201*年年終總結(jié)

201*年年終總結(jié)

律回春暉漸，萬象始更新。告別成績斐然的201*，迎來了充滿希望的201*。201*年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從部隊(duì)到地方，從頭開始的一年。在這里我要對(duì)關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)，支持我的同事，幫助我的所有人大聲地說聲：謝謝你們。在吉日工作半年來，我能夠以服務(wù)生產(chǎn)為宗旨，合理利用庫存節(jié)約成本為核心，客戶領(lǐng)導(dǎo)要求為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己，力抓主要矛盾，注重各種細(xì)節(jié)，較好地履行了一名倉庫主管兼生產(chǎn)準(zhǔn)備組組長的職責(zé)，較為出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。毛主席曾說：總結(jié)好，大有益。為使自己在201*年在各方面光伏素質(zhì)有一個(gè)量變、升華，達(dá)到一個(gè)新層次、進(jìn)入一個(gè)新境界、開創(chuàng)良好的新篇章，使工作程序靈活化、系統(tǒng)細(xì)節(jié)化、條理化，以下對(duì)201*年工作做一簡要回顧與總結(jié)。一、倉庫管理

1、入庫。以既定的倉庫管理制度為依據(jù)，合理靈活地安排來料庫位（很多時(shí)候是公休日來料，不少時(shí)候來料是人工裝卸，倉庫人員任勞任怨準(zhǔn)確收貨，繆臘梅值得表揚(yáng)），協(xié)調(diào)配合質(zhì)檢進(jìn)行來料檢驗(yàn)以及跟蹤試樣（主要是鋁材），及時(shí)反饋物料質(zhì)量情況（玻璃6次、EVA3次、背板3次、接線盒5次，電池片8次）。根據(jù)貨物的品名、型號(hào)、特性、搬運(yùn)與保管事項(xiàng)，核對(duì)來料數(shù)質(zhì)量，檢查貨物外觀、性能。與采購人員及時(shí)進(jìn)行溝通，根據(jù)生產(chǎn)情況適時(shí)提出物料不足的庫存預(yù)警通知，定期檢查物料的防護(hù)措施，提高和優(yōu)化倉庫空間的利用率和庫存的周轉(zhuǎn)率。五個(gè)庫區(qū)的合理管理。

2、在庫管理（合理化建議兩次）。嚴(yán)格遵照貨物對(duì)倉庫的貯存環(huán)境的要求，為其提供適宜的溫度和濕度。電池片堆放高度不能超過130cm（含托盤高度），危險(xiǎn)品倉庫安全標(biāo)志明顯，每天定時(shí)查看，預(yù)防酒精、助焊劑揮發(fā)。定期組織人員對(duì)倉庫物資進(jìn)行盤點(diǎn)，以便及時(shí)確認(rèn)實(shí)際的庫存數(shù)量、查清倉庫賬面損益、發(fā)現(xiàn)倉庫管理存在的問題等有效信息。物資做到“四無”即無丟失、無銹蝕、無損壞、無霉?fàn)�變質(zhì)，“三化”即箱子化、架子化、標(biāo)簽化，“一墊五不靠”即下墊托盤、四周不靠墻、上不靠頂棚，“三防”即防潮、防盜、防火。對(duì)倉庫的消防系統(tǒng)定期的維護(hù)與保養(yǎng)。

3、出庫。物料、成品出庫的核實(shí)與審批，做好倉庫與品質(zhì)部、生產(chǎn)車間等外部門業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào)；與車間領(lǐng)料組及采購員密切配合，做好生產(chǎn)物料的調(diào)度工作，切實(shí)高效履行物料儲(chǔ)備和配送工作，督促倉庫巡檢防損員（由我兼任）對(duì)用料的規(guī)范，及時(shí)將分管物料短缺、呆滯和過量采購情況向采購部門反映（過期福斯特EVA、朗迪背板），及時(shí)核對(duì)物料使用平衡。嚴(yán)格成品出庫手續(xù)，確保公司發(fā)貨準(zhǔn)確、客戶安全接收。不論是生產(chǎn)領(lǐng)料還是成品出庫半年來沒有一次人為錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。4、防損巡檢。嚴(yán)格控制用料標(biāo)準(zhǔn)（焊帶稱重、EVA、背板算張數(shù)），減少不必要的損耗浪費(fèi)問題，比如說下列情況之一的：技術(shù)工藝部在領(lǐng)料時(shí)不定額領(lǐng)料不嚴(yán)格按作業(yè)單操作（多領(lǐng)料沒有出處或混用、亂用、浪費(fèi)EVA、背板、焊帶嚴(yán)重的）；整個(gè)組件做完后后道領(lǐng)用的鋁材、接線盒與成品所用物料加上不良品對(duì)不上數(shù)字，數(shù)差很大的，人為破損很大的；前道領(lǐng)用物料與做出成品所需物料不對(duì)等或人為破損率很大的（電池片）：質(zhì)量部對(duì)物料檢驗(yàn)不嚴(yán)格致使不合格物料流入生產(chǎn)線造成重大經(jīng)濟(jì)損失或者功率達(dá)不上流入層壓的、多次層壓后才發(fā)現(xiàn)有同樣問題的以及成品出庫檢查不嚴(yán)客戶退貨的；物料防損巡檢員對(duì)人為造成物料損壞或倉庫防護(hù)措施不到位的控制與監(jiān)督；并在生產(chǎn)碰頭會(huì)上通報(bào)。（電池片劃錯(cuò)方向的2次、大小片1次、焊帶浪費(fèi)嚴(yán)重1次、背板開口錯(cuò)誤、EVA、背板小條裁切錯(cuò)誤各1次等等均通知質(zhì)量部門對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)的懲罰與教導(dǎo)）。

5、大量報(bào)表的制作上傳（大部分由倉庫助理繆臘梅完成），日到貨、周、月庫存明細(xì)、物料出入庫、退料、成品出入庫、成品現(xiàn)有庫存、盤點(diǎn)、電池片測試報(bào)表的制作，特別是每批組件耗料清單的制作（需追蹤產(chǎn)線的生產(chǎn)領(lǐng)用退料物料平衡），財(cái)務(wù)、采購所需報(bào)表等等，系統(tǒng)錄入,及時(shí)將各種原始單證按類分月裝訂成冊(cè),并歸檔管理。

二、生產(chǎn)準(zhǔn)備

1、要求。材料準(zhǔn)備前按照電池片不良程度利用（每次的要求A片還是B片、功率檔等等）和庫存可用片（不良大片可用作小劃片22W利用1653片、晶澳退回用做60W245片，80W/40W用片1599片，10W350片等等），節(jié)約了一定的成本。在專業(yè)分選人員較少（后期10月份以后只有一個(gè)人王桂蓮）的情況下調(diào)動(dòng)其積極性，基本保證生產(chǎn)需求，日分選組件（以36片為例）200-300個(gè)，利用一切可利用缺角補(bǔ)角、破片粘貼片（每個(gè)組件1-2片，生產(chǎn)調(diào)休階段我們就要開始準(zhǔn)備、生產(chǎn)中不停加班、生產(chǎn)后掃尾配片）。裁切室也是如此利用各批組件尾料，合理清理利用庫存，在小條和整條EVA、背板長度、寬度上下功夫。劃片室人員在后期劃片任務(wù)較緊的條件下（80W/40W、22W）晝夜加班每人日劃片11小時(shí)5000-6000片，大批來料時(shí)精確地測片等等。

2、配合。準(zhǔn)備組和倉庫面臨著這樣一種情況，生產(chǎn)前的準(zhǔn)備、生產(chǎn)中的保障、生產(chǎn)后的退料掃尾。基本無調(diào)休，能積極配合生產(chǎn)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、采購部門協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)工作。

3、其他。準(zhǔn)備組人員配合生產(chǎn)進(jìn)行清洗、單焊等任務(wù)，個(gè)人協(xié)調(diào)叉車使用、成品跟單任務(wù)。

成績與不足并存，進(jìn)步與問題相隨。

一、自身的問題。工作會(huì)出現(xiàn)一定的情緒化，對(duì)有些事情太過較真，以致與生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合度沒達(dá)到完美。二、下步的一個(gè)打算或者建議。

1、倉庫的庫區(qū)位。主倉庫要擴(kuò)大，靠窗戶的一道墻可以打通（現(xiàn)在的主倉只夠放電池片、易耗物料），終測旁邊的倉庫放鋁材和玻璃、包材（方便倉庫區(qū)分、生產(chǎn)就近領(lǐng)料），倉庫人員進(jìn)行窗口式發(fā)料（既能確保領(lǐng)料發(fā)料準(zhǔn)確，又能保證工廠生產(chǎn)機(jī)密）。或者二樓作為主倉，公司配一臺(tái)升降機(jī)。生產(chǎn)與倉庫（不論成品還是物料）隔開以便更好的備料，因?yàn)槌霈F(xiàn)過生產(chǎn)緊張不通知倉庫擅自拿料（玻璃、鋁材、包材、氣泡膜）或自提料直接上產(chǎn)線（不僅質(zhì)檢沒有檢查、倉庫也要追補(bǔ)單據(jù)核對(duì)數(shù)量，占用我們的工作時(shí)間）和成品產(chǎn)線出庫（大連120W156單晶組件）、調(diào)庫現(xiàn)象。

2、碰頭會(huì)。開年以后倉庫牽頭與采購、財(cái)務(wù)之間的碰頭會(huì)，不至于造成大量重復(fù)的無用工作，三個(gè)部門要互相溝通互通信息，既要把帳做準(zhǔn)確，又不會(huì)浪費(fèi)太多時(shí)間。今年的做賬的任務(wù)基本都落在倉庫這里，壓力很重。

3、人員的增加。分選人員，產(chǎn)線上（胡詩卉、付春梅素質(zhì)較好的人員幫忙分選都達(dá)不到我們這邊的要求，色差、不良片利用、數(shù)字核對(duì)、粘補(bǔ)破片，消化破片等等），今年產(chǎn)線較忙（分選人員只能借用）的時(shí)候樓上行政人員、金南人員幫忙分選很辛苦，但是基本上是無用功，色差造成返工（最后還是準(zhǔn)本組收尾），數(shù)片經(jīng)常會(huì)多片、大量破片，而且都不愿意分選（時(shí)間長了眼睛就會(huì)不自覺流淚，時(shí)時(shí)刻刻要細(xì)心）等等一系列問題造成大量返工）。明年四條產(chǎn)線開始兩班倒，最少需要五名固定分選人員，由準(zhǔn)備組統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，減少生產(chǎn)的返工率。倉庫人員的增加（明年來料、生產(chǎn)作業(yè)單實(shí)施條碼掃描和根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃打單發(fā)料），與財(cái)務(wù)、采購的核對(duì)賬目、來料檢驗(yàn)接收等需要大量的時(shí)間，再加上不斷地來料、發(fā)料、成品出庫，需要兩名細(xì)心的倉管人員，這樣才能更好地節(jié)約成本，利用庫存，流暢生產(chǎn)。測試人員的增加（像22W組件的電池片要每片都測達(dá)到客戶電壓要求或者平時(shí)劃片后黑心片較多，為減少生產(chǎn)返工，全測，或者來料全測，掌握進(jìn)料情況）需兩人，標(biāo)片的制作，我們現(xiàn)有標(biāo)片已過期表面氧化，質(zhì)檢部門已打過報(bào)告，現(xiàn)在標(biāo)片校正后所測試的功率誤差0.3-0.4W，建議換標(biāo)片。劃片人員增加兩名（現(xiàn)在只有一人），今年的劃片任務(wù)可以說是很重的，劃片產(chǎn)量直接會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)的進(jìn)度，（我們現(xiàn)在的劃片機(jī)速度是超標(biāo)的，一般不能超過100毫米/秒（每人11小時(shí)劃片3000片左右），而現(xiàn)在為了趕進(jìn)度已經(jīng)到了160毫米/秒劃片（每人11小時(shí)劃片5000片左右），長期的話影響機(jī)器壽命，最好能增加一臺(tái)劃片機(jī)，按照操作規(guī)程使用機(jī)器）。所有人員準(zhǔn)備完畢可以到產(chǎn)線幫忙單焊、清洗。整體算下來，前序準(zhǔn)備工作順暢（人員增加）和返工所需的人力物力相當(dāng)，而且可以大力保障生產(chǎn)進(jìn)度。所以準(zhǔn)備工作是必要的。4、機(jī)器的增加。帶燈分選機(jī)一臺(tái)、焊帶裁切機(jī)一臺(tái)（既減少浪費(fèi)節(jié)約成本又減少一個(gè)人員的工資10000/201*0元每臺(tái)）、柴油或者液壓叉車一臺(tái)（每月的費(fèi)用并不少）、打印復(fù)印機(jī)一臺(tái)（領(lǐng)料打單、出庫復(fù)印、單據(jù)上報(bào)、報(bào)表存檔等等）、劃片機(jī)一臺(tái)。

以上只是本人的個(gè)人建議和想法，因?yàn)槲乙呀?jīng)把這個(gè)工廠當(dāng)成我自己的家，倉庫當(dāng)成了軍火庫。不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

總結(jié)人：李世進(jìn)

201*-1-14

年終總結(jié)

李世進(jìn)

二○一二年元月十四日

擴(kuò)展閱讀：201*年公司年終總結(jié)

201*年年，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績�，F(xiàn)將201*年工作作如下匯報(bào)：一、工作回顧。

公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場營銷，以發(fā)展促鞏固。今年以來，公司針對(duì)市場形勢和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。

（一）生產(chǎn)經(jīng)營情況。

今年1-*月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱，比去年同期增長；件雜貨完成萬噸，比去年同期增長；裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱，比去年同期增長%。

今年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率�，F(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。（二）主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。

充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng)；也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從09年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái)，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對(duì)公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡報(bào)的內(nèi)容，提高了簡報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng)，對(duì)工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競爭力。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。今年以來，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。今年以來有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上，庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對(duì)我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng)；進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒造成影響，都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。

今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無故曠工，公司給予通報(bào)開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺(tái)了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

今年以來，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。

今年隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo)，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂?shù)米�壓力，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動(dòng)權(quán)，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時(shí)，將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理，充實(shí)了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚(yáng)，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。

公司針對(duì)今年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整策略，采取行之有效的營銷辦法，對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線；某某的一條內(nèi)支線和某某線；某某和某某合開的東南亞線；某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖�公司撤線和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù)，從而補(bǔ)足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時(shí)跟進(jìn)，不放過任何的機(jī)會(huì)，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個(gè)月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，今年以來，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。

公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，今年以來公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。

根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé)，去年公司對(duì)某某市場進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年某某分公司已按照既定的計(jì)劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人，對(duì)某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。

二、存在的不足。

（一）員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。

（二）干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。有一批能抓管理，會(huì)拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

（三）規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。

三年來，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

（九）市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。

在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動(dòng)權(quán)。

友情提示：本文中關(guān)于《201*年年終總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年年終總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《201*年年終總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/420214.html

• 上一篇：銷售部201*年工作總結(jié)及201*年銷售展望
• 下一篇：201*年工作總結(jié)暨201*年工作展望(品質(zhì).唐元平)