201*工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

新年好！

回首過去的一年，我有收獲，但也存在不足。優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持，不足之處更要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)。爭取在新的一年里再創(chuàng)佳績！我微笑服務(wù)，工作態(tài)度認(rèn)真。能夠克服困難，完成工作。收銀員的我禮貌問候，幫助客人把商品裝入袋中，掃碼報(bào)價(jià)，詢問客人是否有其它未結(jié)賬商品，提醒顧客不要遺忘物品在超市。離開收銀臺(tái)時(shí)，將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺(tái)上；拉上款帶。離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，禮貌的態(tài)度請(qǐng)后面的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后離開；服務(wù)臺(tái)工作的我學(xué)習(xí)退換貨的技巧，做好和顧客的溝通，減少超市損失，工作一絲不茍；無論是推車還是為客人封包，都很賣力；很多人都說我是全能的，前臺(tái)客服工作都能做！因?yàn)槌楠?jiǎng)活動(dòng)的電腦程序錯(cuò)誤引來了一場風(fēng)波，我不想再為此解釋什么，只想說我不會(huì)再讓這樣的事再發(fā)生，我為我的沖動(dòng)也付出了代價(jià)。借調(diào)北京路店的一個(gè)月，又是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷呦。

最后感謝大家的幫助和支持！201*年我會(huì)更加努力工作！

創(chuàng)造美好生活，華聯(lián)相伴永遠(yuǎn)！

201*年1月1日

擴(kuò)展閱讀：201*年事業(yè)單位年度考核工作總結(jié)

201*年事業(yè)單位年度考核工作總結(jié)

201*年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，自己在思想、學(xué)習(xí)和工作方面均有了新的進(jìn)步，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在思想上，深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，積極

參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，用情維系群眾，立足實(shí)際解決難題，主動(dòng)貼近群眾，服務(wù)基層創(chuàng)新發(fā)展。通過堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)政治底氣，不斷增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。

二、在工作上，積極調(diào)整心態(tài)，快速適應(yīng)新崗位，努力工作，完成

領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。認(rèn)真分析工作信息，積極向新聞媒體投稿，為局信息宣傳工作貢獻(xiàn)自己的力量。

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