201*年腎內內分泌科護理工作總結

201*年腎內內分泌科護理工作總結

本年度在護理部、大內科的領導、關心、支持下，全科護理人員能自覺遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，堅守工作崗位，，醫(yī)護、醫(yī)患、護患關系融洽，住院病人對醫(yī)護服務態(tài)度滿意，無投訴事件發(fā)生，在全科護理人員的共同努力下，嚴格按照《廣西“優(yōu)質護理服務示范工程”活動考評標準》的要求完成各項護理工作�，F將一年的護理工作總結如下：

1．加強各項護理工作的落實，各項護理工作完成情況：

（1）本年度收治病人1456例，其中病危病重118例，搶救142例，搶救成功125例，在危重病人護理方面，重落實，交接到位，對危重及特殊病人使用護理安全標識，杜絕各種并發(fā)癥發(fā)生。配合醫(yī)生完成造瘺手術38例，腎穿手術132例，右頸靜脈長期血透置管術18例。完成胰島素泵護理495人次，監(jiān)測MBS25550人次，測Bp29200人次，中藥泡足2930次，中藥燙療4380人次，微波治療750人次，艾灸1825人次，穴位注射3655人次，結腸透析190人次。

（2）按工作計劃完成各項工作：基礎護理合格率100％，分級護理合格率100％，護理文件書寫合格率100％，急救藥品完好率100％，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100％，一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100％。

2．加強護理業(yè)務技術培訓，強化三基、三嚴訓練：（1）各級護理人員的各種理論考試和操作考核達標。

（2）重點加強對新護士基礎理論知識、護理操作技能、�？浦�識及護理病例書寫規(guī)范的培訓。（3）堅持參加每周一次的科室業(yè)務學習，提高�？评碚撝�識水平。。

（4）本年度派出26人次參加省內護理學術交流，派1名護理骨干外出進修，不斷更新護理新知識、新業(yè)務，提高專科護理的理論及操作技能。

（5）組織全科護理人員學習疾病護理常規(guī)、基礎護理和�？谱o理操作規(guī)程；病區(qū)質控小組每周進行護理質量控制檢查，根據存在的問題進行質量分析、評價，并提出整改措施，使護理質量得到提高。3．強化人員管理

（1）嚴格執(zhí)行護理人員職業(yè)資格準入管理。

（2）每月對護理人員進行綜合考評一次，并在每月護士例會上反饋結果。

（3）每季度根據綜合考評情況及病人、全科護理人員和醫(yī)生的評議，評選“優(yōu)秀護士”，共人次被評選“優(yōu)秀護士”。

4．加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

（1）不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

（2）加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員。

（3）對重點患者如新入院、急危重、老年、躁動、帶泵、造瘺、腎穿、有高危壓瘡危險、激素沖擊治療、血透、0GTT、精神異常、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

（4）對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。5．護理服務質量管理

（1）加強與患者溝通，每月底組織病人工休會，聽取病人意見和建議，對存在的問題進行分析整改。

（2）每月組織糖尿病患者進行健康教育講座，本年度配合醫(yī)生進行2次大型糖尿病教育義診及一次腎友病義診活動。

（3）工作中獲得病人的好評，本年度收到表揚信5封，錦旗一張。6．護理教學及科研

（1）科室設兩名護理教學管理人員，每月開展教學查房、護理小講課共計14次，并定期組織檢查。

（2）上交護理部論文13篇，省內護理學術交流3篇，發(fā)表護理論文1篇。7．不足之處：

（1）新技術、新業(yè)務及科研立項太少。

（2）基礎護理有時不到位，個別病人床單臟未能及時更換。（3）護理人員的主動服務意識及危重病人的護理仍需進一步提高。（4）健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。（5）病房管理有待提高，病人自帶物品較多。（6）個別護士無菌觀念不強。

（7）南區(qū)病人離護士站太遠，有時沒能及時回應病人的紅燈及時接液體。

腎內內分泌科

201*年12月12日

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201*年腎內內分泌科護理質控檢查計劃

1、繼續(xù)配合衛(wèi)生部開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，認真學習護理部重新修訂的“分級護理治療評分標準”，質控小組按新標準進行檢查。

2、護士長擔任科室質控組組長，組員為科室護理骨干，負責本科室的護理質量檢查工作。

3、科室護理質控小組每半個月檢查分級護理、護理文件、病區(qū)管理、急救藥品、消毒隔離、護理教學一次，檢查方式貫穿在臨床護理工作中，不走過場，及時發(fā)現問題及時記錄反饋，保證護理質量的持續(xù)改進。

4、月底對本科護理質控進行總結，對普遍存在的問題提出改進措施，并進行質量跟蹤及效果評價，做到全科護士人人參與共同落實。5、科室設立護理安全員一名，負責記錄及上報科室發(fā)生的安全隱患，每季度總結分析一次。

5、科室設立護理通訊員一名，每季度至少寫一篇通訊報道，報道內容以宣傳本科護理新技術、護理工作的體會、護士工作中的好人好事、護士對護理工作的感悟等，每發(fā)表一篇獎勵50元。6、本病區(qū)護理質控檢查分工（附表）

腎內內分泌科201*年3月

201*年腎內內分泌科護理質控檢查分工項目分級、基礎護理病區(qū)管理、消毒隔離、急救藥品護理文件教學護理安全

腎內內分泌科201*年3月

檢查者黃艷、盧秋芳黃艷、譚麗麗黃艷、霍玲盧小菊、張媛媛黃艷、盧秋芳

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