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201*年門診輸液室工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-26 17:19:38 | 移動端:201*年門診輸液室工作總結(jié)

201*年門診輸液室工作總結(jié)

201*年度輸液室工作總結(jié)

時光猶如白駒過隙,一晃又一年過去了,這一年里全體護理人員在院長重視、分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,基本完成了年初制定的護理計劃。201*年全年輸液人數(shù)9000余人,參加搶救工作數(shù)次,組織人員外出救護數(shù)次,參加公益活動數(shù)次,沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、輸液室重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度:

(1)護理操作時嚴格要求三查七對;

(2)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯;

3、認真落實輸液室護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,如搶救藥品清點記錄、儀器養(yǎng)護記錄、醫(yī)療廢物交接記錄等;

4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項護理工作培訓(xùn),院感工作培訓(xùn)等;

二、提高護士長管理水平

1、堅持每月對科室成員的績效考核:每月10日前交分管院長進行考核,根據(jù)年初制定的績效考核方案對各護理人員進行工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等的考核。

2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題科室成員討論解決。

3、每月開展一次對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的質(zhì)量督查,指出存在的問題并幫助其整改。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試,全體護理人員成績均合格。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授急救知識,以提高專業(yè)技能。

3、對新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?谱o理知識。

4、本年度有1名護士參加全科護士崗位培訓(xùn),有1名護士參加護理大專函授,有2名護士參加護理本科函授。

四、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗室、針灸科、婦產(chǎn)科使用器具的消毒。

3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性物品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。

5、門診換藥室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

6、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,每次消毒都有嚴格的登記記錄。

五、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

2、全年我科室共收治了輸液病人9000人,肌注2428個,皮試1455例,出診10人次。搶救2人次。

六、存在問題:

1、由于護理人員較少,有幾個護理人員都有兼職,使護理工作的排班偶爾會出現(xiàn)問題。

2、院感知識沒有深入人心,洗手依從性有待進一步提高。

3、新進護理人員對有些操作技能不熟練,需要繼續(xù)加強培訓(xùn)。

4、科室人員較少,外出參加學(xué)習(xí)的機會比較少。

七、下一年度工作計劃

1、加強在職教育,加強自身理論素質(zhì)。

2、做好低年資護士的幫帶工作,使低年資護士掌握基本的搶救技能。

3、鼓勵在時間允許的情況下進行外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

4、繼續(xù)加強查對工作,杜絕差錯事故的發(fā)生。

5、不定期的排查護理安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6、經(jīng)常聽取群眾反應(yīng)的意見,提出整改措施。

在來年的工作中,我們將認清形勢、統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強化服務(wù)意識。我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持,更有各護理人員的齊心協(xié)力,我們一定會更好的完成來年的每一項工作。

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201*年門診輸液室工作總結(jié)

201*年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,共收到病人給予的表揚信9封、錦旗1個、口頭表揚若干,完成了201*年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度:

(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實門診輸液室護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

三、理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

3、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。3、12月初,護理部對全院護士進行了護理技術(shù)操作考核,內(nèi)容包括:靜脈輸液、吸氧、心肺復(fù)蘇、洗胃、無菌操作。

4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

5、對新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?谱o理知識,組織護士長講課,提高護士長授課能力。

6、門診輸液室組織2名護士參加全科護士職稱考試,有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、堅持了每月對治療室、注射室、換藥室、處置室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缣幹檬摇㈤T診換藥室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試。

6、門診換藥室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

2、全年我科室共收治了輸液病人3012人,肌注2428個,換藥477例,縫合20例,拆線56例,皮試192例,靜脈抽血1513例,清創(chuàng)26例,出診106人次。搶救2人次,急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,送病人到手術(shù)室,使病員得到了周到的服務(wù)。

七、存在問題:

1、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。

2、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

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