衛(wèi)生院醫(yī)療組201*年度工作總結

臨床201*年度工作總結

尊敬的各位領導.同志們：

晚上好，下面我就201*年醫(yī)療組工作總結和201*年的工作打算向大家做一下匯報。201*年衛(wèi)生院醫(yī)療工作取得了很大的成績。

第一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀

律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。

第二、通過多種形式的大力宣傳和同志們的努力，我們的

門診人次以迅猛的速度在增長。201*年我們的門診人次是9834人次，201*年我們的門診人次是35961人次。201*年輔助檢查人數是503人，201*年達到了1146人。

第三、201*年，由于我們優(yōu)質的服務，我們在廣大社區(qū)居

民中樹立了一個良好的基層醫(yī)療工作者形象，取得了良好的社會效益。多名科室工作人員受到了患者的表揚，并且還有多名工作人員拒絕了患者物質上的感謝。雖然在201*年我們取得了成績，但都已經過去，201*年我們打算通過以下幾方面的改善繼續(xù)鞏固并擴大我們的成就。一、改變服務理念，拉近我們與老百姓之間的距離

我們不能為患者提供最專業(yè)的醫(yī)療技術服務，但我們可以提供最溫馨的親情式服務，通過服務理念的改變，我們一樣可以獲得老百姓的認可。

二.加大宣傳力度，改變廣大老百姓對我們的認知。

繼續(xù)通過多種形式并結合基本公共衛(wèi)生服務項目開展大力宣傳新醫(yī)改政策和我們全新的服務理念。三.加強培訓力度，強化醫(yī)務人員知識的全面性

作為基層醫(yī)務工作者，強調的是醫(yī)療知識的全面性，而不是專業(yè)性，所以我們要采取多種形式，針對多層面知識進行培訓，讓我們真正成為一名全能的醫(yī)務工作者。四.加強優(yōu)勢項目建設，增強競爭力

為了增強我們與村級醫(yī)療機構的競爭力，婦科的建設和開展是非常重要的，所以在201*年我們要從軟件和硬件兩方面對婦科進行加強，以增強我們的競爭實力。五.探索開展中醫(yī)科工作

中醫(yī)是我們祖國的傳統(tǒng)醫(yī)學，為了發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)學，明年計劃探索中醫(yī)科開展的可行性。

六.加強醫(yī)療安全防范，整改醫(yī)療陋習，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療不良事件的發(fā)生。

擴展閱讀：三河衛(wèi)生院201*年度半年醫(yī)療安全工作總結

三河衛(wèi)生院201*年上半年醫(yī)療安全生產

工作總結

半年來，根據縣衛(wèi)生局召開的各種會議要求以及安全生產責任書的要求，我們認真組織全體職工認真學習了相關文件和各種規(guī)章制度，對一年來的各種糾紛進行了認真的分析總結，從中吸取經驗教訓，改進今后的工作。具體工作如下：

一、認真學習各種制度和醫(yī)院下發(fā)的文件

我們通過每早晨會和每月業(yè)務學習時間組織職工認真學習了醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理辦法、醫(yī)療糾紛防護辦法、各類人員工作職責、醫(yī)院感染管理辦法及衛(wèi)生局下發(fā)的各種文件案例。組織職工進行醫(yī)療安全知識考試，參考人員100％，及格率100％。二、找出存在問題努力改進工作

通過學習并結合本院在醫(yī)療安全、醫(yī)療質量和服務態(tài)度方面存在的問題進行了深入的討論，對一年來的問題和醫(yī)患糾紛進行了總結和討論，完善了部分制度和管理辦法。

1、對照責任書，加強規(guī)章制度的健全和落實，健全了各種工作記錄，完善了急診工作流程；危急值報告制度，原始記錄保存等制度；使衛(wèi)生院的醫(yī)療工作走向規(guī)范化、法制化、程序化。

2、對窗口部門人員加強教育，特別是對糾紛比較集中個人教育，對每次糾紛和舉報抓住不放，追究原因，全院職工從中吸取教訓總結經驗。對每例質量差錯進行全院討論，落實責任，總結經驗，吸取教訓。

3、制作了各種醫(yī)療行為簽字文書，分發(fā)到臨床各科，規(guī)范各科的診治行為。

4、繼續(xù)開展全院全面質量控制確保治療質量：通過科室內質量控制活動診療工作質量，并從中發(fā)現問題、解決問題，將質量意識落實到每一個環(huán)節(jié)，實現醫(yī)療工作的操作規(guī)范化、工作質量標準化、服務理念現代化。

5、淘汰某些老化，效率低的設備。為了提高醫(yī)療服務質量，在單位經費比較緊的情況下，仍然抽出資金購買設備。

總之，衛(wèi)生院班子成員將與全院職工一道在衛(wèi)生局領導下規(guī)范管理，努力工作，開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展做出應有貢獻。

舊城鎮(zhèn)三河衛(wèi)生院二O一一年六月十五日

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