201*年兒科工作總結(jié)

201*年全年兒科工作總結(jié)

201*年來，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在可是全體醫(yī)護人員的支持下，認真完成了201*年的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了很大的提高。現(xiàn)將全年的思想工作情況及明年的努力方向匯報如下：一、加強思想政治學習、提高自身素質(zhì)

本科室醫(yī)護人員在思想上能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策，熱愛黨，熱愛社會主義祖國，認真學習，按照醫(yī)德規(guī)范嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行市、縣機關(guān)的效能建設(shè)活動精神，進一步提高工作效率，提高服務(wù)水平。認真貫徹執(zhí)行了“三好一滿意”活動，全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。遵紀守法，無私奉獻，為醫(yī)院精神文明建設(shè)做出了積極貢獻。二、恪盡職守，認真做好本職工作

1、201*年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，從各方面嚴格要求自己，認真落實醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，按時完成本職工作，保證科室工作的穩(wěn)步進行。

2、全科醫(yī)務(wù)人員同時擔任醫(yī)療、教學工作。參加值班、門診、急診、會診工作，按時完成病歷書寫，帶教實習、進修醫(yī)生，并帶教縣內(nèi)的全科醫(yī)生培訓工作。

3、兒科患兒年齡小，認知能力差，全靠醫(yī)務(wù)人員的細心觀察，耐心發(fā)現(xiàn)問題并及時給予處理。兒科醫(yī)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)認真工作，時刻為病人著想，細心照料患兒，認真做好與病人家屬的溝通工作，全年來無醫(yī)療事故與差錯的發(fā)生，無病人投訴現(xiàn)象。

4、兒科工作任務(wù)繁重，病人多，醫(yī)生少，病人住院周轉(zhuǎn)快。全年共收治住院病人1832人，并參加門診工作，開展無節(jié)假日門診，完成門診人次約17252人。我們搬至新病房后，給患者營造了舒適的住院環(huán)境，并建立了新生兒病房，開展新生兒疾病診治工作，以及危重病人的救治。

5、自6月份以來，院部為各科室制訂了三項指標，即次均費用、抗菌素使用率以及菌檢率、藥占比，我科每月均達到院部制訂標準，無超標現(xiàn)象。三、三、工作中的不足

1、病歷書寫有時不規(guī)范，

2、工作的輕重緩急把握不到位，3、核心制度落實不到位，

4、由于條件及技術(shù)的限制，有時影響危重病人需轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。四、四、下一步工作打算

1、認真學習新的病歷書寫規(guī)范。按照新的病歷書寫規(guī)范要求，及時認真的完成病歷書寫，

2、加強兒科知識的學習，更加熟練掌握兒科疾病的診治及技術(shù)操作，不斷的學習國內(nèi)外新知識新技術(shù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，

3、加強行風建設(shè)。進一步推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷努力積極進取，為病區(qū)的發(fā)展、醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

霍山縣醫(yī)院兒科

201*-11-22

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201*年臨床科室工作總結(jié)

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在

工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和江澤民“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人

生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。積極參加一切政治活動。在今年5.12汶川地震后，全院醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)團黨委的號召，一方有難，八方支援，積極捐款捐物，奉獻自己的愛心。以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，全心全意為人民服務(wù)。二、強化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育：

在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。改進服務(wù)作風，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”、“惜話如金”的現(xiàn)象。為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。三、以醫(yī)療為中心，努力完成科室各項工作。

（一）加強行政管理，完善規(guī)章制度，提高辦事效率。根據(jù)醫(yī)院實際，對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責加強學習，使科室各項管理工作有法可依，規(guī)范進行。同時學習國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)，是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度，并能正確使用和執(zhí)行，一切按規(guī)定辦事，克服人為因素，提高工作效率。

(二）加強醫(yī)療管理，健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，重點抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類檢查書寫質(zhì)量，查對制度，醫(yī)師查房制度、分級護理制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。進一步狠抓“三基訓練”，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

（三)嚴格醫(yī)療質(zhì)量控制，促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進。科室充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用，在認真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價，并提出改進意見。抓好急診、輸血、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理，促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。（四）加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學習，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)。要認真執(zhí)行病人知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、危重病人通知單等，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（五）提高服務(wù)意識，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語。繼續(xù)開展“滿意服務(wù)，從我做起”，實施“首問負責制”，杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，。加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費用增長，減輕病人醫(yī)療費用負擔。

(六）全年共收治病人**人次，床位使用率*%。搶救危重病人*次，手術(shù)*人次，平產(chǎn)接生*人次。平均住院天數(shù)*天。四、存在問題

1、由于新進人員較多，醫(yī)療技術(shù)水平有待提高。2、認真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范，3、加強業(yè)務(wù)學習和“三基”培訓

五、改進的措施

1、1、加快業(yè)務(wù)學習及臨床進修人員，提高我院醫(yī)療技術(shù)。2、嚴格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。3、加強院內(nèi)會診制度。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。六、今后的工作思路

1、開展新技術(shù)、新項目。

2、積極開展的院內(nèi)病例大討論的活動。3、注重醫(yī)德醫(yī)風等行風教育與建設(shè)。4、加強了科普宣傳力度，針對常見多發(fā)病。

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