201*年度工作總結(jié)

人力資源部201*年度工作總結(jié)

時光荏苒，201*年即將過去，人力資源部作為公司的服務部門，經(jīng)過一年的磨練和調(diào)整，制訂了明確的部門職責、部門組織架構(gòu)、各崗位說明書與部門KPI考核指標。在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，按照公司的要求開展各項工作，期間有收獲也有不足，現(xiàn)將201*年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一．人力資源方面1.人員招聘工作

A.根據(jù)各部門的實際需要，有針對性、合理地招聘員工。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬、吸引相關(guān)人才以配備各崗位。本年度累計招聘765人，其中普工招聘715人，辦公人員招聘50人。

B.201*年度離職員工共計365人，其中提出辭職的有342人，占離職員工的93.7%，；公司通知離職的有20人，占離職員工的5.5%；開除或解除勞動合同的有3人，占離職員工的0.8%。

C.本年度離職率為47.71%，離職率相對偏高，主要原因如下：(1)自動提出辭職的員工：第一，員工的工作期待值與實際不符提出離職；其次，部分員工對薪資不滿意提出離職；第三，因個人原因提出離職也占較大份額。

(2)通知離職的員工：這部分員工主要是工作能力或理念不符合公司的要求。(3)開除或解除勞動合同的員工：該部分員工在工作期間嚴重違反公司的規(guī)章制度。

D.積極使用總部招聘網(wǎng)絡(luò)資源招聘專業(yè)化人才，派駐專人在附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行普工的現(xiàn)場招聘。

E.主動了解各部門的用人需求，積極通過各個渠道推薦符合招聘要求的人才。加強整個招聘流程的人性化服務，在招聘中突出公司在福利、薪金等方面的優(yōu)勢，既做好招聘錄用工作，也做好員工離職等后續(xù)工作。

F.因生產(chǎn)旺季招聘需求量較大，且需求到位時間較短，我部在借助網(wǎng)絡(luò)招聘與現(xiàn)場招聘等手段無法達成，再征得上級同意的情況下使用派遣工，緩解了生產(chǎn)壓力，派遣工于10月份全部清退完畢且未有糾紛。

2.勞動用工、社保、公積金等工作

A.嚴格按照國家和本地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)來指導勞動用工工作，為員工的新進、錄用、離職、退工等提供服務。并按時與員工簽訂勞動合同，全員勞動合同的簽約率一直維持在100%，保障勞動者和公司雙方的合法權(quán)益。

B.妥善處理員工勞資糾紛，維護了公司的利益。

C.本年度共發(fā)生6起大小工傷事故，都得到了圓滿的處理，并在處理過程中彰顯公司人性化的管理，由于前期購買了團體意外險，賠付率達到65%左右，在經(jīng)濟方面為公司節(jié)約了開支；妥善處理注塑廠員工姜士偉的工傷事故，將公司損失減少了50%。

D.處理與社保中心與匯繳機構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通工作。根據(jù)公司實際運作情況，及時調(diào)整企業(yè)社保交納管理辦法，并監(jiān)督、檢查實施情況。截止到12月底公司參保人數(shù)為31人。截止到12月底公司公積金繳納人數(shù)3人。

3.員工培訓工作

A.根據(jù)公司制定的各項規(guī)章制度，及時對員工進行宣貫，并建立公司員工培訓檔案，完善培訓系統(tǒng)的管理，使得員工的入職培訓率達到100%。

B.組織公司特殊崗位操作證培訓，如叉車操作證和行車操作證，201*年將繼續(xù)組織培訓。

二．綜合管理方面1.規(guī)章制度方面

A.隨著公司的發(fā)展，我部借鑒總部已有經(jīng)驗，并結(jié)合洗衣機廠的實際特點，制訂了諸如《考勤管理制度》、《行政處分管理規(guī)定》等共計15個涉及人力資源和綜合管理兩個大類的制度，并經(jīng)過審核后頒布執(zhí)行。形成了洗衣機廠的人力資源和綜合管理的制度體系。

B.做好日常規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督、檢查工作，嚴格管理。發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)匯報，并及時作出調(diào)整，保證公司的各項工作順利開展。

2.文書、文件和檔案管理工作

在領(lǐng)導的授權(quán)下起草公司各類文書、報告、通知(通告)、請示、計劃等各種文字資料。規(guī)范了公司的文字工作。并對公司各類有價值的資料進行分類管理，并及時保存、建立臺帳，以便各部門進行查詢。

3.其他行政后勤工作概述

A.對公司行政車輛進行管理，建立了車輛加油和使用臺帳，嚴控公車私用。B.全面負責公司廠區(qū)的保潔、綠化工作。

C.全面負責洗衣機廠行政接待工作及總部營銷峰會的接待工作。D.全面負責公司安保工作，嚴肅門禁制度。

E.全面負責公司員工宿舍與管理人員外租公寓的管理工作。F.存在的不足：

(1)現(xiàn)場管理的監(jiān)督管理和處罰力度尚不足；(2)對于外來車輛的管控力度還不夠到位；(3)對于自有運輸車輛的管理監(jiān)控力度還不夠。

人力資源部雖然已經(jīng)樹立了服務意識，還需要清醒地認識到既是管理部門，也是執(zhí)行部門，部門的工作態(tài)度和執(zhí)行力在公司起表率作用。這一年來，還有很多工作沒做到位，也有很多不足的地方，我相信只要工作再細致點、溝通再多一點、責任心再強一點，我們的工作就會越做越好。

人力資源部201*年12月21日

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201*年度公務員（事業(yè)單位）年度考核個人工作總結(jié)

201*年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評�，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)

1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。

一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的十八大報告、認真領(lǐng)悟十八屆三中全會精神，時刻關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向�！靶侣務{(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。

一年來，認真學習黨的十八大報告重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。從學習實踐科學發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。

工作日變?nèi)招拢瑫r時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在指導老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。

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