201*年個人工作總結(jié)

201*年個人工作總結(jié)

201*年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。伴隨著新年伊始即將臨近，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

1、完成產(chǎn)權(quán)證辦理141戶，協(xié)助客戶繳納契稅140戶，維修基金62戶，

辦理抵押證76戶等工作任務(wù)。在這一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷整理工作思路、總結(jié)工作方法，我注重以工作任務(wù)為牽引，通過觀察、探索，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)掌握工作方法，提升業(yè)務(wù)能力。

2、及時與銀行溝通，認(rèn)真準(zhǔn)備業(yè)務(wù)材料，做好與房管局的交接工作，提

高工作效率，較好地完成了工作。

3、在做好本職工作的前提下，輔助同事做好其他工作。二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

1、細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定命運(yùn)，只有擺正自己的位置，下工夫熟悉業(yè)

務(wù)，才能更好地適應(yīng)工作崗位，更好地為公司作出貢獻(xiàn)。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好

的工作狀態(tài)。

3、樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)與客戶的溝通，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、做好中間人，將銀行業(yè)務(wù)與房管局業(yè)務(wù)良好銜接。5、加強(qiáng)與兄弟單位同事的溝通，相互幫助，相互提高。三、不斷改進(jìn)，及時提高，在工作中正確認(rèn)識自己

經(jīng)過這一年緊張有序的工作，我感覺自己的工作能力又上了一個新

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臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及相形之下的責(zé)任心是如何重要。四、存在的不足

1、對新東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)

新不夠。

2、信息更新不及時，溝通偶爾會不及時有效，對業(yè)務(wù)有所影響。五、201*年打算

1、遵守公司章程，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、對存在的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新能力。3、做好與各部門的配合與溝通，更好的完成工作。

201*年我接觸到了很多新事物，收獲了自己、學(xué)習(xí)到很多新知識，懂得了很多新業(yè)務(wù)。但仍有很多不足，在接下來的201*年我會繼續(xù)努力，團(tuán)結(jié)同事，相互交流自己的思想感受，相信在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天會更好。

201*年12月17日

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201*年監(jiān)控室個人工作總結(jié)

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：

一．做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作。

二．能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件．對停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時詢問司機(jī)，并上報領(lǐng)導(dǎo)、報選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車輛運(yùn)輸?shù)恼�常進(jìn)行．

三．對車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。

四．愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程．在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．

五．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．六．按時交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅(jiān)持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感．

做為監(jiān)控工作人員，我在201*年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

監(jiān)控室：***201*.11.

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