普外科201*年工作總結(jié)—年終工作總結(jié)

普外科201*年工作總結(jié)年終工作總結(jié)

200#年是深入貫徹開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)和“治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”的一年。在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委的關(guān)心支持下，普外科團(tuán)支部圓滿完成了醫(yī)療、護(hù)理、科研、教學(xué)等各項(xiàng)任務(wù)并取得一定成績(jī)。回顧過(guò)去一年，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。一、思想政治方面

在這過(guò)去的一年中,普外科團(tuán)支部在院領(lǐng)導(dǎo)和院團(tuán)委的關(guān)心幫助領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和十六大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)jzm同志“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)“hjt總書記講話”，圍繞醫(yī)院黨委和團(tuán)委的工作思路，不斷加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)員青年在工作中的主力軍作用。同時(shí)，緊跟院黨委和團(tuán)委的工作路線，切實(shí)做好團(tuán)員青年的政治教育和思想建設(shè)。二、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面今年，全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)在去年進(jìn)行醫(yī)療體制改革的基礎(chǔ)上又轟轟烈烈的開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)和“治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂”的專項(xiàng)工作。普外科團(tuán)支部在醫(yī)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神；一方面結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為規(guī)范診療行為，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的大事來(lái)抓。我支部全體團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳和醫(yī)院下發(fā)的各項(xiàng)工作方針和政策，以及各項(xiàng)醫(yī)療法律法規(guī)，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾工作，找出弱點(diǎn)，積極改正，真正將“以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。拒收“紅包、回扣”，切實(shí)糾正醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng)，使廣大老百姓看得起病，放心看病，衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)取得了良好效果。三、臨床工作方面

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療技術(shù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。普外科始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌和專業(yè)特色作為工作的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。今年是醫(yī)院管理年，又逢衛(wèi)生部、教育部、國(guó)家發(fā)改委對(duì)醫(yī)院管理和專科醫(yī)師培訓(xùn)基地等工作的專項(xiàng)檢查，我支部團(tuán)員青年在檢查期間加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，吃苦耐勞，事事爭(zhēng)先，積極主動(dòng)地加入到迎評(píng)工作中去。協(xié)助科室順利、圓滿地完成了各項(xiàng)檢查工作，受到檢查組領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)。同時(shí)，我支部進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量管理和青年團(tuán)員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，理論授課與實(shí)際操作相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員們的積極性，將醫(yī)療安全、費(fèi)用控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換作為工作重點(diǎn)，以此作為醫(yī)療質(zhì)量管理更高起點(diǎn)的開始。

總之，普外科的團(tuán)員青年德才兼?zhèn)�、朝氣蓬勃，是一支隨時(shí)能打硬仗，隨時(shí)能挑重?fù)?dān)的隊(duì)伍。當(dāng)然，團(tuán)支部的工作還存在明顯的不足，如：如何組織更多的青年參加上級(jí)團(tuán)委開展的一系列活動(dòng)中去，如何更豐富團(tuán)支部的活動(dòng)等。在以后的歲月中，如何使團(tuán)的工作不斷創(chuàng)新，使團(tuán)工作更上一層樓，有待我們?nèi)ニ伎迹�去�?shí)踐。

新年伊始，展望201*年，本著“找出差距，促進(jìn)發(fā)展，超越自我，不斷創(chuàng)新”的要求，我們深刻認(rèn)識(shí)到，只有緊緊跟隨院黨委和團(tuán)委的工作思路，進(jìn)一步強(qiáng)化支部建設(shè)和團(tuán)員思想政治建設(shè)，不斷改革、創(chuàng)新、進(jìn)步，才能使普外科團(tuán)支部得到進(jìn)一步發(fā)展，造就一支讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的優(yōu)秀團(tuán)員青年隊(duì)伍，盡職盡責(zé)為保障人民的身心健康服務(wù)

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201*年普外科年終工作總結(jié)

隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，201*年在不知不覺(jué)中已進(jìn)入尾聲�；仡欋t(yī)院201*年的進(jìn)程與發(fā)展卻是一派熱火朝天的景象。201*年是醫(yī)院大發(fā)展的一年，是醫(yī)院由量變到質(zhì)變的一年，更是ＸＸ醫(yī)院發(fā)展史上承前啟后的一年。

201*年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)積極游說(shuō)，在ＸＸ黨委的關(guān)心支持下醫(yī)院開始了加層工作，今年年初加層裝修工作順利完成。4月醫(yī)院新建婦產(chǎn)科及大外科的分科工作順利完成。新樓層、新科室的建立帶來(lái)了新形象、新機(jī)遇但同時(shí)也帶來(lái)了新支出、新挑戰(zhàn)。盡管全院上下抱著必勝的信心去迎接又一次挑戰(zhàn)，但機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)總是并存的，這一仗打得好，醫(yī)院必定向前跨進(jìn)一大步，反之后果則不堪設(shè)想，如果新建科室人員不到位，工作不能順利進(jìn)入軌道，勢(shì)必有拖垮醫(yī)院的可能，幾代人的努力將付之東流。在以ＸＸ院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下，在全院上下團(tuán)結(jié)一心、積極進(jìn)取、努力拼搏下，ＸＸ醫(yī)院人又一次展示了它超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力與意志力。新建科室迅速進(jìn)入軌道，一切工作順利開展。醫(yī)院收入節(jié)節(jié)攀升、屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。201*年10月醫(yī)院取得了事業(yè)單位編制，全院職工簽訂勞動(dòng)合同，進(jìn)一步穩(wěn)定了醫(yī)療對(duì)伍。這與ＸＸＸ的各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是分不開的，更是ＸＸ院長(zhǎng)、ＸＸ院長(zhǎng)等各位院領(lǐng)導(dǎo)積極進(jìn)取的結(jié)果。

作為新成立的科室之一，現(xiàn)將我科一年來(lái)的工作總結(jié)如下：1、201*年4月分科以來(lái)，普外科全體工作人員努力工作，4月至11月普外科累計(jì)收治病人人；床位使用天數(shù)天；完成手術(shù)臺(tái)；

其中大手術(shù)臺(tái)；中手術(shù)臺(tái)；小手術(shù)臺(tái)。好轉(zhuǎn)治愈率%；死亡人；記賬總收入元；單核算元；材料費(fèi)元，占%；完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)。我科的手術(shù)量是三個(gè)手術(shù)科室中最多的，手術(shù)收入也是最高的。我科的醫(yī)生，發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神，不計(jì)較得失，出色的完成全年的工作。

2、201*年全科無(wú)重大醫(yī)療事故發(fā)生，201*年里遺留的一例膈下膿腫、高位腸瘺的病人，在ＸＸＸ業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的指導(dǎo)下及全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，治愈出院。雖然該患和家屬有些意見，但是大家都知道膈下膿腫的治療是很困難的，死亡率是很高的，不管怎樣我們最終挽救了病人的生命，最大程度的減低了醫(yī)院、科室的損失。

3、普外科成立以來(lái)全科醫(yī)護(hù)人員本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、零投訴率得到病人及家屬的好評(píng)，得到了良好的口碑。雖然在我們的工作中還存在著這樣或那樣的不足，但隨著時(shí)間的推移我們的不斷努力，這一切是可以逐步改善的，我們的工作是可以做得更好的。

4、在ＸＸＸ業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下全年實(shí)施腹腔鏡膽囊切除術(shù)例；占總手術(shù)量的%。中轉(zhuǎn)開腹例，為%；年輕醫(yī)生對(duì)該手術(shù)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，逐步提高操作技能。據(jù)了解，我院還是目前安順市開展腹腔鏡膽囊切除術(shù)最多的一家，而且，因?yàn)槲覀儾贿x擇病人，所以手術(shù)難度也高于其他醫(yī)院，樹立了醫(yī)院的品牌，更是樹立了科室的品牌效應(yīng)。病人帶病人的情況越來(lái)越多，口碑也越來(lái)越好。

5、201*年12月在龐家芳業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的參與指導(dǎo)下，在麻醉科的積極

配合下，對(duì)一名肝炎后肝硬化、門脈高壓、脾功能亢進(jìn)的病人實(shí)施了脾切除，幽門血管離斷術(shù)，取得成功。這是我院實(shí)施的第一例該類手術(shù)，也是我科整體實(shí)力提升的表現(xiàn)。

6、201*年科內(nèi)收治了多例重癥胰腺炎，經(jīng)過(guò)積極救治全部治愈出院，全科醫(yī)護(hù)人員對(duì)該病的認(rèn)識(shí)和處理能力進(jìn)一步提高。201*年科室除了積極參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外積極組織科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高全體全體醫(yī)護(hù)人員的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。在201*年已逐步完成了三級(jí)醫(yī)生查

房制度。

雖然這些成績(jī)是來(lái)之不易的，但我科的工作中還存在著很多問(wèn)題：

1、新科室成立后，進(jìn)半數(shù)的工作人員為新聘人員，護(hù)士多數(shù)為剛剛參加工作的年輕同志，臨床經(jīng)驗(yàn)不足，工作責(zé)任心欠缺，工作中常常存在這樣或那樣的問(wèn)題，犯一些低級(jí)錯(cuò)誤；醫(yī)生隊(duì)伍不穩(wěn)定，今年ＸＸ、ＸＸＸ兩名醫(yī)生先后離職，ＸＸ僅在我科工作不足一月便辭職，在一定程度上影響了我科的工作，增加了另外兩名醫(yī)生的工作負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)。

2、腹腔鏡膽囊切除術(shù)病人的費(fèi)用偏高問(wèn)題一直沒(méi)有控制好，總結(jié)下來(lái)，一方面與我們沒(méi)有選擇病人有關(guān)，因?yàn)槎鄶?shù)四千元以上的病人都是急性發(fā)作或合并其他疾病的；另一方面，在取消包干制度后相關(guān)工作不到位，與其他科室間協(xié)調(diào)不到位，如手術(shù)室、檢驗(yàn)科的費(fèi)用也大大增高。這已經(jīng)引起我們的重視，是201*年我科應(yīng)首先解決的問(wèn)題。要做到一不選擇病人；二降低科內(nèi)費(fèi)用；三與外界溝通，做好病人解釋工作；四與其他科室協(xié)調(diào)，適當(dāng)降低費(fèi)用。堅(jiān)決不砸掉辛辛苦苦建立的品牌。不能因費(fèi)用問(wèn)題導(dǎo)致病人流失。

3、因?yàn)槭切鲁闪⒌目剖宜�以在成本控制上還有一定的問(wèn)題，201*年要進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作。

201*年的目標(biāo)計(jì)劃：

1、穩(wěn)定現(xiàn)有的人員，希望再增加1到2名有執(zhí)業(yè)資格的年輕醫(yī)生，進(jìn)一步提高年輕醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作進(jìn)行下去，發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的服務(wù)好的優(yōu)點(diǎn)，使科內(nèi)醫(yī)患關(guān)系更和諧。

2、在今年的基礎(chǔ)上努力使住院病人數(shù)有一定的增加力爭(zhēng)，收入在今年的基礎(chǔ)上提高5%---15%創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)，創(chuàng)造自己的品牌。

3、繼續(xù)堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)生查房制度，每周大查房制度。加強(qiáng)責(zé)任心、責(zé)任感教育，把醫(yī)療安全放在一切工作的首位。最大程度避免醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。注意年輕醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)12名安心留在我院工作的年輕醫(yī)護(hù)人員，使他們成為科室的骨干。

4、充分利用現(xiàn)有資源和條件，在ＸＸ業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下進(jìn)一步開展一些在大醫(yī)院已成熟的手術(shù)，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。提升科室的綜合實(shí)力，提高科室的、醫(yī)院的知名度。

201*年的鐘聲即將敲響，又將迎來(lái)新的一年，我想在ＸＸＸ院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院上下的共同努力下ＸＸ醫(yī)院必將在新形勢(shì)下贏得又一個(gè)大發(fā)展的高潮。預(yù)祝ＸＸ醫(yī)院的事業(yè)節(jié)節(jié)高升。

ＸＸＸ醫(yī)院普外科201*年12月24日

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