社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站201*年年度工作總結(jié)

龍泉社區(qū)服務(wù)站201*年年度工作總結(jié)

201*年龍泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站切實(shí)按照區(qū)衛(wèi)計(jì)局下達(dá)的衛(wèi)生工作目標(biāo)要求來開展各項(xiàng)工作，在過去的一年中，認(rèn)真貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，扎實(shí)做好社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，通過社區(qū)全體工作人員真抓實(shí)干，把社區(qū)各項(xiàng)各種真正落實(shí)到位，除了做好各項(xiàng)日常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作以外現(xiàn)將過去半年的工作做如下總結(jié)：一全人群健康服務(wù)方面：1、

健康檔案的管理：共建立社區(qū)居民健康檔案8871人次，

實(shí)行健康檔案全部信息化管理，開展社區(qū)診斷，確定社區(qū)主要健康問題及影響因素，落實(shí)了各項(xiàng)干預(yù)措施。認(rèn)真完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站制定的計(jì)劃要求。2、

健康教育：普及衛(wèi)生保健知識(shí)，設(shè)立社區(qū)健康教育專欄，

如甲型H1N1流感預(yù)防、手足口病預(yù)防、腸道傳染病防治、高血壓糖尿病等慢性病的防治、保健知識(shí)等內(nèi)容，每月更換一次。3、

每逢世界結(jié)核病防治日、世界衛(wèi)生日、世界紅十字日、全

國碘缺乏宣傳日、世界無煙日、全國高血壓日等衛(wèi)生宣傳日我站開展社區(qū)健康知識(shí)講座、義診活動(dòng)，發(fā)放健康宣傳資料共計(jì)2660份4、

惠民服務(wù)和便民措施：為重點(diǎn)疾�。�9種慢性病）、及60

歲以上的老年人等開展健康指導(dǎo)、家庭訪視、團(tuán)隊(duì)隨訪、健康

體檢、建立健康檔案等惠民措施。上半年共為100余老年人進(jìn)行健康體檢，內(nèi)容包括免費(fèi)測量基本身體情況、測量血壓血糖、指導(dǎo)日常用藥、建立健康檔案等。二、重點(diǎn)人群健康服務(wù)：1、

婦女保�。禾峁┊a(chǎn)前健康指導(dǎo)服務(wù)、產(chǎn)后訪視等孕產(chǎn)婦保

健服務(wù)，按規(guī)范記錄。2、

兒童保健：建立7歲以下兒童健康管理登記，落實(shí)兒童疾

病的篩查，追蹤和隨訪工作。3、

老年保健，對(duì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人和困難人群實(shí)行每年4

次的免費(fèi)健康咨詢和上門服務(wù)。4、

重點(diǎn)疾病社區(qū)管理：開展高血壓、糖尿病等慢性病、重性

精神疾病的登記，隨訪、干預(yù)指導(dǎo)等社區(qū)規(guī)范化管理，落實(shí)35歲以上首診測血壓。危重病人向上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)診。5、

今年上半年共篩查重癥精神疾病居民10人，并對(duì)其進(jìn)行

健康訪視，逐一建立健康檔案。6、

開展預(yù)防愛滋病、結(jié)核病的宣傳教育。并對(duì)吸煙人群進(jìn)行

健康衛(wèi)生教育。發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人及時(shí)登記報(bào)告并督導(dǎo)服藥復(fù)查。7、

對(duì)育齡夫婦宣傳計(jì)劃生育政策、技術(shù)指導(dǎo)、發(fā)放避孕藥具

等。

三、社區(qū)醫(yī)生的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作：

我站上半年對(duì)社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)的培訓(xùn)每月2次，鼓勵(lì)參加各類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，通過多種形式的學(xué)習(xí)，不斷的

提高醫(yī)務(wù)人員自生的業(yè)務(wù)水平，更好的為廣大患者服。

同時(shí)加強(qiáng)中醫(yī)內(nèi)容建設(shè)，在社區(qū)衛(wèi)生工作人員的培訓(xùn)活動(dòng)中，我站也積極的加強(qiáng)中醫(yī)知識(shí)的講解，對(duì)于常見病、多發(fā)病及時(shí)進(jìn)行中醫(yī)理論的普及、講解等培訓(xùn)活動(dòng)。務(wù)必加深中醫(yī)理論在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中的重要性。

我衛(wèi)生服務(wù)站全體工作人員深切感覺到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，在過去的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績，得到了上級(jí)的認(rèn)可、群眾的好評(píng)。我們有決心，今后將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在下半年的工作中改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

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*****201*年上半年度工作總結(jié)

中心201*年上半年度工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“十七大”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展，深入貫徹執(zhí)行區(qū)委和局黨委的各項(xiàng)決策部署，求真務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，真抓實(shí)干，以公共衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)等工作為重點(diǎn)，在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，克服困難，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，基本完成了各項(xiàng)指令性任務(wù)，達(dá)到了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：一、基本情況

**鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有職工**名，其中衛(wèi)生技術(shù)人員*人（編外衛(wèi)技人員*人）。后勤人員*人。正式在編在崗*人，其中在編在崗衛(wèi)技人員*人。全院中級(jí)職稱*名（*%）、初級(jí)（師）*人（*%）、初級(jí)（士）*人（*%）、未定職稱*人（*%）。二、基本醫(yī)療工作

1、深入開展“醫(yī)療安全年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，有效控制醫(yī)療質(zhì)量。

今年上半年，我院根據(jù)“安全至上、質(zhì)量護(hù)航”的醫(yī)政工作重點(diǎn)，著力做好醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)。每月由醫(yī)務(wù)科牽頭，各科室參與進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)制度，進(jìn)一步規(guī)范臨床用藥。同時(shí)，通過每月一次的院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量考核進(jìn)一步查找差距，找出不足之處，及時(shí)整改以保障醫(yī)療安全。上半年共舉行醫(yī)療安全講座2次，通過網(wǎng)上醫(yī)療事故案例來分析、警示我院衛(wèi)技人員，不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全的監(jiān)控和管理。

為提升我院的醫(yī)療服務(wù)水平，繼續(xù)輪流選派年輕醫(yī)生護(hù)士赴區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)行短期進(jìn)修，鼓勵(lì)職工參加各種短期醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，全院主治醫(yī)師均達(dá)到各類繼續(xù)教育學(xué)分要求。2、加強(qiáng)科室管理，層層落實(shí)責(zé)任，積極參與創(chuàng)建工作。

年初根據(jù)各科室的年終考核情況，制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃，并及時(shí)實(shí)施。定期召開了行風(fēng)建設(shè)會(huì)議、藥事管理會(huì)議、醫(yī)療安全會(huì)議，同時(shí)定期開展安全生產(chǎn)工作。

上半年積極準(zhǔn)備創(chuàng)建“*市無煙單位”、“*市衛(wèi)生先進(jìn)單位”，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上積極參與*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的籌建工作。3、上半年度醫(yī)療指標(biāo)。

201*年1-6月，我院門急診人次為*人，與去年同期（*人次）持平。其中中醫(yī)門診人次*人次，占*%。比201*年（*人次）遞增*%。

1-6月總業(yè)務(wù)量為*萬元，較去年同期（*萬元）同比減少*%。農(nóng)保*萬元，享受門診小病受惠人次為*人，占門診總?cè)舜蔚?%。補(bǔ)償總額為*萬元。1-6月份醫(yī)保人次為*人，醫(yī)保平均處方為*元。5-6月份醫(yī)保人次為*人，醫(yī)保平均處方為*元。上半年度醫(yī)保人次為*人，占門診總?cè)舜蔚?%。目前我院的醫(yī)保限額為*元。

201*年1月6月，醫(yī)院無重大醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。三、公共衛(wèi)生工作

1、防保

（1）計(jì)劃免疫：積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強(qiáng)化免疫、查漏補(bǔ)種工作及計(jì)劃外疫苗的接種工作。為加強(qiáng)外來兒童的免疫接種工作，現(xiàn)場建卡6次共計(jì)30人。其基礎(chǔ)免疫接種率為：卡介苗100%，麻疹疫苗100%，百白破99.81%，脊灰疫苗99.81%，乙肝疫苗100%。五苗全程接種率99.43%。

（2）疫情監(jiān)測：在疫情監(jiān)測上，繼續(xù)堅(jiān)持“重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)預(yù)防，重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)防治，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)保護(hù)”的原則，嚴(yán)格監(jiān)測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報(bào)告，發(fā)現(xiàn)疑似病人及時(shí)上轉(zhuǎn)。201*年上半年度本轄區(qū)共累計(jì)報(bào)告?zhèn)魅静?例，其中感染性腹瀉*例、菌痢*例，報(bào)告及時(shí)率100%。轄區(qū)內(nèi)累計(jì)發(fā)現(xiàn)手足口病*例，其中散居兒童*例，幼托機(jī)構(gòu)*例。發(fā)病在5-6月份，均為輕癥患者。積極做好各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告及處置工作。

（3）結(jié)核病防治：認(rèn)真做好結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。規(guī)范、足量、對(duì)結(jié)核病病人實(shí)施

管理，加強(qiáng)督導(dǎo)，共督導(dǎo)結(jié)核病病人5例，做到“三見面、三落實(shí)、五要求”，做好健康教育工作，做好結(jié)核病病人的督導(dǎo)等管理工作。

（4）死因監(jiān)測工作：主要進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)的死亡信息收集，所有死亡個(gè)案必須全部上報(bào)，并建立各項(xiàng)工作制度，做好質(zhì)量控制。201*年上半年度共監(jiān)測上報(bào)死亡病例*人，死因報(bào)告率100%.網(wǎng)絡(luò)直報(bào)*人；報(bào)告卡及時(shí)率100%,積極做好下鄉(xiāng)監(jiān)督工作。

（5）艾滋病防治工作：認(rèn)真做好艾滋病防治工作。以“宣傳教育”為主，標(biāo)本兼治，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展艾滋病防治工作，并進(jìn)行宣傳監(jiān)測工作，上半年共監(jiān)測*人，其中外出返鄉(xiāng)人員*人；外來婚嫁女*人，未發(fā)現(xiàn)有艾滋病初篩陽性。發(fā)放安全套*余盒，發(fā)放各類防治艾滋病宣傳資料*多份。

（6）慢性病防治及雙向轉(zhuǎn)診工作：加強(qiáng)慢性病人的收集方式，按月收集門診日志及高血壓登記本等文書資料以及在各種體檢中發(fā)現(xiàn)各種慢病進(jìn)行登記，按規(guī)定進(jìn)行自查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)的病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并補(bǔ)報(bào)。登記在冊的慢性病患者名單按月發(fā)放到各社區(qū)責(zé)任醫(yī)生手中，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生按隨訪要求對(duì)每個(gè)慢性病患者隨訪，并填寫相應(yīng)得隨訪單。至201*年6月底本轄區(qū)目前共累計(jì)慢性病人*人，其中高血壓*人，糖尿病*人，腦卒中、冠心病*人，惡性腫瘤1*人。高血壓系統(tǒng)管理*人，系統(tǒng)管理率*%；糖尿病系統(tǒng)管理*人，系統(tǒng)管理率*%；腦卒中、冠心病系統(tǒng)管理*人，系統(tǒng)管理率*%；生存惡性腫系統(tǒng)管理*人，系統(tǒng)管理率100%。在慢病防治宣傳中，利用高血壓日、糖尿病日、世界無煙日等重大衛(wèi)生日期間，舉行多種形式的宣傳活動(dòng)，印制專題宣傳材料、上街咨詢宣傳、張貼標(biāo)語等。在活動(dòng)后并及時(shí)上報(bào)工作信息，并且不定期下村進(jìn)行慢病知識(shí)講座，上半年度共開展慢病知識(shí)講座*次，分發(fā)各類宣傳資料201*余份，受益1000余人。雙向轉(zhuǎn)診方面：上轉(zhuǎn)*人、下轉(zhuǎn)*人。（7）健康宣教：

1-6月份出黑板報(bào)6期、宣傳窗2期、宣傳墻報(bào)2期；各種衛(wèi)生宣傳日在街頭、菜場

人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發(fā)宣傳材料等共設(shè)點(diǎn)宣傳2次，每次醫(yī)務(wù)人員不少于2人，發(fā)放宣傳材料20多種、2500多份，接受咨詢1000多人次，在轄區(qū)學(xué)校、企業(yè)不定期開展健康教育防病課程，共開展3次衛(wèi)生防病知識(shí)講座，累計(jì)參加1000多人，分發(fā)各類宣傳小折頁201*余份，另外在各自然村開展健康教育知識(shí)講座12次，累計(jì)參加1500余人，半年來通過宣傳教育，提高了群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生知識(shí)知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。2、婦保（統(tǒng)計(jì)口徑為201*年10月-201*年3月）

上半年全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦總數(shù)*人，早孕建卡率為*%，新法接生率和住院接生率為100%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，孕婦系統(tǒng)管理率為98.7%，產(chǎn)后訪視率為100%，計(jì)劃生育手術(shù)優(yōu)質(zhì)率為100%，上半年無孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡的發(fā)生。產(chǎn)前篩查率為93.4%。

（1）切實(shí)做好圍產(chǎn)保健工作：在不斷擴(kuò)大孕產(chǎn)婦保健覆蓋面和提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率的同時(shí)，繼續(xù)嚴(yán)格做好早孕建卡，落實(shí)孕28周前的轉(zhuǎn)診制度，高危孕產(chǎn)婦和高危新生兒訪視制度，提高了圍產(chǎn)保健質(zhì)量。

（2）加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦管理：按照新的《寧波市高危孕產(chǎn)婦管理辦法》，準(zhǔn)確及時(shí)地篩查高危孕產(chǎn)婦，防止漏篩、錯(cuò)篩，并積極落實(shí)高危孕產(chǎn)婦的分級(jí)管理要求，及時(shí)轉(zhuǎn)診，使她們獲得有效的醫(yī)療保健服務(wù)，保障了她們的生命安全。

（3）加強(qiáng)流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦的管理：為使流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦得到全面系統(tǒng)和安全健康的圍產(chǎn)期保健，本院今年加大了流動(dòng)人口孕期保健宣傳力度，充分利用基層?jì)D女干部力量，提高了流動(dòng)人口孕婦保健率，上半年流動(dòng)人口建卡為18人，保健覆蓋率為81.8%。

（4）加強(qiáng)保健網(wǎng)絡(luò)管理，落實(shí)村級(jí)網(wǎng)例會(huì)制度：每月一次參加村級(jí)網(wǎng)例會(huì)，及時(shí)核對(duì)出生名單，摸清包括流動(dòng)人口在內(nèi)的孕婦數(shù)。每月一次到政府部門抄取準(zhǔn)生證領(lǐng)取者名單，以確保及時(shí)建卡，切實(shí)提高早孕建卡率。

（5）計(jì)劃生育：堅(jiān)持做好流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理，在執(zhí)行產(chǎn)前檢查時(shí)，認(rèn)真查驗(yàn)

兩證，對(duì)無證人員做好及時(shí)上報(bào)詳細(xì)登記工作，較好地配合了有關(guān)部門對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理工作。加強(qiáng)計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)，嚴(yán)格把好四項(xiàng)手術(shù)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，上半年本中心各項(xiàng)節(jié)育手術(shù)共*例，手術(shù)優(yōu)質(zhì)率達(dá)100%。定期開設(shè)了孕婦學(xué)校，普及婦女保健知識(shí)，得到較好的效果。3、兒保

1-6月份出生人數(shù)*人，建卡*人，七歲以下保健覆蓋率99.3%，3歲以下系管率98.7%，母乳喂養(yǎng)率95.5%，由于家長對(duì)兒童保健工作的日益重視，而且我們在兒童體檢前均進(jìn)行了書面預(yù)約，現(xiàn)在基本已經(jīng)不需要進(jìn)行電話催診，大多數(shù)能按照預(yù)約時(shí)間自行來診，有部分因?yàn)檫h(yuǎn)游或者小兒患病情況能自行調(diào)整時(shí)間來診。

開展了四病篩選和監(jiān)測，對(duì)佝僂病、貧血、營養(yǎng)不良、肥胖等體弱兒進(jìn)行了專案跟蹤管理，體弱兒管理率為100%，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)的高危新生兒進(jìn)行了專案管理，高危新生兒管理率為100%。

4、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)情況

轄區(qū)內(nèi)共有*支社區(qū)責(zé)任醫(yī)生隊(duì)伍。截止6月底，居民健康檔案已經(jīng)建檔*人。上半年共更新了約*份的檔案。同時(shí)，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成*例下轉(zhuǎn)出院病人的隨訪工作，隨訪率100％。5、農(nóng)民健康體檢工作：

我院在認(rèn)真總結(jié)去年參保農(nóng)民體檢工作的基礎(chǔ)上，加大宣傳力度，提高參保農(nóng)民體檢的積極性，增加了下鄉(xiāng)體檢的工作天數(shù)。今年承諾加快體檢回復(fù)的速度，在體檢后10天內(nèi)將體檢結(jié)果反饋到體檢人員手中。上半年共完成參保農(nóng)民體檢*人，加上去年體檢的*人，參保農(nóng)民體檢率達(dá)到55％，今年預(yù)計(jì)能完成60%的指標(biāo)。6、婦女健康促進(jìn)工程情況：

今年5月份，通過各社公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的宣傳發(fā)動(dòng)，共體檢了*人次，初篩陽性10人，

順利完成年初的工作目標(biāo)。四、存在困難：

1、人員指標(biāo)數(shù)無法滿足當(dāng)前我院需求。今年下半年將新建*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，屆時(shí)需要*名衛(wèi)生技術(shù)人員。201*年我院需求*名衛(wèi)技人員，但指標(biāo)數(shù)為*人。不能滿足我院日常的醫(yī)療診療需求，人員緊張問題仍是當(dāng)前的重要問題。

2、衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備落后，需要每年投入一定資金添置或更新醫(yī)療及相關(guān)配套設(shè)施。

**********衛(wèi)生院

二○一一年七月一日

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