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導(dǎo)購工作計劃

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-03-27 12:02:02 | 移動端:導(dǎo)購工作計劃

導(dǎo)購工作計劃 本文簡介:

一、工作職責  1、打掃各自負責區(qū)域的衛(wèi)生;  2、負責各自區(qū)域飾品擺放合理,整理窗簾、版本等;  3、準備接待工作,負責顧客上門接待。熟悉接待流程,提高業(yè)務(wù)技能,正規(guī)化、專業(yè)化;  4、挖掘新客戶:每天電話拜訪10個以上客戶并發(fā)短消息,對有需求的客戶定好下次電話回訪的時間。電話拜訪的目的:約客戶到

導(dǎo)購工作計劃 本文內(nèi)容:

  一、工作職責

  1、打掃各自負責區(qū)域的衛(wèi)生;

  2、負責各自區(qū)域飾品擺放合理,整理窗簾、版本等;

  3、準備接待工作,負責顧客上門接待。熟悉接待流程,提高業(yè)務(wù)技能,正規(guī)化、專業(yè)化;

  4、挖掘新客戶:每天電話拜訪10個以上客戶并發(fā)短消息,對有需求的客戶定好下次電話回訪的時間。電話拜訪的目的:約客戶到賣場了解我們的產(chǎn)品促使成交;

  5、售后跟蹤和售后服務(wù):對成交的單要進行全程監(jiān)控,實時關(guān)注進度,并告知客戶,做到每個單都心中有數(shù)。協(xié)調(diào)安裝師傅進行安裝和收款;

  6、自己作為團隊一員,有相互協(xié)助,幫助新同事提高的義務(wù),主動為其他同事的顧客倒水等;

  7、不斷學(xué)習(xí)、反省和總結(jié),提升個人能力。

  8、完成公司臨時安排的其他任務(wù),如派發(fā)宣傳冊頁等。

  二、每周、每天工作安排

  8:30---9:00 早會(包含昨天開單人員經(jīng)驗分享);

  9:00---9:30 打掃清潔、工作前準備(包含儀容、心情的準備);

  9:30---10:00 回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作;

  10:00-12:00 接待客戶、跟單量尺寸、電話挖掘新客戶;

  12:00-13:00 午餐、休息調(diào)整;

  13:00-14:00 同事間業(yè)務(wù)探討學(xué)習(xí),安排下午工作;

  14:00-18:00 接待客戶、跟單、電話挖掘新客戶(回訪老客戶挖掘新客戶); 18:00-18:20 晚會(解決今天出現(xiàn)的問題,總結(jié)今天工作情況),例會、培訓(xùn)等。

  全周:跟自己熟悉的合作伙伴要客戶名單;

  周日:總結(jié)本周工作,制定下周工作計劃和目標;

  周一、三、四:負責對外的人員拜訪合作單位;拜訪客戶,了解客戶情況和裝修知識;

  周二:為例行培訓(xùn)時間(包含互動學(xué)習(xí)內(nèi)容);

  周五:給潛在客戶統(tǒng)一發(fā)送活動信息;給設(shè)計師發(fā)送短信(周末愉快)。

  周六、周日:客戶較多,充分做好接待,避免不必要的外出;

  每周每人安排一天以上進行掃樓、發(fā)單等工作。

導(dǎo)購工作計劃 本文關(guān)鍵詞:工作計劃,導(dǎo)購

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