部門201*年工作總結(jié)和14年工作計(jì)劃
部門總結(jié):
1、201*年在各部門的協(xié)調(diào)配合下,我部門全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,挖掘潛力,全年預(yù)計(jì)生產(chǎn)水泥39萬噸,同比去年增長20%;PO42.5臺(tái)時(shí)82.04t/h,較去年75.33t/h增長8.9%,PC32.5臺(tái)時(shí)101.73t/h,較去年95.69t/h增長6.3%;PO42.5電耗26.71kWh/t,較去年30.98kWh/t降低13.78%,PC32.5電耗19.94kWh/t,較去年22.44kWh/t降低11.14%,水泥綜合電耗24.33kWh/t,較去年25.3kWh/t降低3.83%。
2、安全是生產(chǎn)的保障,而安全生產(chǎn)至關(guān)重要的是人的因素。在安全事故頻發(fā)的大背景下,安全工作愈來愈舉足輕重。針對(duì)工作中存在的問題或遺留下來的尚未解決的安全隱患,均一一進(jìn)行整改;通過每周一安全大檢查,生產(chǎn)車間每天交接班上強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),每周定時(shí)組織員工安全學(xué)習(xí),用制度規(guī)范員工行為,發(fā)現(xiàn)問題堅(jiān)持“四不放過”的原則,強(qiáng)化安全管理,今年未發(fā)生一起安全事故,使公司的安全管理水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。真正做到安全在我心中,安全生產(chǎn)警鐘長鳴!
3、企業(yè)生產(chǎn)的根本目的在于獲得效益,沒有利潤的生產(chǎn)是無效的生產(chǎn)。201*年從公司的總體目標(biāo)出發(fā),制定了各項(xiàng)生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù),圍繞這個(gè)目標(biāo),各部門進(jìn)行量化、細(xì)化。在生產(chǎn)組織上,通過加強(qiáng)日常管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),提高周期運(yùn)行質(zhì)量,調(diào)動(dòng)一切積極因素,挖潛增效,尤其在節(jié)能降耗上切實(shí)提高了管理力度,分別在打散機(jī)、空壓機(jī)、磨機(jī)三處加裝四臺(tái)節(jié)能電機(jī),提高節(jié)電率。從小的措施抓起,將車間照明通通改為節(jié)能型照明,使員工充分發(fā)揮各自的潛能,進(jìn)一步提升了節(jié)能意識(shí)。
4、公司為粉磨站,產(chǎn)生的大氣污染物主要為粉塵,其排放點(diǎn)主要分布在粉磨、包裝、料庫等。根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)報(bào)告及現(xiàn)場核查,公司采取了有效的大氣污染控制措施:在料庫、包裝、粉磨等主要粉塵排放位置裝備袋式除塵器,共安裝除塵設(shè)施8臺(tái);對(duì)原料進(jìn)行密閉堆放,對(duì)廠區(qū)進(jìn)行灑水降塵,控制無組織排放。
5、部門在201*年通過進(jìn)一步規(guī)范考核制度,加大考核力度,積極組織員工參加安環(huán)辦組織的安全知識(shí)教育培訓(xùn)及部門內(nèi)部的崗位安全操作規(guī)程培訓(xùn),提高部門作業(yè)人員的責(zé)任心和操作技能,特別是維修人員堅(jiān)持把日常巡檢和定檢進(jìn)一步落到實(shí)處,著重抓住磨機(jī)的檢修質(zhì)量,并安排專人負(fù)責(zé),使磨機(jī)的故障發(fā)生率降低到最小,從而保證了生產(chǎn)設(shè)備長期安全穩(wěn)定運(yùn)行。
除在春節(jié)前后按計(jì)劃進(jìn)行了設(shè)備大修之外,部門還利用其他停磨時(shí)間,完成了對(duì)水泥磨入磨兩道隔倉修復(fù);助磨劑管道更換、安裝磨尾雙軸攪拌機(jī)等工作,進(jìn)一步提升了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率,為公司順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了有力保障。計(jì)劃:
1.產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶,把不斷提高水泥質(zhì)量作為鞏固名牌產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象、增強(qiáng)市場占有率、提高行業(yè)競爭力的核心來抓。
2.對(duì)節(jié)能降耗、技術(shù)改造及循環(huán)利用工作長抓不懈,從節(jié)約一滴油、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精打細(xì)算,要有效的控制材料消耗,減少原材料浪費(fèi)和資金流失。
3.制定各項(xiàng)生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù),圍繞這個(gè)目標(biāo),各部門進(jìn)行量化、細(xì)化。在生產(chǎn)組織上,通過加強(qiáng)日常管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),提高周期運(yùn)行質(zhì)量,調(diào)動(dòng)一切積極因素,挖潛增效。
4.積極落實(shí)集團(tuán)、上級(jí)公司會(huì)議精神及指示,強(qiáng)化內(nèi)部管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲兩手抓,同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
5.理清思路、責(zé)任到位,做到清潔環(huán)保、安全生產(chǎn)、警鐘長鳴。各部門必須圍繞公司生產(chǎn)的總體目標(biāo),層層分解、制定出各部門、車間、班組、崗位等有效可行的措施,嚴(yán)格明確責(zé)任考核,實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,加強(qiáng)量化管理,一切以數(shù)據(jù)說話,去偽存真,不走形式,不做表面文章,真正做到環(huán)保生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。6.注重員工素質(zhì)教育及人材戰(zhàn)略,著眼企業(yè)未來發(fā)展,建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍。
擴(kuò)展閱讀:餐飲部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
餐飲部201*年度工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
【前言】
回首那些揮灑汗水的日子,回顧過去這一年的艱辛,歷史在9月29日這天被見證。酒
店從籌備到經(jīng)營,無處不凝聚著集團(tuán)及酒店高層的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo),餐飲部員工也在其它各部門的支持與配合下團(tuán)結(jié)一致,圓滿地完成了上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。思考以往,放眼未來,如今的我們正茁壯的成長,面對(duì)201*的挑戰(zhàn),我們無畏向前。
第一部分全年小結(jié)備忘錄
一、質(zhì)量管理情況分析(一)服務(wù)質(zhì)量分析
1.嚴(yán)格按照SOP要求,規(guī)范服務(wù)流程,明確各崗位職責(zé),加強(qiáng)員工基礎(chǔ)技能和服務(wù)意識(shí);
2.嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)下發(fā)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的立即處理、并找出原因并成立質(zhì)量管理小組進(jìn)行每周巡查。(二)出品質(zhì)量分析
1.廚房收貨方面,完全按照酒管集團(tuán)文件的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購與驗(yàn)收,對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不合格的一律給予退貨;
2.按照FSMS和HACCP食品衛(wèi)生及操作進(jìn)行加工、儲(chǔ)存、烹飪并記錄存檔;3.對(duì)每道出品都認(rèn)真檢查,一旦發(fā)現(xiàn)不合格立即進(jìn)行培訓(xùn)整改,確保出品質(zhì)量。
(三)環(huán)境工程質(zhì)量分析
1.跟進(jìn)沒有完善的工程質(zhì)量問題,如掉漆、變形、起泡、發(fā)霉等;2.每月及時(shí)上報(bào)工程質(zhì)量問題匯總表;3.廚房完成滅“四害”工作;
4.加快整改及安裝西廚房的門窗、門鎖及窗簾。
二、營銷策劃情況分析(一)總體營收
截止到11月份,餐飲部共完成營業(yè)收入為6,807,563萬元,其中品粵國宴營業(yè)收入為1,012,319萬元,毛家飯店?duì)I業(yè)收入為419,201萬元,美食街收入為334,560萬元,火鍋收入為621,206萬元,宴會(huì)廳、桃園廳營業(yè)收入1,825,598萬元,養(yǎng)生食府收入為1,030,666萬元,西餐廳收入為1,564,013萬元。具體數(shù)據(jù)分析如下:
品粵國宴收入毛家飯店收入美食街收入四季火鍋收入宴會(huì)廳/桃園廳收入養(yǎng)生食府收入西餐廳收入合計(jì)座位數(shù)8月人均收入座位數(shù)9月人均收入座位數(shù)10月人均收入座位數(shù)11月人均收入備注:
11月數(shù)據(jù)中餐截止至11月6日,西餐截止11月4日。
(二)主要推廣活動(dòng)
1.“十一”黃金周期間推出的大江南北美食街《盤山燒烤美食街德國啤酒之夜》、西餐廳推出“意大利美食節(jié)”順利開展并得到客人好評(píng);
2.11月份品粵國宴、大江南北美食街、天地元養(yǎng)生食府同時(shí)推出當(dāng)月特價(jià)菜;
3.11、12月份沸騰四季火鍋推出3款秋冬季位上小火鍋88元/位套餐《溫補(bǔ)雙冬羊腩鍋》《大補(bǔ)五香狗肉鍋》《保健椒麻野兔鍋》,西餐廳推出周末海鮮燒烤自助,12月份將推出圣誕節(jié)套餐;
4.推出除夕夜團(tuán)圓套餐。
三、管理制度的建立與執(zhí)行(一)管理制度的建立與完善
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)部門員工的管理,明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)餐飲工作的規(guī)范化及制度化,提高餐飲工作的整體管理水平及服務(wù)水平,加強(qiáng)員工賓客至上的服務(wù)意識(shí)與自身修養(yǎng),從而建立并完善了餐飲部各項(xiàng)管理制度。
1.完成廚房的HACCP\\FSMS\\5S等制度規(guī)范上墻2.完成廚房HACCP\\FSMS的各類檢查表格3.完成中餐樓面的各項(xiàng)規(guī)章制度各類檢查表格4.完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)則
5.完成中西廚房食品安全管理制度并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)及考核6.制定二級(jí)倉庫管理制度并對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)7.制定各營業(yè)區(qū)域節(jié)能降耗方案并形成相關(guān)管理制度8.建立各餐廳低值易耗品管理制度,嚴(yán)格控制成本,降低破損9.根據(jù)酒店實(shí)際情況,制定五常法管理制度并上墻
(二)加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)品質(zhì)嚴(yán)抓人員之個(gè)性化服務(wù)培訓(xùn)
著重培訓(xùn)服務(wù)員的禮貌禮儀、肢體語言運(yùn)用,提高對(duì)客人菜式、酒水等介紹以及客訴的應(yīng)對(duì)、處理能力,使每一位服務(wù)人員能夠獨(dú)擋一面。在人員少、工作重的情況下能夠保持良好的服務(wù)技能與水平。努力保持廚師技術(shù)水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高
對(duì)廚師進(jìn)行調(diào)整,并且在人少、餐多時(shí)合理配人員需求,加強(qiáng)相互合作,保證出品的品質(zhì)。保持一定的菜品出新率,滿足一定時(shí)期客人的求新需要。加強(qiáng)管事部員工的組織紀(jì)律、操作技能等培訓(xùn)
在大型用餐接待時(shí),不但要全面對(duì)清洗出的餐具進(jìn)行檢查,是否干凈無污漬,光亮,并且在每次大餐前要與各餐廳緊密合作準(zhǔn)備好各種所需的餐具,使各項(xiàng)工作能夠順利開展。
加強(qiáng)餐飲部全體成員的食品衛(wèi)生及節(jié)能降耗意識(shí)的培訓(xùn)
(三)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理工作
1.根據(jù)部門所制訂的《內(nèi)部管理制度》及每月工作安排,制訂了相應(yīng)的推廣計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,并且每月定期對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。在鞏固操作技能基礎(chǔ)的
友情提示:本文中關(guān)于《部門201*年工作總結(jié)和14年工作計(jì)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,部門201*年工作總結(jié)和14年工作計(jì)劃:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。