宣傳文秘崗工作總結(jié)

201*年個人工作總結(jié)

本人在年在部擔任宣傳文秘崗位的工作，在這一年中，主要工作為將各項整理工作科學化、合理化，改進和創(chuàng)新本崗位管理辦法，提高公司整體員工的宣傳品牌意識，現(xiàn)在將本年的工作總結(jié)如下：

一、文秘機要工作管理

由于總公司對文秘機要工作管理的加強和細化，今年在文秘機要

方面的工作也較以往更為規(guī)范系統(tǒng)。

（一）印章及證照管理

今年在印章和證照方面的管理工作更為嚴格，由于廣西的特殊情況，異地機構(gòu)的公章由各機構(gòu)自行保管，根據(jù)機構(gòu)的實際情況，制定了《廣西分公司異地機構(gòu)公章管理辦法》，并下發(fā)機構(gòu)，要求機構(gòu)嚴格執(zhí)行。證照管理方面，由于部分機構(gòu)對證照管理的意識淡泊，出現(xiàn)了證照使用不規(guī)范、審批不嚴格、保管不妥善導致遺失等情況，也針對發(fā)現(xiàn)的問題，制定了《廣西分公司證照管理辦法》，并對證照的領(lǐng)用和下發(fā)，記錄詳細的臺帳，跟蹤證照的具體情況。

今年10月份，在總公司的統(tǒng)一要求下，開展全系統(tǒng)印章證照的全面清理工作，把所有機構(gòu)，包括三級機構(gòu)、遠程出單點、連鎖營銷管理部的所有行政類章、財務(wù)類章、業(yè)務(wù)類章、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等全部按統(tǒng)一標準掃描并按規(guī)則給每個印章和證照編號，經(jīng)過統(tǒng)計，全廣西約有800枚印章和700多個證照。在清理的過程中，也發(fā)現(xiàn)了問題，有的印章未及時上報總公司審批，有的機構(gòu)使用錯誤的內(nèi)容和編碼自行刻制印章，有的機構(gòu)證照未及時年檢，有的機構(gòu)證照已過有效期但卻沒有換證，通過檢查發(fā)現(xiàn)的問題將在日后的工作中逐步改進完善。

（二）文件檔案管理

201*年以前，所有文件歸檔的登記表都是手工填寫，在保管和查詢中都不太方便，因此，在201*年就開始對文件的查詢目錄進行電子化整理工作，將201*年公司成立以來的所有文件目錄進行電子化整理，其中還包括所有對外宣傳資料的歸檔整理工作。

此外，為方便配合各部門的工作，還對所有機構(gòu)負責人的聘任批復(fù)文件、機構(gòu)設(shè)立的批復(fù)文件、機構(gòu)職場等信息分類進行系統(tǒng)全面的整理。

二、加強宣傳工作力度，全面調(diào)動全員參與的積極性

（一）對內(nèi)的宣傳

對內(nèi)的宣傳主要有我們內(nèi)部的每月一期的《工作動態(tài)》、公司內(nèi)部網(wǎng)站、總公司的月刊和《華安人》報。

通過對《工作動態(tài)》的改版，新設(shè)立了一些更靠近員工工作、生活的版塊，讓員工更有興趣閱讀和投稿，豐富了“工作動態(tài)”的內(nèi)容，可讀性強。

負責維護廣西分公司內(nèi)部的網(wǎng)站，及時將公司的各類信息及資料上傳至廣西分公司網(wǎng)站。

從員工的投稿中選出一些有代表性，比較重大、比較生動的稿件向總公司投稿，除了自己投稿，更多的是鼓勵其他員工參加公司的內(nèi)部宣傳，幫助他們更好的表達文章的中心主題，以不同的則重點反應(yīng)公司發(fā)展的現(xiàn)狀，今年以來，全區(qū)上報至總公司的稿件約有80余篇。

連鎖式營銷服務(wù)部成立后，社區(qū)活動也更加豐富多彩，為宣傳增加了不少好題材，且連鎖的新店員對宣傳工作也比較積極。

（二）對外的宣傳

對外的宣傳比較固定的主要有廣西保險行業(yè)協(xié)會主辦的《廣西保險信息》、《廣西保險》和與《廣西日報》合作的“走近保險”欄目，此外，今年還與中國教育電視臺主辦的《廣西保險周刊》欄目合作制作了三期公司展播新聞特輯，與廣西人民廣播電臺合作制作了三期介紹公司產(chǎn)品、服務(wù)等信息的金融類節(jié)目。及時將公司內(nèi)的新聞信息報道到媒體和合作單位，今年以來，向外發(fā)稿件50余篇。

為配合各部門工作，宣傳公司形象，今年制作了以下宣傳折頁：連鎖營銷服務(wù)、廣西分公司整體宣傳、交強制險宣傳。

（三）宣傳隊伍的建設(shè)

宣傳工作只憑一個人的力量是做不好的，必須充分調(diào)動起各部門各機構(gòu)的積極性，甚至是全體員工的積極性，因此根據(jù)總公司對宣傳管理的要求以及分公司的特點，繼續(xù)執(zhí)行《關(guān)于加強品牌宣傳管理的通知》，該管理辦法不僅對各部門各機構(gòu)宣傳文秘崗的人員提出了工作上的要求，也制定了相應(yīng)的激勵方案，充分給予積極參與宣傳工作的員工以精神和物質(zhì)相結(jié)合的鼓勵。此外，今年還專門的對宣傳人員進行培訓，讓他們明確主題和目的、改善文章結(jié)構(gòu)和風格，給予更多的指導意見，使我們能夠?qū)懗龈�多精品。并對全系統(tǒng)的CI、宣傳品制作進行全面徹底的檢查，要求不合格的機構(gòu)限期進行整改。

三、企業(yè)文化建設(shè)

201*年，為做好企業(yè)文化建設(shè)工作，分公司、客服中心及各機構(gòu)都放了宣傳板報及墻面宣傳板。宣傳板報約兩個月一版，由員工根據(jù)部門或機構(gòu)近期的活動及工作情況進行編排，墻面宣傳板主要以企業(yè)經(jīng)營理念、公司文化、企業(yè)形象等作為主題。201*年為了營造良好的工作氛圍，在下班時間播放輕松悅耳的音樂，緩解員工的工作壓力，還在上午、下午的工作時間播放廣播體操，注重員工的身體健康。

201*年初，策劃并執(zhí)行了201*年廣西分公司年夜飯及春節(jié)晚會。6月份，參與全區(qū)團隊長和門店經(jīng)理的百色培訓策劃、會議后勤工作。

8月底，策劃并執(zhí)行了廣西分公司成立6周年司慶的一系列活動。制作了6周年視頻特輯、召開特別晨會及組織南寧同城全體員工參加會所的文體活動。

四、工作督辦和部門溝通

因廣西保監(jiān)局加強管理力度，總公司進行車險戰(zhàn)略調(diào)整，需要各部門各機構(gòu)上報的數(shù)據(jù)文件比較多，各部門除了完成日常的工作，還要對需上報的資料進行匯總，經(jīng)常會因為工作比較忙碌而遺忘了上報的時間，文秘崗就必須將文件中要求上報的日期進行記錄，并提前幾天提醒相關(guān)部門對需上報的文件進行總結(jié)，并做好正式的紅頭文件按時上報。

此外，文件的上傳下達、會議記錄、印章管理等都是日常必須完

成的工作，要在工作上有所突破，必須充分了解各部門各機構(gòu)的工作運行方式，與各機構(gòu)人事行政部人員加強交流，給予他們文秘工作上的指導和支持，聽取他們的意見。

為更好的督促各部門的工作，草擬了《執(zhí)行力考核管理辦法》。五、存在的問題

（一）各管理部門的綜合管理崗沒有充分發(fā)揮出文秘部分的職能，有時候?qū)σ严掳l(fā)的文件流轉(zhuǎn)不到位，還需要與他們加強溝通。（二）公司規(guī)章制度目前還不太規(guī)范，需要系統(tǒng)的匯總整理。（三）印章和證照管理還有漏洞，不夠規(guī)范。（四）檔案管理的系統(tǒng)程度不高，還需加強。

（五）未能真正起到對各部門工作執(zhí)行力的督促作用，應(yīng)制定合理有效的措施加以改進。六、年工作計劃

（一）按照總公司的統(tǒng)一要求，做好各類檔案的整理工作，保證檔案的完整、真實、清晰。

（二）加強對印章和證照的管理，將四級機構(gòu)的公章全部收回分公司管理，對機構(gòu)財務(wù)、業(yè)務(wù)印章的使用進行風險管控。

（三）運用科學有效的方式加強對各項工作執(zhí)行力的監(jiān)督，督促各部門做好下發(fā)文件的后續(xù)跟進工作。

（四）充分利用媒體資源做好對外宣傳工作，推陳出新，建立公司良好形象，密切關(guān)注所有涉及“公關(guān)危機”的事件，及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時解決。

（五）繼續(xù)做好內(nèi)部的宣傳及企業(yè)文化建設(shè)工作，明年工作重點在以機構(gòu)為單位進行專題報道，突出各個機構(gòu)的特點和長處，營造良好和諧公司氛圍。

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年月日

擴展閱讀：文秘崗工作匯報

文秘（宣傳）崗工作匯報

一、崗位職責

負責公司綜合性材料的起草、各類外報材料的審核，行政公文的處理（文秘）；龍豐報的組稿、聯(lián)系印刷，重要活動的報道，宣傳版面的更新（宣傳）。目前缺編一人。二、工作總結(jié)

編發(fā)龍豐報36期，發(fā)布信息500余篇，在投資集團雜志發(fā)布數(shù)量居系統(tǒng)第三名，在行業(yè)雜志發(fā)布信息數(shù)量居漿紙板塊第一名，在投資集團網(wǎng)站發(fā)布信息量居系統(tǒng)前列，曾獲投資集團征文一等獎。較好地完成了紀要、分析材料、綜合材料及各類公文的處理工作。三、工作中的不足

文秘崗位工作量較大、且需要做大量日常積累，需花費較多精力和時間，造成宣傳工作較09、10兩年有所下滑。宣傳工作目前只能保證報紙編發(fā)、重要新聞報道等重點工作，缺乏挖掘性材料。文秘工作還需要加強，通過加強學習，進一步細化文字處理。四、下一步努力方向及措施

一是加強自身業(yè)務(wù)學習，抽時間充電；二是建立信息員隊伍，拓寬信息來源；三是加強與其他企業(yè)的交流，博采眾長。

五、需要解決的問題

考核指標需要修改。去年6月份，公司制定中層百分制考核辦法，企管部制定了“每年至少在集團雜志發(fā)布6篇信息、在市級以上媒體發(fā)布3篇信息”的目標。但是該指標難度較大，投資集團雜志一年出版6次，控股50多個企業(yè)，加上本部，稿件來源較為廣泛，每期采納文章不過十幾篇，而且以集團本部為主。市級以上媒體對企業(yè)信息的發(fā)布大多收取費用。當時的行政部經(jīng)理與企管部交涉過但企管部已過去在黨群部工作業(yè)績拔尖，鼓勵超越以前（黨群部宣傳員期間工作）為由不予修訂。為此，建議銜接企管部修訂宣傳考核指標或申請配齊宣傳崗。

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