201*年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心居民健康檔案年度工作總結(jié)

201*年**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心居民健康檔案工作總結(jié)

健康檔案是身心健康過程的規(guī)范、科學(xué)記錄，是以居民個(gè)人健康為核心、貫穿整個(gè)生命過程、涵蓋各種健康相關(guān)因素、實(shí)現(xiàn)信息多渠道動態(tài)收集、滿足居民自身需要和健康管理的信息資源。健康檔案是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的依據(jù)，是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)動態(tài)管理的工具，是醫(yī)學(xué)研究的基礎(chǔ)。我中心自****年**月以來，全面統(tǒng)一建立居民健康檔案，并實(shí)施規(guī)范管理，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。201*年，我中心繼續(xù)推行中共中央、國務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（201*-201*年）》的指導(dǎo)思想，為此建立了一系列的制度、工作方案，以確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行�，F(xiàn)將201*年城東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心居民健康檔案年度工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，明確衛(wèi)生發(fā)展政策

中心組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，迅速落實(shí)縣局培訓(xùn)會議精神，初步明確衛(wèi)生重心逐步向社區(qū)轉(zhuǎn)移的大方向，明確了建立健康檔案建檔的意義、必要性、正確性。

二、中心積極主動聯(lián)系村、居委會，爭取到他們的大力配合

中心積極和村、居委會聯(lián)系，向他們宣傳現(xiàn)在的衛(wèi)生政策方向，建立居民健康檔案的意義，爭取他們的理解、配合、支持，有了村、居委會的大力配合，通過宣傳，使居民對建立居民健康檔案的理解、支持率有了很大的提高。

三、開展入戶調(diào)查建立居民健康檔案，上門進(jìn)行建檔、定期隨訪

入戶時(shí)發(fā)放《健康素養(yǎng)66條》，《糖尿病人健康飲食需知》，慢性病預(yù)防知識宣傳折頁等，共發(fā)放健康檔案的宣傳資料1萬余份。建立居民健康內(nèi)容包括測體重、身高、血壓、血糖和慢病等，還為居民進(jìn)行了疾病防治、衛(wèi)生保健知識的咨詢指導(dǎo)，每位居民的健康資料進(jìn)行匯總分析，寫入紙質(zhì)健康檔案。入戶時(shí)醫(yī)務(wù)人員佩戴標(biāo)識胸卡。上門服務(wù)完后資料由專人檢查、編號后統(tǒng)一進(jìn)行管理，用以隨時(shí)查看、更新、統(tǒng)計(jì)個(gè)人健康信息，為健康風(fēng)險(xiǎn)評估、疾病診療和有針對性健康保健指導(dǎo)等提供基礎(chǔ)性保障，從而達(dá)到為個(gè)人健康最大限度的提供幫助的目的。對于慢性病的患者定期進(jìn)行上門隨訪、電話隨訪，及時(shí)更新檔案，同時(shí)完善老檔案，防止死檔。

四、由主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)、考核，層層落實(shí)，責(zé)任到人

每份居民健康檔案完成建檔、隨機(jī)抽查且合格，完成慢病登記、高危登記、無重復(fù)、假檔案情況，由主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)、考核后才算整個(gè)完成，然后檔案集中檔案室保管，按編號順序存放，檔案專柜存放，規(guī)范有序。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。

五、居民健康檔案工作已初見成效

經(jīng)過一年多的努力，目前，我中心的健康檔案工作已初見成效，到今年12月份共建立檔案15965份，完成建檔率53.33%。目前管理的65歲以上老年人1696人，高血壓病患者1045人，糖尿病患者193人，重性精神病患者152人，孕婦79人，產(chǎn)婦230人，0～12個(gè)月兒童230人，12～36個(gè)月兒童662人。通過建檔、上門隨訪，使居民了解了我中心的性質(zhì)是為社區(qū)居民健康服務(wù)的，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的知曉率，醫(yī)患雙方關(guān)系更加和諧、融洽。

六、居民健康檔案工作尚存在的主要問題1．居民提供虛假信息

根據(jù)健康檔案，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站會根據(jù)不同的病情，定期對病人進(jìn)行回訪，但其中就發(fā)現(xiàn)了有的居民填寫的是假電話、假名字。建立健康檔案時(shí)，居民提供虛假信息，多數(shù)原因是由于居民怕泄露“隱私”，尤其是身份證號等重要信息。這就需要我們加大宣傳力度，加強(qiáng)隱私的監(jiān)管，消除居民的疑慮。2．居民健康檔案更新難度大

目前，居民健康檔案以紙質(zhì)檔案為主，缺乏統(tǒng)一的電子檔案系統(tǒng)，居民前往不同的醫(yī)療單位就診，檔案信息無法及時(shí)得到更新。再者，居民不理解，新患了疾病也不會來社區(qū)更新檔案，造成健康檔案更新難。其實(shí)，隨時(shí)了解和掌握居民的健康狀況，也是建立健康檔案的目的。我們也多次在社區(qū)宣傳欄中，講到建立健康檔案的好處，但起到的效果有限。

3．定期隨訪不配合，醫(yī)生難入戶門醫(yī)生會根據(jù)基本健康資料，選定重點(diǎn)人群確定為隨訪對象。有的隨訪雖提前預(yù)約了，但卻被拒之門外，或者有些居民不配合拒絕隨訪，搬走的亦無通知我們，新搬遷來的更不會想到來這里登記，除了有需要時(shí)。隨訪工作難是造成居民健康檔案成為死檔的原因之一，使我們難以隨時(shí)掌握居民的健康動態(tài)信息。

我中心在黨和政府的大力支持下，社區(qū)的健康檔案工作得到快速的發(fā)展，經(jīng)過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績。今后我們?nèi)詫�檔案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置，團(tuán)結(jié)合作、齊心合力、克服困難，爭取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個(gè)新的高度，社區(qū)居民將享受到更全面的、更安全的和更便捷的服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的形象更加完美，居民更加滿意。

**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心二一年十二月二十日

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萊州市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

健康檔案管理201*年度工作總結(jié)

201*年居民健康檔案列入公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目第二年，積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，做好這項(xiàng)工作，才能更好地了解和掌握我轄區(qū)居民基本健康狀況及其變化趨勢，做出正確的社區(qū)診斷并制定針對性的社區(qū)衛(wèi)生干預(yù)措施，從而更有效地為居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。為此，我們做了大量人力物力投入，使居民健康檔案工作取得明顯的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、成立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，為加強(qiáng)對健康檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，專門成立了由中心主任為組長、副主任為副組長，中心醫(yī)務(wù)人員為成員的居民健康檔案領(lǐng)導(dǎo)小組，成立以各村衛(wèi)生室村醫(yī)及各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員為成員的居民健康檔案建檔整理隊(duì)伍，明確職責(zé)，形成了層層抓落實(shí)的工作體系。

二、做好健康檔案的各項(xiàng)工作

201*年我中心圓滿完成上級下達(dá)的健康檔案建立整理工作任務(wù)，認(rèn)真錄入整理電子健康檔案，截至目前為止共建立檔案65689份。為保證按時(shí)、按質(zhì)完成居民健康檔案，我們先做好計(jì)劃安排，采取多種建檔方式，根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用。由村衛(wèi)生室村醫(yī)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)健康檔案信息采集、收集、整理工作，采取分工協(xié)作，邊建檔邊整理。堅(jiān)持居民自愿與積極引導(dǎo)、循序漸進(jìn)的原則，從慢性病人、老年人、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群入手，逐步擴(kuò)展到一般人群，分步驟、分階段進(jìn)行農(nóng)村居民健康檔案的組織、實(shí)施工作。建立起真實(shí)、完整、連續(xù)、可用的健康檔案，每月做好統(tǒng)計(jì)工作，層層分析，及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展情況。

201*年12月26日

萊州市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

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