神經(jīng)內(nèi)科201*年工作總結(jié) 文檔
神經(jīng)內(nèi)科201*年工作總結(jié)
201*年,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,通過(guò)全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力,神經(jīng)內(nèi)科圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,現(xiàn)總結(jié)如下:一:政治思想
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,改善服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)醫(yī)患和諧,保持政令暢通。
二:業(yè)務(wù)收入
201*年我科收治病人達(dá)1354人,其中危重病人40人,手術(shù)11例,總收入達(dá)1092萬(wàn)元余,圓滿且超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。二:業(yè)務(wù)技術(shù)
1、根據(jù)“醫(yī)院和諧服務(wù)年”活動(dòng)的安排和要求,認(rèn)真部署和落實(shí),保證了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和醫(yī)療安全。在今年“醫(yī)院和諧服務(wù)年“中,我科把創(chuàng)建活動(dòng)與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護(hù)理工作緊密聯(lián)系起來(lái),系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動(dòng)員,做到同部署,同安排,同檢查,通過(guò)多種途徑加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制。病歷各項(xiàng)內(nèi)容嚴(yán)格按病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范的要求來(lái)落實(shí)和完成。2、醫(yī)療安全:醫(yī)療工作無(wú)事故。3、繼續(xù)教育:科室人員全部達(dá)標(biāo)。三、臨床教學(xué)
重視臨床帶教工作,使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都認(rèn)識(shí)到帶教教學(xué)工作的重要性。通過(guò)不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí),并通過(guò)臨床示范指導(dǎo),不斷規(guī)范操作規(guī)程。幫助實(shí)習(xí)同學(xué),進(jìn)修醫(yī)生,建立全面的、動(dòng)感的、形象化和多維的知識(shí)體系,以提高她們的專業(yè)技術(shù)水平。
只有不斷的總結(jié),才有不斷的提高,201*年神經(jīng)內(nèi)科工作中還存在著管理力度不夠,醫(yī)生業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提高,經(jīng)濟(jì)核算不夠細(xì)致等。但是,我們堅(jiān)信,在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,全科職工團(tuán)結(jié)一心、共同努力,一定能夠不斷的調(diào)整和完善!白屒啻号c夢(mèng)想在病區(qū)里放飛!”我們將以現(xiàn)有的成績(jī)做為新的起點(diǎn),再接再厲,為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)!
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神經(jīng)內(nèi)科201*年醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。201*年以來(lái)我科把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患及杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。具體總結(jié)如下:
一、組織構(gòu)建,監(jiān)督及保障科室醫(yī)療及護(hù)理質(zhì)量
科室成立了成立了質(zhì)量安全管理小組,并制定了相應(yīng)的職責(zé),定期組織科室全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)患者安全相關(guān)制度,并進(jìn)行有針對(duì)性的考核。質(zhì)量安全管理小組定期對(duì)科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià),并制定改進(jìn)方案,科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作改進(jìn)有成效。二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)
在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,科室采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。
1.組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。我們先后開(kāi)展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī),以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等相關(guān)的培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)了依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。2.開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一是在科室組織常規(guī)規(guī)范培訓(xùn)、病例書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品使用培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療安全意識(shí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯提高。二是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。201*年,我科醫(yī)務(wù)人員積極參加省、市級(jí)組織的各種有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座多次,學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。通過(guò)以上舉措,顯著提高了我科衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。
3.組織理論考試和技術(shù)考核?剖乙耘囵B(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員規(guī)范常規(guī)診療、急救技術(shù)為重點(diǎn),按照由易到難、由淺入深的原則進(jìn)行培訓(xùn),積極推廣新知識(shí)、新技術(shù)。定期進(jìn)行醫(yī)療及護(hù)理技能考核;切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能訓(xùn)練,提高了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。
三、嚴(yán)格自查,認(rèn)真整改,全面提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作,我科定期對(duì)臨床路徑、單病種、抗生素的使用等定期討論分析、提出整改措施,并切實(shí)落實(shí)整改方案,全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。201*年全科全年無(wú)一例醫(yī)療不良事件及醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
1.醫(yī)院感染治理。完善了科室感染管理制度,加強(qiáng)了科室感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程及手衛(wèi)生。以“治療室、病房”為突破口,抓好科室感染的治理,杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。
2.醫(yī)療安全治理。全年認(rèn)真開(kāi)展了臨床醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全知識(shí)宣教,組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)。及時(shí)完善病歷書(shū)寫(xiě)和各種醫(yī)療文書(shū)確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)。堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,切實(shí)加強(qiáng)了急危重病人的搶救和監(jiān)測(cè),努力同病人及其家屬溝通思想,避免了醫(yī)患糾紛。
3.醫(yī)療質(zhì)量治理。加大了督導(dǎo)檢查力度,定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫(xiě),多次組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門(mén)診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書(shū)寫(xiě),不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量。嚴(yán)格要求住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書(shū)、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性,切實(shí)提高了病歷內(nèi)涵質(zhì)量。狠抓住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng),提升了病案質(zhì)量。
4.護(hù)理質(zhì)量治理。我科為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗”,科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)常態(tài)化、人員配置科學(xué)化、分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)服務(wù)規(guī)范化、護(hù)患溝通親情化、護(hù)士排班彈性化、保障措施制度化、醫(yī)療安全最大化、服務(wù)效果最優(yōu)化,確保工作質(zhì)量,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
制定了切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃,定期督導(dǎo)并落實(shí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)加以了整改。進(jìn)一步規(guī)范了各種護(hù)理文書(shū),加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn),保證每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。工作中,護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),全年無(wú)一起因護(hù)理失誤而引起的醫(yī)療糾紛。
5.藥品質(zhì)量治理。毒、劇、麻、精神藥品有專人負(fù)責(zé),雙人雙管。定期檢查搶救藥品及藥房備藥,杜絕了藥品缺失、過(guò)期、失效、霉?fàn)、變質(zhì)的事件發(fā)生,保證了臨床用藥安全。
下一步工作中,科室將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合存在的問(wèn)題和不足,按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療質(zhì)量管理,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
山東省交通醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科二○一一年十一月二十三日
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