呼吸內(nèi)科工作總結(jié)
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,我科室全體人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合自身工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的工作任務(wù),保證了科室工作的穩(wěn)步進(jìn)行。現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):
一、在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策理論,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重的困難,保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿(mǎn)意度。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)行為規(guī)范,在日常工作中要求微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。積極征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足,并對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改措施。
在新的一年里,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:一、統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,努力完成各項(xiàng)工作新年要有新氣象,新特色,面對(duì)新的一年,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求。首先,要召開(kāi)全科人員會(huì)議,統(tǒng)一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,
從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。雖然我們目前面臨困難較大,但也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇,依靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者,全科上下團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)凝聚力,堅(jiān)定信心,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
要加強(qiáng)人性化管理。要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身水平。根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。科主任、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量
首先要抓基本素質(zhì),培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護(hù)士。其次要抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高。再次要抓醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě),從病歷抓起,病歷書(shū)寫(xiě)手冊(cè)為準(zhǔn)則,對(duì)所管的病人心中有數(shù),查房后及時(shí)簽字。
四、抓醫(yī)療安全不放松
做為科室安全責(zé)任人,上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé),下對(duì)同志負(fù)責(zé),要做到安全措施到位,增強(qiáng)防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書(shū)等各種程序執(zhí)行到位,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
擴(kuò)展閱讀:呼吸內(nèi)科201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
呼吸內(nèi)科201*年工作總結(jié)
在院領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下,201*年呼吸專(zhuān)科門(mén)診就診人數(shù)26077人;住院核定床位53張,實(shí)際開(kāi)放床位58張,住院收治病人數(shù)1694例,其中危重病人數(shù)169例,病死率2.19%,搶救成功率91%,病床使用率106.51%,平均住院天數(shù)12.39天。QC小組課題申報(bào)3項(xiàng)。4月30日舉行世界哮喘日義診活動(dòng),義診人數(shù)達(dá)一百余人。發(fā)表論文3篇,其中SCI論文1篇;全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故。收到錦旗22面,表?yè)P(yáng)信5封,拒收紅包5000余元。一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
組織全科醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),弘揚(yáng)正氣,堅(jiān)持以“三好一滿(mǎn)意”為行醫(yī)指南,落實(shí)以病人為本的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,落實(shí)周六、日有主任或副主任醫(yī)師查房制,建立“病友聯(lián)系卡”、“病人健康教育”、“便民服務(wù)”,提供患者延伸式服務(wù),從入院前登記到出院隨訪指導(dǎo)康復(fù)治療。一年來(lái),科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,人性化服務(wù),吸引了大量患者就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),病人滿(mǎn)意度明顯提高,得到了廣大患者、家屬及醫(yī)院的好評(píng)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
(一)注重人才隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持每月2次專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,拓寬知識(shí)面,經(jīng)常進(jìn)行危重、疑難病歷討論。引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目,選擇科研課題,參與區(qū)課題竟標(biāo)。選派醫(yī)護(hù)人員到三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修,及時(shí)引進(jìn)學(xué)到的新技術(shù)、新項(xiàng)目,以提高對(duì)本科疾病的診斷率和搶救成功率。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行8項(xiàng)核心制度,狠抓醫(yī)療安全。每周利用晨會(huì)組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件和法律法規(guī)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾。認(rèn)真落實(shí)《上海市抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》實(shí)施細(xì)則以及衛(wèi)生部《處方管理辦法》,甲級(jí)病歷達(dá)100%。堅(jiān)持把防范醫(yī)療糾紛作為維護(hù)科室、醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展,是臨床工作的重心。做好三級(jí)醫(yī)師查房制,節(jié)假日主任值班制,抓好危重、疑難病人的診治,確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,做到警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持落實(shí)好合理檢查,合理用藥,因病施治工作。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),提高科室竟?fàn)幜,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
制訂呼吸科住院醫(yī)師職稱(chēng)以上培養(yǎng)、進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃。注重“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,熟練掌握收住呼吸科常見(jiàn)病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施;采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,二是抓合理用藥,三是抓單病種及臨床路徑費(fèi)用,開(kāi)展無(wú)創(chuàng)面罩機(jī)械通氣,霧化吸入治療成功搶救了100余例急慢性呼吸衰竭、危重型哮喘等危重病人。
呼吸內(nèi)科201*年工作計(jì)劃新年伊始呼吸內(nèi)科主要為二甲復(fù)審、創(chuàng)三級(jí)達(dá)標(biāo)做好以下工作。
一、引領(lǐng)科室人員踏實(shí)工作
按質(zhì)按量完成院部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生;弘揚(yáng)正氣,堅(jiān)持以“三好一滿(mǎn)意”為行醫(yī)指南,落實(shí)以病人為本的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。做好三級(jí)醫(yī)師查房制,節(jié)假日主任值班制,抓好危重、疑難病人的診治,確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,做到警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持落實(shí)好合理檢查,合理用藥,因病施治工作。完善控?zé)熼T(mén)診,發(fā)放煙草依賴(lài)患者問(wèn)卷調(diào)查資料。建立慢性阻塞性肺疾病優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科。呼吸內(nèi)科在上海市呼吸質(zhì)控檢查中位于同行前列。二、開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù)
開(kāi)展新項(xiàng)目呼出氣一氧化氮(eNO)用于慢性氣道炎癥監(jiān)測(cè)。新技術(shù)床旁纖支鏡吸痰,經(jīng)鼻插管提高呼衰患者搶救成功率。購(gòu)置電子氣管鏡建立氣管鏡工作站,完善纖支鏡下活檢、刷檢、肺泡灌洗技術(shù)以及灌洗細(xì)胞學(xué)檢查。購(gòu)買(mǎi)并在呼吸內(nèi)科病房安裝多道睡眠檢測(cè)儀(PSG)。開(kāi)展多導(dǎo)睡眠圖的檢測(cè)與分析,診斷與治療阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征(OSAHS)。三、招收與培養(yǎng)并舉提高呼吸科醫(yī)生專(zhuān)業(yè)化水平
招收1名危重病專(zhuān)業(yè)(能熟練掌握氣管切開(kāi)、經(jīng)鼻或經(jīng)口氣管插管等技術(shù))或呼吸專(zhuān)業(yè)(能熟練操作氣管鏡、使用呼吸機(jī)等)的碩士;科研能力強(qiáng)的博士1名;住院、主治醫(yī)師短期輪流到麻醉科學(xué)習(xí)經(jīng)口氣管插管;選派1名主治醫(yī)師職稱(chēng)以上到中山醫(yī)院進(jìn)修呼吸專(zhuān)科,學(xué)習(xí)至少半年。四、教學(xué)與科研
主治醫(yī)師以上考取教師資格證,申請(qǐng)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)教育II類(lèi)學(xué)分講座,完成院部交辦的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。發(fā)表SCI論文1篇,國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)論文2篇,申請(qǐng)區(qū)級(jí)課題立項(xiàng)1個(gè)。
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