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201*年護理工作年終總結(jié)

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201*年護理工作年終總結(jié)

201*年護理工作年終總結(jié)

春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此201*年的護理工作將總結(jié)如下,其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

一、堅持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。

二、堅持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,提升管理工作。

以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進(jìn)行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進(jìn)行一次;每季召開教學(xué)例會一次;護理部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護理部每季一次,,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零。

三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務(wù)工作。

人性化護理工作在我院將進(jìn)兩年,其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進(jìn)行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務(wù)病員,從而提升了護理服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升人員素質(zhì)。

醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次,各科每月堅持學(xué)習(xí)2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,考核一次;積極開展科研活動,從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有護士長到湖北省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。

五、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量。

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進(jìn)行抽查,晨會還進(jìn)行了三基理論提問,特別是護理病歷進(jìn)行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。提高大家的積極性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險起了積極的作用,院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。

六、今年我院外科在院領(lǐng)導(dǎo)及外科全體醫(yī)護人員的齊心協(xié)力下,創(chuàng)建了優(yōu)秀示范病區(qū),并通過了縣局的驗收。一年中存在問題主要有以下幾個方面:

1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。2.護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。

3.科研工作是護理管理的薄弱項目。4.護理人員整體工作能力還有待提升。5.流程及問題管理工作不到位。

總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進(jìn)步,基本達(dá)到了原計劃的目標(biāo):一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)100%.護理技術(shù)合格率達(dá)100%基礎(chǔ)護理合格率達(dá)100%

特護、一級護理合格率≥85%護理文書書寫合格率≥90%急救物品完好率100%

常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%褥瘡發(fā)生次數(shù)0護理事故發(fā)生次數(shù)0

201*年,護理工作將借治庸問責(zé)之風(fēng),向一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細(xì),做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,

護理部201*、12

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201*年工作總結(jié)

時間過的真快,201*即將過去,想想自己這一年里工作壓力還是挺大的,從思想上我沒有任何怨言,我愛我的科室,更愛我的職業(yè)。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,認(rèn)真接待每一位患者,最大限度的和患者們縮小距離,把他們當(dāng)做朋友,用心與患者溝通,理解患者的難處。我們科手術(shù)病人、急診病人較多,對手術(shù)病人,針對不同的手術(shù)患者,我能夠積極術(shù)前宣教,溝通,讓他們放松心情,樂觀配合手術(shù),如:如何清潔皮膚,禁食水,術(shù)后通知禁食水的時間,切口滲液觀察、壓沙袋,胃管,各種引流管、尿管及麻醉泵的護理。對于急診病人,積極配合大夫進(jìn)行搶救患者,吸氧,心電監(jiān)護,建立靜脈通路,認(rèn)真測量生命體征,同時做好搶救記錄,在操作過程中我時刻牢記“三查”“八對”制度,無菌操作。

在醫(yī)院上新系統(tǒng)以來我認(rèn)真學(xué)習(xí),請教各位老師指導(dǎo)如何正確的應(yīng)運新系統(tǒng),為了做的更好,我力求完美,因為我知道在我們外科除了要具備扎實的基礎(chǔ)知識外,還必須具備嫻熟的?谱o理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力,所以在過去的一年里還是有很多不足之處的,性格急而且很膽小,遇到生命垂危的患者,家屬還沒怎么樣,我卻心跳、出冷汗,不過在各位老師的鼓勵下,我逐漸克服,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和義務(wù),從未出現(xiàn)過醫(yī)療差錯事故。最后,我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護士長和各位老師的指導(dǎo),幫助、教育、關(guān)心和支持。在新的一年里,我會一如既往的為了提高專業(yè)知識和護理質(zhì)量,更好的服務(wù)于患者而努力,力求完美自己的工作,踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真的工作學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)和臨床工作技能,為更多的患者服務(wù)。

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