實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于201*年4月14日成為公司的試用員工，到6月14日2個(gè)月的試用期即將結(jié)束，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

在崗試用期間，我在開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的操作流程。

在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在崗試用期間，我主要做了以下工作與學(xué)習(xí)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉公司情況，了解本

部門(mén)的工作流程，熟識(shí)公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與同事，方便以后工作開(kāi)展；

2、協(xié)助老員工完成拓展部4月份對(duì)曲靖市今年以來(lái)開(kāi)盤(pán)的樓盤(pán)詳細(xì)情況調(diào)查；

3、完成曲靖市中大型商場(chǎng)商鋪的租金水平調(diào)研及數(shù)據(jù)采集工作，并提交調(diào)查報(bào)告；

4、協(xié)助開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)部同事的前期報(bào)建工作；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

這是我的第二份工作，這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

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試用期工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于201*年12月15日成為公司的試用員工，到201*年6月15日6個(gè)月的試用期即將結(jié)束，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工在這六個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的六個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

在試用期間，我在銷(xiāo)售部金融信貸學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)下，使我在六個(gè)月的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了保險(xiǎn)和貸款的的操作流程。

1、接待客戶，根據(jù)客戶需求為客戶推薦金融方案2、向客戶解釋各項(xiàng)費(fèi)用，指導(dǎo)客戶。3、告知客戶所需基本資料。4、收集齊資料后系統(tǒng)提交。

5、隨時(shí)關(guān)注系統(tǒng)反饋信息并通知到銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶。6、需要家訪的客戶要提前溫馨提示告知注意事項(xiàng)。7、預(yù)約客戶進(jìn)行簽合同，上傳放款資料。

8、關(guān)注系統(tǒng)狀態(tài)，將放款信息告知相關(guān)工作人員。9、及時(shí)更新每日?qǐng)?bào)表。

到目前為止，我覺(jué)得流程整個(gè)操作下來(lái)是沒(méi)有問(wèn)題的，但是由

于貸款業(yè)務(wù)開(kāi)展的時(shí)間不是很長(zhǎng)，各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度還有待提高。因?yàn)閭�(gè)人信貸和銷(xiāo)售一樣，雖然有固定的流程參考標(biāo)準(zhǔn)，但是更重要的是個(gè)人在其中的發(fā)揮和靈活運(yùn)用。每次遇到的客戶資質(zhì)可能不一樣，當(dāng)然優(yōu)質(zhì)的客戶是很容易操作，但大多數(shù)客戶還是需要具體操作來(lái)提高通過(guò)率的，這就要就我靈活一些。我們不能放棄每一位有可能的客戶，我們的目標(biāo)是讓會(huì)拒絕的客戶變成有條件同意，讓需要家訪的客戶直接通過(guò)。真正好的信貸專員，要提前預(yù)知可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，并避免它，但現(xiàn)在自己還是做不到的。

我這段時(shí)間實(shí)習(xí)工作下來(lái)，覺(jué)得自己在以后的工作中最需要做的有如下幾點(diǎn)：

1.在填寫(xiě)申請(qǐng)表的時(shí)候用輕松的談話的方式為顧客填寫(xiě)，讓顧客在愉悅的氣氛下提供資料，操作不刻板。

2.在充分了解到客戶的情況下，根據(jù)實(shí)際情況判斷出客戶所需提供的相關(guān)資料，讓客戶盡可能多的提供有用資料（如：資格證書(shū)等）以便提高通過(guò)率和工作效率。

3.將各個(gè)環(huán)節(jié)中重復(fù)性的操作一次性提前準(zhǔn)備完，比如：考慮好每種證件貸前、貸后需要的次數(shù)，直接一次性準(zhǔn)備齊。4.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)推廣個(gè)人信貸，提高宣傳率，提高滲透率。5.協(xié)助金融保險(xiǎn)經(jīng)理制定車(chē)貸業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃。收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)品車(chē)貸動(dòng)向，為上級(jí)提供決策支持。

工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任

務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以飽滿的熱情全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)六個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

此致

敬禮

201*-6-10

金融保險(xiǎn)文員：馮聰

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