現(xiàn)場職工冒雨疏通水溝和積水,以實(shí)際行動捍衛(wèi)了我礦煤場的安全。

三、努力工作,按時完成工作任務(wù)

10年以來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信組織。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

10年一來,在礦黨政和銷售部黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,思想觀念進(jìn)一步提高。特別是在大力開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動

和“整轉(zhuǎn)嚴(yán)練”整風(fēng)政紀(jì)活動以及開展“保爭建當(dāng)”主題宣教活動以來,通過進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),反思自己的過失和不足之處,思想觀念有了明顯轉(zhuǎn)變,細(xì)節(jié)意識、效率意識有了顯著提高,運(yùn)用先進(jìn)理念、科學(xué)方法服務(wù)組織工作的自覺性得到提升。

為搞好我礦煤炭銷售工作,抓好現(xiàn)場管理,我每天多次深入現(xiàn)場,及時掌握煤炭倉儲情況,現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行情況,及時掌握第一手資料,確保銷售工作準(zhǔn)確無誤。在搞好銷售現(xiàn)場基礎(chǔ)管理工作的同時,積極搞好路礦合作,定期走訪慰問鐵路部門,確保路運(yùn)暢通。在開發(fā)用戶方面,我積極主動配合正職領(lǐng)導(dǎo)走訪新老客戶,開發(fā)新的煤炭銷售市場,19月份計(jì)劃累計(jì)銷售704000噸,實(shí)際完成銷量766692.89噸,超計(jì)劃銷售62692.89噸。其中電煤計(jì)劃銷售130000萬噸,實(shí)際完成215567噸,超計(jì)劃銷售85567噸,噸煤綜合售價:平均計(jì)劃444元/噸,實(shí)際完成465元/噸,超計(jì)劃21元/噸。貨款回收保持100%。較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、存在的問題及下階段打算存在的問題

雖然09年和10年的工作取得了一定的成績,但仍存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn):一是學(xué)習(xí)不夠,對組織工作理論業(yè)務(wù)知識沒有進(jìn)行系統(tǒng)研究,掌握的不夠準(zhǔn)、不夠深、不夠透。二是宣傳不夠。只知道埋頭工作,向上和向下的宣傳力度不夠。三是創(chuàng)新不夠。思想僵化、認(rèn)識陳舊,只知道按部就班,不能做到有所創(chuàng)新,工作中缺乏亮點(diǎn)和特色。

下段努力方向

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)無止境,書到用時方恨少,一個人的能力和水平是有限的,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被事業(yè)所淘汰。要全面地學(xué)、深入地學(xué)、系統(tǒng)地學(xué)、聰明地學(xué),做到勤學(xué)善思,孜孜不倦地學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù),認(rèn)真落實(shí)“讀書計(jì)劃”,靜下心來認(rèn)認(rèn)真真地讀幾本好書,廣泛涉獵歷史、哲學(xué)、文學(xué)、社會、經(jīng)濟(jì)等綜合知識,不斷拓寬知識領(lǐng)域,爭做一個知識復(fù)合的“雜家”。

2、努力創(chuàng)新。只有堅(jiān)持創(chuàng)新,我們的工作才能生生不息。要做創(chuàng)新的“生力軍”,我們的差距還很大,但差距很大也意味著發(fā)展?jié)摿艽、進(jìn)步空間很大!巴鲅蜓a(bǔ)牢,為時未晚”,要從即刻行動起來,認(rèn)真落實(shí)個人創(chuàng)新計(jì)劃,積極參與科內(nèi)創(chuàng)新項(xiàng)目,以個人的不懈努力,在提高自身綜合素質(zhì)的同時,全力為部機(jī)關(guān)“增光添彩”。

回顧0910年以來的工作,雖然自己不遺余力,但由于能力有限,工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差有一定距離。在將來的中我一定會揚(yáng)長避短,改進(jìn)缺點(diǎn),全面做好自己的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

201*.10.3

擴(kuò)展閱讀:營銷科長工作總結(jié)

201*年年度工作總結(jié)

201*年就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在營銷科同事的全力配合下,圓滿順利地完成了今年的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):

一、協(xié)助營銷科科長組織實(shí)施營銷工作

作為營銷科副科長,我努力做好本職工作,積極協(xié)助科長組織實(shí)施營銷工作,做好科長的好參謀好助手,為公司持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展提供有效的營銷工作支持與保障。主要包括:1、負(fù)責(zé)市場工作,做好銷售紀(jì)律、市場優(yōu)化、開發(fā)、庫存管理的工作;2、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,督促原始票據(jù)傳遞規(guī)范,保證營銷臺帳的建立健全、基礎(chǔ)資料的及時歸檔;3、負(fù)責(zé)組織本部門人員完成各項(xiàng)臨時工作。同時,我還加強(qiáng)與各科室的協(xié)調(diào)配合,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、精鉆業(yè)務(wù),努力創(chuàng)新

當(dāng)下社會越來越快的生活節(jié)奏,對我們石油銷售提出了更高的要求,只有在已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,才能持續(xù)進(jìn)步,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,才能真正將xxxx打造成國際水準(zhǔn)的銷售企業(yè)。所以,我在工作之外的業(yè)余時間,以廣泛攝取的業(yè)務(wù)知識為起點(diǎn),在吸收別人知識的同時,努力嘗試對銷售工作的創(chuàng)新,力求優(yōu)化現(xiàn)有的銷售模式。具體可以歸納為以下六點(diǎn):

第一,優(yōu)化營銷業(yè)務(wù)流程,深化全員服務(wù)意識,最大限度地提升客戶滿意度。在市場競爭日益激烈、資源供應(yīng)渠道多樣化的今天,贏得客戶的核心要素就是既要讓客戶得到合格的產(chǎn)品,又要讓客戶真正感受到優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

第二,發(fā)揮市場調(diào)研的基礎(chǔ)性作用,扎實(shí)細(xì)致的做好鄂爾多斯成品油消費(fèi)市場的基礎(chǔ)信息收集、分析,為科學(xué)有效的制定營銷策略提供依據(jù)。

第三,針對消費(fèi)市場細(xì)分程度高的特點(diǎn),繼續(xù)制定執(zhí)行針對不同細(xì)分市場的差異化營銷策略,建立并完善客戶關(guān)系管理體系,持續(xù)鞏固并提高市場份額。

第四,隨時了解并掌握用戶的用油情況,要想使銷量百尺竿頭更進(jìn)一步,不但要穩(wěn)住老用戶,還要開發(fā)新用戶,促使我們的用戶隊(duì)伍不斷壯大。

第五,充分了解市場信息,要做到信息在第一時間共享。為正確和科學(xué)判斷市場提供第一手資料,從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)營銷。

第六,激發(fā)員工的積極主動性,深度挖掘人的潛力。管理大師彼得德魯克說過“在企業(yè)里沒有垃圾,只有放錯位置的人才!”只有在工作中善于發(fā)現(xiàn)員工的特長和優(yōu)勢,并把他們放在相應(yīng)的崗位上,才能取得事半功倍的效果。這樣就可以在有限人員的條件下,發(fā)揮最大的工作效率。

三、存在的不足和下一年努力的方向

雖然11年的工作取得了一定的成績,但仍存在一些不足,主要體現(xiàn)在:學(xué)習(xí)不足,專業(yè)知識的更新與市場發(fā)展節(jié)奏相對有差距,導(dǎo)致對市場形勢的把握不夠準(zhǔn),不夠透。

在新的一年,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面地學(xué)、深入地學(xué)、系統(tǒng)地學(xué),做到勤學(xué)善思,把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,以求更好的做好自己的本職工作,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

以上就是我結(jié)合營銷科的工作實(shí)際做出的工作總結(jié)。不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

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