實習期轉正工作總結

實習期轉正工作總結

尊敬的公司領導：

我叫AA，畢業(yè)武漢商業(yè)服務學院，自201*年4月18日成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。一、工作情況

在崗試用期間，我在運營公司總經(jīng)部學習工作。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在崗試用期間，我主要做了以下工作：

1、公文管理：文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。其中，處理的201*年公文如下：處理201*年控股公司、各系列公司收文文件共193份，收發(fā)嚴格

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按要求執(zhí)行，無錯發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象，并整理201*~201*年運營公司各部門文件并檢查電子檔案鏈接正確；

處理201*年運營公司部門行文、紅頭15份，其中，凱迪運營董字3份，凱迪運營會議紀要字7份，凱迪運營專題會議紀要字2份，凱迪運營函字2份，凱迪運營字1份。負責編制部門行文、紅頭附件掃描并存電子版歸檔、紅頭文件的分發(fā)。

處理201*年運營公司三單文件共72份,每月對三單進行統(tǒng)計并提交部門領導簽字，歸檔無錯誤。

處理201*年凱圣、藍光簽字原件，公司領導經(jīng)常出差在外，對運營、凱圣、藍光簽字文件需通過掃描或傳真完成，201*年凱圣、藍光簽字原件分類歸檔無錯誤。

處理201*年安全生產(chǎn)報表，6月份到12月份報表整理無遺漏、無錯誤。

處理201*年運營公司會議通知、安全生產(chǎn)與技術管理中心處理單，歸檔無錯誤。

2、行政費用管理：每月定期上交更新手機通訊錄、運營話單打印，并每月定期統(tǒng)計員工手機話費通訊情況，及時將話費資金發(fā)放，并建立電子臺賬并保留簽字原件，做到賬賬相符；每半年統(tǒng)計運營公司工會福利發(fā)放人員，并就未及時發(fā)放人員補發(fā)工會福利，留存紙質版簽字原件。

3、合同用印及控股團委報銷：處理201*年運營公司合同評審、角簽、用印等8份，其中，運營合同4份，團委合同4份，及控股團

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委的費用報銷。

4、公司內部宣傳：發(fā)布201*年運營公司OA新聞25篇，其中，調試部門新聞1篇，檢修部門新聞18篇，中心試驗室新聞4篇，團隊建設新聞5篇，定期對OA新聞歸檔統(tǒng)計。

5、辦公耗材管理：運營公司在用打印設備15臺，主要機型有三星4521、三星565PR、惠普201*d、惠普2050d、惠普1536d、佳能L160等和外帶硒鼓惠普1008、惠普1020，每月打印機設備和硒鼓編號整理，定期檢查對硒鼓補充灌粉和報修，對外帶硒鼓更換和灌粉，并登記保留簽字原件，對部門打印機卡紙、更換硒鼓、安裝打印機驅動等簡單故障處理。

6、會務管理：各種會議召開及時通知相關人員參加，提前處理好會議召開環(huán)境，會議結束后整理會場，空調關、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到，會后按要求編寫會議紀要，并各部門會簽后提交公司領導簽字。

7、企業(yè)文化活動積極參與：201*年以來積極參與了第一屆五四活動的協(xié)調工作、201*年感動凱迪、201*年運營公司團隊建設活動的協(xié)調工作、運營公司組織觀看辛亥革命博物館和辛亥革命電影、第一屆“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽等多項活動的協(xié)調工作、201*年元旦晚會及春節(jié)聯(lián)歡晚會的抽獎券、頒獎牌制作及協(xié)作組織工作,為企業(yè)文化建設、凝聚力工程出了一份力。

8、運營公司宣傳制作：201*年春節(jié)聯(lián)歡晚會道具設計4張，其中，抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協(xié)作組織工作；運營公

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司評審會指示牌；運營公司辦公樓門牌制作，運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張；運營公司高管層名片設計和制作。

9、幫助集團團委制作宣傳展板：

201*年五四青年文化節(jié)活動收集整理各系列公司提供的青年、標兵、團干資料、照片并按順序整理打印成冊，并制作五四青年文化節(jié)展板8張；

201*年第一屆“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽，制作比賽評分表展板1張，比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀念相冊一本。二、學習情況

現(xiàn)在是我努力學習的階段�！叭�人行，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營公司的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是行政專業(yè)，所以對行政事物管理知識知道的也有限，但是在領導的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。

201*年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,對于其他部門的說話上沒有注意，事情的輕重緩急沒有分清楚，在寫作方面還有待加強。

1、個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。

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4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

這是我的第二份工作，這1年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出定崗申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

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試用期工作總結

尊敬的公司領導：

我于201*年12月15日成為公司的試用員工，到201*年6月15日6個月的試用期即將結束，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工在這六個月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，履行職責，認真完成了各項工作任務，現(xiàn)將我的六個月來的工作情況總結如下：

在試用期間，我在銷售部金融信貸學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，但是在部門領導耐心指導下，使我在六個月的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了保險和貸款的的操作流程。

1、接待客戶，根據(jù)客戶需求為客戶推薦金融方案2、向客戶解釋各項費用，指導客戶。3、告知客戶所需基本資料。4、收集齊資料后系統(tǒng)提交。

5、隨時關注系統(tǒng)反饋信息并通知到銷售顧問和客戶。6、需要家訪的客戶要提前溫馨提示告知注意事項。7、預約客戶進行簽合同，上傳放款資料。

8、關注系統(tǒng)狀態(tài)，將放款信息告知相關工作人員。9、及時更新每日報表。

到目前為止，我覺得流程整個操作下來是沒有問題的，但是由

于貸款業(yè)務開展的時間不是很長，各個環(huán)節(jié)的熟練程度還有待提高。因為個人信貸和銷售一樣，雖然有固定的流程參考標準，但是更重要的是個人在其中的發(fā)揮和靈活運用。每次遇到的客戶資質可能不一樣，當然優(yōu)質的客戶是很容易操作，但大多數(shù)客戶還是需要具體操作來提高通過率的，這就要就我靈活一些。我們不能放棄每一位有可能的客戶，我們的目標是讓會拒絕的客戶變成有條件同意，讓需要家訪的客戶直接通過。真正好的信貸專員，要提前預知可能會發(fā)生的問題，并避免它，但現(xiàn)在自己還是做不到的。

我這段時間實習工作下來，覺得自己在以后的工作中最需要做的有如下幾點：

1.在填寫申請表的時候用輕松的談話的方式為顧客填寫，讓顧客在愉悅的氣氛下提供資料，操作不刻板。

2.在充分了解到客戶的情況下，根據(jù)實際情況判斷出客戶所需提供的相關資料，讓客戶盡可能多的提供有用資料（如：資格證書等）以便提高通過率和工作效率。

3.將各個環(huán)節(jié)中重復性的操作一次性提前準備完，比如：考慮好每種證件貸前、貸后需要的次數(shù)，直接一次性準備齊。4.協(xié)助銷售顧問推廣個人信貸，提高宣傳率，提高滲透率。5.協(xié)助金融保險經(jīng)理制定車貸業(yè)務的工作計劃。收集當?shù)厥袌龈偲奋囐J動向，為上級提供決策支持。

工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任

務，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領導學習請教，不斷提高充實自己，在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，提高業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以飽滿的熱情全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對六個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

此致

敬禮

201*-6-10

金融保險文員：馮聰

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