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XX年度某銀行職員半年個(gè)人工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-26 17:28:48 | 移動端:XX年度某銀行職員半年個(gè)人工作總結(jié)

XX年度某銀行職員半年個(gè)人工作總結(jié)

201*年度上半年個(gè)人工作總結(jié)

(11級,XX行授信審批部)

時(shí)至今日,我進(jìn)入XX銀行已經(jīng)快一年了。在201*年的上半年,我先后在總行公司部、XX行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過,現(xiàn)對自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。

總行公司部:在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、OA系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報(bào)送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營分析月報(bào)報(bào)送計(jì)財(cái),匯總和整理“三法一引”報(bào)表報(bào)銀監(jiān)局,行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報(bào)辦公室、貸款投放臺賬報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測中心。臨時(shí)工作包括搜集整理本部門XX項(xiàng)目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計(jì)客戶檔案模板、參與201*第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作,撰寫報(bào)送省銀監(jiān)局、人民銀行X中支、省金融辦的調(diào)研報(bào)告,撰寫本部門的資產(chǎn)盤點(diǎn)自查報(bào)告、檔案與印信管理自查報(bào)告等等。

XX行授信審批部:來到本部門時(shí)間還不長,日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報(bào)表報(bào)總行農(nóng)村金融部,整理擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報(bào)表,按季度向省銀監(jiān)局報(bào)送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測表。臨時(shí)性工作包括撰寫《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研。

如果說工作的第一個(gè)半年的是適應(yīng)新環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)換,那么第二個(gè)半年則是融入新環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對比去年11月末到崗時(shí)對總行機(jī)關(guān)工作的無從下手,6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問題,足見在這第二個(gè)半年里,確實(shí)取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問題,在公司部的時(shí)候,對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識了解不夠,工作常常不知其所以然。同時(shí)由于自己擔(dān)任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問題,有時(shí)對分行提出來的問題一知半解,答非所問。由于工作性質(zhì)的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務(wù),在工作中有時(shí)候也會有一些負(fù)面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己,學(xué)會調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。換崗之后,如愿以償能夠獨(dú)自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作,同時(shí)由于在上一崗位的積累以及兩個(gè)崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系,對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長補(bǔ)短、揚(yáng)長避短,更主動地學(xué)習(xí)、更踏實(shí)的做事、更快速的成長。

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銀行員工季度工作總結(jié)

我在中國銀行解放南路支行是如何做的:中國銀行解放南路支行特點(diǎn):

1)三月下旬存款余額4500萬,其中對公:2500萬個(gè)人XX萬2)附近高校黨校高級中學(xué)泉山區(qū)政府四院龐大的別墅區(qū)一直輻射到康居小區(qū)輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

3)留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

4)經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識和了解

5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹(jǐn)慎,認(rèn)真,細(xì)心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹(jǐn)慎,由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛,(10萬躉交給人辦成10萬期交,銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失),所以對保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點(diǎn)工作人員對保險(xiǎn)認(rèn)同度不高,對保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài),一點(diǎn)一滴的做,讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn),很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦,不要排隊(duì),這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,儲戶慢慢把存款搬家,

我的做法:

1.辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,漢園賓館員工來辦卡,一個(gè)人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2.在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻(xiàn),通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。

4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過5000元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財(cái),不要讓自己的錢閑著,要學(xué)會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財(cái)室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對我個(gè)人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,小欖支行有兩個(gè)儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,XX年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評。

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