白酒客戶專員工作總結(jié)

工作總結(jié)

從亳州來(lái)到河北邢臺(tái)已經(jīng)有一個(gè)月了，在這一個(gè)月里自己感悟頗多，不僅對(duì)公司產(chǎn)品在邢臺(tái)市場(chǎng)有了一個(gè)大體的了解，也對(duì)自己有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。在開(kāi)展工作的過(guò)程中，不僅不斷的了解產(chǎn)品情況，而且也在時(shí)時(shí)刻刻地改進(jìn)自己。

邢臺(tái)市場(chǎng)白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，各廠家拿出渾身解數(shù)爭(zhēng)奪各區(qū)域的市場(chǎng)。在邢臺(tái)的一個(gè)月里，通過(guò)每天跑市場(chǎng)所獲得信息來(lái)看。在邢臺(tái)市場(chǎng)，古井遭受著同鄉(xiāng)的迎駕貢酒、口子窖的阻擊，同時(shí)要挑戰(zhàn)該區(qū)域知名的地方酒十八酒坊、山窖藏、古順窖藏及泥坑，還要受到外來(lái)的瀘州老窖(瀘州老窖特曲、百年瀘州老窖)、洋河藍(lán)色經(jīng)典系列、老郎酒及茅臺(tái)系列沖擊。面對(duì)如此復(fù)雜的市場(chǎng)情況，我們能做的就是在堅(jiān)持中匍匐前進(jìn)。邢臺(tái)市場(chǎng)主流產(chǎn)品為十八酒坊（98元藍(lán)鉆）、山窖藏、古順窖藏及泥坑，但瀘州老窖(瀘州老窖特曲、百年瀘州老窖)、洋河藍(lán)色經(jīng)典系列、老郎酒及茅臺(tái)系列也勢(shì)力強(qiáng)勁。在邢臺(tái)消費(fèi)者大多喜愛(ài)45°左右的白酒，主流價(jià)位是在100元左右，商務(wù)和政務(wù)用酒的價(jià)位一般在100-300元，婚宴或者宴請(qǐng)一般在50-80元，當(dāng)然一些低端白酒（平時(shí)賣幾元或者十幾元的）銷量也很不錯(cuò)。煙酒店作為渠道流通最基本的單位，其對(duì)白酒的銷售起到很大的作用，所以在煙酒店里的陳列也很重要，不僅有助于銷售而且也能起到一種宣傳的作用。在陳列方面，郎酒、十八酒坊、迎駕貢酒、衡水老白干所占的柜位篇幅很大，郎酒、迎駕以及瀘州老窖在店類的宣傳板和小廣告份量大，大的市場(chǎng)氛圍多為泥坑、迎駕、瀘州老窖。

在邢臺(tái)的大都數(shù)煙酒店都擺上了我公司的古井貢酒系列，主要為年份原漿、鐵原漿、精致古井貢、古井御酒還有少量的古井大曲，但還是以鐵原漿和精致為主，年份原漿還有點(diǎn)滯后。在煙酒店銷售方面，情況不容樂(lè)觀，鐵原漿、精致、御酒都還可以，但年份原漿不是很好。在看到問(wèn)題時(shí)要多了解各方面的原因，不斷調(diào)整，盡管過(guò)程有曲折，在發(fā)展的路上會(huì)碰到很多想象不到的阻力，但我相信公司銷售人員及客戶共同努力，邢臺(tái)市場(chǎng)的古井會(huì)越走越好。

其實(shí)除了公司產(chǎn)品之外，我還在不斷的認(rèn)識(shí)自己。這一個(gè)月里大部分時(shí)間在跑市場(chǎng)了解公司產(chǎn)品在該區(qū)域的狀況。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷的去反省，還有那些方面需要改進(jìn)，以便于下次能更好的獲得想要的信息。同時(shí)我也明白了在市場(chǎng)碰釘子的事情很多，心態(tài)很重要，不要因?yàn)閹状蔚呐霰诙�打擊自己的信心。�?dāng)然自己可能還有很多方面需要改進(jìn)，但我相信會(huì)隨著時(shí)間推移慢慢改變的。在邢臺(tái)除了跑市場(chǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)外，就是與邢臺(tái)經(jīng)銷商打交道了，當(dāng)然我不是主事人，我跟隨在李經(jīng)理、張經(jīng)理身后，看他們?nèi)绾稳ズ涂蛻魷贤�，如何去處理一些有糾紛的問(wèn)題。通過(guò)幾次下來(lái)，我也有一定的體會(huì)，現(xiàn)在客戶做這個(gè)產(chǎn)品肯定是為了自身的利益，而且很多客戶看到的只是眼前的利益，盲目去追求一年甚至是一季度的銷量而不顧及以后，沒(méi)有采取一個(gè)很好的良性方法。當(dāng)然在和客戶談問(wèn)題的時(shí)候，軟硬兼施，不要讓氣氛過(guò)于緊張，畢竟?fàn)幊巢荒芙鉀Q任何問(wèn)題。我相信以后還會(huì)學(xué)得的更多。

在這一個(gè)月里，我得到了李經(jīng)理以及張經(jīng)理的大量幫助和真誠(chéng)的指導(dǎo)，讓我不斷地的了解自己的工作，也讓我漸漸明白如何去更好的適應(yīng)工作。在生活方面也給予我很大的幫助，讓我可以很輕松的去適應(yīng)邢臺(tái)的生活。所以我很感謝他們，但我認(rèn)為在接下來(lái)的時(shí)間里，我依然很需要他們的指導(dǎo)�？傊�在邢臺(tái)實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我不斷調(diào)整，不斷改變，只為能更好的開(kāi)展工作，當(dāng)然我也獲得了很多東西，包括工作方面的一些認(rèn)知，也包括生活以及人際交往方面的東西。這個(gè)月的結(jié)束意味這新的一月即將開(kāi)始。

擴(kuò)展閱讀：白酒銷售人員工作總結(jié)

白酒銷售人員工作總結(jié)

1、運(yùn)用《客戶銷售登記卡》，對(duì)客戶的銷售狀況進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)銷量實(shí)行月返，季返制度。

好處：(1)可以隨時(shí)對(duì)客戶的銷售周期，銷售星級(jí)比例進(jìn)行紡計(jì)分析，對(duì)客戶級(jí)別進(jìn)行分類，確定那些客戶三星以上賣得快，那些客戶只要一、二星酒，這樣公司在有相應(yīng)產(chǎn)品活動(dòng)政?后，可以有秩序的，提高銷售活動(dòng)效果。

(2、)可以提高價(jià)格彈性，很好城應(yīng)對(duì)外來(lái)沖貨，比如cx市場(chǎng)上市時(shí)一星78元/件，記卡銷售，月返實(shí)行十搭一，折價(jià)63.6元/件。中秋節(jié)期間外地沖貨增加，到岸價(jià)：55-56元/件，這時(shí)，我們利用供貨政?害行，五搭一，扔價(jià)：58.3元/件，再加上訂貨會(huì)上抽獎(jiǎng)?wù)?，大大優(yōu)惠于外地沖貨，客戶訂貨十分踴躍，取得十分滿意的效果，有力地打擊了竄貨，現(xiàn)場(chǎng)訂貨拾叁萬(wàn)元多。

有在的問(wèn)題：在市場(chǎng)切八時(shí)，記卡銷售兌現(xiàn)月返，季返中，對(duì)月返季返額度和兌現(xiàn)時(shí)間，宣傳不到位，，兌現(xiàn)不及時(shí)，也是造成沖貨的得要原因。

2、把鋪市陳列作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)工作來(lái)抓

cx市場(chǎng)201*年2月份正式啟動(dòng)市場(chǎng)，主攻零售店的鋪市陳列，以2月20號(hào)到2月25號(hào)，對(duì)城區(qū)進(jìn)行地毯式密集鋪市，并搶占顯眼貨架，進(jìn)行店外陳列，起到轟動(dòng)效果，陳列一個(gè)月后，兌現(xiàn)金世紀(jì)雙禮盒壹盒，201*年端午期間和中秋節(jié)之后，又分別進(jìn)行兩次集中補(bǔ)貨鋪市。

經(jīng)驗(yàn);(1)時(shí)間要短，控制在一星期左右，如果不順利，可以賒貨，但要可控，畢竟我們上市期的鋪是為了作品牌宣傳和擴(kuò)大。

(2)宣傳要到位，畢竟是新產(chǎn)品，無(wú)論是零售客戶還是消費(fèi)者對(duì)其都比較陌生，建議鋪市配合POP張貼，鋪市政?講解等內(nèi)容，。

存在的問(wèn)題：(1)首次與鋪市金額過(guò)大，品種過(guò)多，我們一貫講究一到五星集中陳列，而一般客戶對(duì)現(xiàn)金觀貨和購(gòu)貨金額較敏感，所以鋪市過(guò)程中有在進(jìn)展不順利，鋪市政?扭曲等問(wèn)題，我建議公司在今后鋪市工作針對(duì)不同品種，不同渠道進(jìn)行單獨(dú)或交叉進(jìn)行鋪市，并且單次要控制在500元以內(nèi)。，

(2)獎(jiǎng)呂兌現(xiàn)不及時(shí)，cx市場(chǎng)就有在此問(wèn)題，由于是新市場(chǎng)，零售店主對(duì)瀏陽(yáng)河的信譽(yù)存在疑問(wèn)，這就很必要明確獎(jiǎng)品兌現(xiàn)時(shí)間而引項(xiàng)內(nèi)容在鋪市協(xié)議中是沒(méi)有再加上經(jīng)銷商庫(kù)存沒(méi)有金雙禮。以改兌現(xiàn)進(jìn)間拖延，造成負(fù)面影響，建議在今后的鋪市中，要明確獎(jiǎng)品兌現(xiàn)時(shí)間銷售月工作總結(jié)，是對(duì)銷售工作的一個(gè)階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問(wèn)題，總結(jié)并在下一階段過(guò)程中改善發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。月工作總結(jié)，時(shí)間比較短，這一個(gè)月的時(shí)間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在做銷售月工作總結(jié)時(shí)，更注重于工作狀況的體悟與理解。

銷售月工作總結(jié)內(nèi)容

1、工作狀況概述

2、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

4、下步工作計(jì)劃

銷售月工作總結(jié)注意事項(xiàng)

1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

2.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基矗

3.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�詳，該略的要略�?/p>

友情提示：本文中關(guān)于《白酒客戶專員工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，白酒客戶專員工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《白酒客戶專員工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/416438.html

• 上一篇：201*年個(gè)人總結(jié)及201*年工作計(jì)劃-王彩平
• 下一篇：酒水銷售個(gè)人工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)