201*年工作總結(jié)Microsoft Word 文檔 (3)

縣人民醫(yī)院201*年藥劑科工作總結(jié)

201*年我藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院藥劑工作的重點(diǎn)和要求，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓創(chuàng)新，克服了科室人員少、任務(wù)重等諸多不利因素圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將201*年度藥劑工作情況總結(jié)如下：一、管理方面（一）認(rèn)真執(zhí)行藥劑科工作制度與履行藥事委員會(huì)職責(zé)，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理法規(guī)》，《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范（試行）》《藥品管理法》等，通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感，在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，工作中還肩負(fù)著向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。

1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策，尤其是嚴(yán)格執(zhí)行省藥品集中采購(gòu)招標(biāo)政策。2、根據(jù)今年衛(wèi)生部對(duì)抗菌藥物分級(jí)分類管理使用辦法對(duì)我院的抗菌藥物進(jìn)行了分類，為進(jìn)一步規(guī)范我院抗菌藥物的合理應(yīng)用做出了積極努力。3、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對(duì)各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查，核對(duì)藥品目錄，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。4、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，根據(jù)新的麻醉藥品管理辦法制定并完善了我院麻醉藥品管理制度，使得特殊藥品的管理進(jìn)一步規(guī)范化。5、結(jié)合質(zhì)控辦上報(bào)藥劑科月報(bào)及藥品信息通訊，對(duì)全院藥品使用情況進(jìn)行了雙十排序，給臨床合理用藥提供參考。

（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求。

1、為了保障臨床用藥，每周制定藥品采購(gòu)計(jì)劃，積極落實(shí)，并認(rèn)真做好入庫(kù)驗(yàn)收記錄。

2、嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽(yáng)光采購(gòu)”，省網(wǎng)集中采購(gòu)。各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋，為臨床藥品使用提供質(zhì)量依據(jù)。

二、政治思想方面

加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，根據(jù)縣委關(guān)于全縣整頓工作紀(jì)律優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的通知，我院制定并成立了實(shí)施方案及領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我院工作計(jì)劃及本科室實(shí)際情況也制定出相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)科室行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步樹(shù)立職工忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，在行政效能和單位紀(jì)律作風(fēng)專項(xiàng)整治工作活動(dòng)中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑服務(wù)工作。三、業(yè)務(wù)方面：

1、隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng)，比去年同期增長(zhǎng)了20%.

2、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我院也拓寬了醫(yī)院藥劑科的服務(wù)范圍，增設(shè)了便民藥房、中藥房，方便了患者，優(yōu)化了服務(wù)流程，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

四、臨床服務(wù)方面：1、藥房窗口服務(wù)是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的精神面貌和文明素質(zhì)是重中之重，通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便，保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度。全方面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了臨床藥師職責(zé)，確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線，開(kāi)展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物使用監(jiān)測(cè)工作，協(xié)助質(zhì)控辦每月進(jìn)行排隊(duì)統(tǒng)計(jì)分析。

3、積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。我科根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī)，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告。

4、我科鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課，做好藥劑人員繼續(xù)教育工作，強(qiáng)化藥學(xué)技術(shù)人員的培訓(xùn)，組織藥劑人員參加藥品監(jiān)督管理局舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)并進(jìn)行考試考核。使科室成員能夠更好的學(xué)習(xí)與交流，提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。

在過(guò)去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢(shì)頭良好，取得的進(jìn)步和成績(jī)大家有目共睹。但是，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，特別是與患者溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)。

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201*年工作總結(jié)及201*年工作安排

今年，我項(xiàng)目部繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工，以“闖市場(chǎng)、五億元、細(xì)管理、安全年”為主題工作目標(biāo)，全體職工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮和利用團(tuán)隊(duì)精神，使全項(xiàng)目部干部、職工心往一處想，勁往一處使，使項(xiàng)目部安全、業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了項(xiàng)目部持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

201*年以來(lái)在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室的大力幫助下，在項(xiàng)目部全體職工的共同努力下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作取得了一定的發(fā)展和進(jìn)步。今年以來(lái)我項(xiàng)目部主要承擔(dān)了一礦北一風(fēng)機(jī)房改造安裝工程、一礦井下三水平皮帶安裝和高強(qiáng)皮帶改造安裝工程、十一礦西風(fēng)井井下兩部高強(qiáng)皮帶及風(fēng)水管路安裝、充電硐室工程、八礦二井風(fēng)機(jī)井筒電纜、井下變電所安裝工程以及一處輔助生產(chǎn)基地鋼結(jié)構(gòu)制安等工程。經(jīng)過(guò)多方面的努力保質(zhì)保量保安全完成，受到了甲方的好評(píng)，贏得了信譽(yù)。

一、完成主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況

201*年1-11月份項(xiàng)目部完成工作量2259.82萬(wàn)，201*年1-11月份工程款累計(jì)回收2294萬(wàn)元。完成預(yù)算成本1446萬(wàn)元，實(shí)際成本1316萬(wàn)元，全年力爭(zhēng)完成工作量3000萬(wàn)元。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，不斷提高服務(wù)意識(shí)。進(jìn)入今年以來(lái)，我項(xiàng)目部積極組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種文件精神：（1）全面貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司各種會(huì)議及文件精神。（2）學(xué)習(xí)工程處201*年工作會(huì)議精神，結(jié)合項(xiàng)目部工作實(shí)際情況，制定了201*年工作目標(biāo)，并在全年的工作中貫徹執(zhí)行。（3）積極組織職工參與工程處開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)及技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)水平，提高了職工的主人翁意識(shí)，推動(dòng)了安三更深層次的發(fā)展。

三、以人為本、狠抓落實(shí)、確保安全。

“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”，堅(jiān)持安全工作是一切工作的基礎(chǔ)。我項(xiàng)目部始終把“安全為天”、“安全大于一切”記在心上，堅(jiān)持以人為本，狠抓班組建設(shè)，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線。我項(xiàng)目部利用早上例會(huì)和周四下午集中學(xué)習(xí)的時(shí)間宣傳學(xué)習(xí)上級(jí)安全文件及會(huì)議精神，提高每位職工的安全意識(shí)。加強(qiáng)值班制度，保持干部電話24小時(shí)暢通。強(qiáng)化“三述活動(dòng)”并嚴(yán)格執(zhí)行，確保安全。六月是“安全生產(chǎn)月”，我項(xiàng)目部在所屬工地內(nèi)進(jìn)行大力宣傳，提高每位職工的安全意識(shí)與防范意識(shí)，對(duì)工地臨時(shí)用電、消防器材等進(jìn)行了排查。在“夏季三防”、“冬季三防”期間，我項(xiàng)目部一直提高防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，防患于未燃。結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際工作，堅(jiān)持每周由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、工地負(fù)責(zé)人、安全員、班長(zhǎng)組織一次安全檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持職工安全教育，提高職工們的安全意識(shí)，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，嚴(yán)格干部跟班制度，使安全事故得到了有效的遏制，確保了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。四、抓管理、增效益

降低和控制好成本是項(xiàng)目部生產(chǎn)的頭等大事。我項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“節(jié)約一分錢，就增一分利”的成本理念，從材料計(jì)劃到材料采購(gòu)、材料入庫(kù)、出庫(kù)，流通環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，做好節(jié)能降耗。（1）加強(qiáng)實(shí)物驗(yàn)收制度，材料員做好材料到貨驗(yàn)收，保質(zhì)保量材料對(duì)照簽字入庫(kù)，提高物資驗(yàn)收整體水平。（2）對(duì)于配送物資，要求保管員嚴(yán)把物資入庫(kù)關(guān)，無(wú)“三證一標(biāo)”物資、無(wú)計(jì)劃物資堅(jiān)決不入庫(kù)。建立臺(tái)帳。（3）開(kāi)展三產(chǎn)物資比價(jià)格活動(dòng)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物資堅(jiān)持不簽收。（4）加強(qiáng)技術(shù)員、材料員、保管員的及時(shí)溝通，深入班組，了解物資動(dòng)態(tài)，將計(jì)劃、簽收與保管三者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，掌握物資的消耗規(guī)律和庫(kù)存動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋信息。在保證供應(yīng)的前提下，及時(shí)調(diào)整，減少積壓，降低儲(chǔ)備資金占用。201*年工作安排

一、不斷健全完善監(jiān)督制度，繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八界三中全會(huì)精神，逐步建立教育、制度、監(jiān)督并重的黨風(fēng)廉政責(zé)任體系，堅(jiān)持執(zhí)政為民、服務(wù)職工，加強(qiáng)信訪監(jiān)督工作，用為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，凝聚人心，團(tuán)結(jié)一致，艱苦創(chuàng)業(yè)”從業(yè)務(wù)管理、行政管理和隊(duì)伍管理三大方面提出工作要求。并健全督查機(jī)制，不定期地對(duì)干部的紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)行效能監(jiān)察,督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，有效地促進(jìn)項(xiàng)目部作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)。二.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，真正把各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處

項(xiàng)目部要進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，充實(shí)人員，加快班組建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮好職能作用。一是年初分解各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，明確分工，責(zé)任到人，項(xiàng)目部和班組長(zhǎng)、技術(shù)員層層簽訂責(zé)任狀；二是緊扣工程處中心工作，抓住重點(diǎn)工作，加快重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、重要活動(dòng)的推進(jìn)落實(shí)；三是注重制度建設(shè)和工作任務(wù)目標(biāo)的計(jì)劃安排，確保各項(xiàng)工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)；四是加強(qiáng)與各個(gè)業(yè)務(wù)科室之間的協(xié)調(diào)配合、信息共享和各項(xiàng)工作的銜接。三．不斷創(chuàng)新，繼續(xù)提升干部工作積極性和服務(wù)水平

項(xiàng)目部以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為契機(jī)，圍繞中心服務(wù)大局，結(jié)合項(xiàng)目部工作實(shí)際，不斷在崗位職責(zé)和工作方式上創(chuàng)新，大膽工作，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，營(yíng)造“比、學(xué)、幫、趕、超”的濃厚氛圍，不斷提高職工工作積極性、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，形成“齊心協(xié)力抓落實(shí)，爭(zhēng)先恐后比貢獻(xiàn)”的工作局面。

在崗位職責(zé)方面，項(xiàng)目部班組要堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)半小時(shí)，項(xiàng)目部每周召開(kāi)一次全員大會(huì)，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考試，結(jié)合實(shí)際工程建設(shè)任務(wù)，制定年、月、周三張“時(shí)刻表”，做到各項(xiàng)工程、各項(xiàng)工作年有目標(biāo)、月有計(jì)劃、周有安排，形成良好的運(yùn)行機(jī)制，同時(shí)，不斷建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)“四會(huì)”制度、督促檢查、工程管理等各項(xiàng)工作流程，制作流程圖。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升干部職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

樹(shù)立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，建立了理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，按照責(zé)任制要求，堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，并把理論學(xué)習(xí)情況作為評(píng)議和考核干部的重要內(nèi)容，制定合理的《培訓(xùn)計(jì)劃》，完善《培訓(xùn)制度》，同時(shí)要求全體干部做到人人有學(xué)習(xí)筆記、有心得體會(huì)。其次，要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中修煉自己的道德水平、提高自己的執(zhí)政能力、夯實(shí)自己的價(jià)值信仰，要注重學(xué)習(xí)效果，學(xué)以致用，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、板報(bào)宣傳等多種形式，強(qiáng)化干部職工的學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)一步提高干部職工業(yè)務(wù)能力。

五．健全體系，嚴(yán)格管理，確保施工安全。

一是建立健全安全保證體系。成立安全管理網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，從體系上保證安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)覆蓋到工程施工的每個(gè)環(huán)節(jié)。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳。以各類安全活動(dòng)為契機(jī)，全面部署“遵章守法、關(guān)愛(ài)生命”為主題的安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，營(yíng)造“人人講安全、人人抓安全”的良好氛圍。及時(shí)傳達(dá)省、市、集團(tuán)公司、工程處等安全工作會(huì)議精神，做到未雨綢繆、警鐘長(zhǎng)鳴，確保安全生產(chǎn)之弦不放松。三是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。下大力氣狠抓安全管理工作，采取召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、組織大檢查等形式，專題部署安全工作。

六、堅(jiān)決貫徹集團(tuán)公司的開(kāi)展建設(shè)安裝行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的要求，開(kāi)展對(duì)電焊工、電工、設(shè)備安裝工、起重工等關(guān)鍵工種的職業(yè)資格培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗。做好人力資源調(diào)配、儲(chǔ)備等工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、研討和管理力度，加強(qiáng)企業(yè)文化生活和培訓(xùn)工作，組織職工業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有效提高員工管理、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

七、201*年工作目標(biāo)：開(kāi)拓新市場(chǎng)，守住老市場(chǎng)并舉，力爭(zhēng)完成工作量5000萬(wàn)。安全方面杜絕重傷及二級(jí)以上非傷亡事故，避免零星事故的發(fā)生。

第三安裝項(xiàng)目部

201*-12-15

201*年工作總結(jié)及201*年工作安排

第三安裝項(xiàng)目部

201*-12-15

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