實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

工作總結(jié)

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期已過了2個(gè)多月。

在財(cái)匯這段實(shí)習(xí)期中有喜也有憂！喜的是和同事們工作相處得十分融洽，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到了提高；憂的是自己還有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，許多方面還有待于提高。

兩個(gè)月來，我深深體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。體會(huì)到了公司從經(jīng)理到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。很快的，我就融入了財(cái)匯這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。我所在的化工部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。

在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，在以后的工作中，我會(huì)努力工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作做得更好！

201*年5月31日

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試用期工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于201*年12月15日成為公司的試用員工，到201*年6月15日6個(gè)月的試用期即將結(jié)束，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工在這六個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的六個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：

在試用期間，我在銷售部金融信貸學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)下，使我在六個(gè)月的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了保險(xiǎn)和貸款的的操作流程。

1、接待客戶，根據(jù)客戶需求為客戶推薦金融方案2、向客戶解釋各項(xiàng)費(fèi)用，指導(dǎo)客戶。3、告知客戶所需基本資料。4、收集齊資料后系統(tǒng)提交。

5、隨時(shí)關(guān)注系統(tǒng)反饋信息并通知到銷售顧問和客戶。6、需要家訪的客戶要提前溫馨提示告知注意事項(xiàng)。7、預(yù)約客戶進(jìn)行簽合同，上傳放款資料。

8、關(guān)注系統(tǒng)狀態(tài)，將放款信息告知相關(guān)工作人員。9、及時(shí)更新每日?qǐng)?bào)表。

到目前為止，我覺得流程整個(gè)操作下來是沒有問題的，但是由

于貸款業(yè)務(wù)開展的時(shí)間不是很長，各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度還有待提高。因?yàn)閭�(gè)人信貸和銷售一樣，雖然有固定的流程參考標(biāo)準(zhǔn)，但是更重要的是個(gè)人在其中的發(fā)揮和靈活運(yùn)用。每次遇到的客戶資質(zhì)可能不一樣，當(dāng)然優(yōu)質(zhì)的客戶是很容易操作，但大多數(shù)客戶還是需要具體操作來提高通過率的，這就要就我靈活一些。我們不能放棄每一位有可能的客戶，我們的目標(biāo)是讓會(huì)拒絕的客戶變成有條件同意，讓需要家訪的客戶直接通過。真正好的信貸專員，要提前預(yù)知可能會(huì)發(fā)生的問題，并避免它，但現(xiàn)在自己還是做不到的。

我這段時(shí)間實(shí)習(xí)工作下來，覺得自己在以后的工作中最需要做的有如下幾點(diǎn)：

1.在填寫申請(qǐng)表的時(shí)候用輕松的談話的方式為顧客填寫，讓顧客在愉悅的氣氛下提供資料，操作不刻板。

2.在充分了解到客戶的情況下，根據(jù)實(shí)際情況判斷出客戶所需提供的相關(guān)資料，讓客戶盡可能多的提供有用資料（如：資格證書等）以便提高通過率和工作效率。

3.將各個(gè)環(huán)節(jié)中重復(fù)性的操作一次性提前準(zhǔn)備完，比如：考慮好每種證件貸前、貸后需要的次數(shù)，直接一次性準(zhǔn)備齊。4.協(xié)助銷售顧問推廣個(gè)人信貸，提高宣傳率，提高滲透率。5.協(xié)助金融保險(xiǎn)經(jīng)理制定車貸業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃。收集當(dāng)?shù)厥袌龈偲奋囐J動(dòng)向，為上級(jí)提供決策支持。

工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任

務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以飽滿的熱情全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)六個(gè)月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！

此致

敬禮

201*-6-10

金融保險(xiǎn)文員：馮聰

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