區(qū)委督查室督查工作總結

區(qū)委督查室督查工作總結

區(qū)委督查室在區(qū)委的正確領導和市委督查室的精心指導下，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，緊扣區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實力度，開展了系列卓有成效

的督查活動，有力地促進了上級黨委和區(qū)委各項決策部署，以及領導批交辦事件的落實。

一、圍繞中心工作，狠抓區(qū)委、區(qū)政府重大決策和部署的檢查督辦今年以來，我區(qū)先后召開了區(qū)委六屆一次全會、全區(qū)經濟工作會、全區(qū)農業(yè)農村工作會及區(qū)人大六屆一次會、區(qū)委六屆二次全會等重要會議，對全區(qū)工作進行了重點安排。針對全區(qū)干部作風實際，開展了思想作風集中整建活動。根據(jù)黨的十六屆四中全會精神，及時對全區(qū)黨的建設、經濟建設和精神文明建設進行了全面安排部署，并抓好各項工作任務的貫徹落實。我們及時對歷次會議議定事項進行了分解立項，列成督辦要點，明確責任單位和責任人，下發(fā)全區(qū)各級各單位，有計劃、有步驟地開展了督辦檢查，保證了各項工作的貫徹落實。7月底，我們組成督查專班，采取聽匯報、座談會等形式重點對區(qū)委六屆二次全會精神貫徹落實情況進行了督查落實，并形成了一期《督查通報》，對四個貫徹較好的單位典型材料印發(fā)了《工作簡報》，在全區(qū)范圍內推廣學習。先后對以東城工業(yè)園區(qū)建設、招商引資、四家困難企業(yè)改制等為重點的工商經濟工作，以農村稅費改革及配套改革等農業(yè)農村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基礎設施建設和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節(jié)為重點的旅游工作，進行了大量的跟蹤督查督辦工作，有效地促進了區(qū)委、區(qū)政府各項重大決策和部署的落實和推進。二、創(chuàng)新督查方式，狠抓各個時期重要工作貫徹落實的督辦檢查今年，區(qū)委、區(qū)政府在推進全區(qū)改革發(fā)展中，工作舉措多，涉及面廣。我們在督查工作時，注重抓住重點，改進方法，圍繞“四點”抓督辦，努力提高督查實效。一是圍繞重點抓督查。緊緊抓住書記辦公會、區(qū)委常委會、專題會議和其它大型會議確定的工作重點開展督辦檢查，促進各項重點工作的貫徹落實。如年初，區(qū)委六屆一次全會、區(qū)人大六屆一次會議把園區(qū)建設、招商引資、項目建設等列為全年工商經濟工作的重中之重，我們緊緊抓住這些重點工作不放，會同區(qū)招商局、區(qū)經貿局等部門，多次深入到東城開發(fā)區(qū)等地進行督辦檢查，掌握進度，并及時向區(qū)委、區(qū)政府領導反饋進展情況，然后根據(jù)領導指示，逐項開展跟蹤督辦，較好地促進了這些重點工作的推進。二是圍繞熱點抓督辦。四月初，區(qū)委、區(qū)政府召開農業(yè)農村工作會議后，我們迅速把生態(tài)資源保護列為督辦檢查的內容，開展了對××、××、××國道沿線新建房屋情況、“農家樂”周邊環(huán)境整治、退耕還林等工作的督辦檢查，使亂搭亂建、破壞環(huán)境等現(xiàn)象得到了顯著改觀。我們按照區(qū)委、區(qū)政府部署，針對個別地方、個別黨員干部吃喝風、玩樂風、賭博風有所抬頭的趨勢，及時會同區(qū)紀檢監(jiān)察、組織等部門開展明察暗訪，較好地促進了市、區(qū)委狠剎“三風”相關規(guī)定的落實。三是圍繞難點抓督查。企業(yè)改制遺留問題、重點建設項目用地手續(xù)辦理、園區(qū)建設占地后失地群眾生產生活出路問題是今年區(qū)委、區(qū)政府工作中遇到的難點問題。我們抓住這些難點，安排人員深入到各街辦、企業(yè)，尤其是東城開發(fā)區(qū)，開展督查調研，分析原因、尋找對策，督促各地各部門嚴格落實政策，依法維護群眾切身利益，使一些問題、矛盾得到了妥善解決，有效維護了社會政治穩(wěn)定。四是圍繞弱點抓督辦檢查。去年我區(qū)全面開展了農村稅費改革及配套改革工作，理順征管體制、規(guī)范征管行為、鞏固稅費改革成果是稅費改革后容易忽視的問題。今年，我們加強了對稅費改革后配套改革落實情況的督查，與區(qū)經管、財政等部門一起對各地各單位稅費征管情況、村務公開、村集體“一事一議”等情況開展督辦檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，使稅費改革成果得以鞏固。三、注重工作實效，狠抓領導交批辦件的督促落實隨著改革的深化，新舊體制的轉換，各種社會矛盾不斷出現(xiàn)，群眾來信來訪呈上升趨勢。尤其是工業(yè)園區(qū)建設、東風大道、天津路及高速路建設造成了大部分農民失去土地，生產生活問題極為嚴重，引起了多次信訪、上訪事件，我們對每次上訪信訪件

認真梳理，深入調查，使各案件得到妥善處理。今年，區(qū)委領導共接到群眾來信達84余件，人民來訪200人（次）。協(xié)助領導接處群眾來信來訪成為督查工作的一項重要內容，我們從完善制度和配齊配強督查人員入手，狠抓領導交批辦件的落實，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，做到件件有落實，事事有回音。對上門請求區(qū)委領導解決問題的群眾熱情接待，對符合政策規(guī)定的合理要求，能幫助解決的及時會同有關單位予以解決；對不符合政策的，耐心說服引導，積極做好化解勸阻工作。對領導批示的信訪件，進行逐件登記，限定期限，迅速轉辦，定期催結，并及時反饋給領導和上訪信訪人員。對其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區(qū)直相關部門開展調查處理。同時，我們協(xié)助區(qū)委領導搞好集中處理信訪突出問題及群體性事件工作的督辦落實，截止目前，全區(qū)排查確定25件信訪重點案件，23件已處理到

位，另有2件正在處理之中。四、深入實際，狠抓調查研究，為領導決策提供參考堅持邊督查，邊調研，努力提高督查水平，為領導決策提供服務。在督查企業(yè)改制中，針對部分企業(yè)改制中存在的清產核資、職工安置、資產重組及職工思想情緒等方面的問題，我們依據(jù)國家、省市有關政策，結合企業(yè)實際，實事求是地提出了解決改制遺留問題、把企改推進到位的辦法，得到了區(qū)委主要領導肯定，并責成區(qū)經貿、勞動、體改等部門組成工作組，對有關問題進行了妥善處理，穩(wěn)定了干部職工的情緒，確保了改革的順利進行�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎�雖然取得了一些成績，但離領導要求和工作的實際需要還有不小的距離。其中最為突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具體工作上，督辦調研顯得相對薄弱。針對這個突出問題，我們將在新的一年里，多深入基層、多深入實際，緊緊圍繞貫徹落實上級黨委和區(qū)委重大決策的一些關鍵性問題，大力開展督查調研活動，在推動工作落實的同時，撰寫出有份量的專報材料，為領導的正確決策服好務。

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201*年區(qū)委督查室工作總結

(201*年12月10日)

201*年，區(qū)委督查室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)委辦和市委督查室的直接指導下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以高度的政治責任感，認真組織開展督查業(yè)務，為推動全區(qū)各項工作落實做出了較大的貢獻，充分發(fā)揮了督查部門的督促、參謀和協(xié)調等職能作用。

一、圍繞中心工作，大力開展決策督查，當好全區(qū)經濟社會發(fā)展的“助推器”

一年來，在決策督查工作中，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作開展，以工作落實為督查的終極目標，督促全區(qū)各級部門按時完成所承擔的各項工作任務，確保區(qū)委、區(qū)政府每一項決策都得到落實。全年共圍繞財稅收入、團購商品房、信訪維穩(wěn)、計劃生育、重點項目、工業(yè)流動現(xiàn)場會、政府績效考核等7項中心工作開展決策督查15次，平均每項工作開展2次以上，像財稅收入、重點項目等工作每季度都要督查調度一次。

一是突出督查重點。為抓了區(qū)委、區(qū)政府決策落實的督查，根據(jù)區(qū)委經濟工作會議的主要精神，分解列出了201*年決策督查的要點，將經濟工作會議精神的落實、財稅收入、重點項目建設、信訪維穩(wěn)、計劃生育等工作列為決策督查的主要內容。同時，根據(jù)每次區(qū)委常委（擴大）會議或書記辦公會議等形式區(qū)委、區(qū)政府主要領導明確的工作目標，都列入決策督查�？傊�，有工作任務，就有督查落實。哪個事情落實最困難，那個事情就有我們督查的聲音；哪個地方落實決策最困難，那個地方就有我們督查的身影。今年3月，區(qū)委、區(qū)政府決定從3月5日至5月31日開展團購商品房工作。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各單位和教育、衛(wèi)生系統(tǒng)單位共安排團購商品房1695套，任務大、時間也非常

緊。同時，還受201*年團購房沒有完全掃尾等因素泊影響，全區(qū)許多干部職工對區(qū)委、區(qū)政府再次組織團購商品房工作有些不同的想法。因此，大多數(shù)單位都感到完成團購房任務壓力大，有個別的單位主要領導甚至還有些抵觸情緒，消極被動工作，落實交果非常不好。對此，為確保區(qū)委、區(qū)政府團購商品房這一重大決策的落實，我們就全區(qū)各單位團購商品房落實情況開展了一次專題督查，對一些工作任務大、思想認識不清的單位，與其主要領導進行了督查交流。首先是傳達區(qū)委、區(qū)政府主要領導對團購商品房工作的要求，明確了責任追究紀律；其次是宣傳解釋團購房政策的積極意義以及團工作對促進全區(qū)經濟社會發(fā)展和財政收入的巨大貢獻，將他們的思想認識提高到區(qū)委、區(qū)政府的高度，全區(qū)上下形成同心同德、齊心協(xié)力的局面；再次是與他們共同研究分析，結合單位實際制定強硬的工作措施，幫助他們樹立和增強了攻艱克難的信心。最后，5月31日，全區(qū)共完成團購商品房1067套，僅除教育系統(tǒng)因四中住宅小區(qū)的籌建延緩和三醫(yī)院與房地產開發(fā)商洽淡不順的問題影響而導致沒有完成任務外，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各單位都全部完成了團購任務，并且還有26個單位超額完成了任務。7月10日至14日，第五屆兩岸經貿文化論壇在長沙召開，根據(jù)省、市委的嚴格要求，區(qū)委將7月6日至16日定為特別防護期，為保證我區(qū)期間社會政治局面穩(wěn)定，并不對長沙造成信訪壓力，我們于7月9日至12日，對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、馬坪農業(yè)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、三大開發(fā)公司和部分區(qū)直單位進行了一次督查，督促各單位集中一切精力、集中一切財力抓好各項信訪維穩(wěn)工作措施的落實，確保全區(qū)沒有發(fā)現(xiàn)惡性事件，得到了省、市委的肯定。

二是創(chuàng)新督查方法。隨著督查工作任務的增加，在時間有限、人力有限的情況，完成繁重的督查任務，并達到應有的督查效果；既起到推動工作的作用，又最大規(guī)避因督查而帶給基層的影響，我們不斷創(chuàng)新督查方法，收到了較好效果，贏得了全區(qū)各級各部門的認同與贊許。一是集中督查與經常督查相結合。對

重點工作，如重點項目建設、財稅收入等，我們集中時間集中人員進督查；對日常性工作，如今年全區(qū)的各項目標任務完成情況等，不定期隨時開展督查調度。二是直接督查和間接督查相結合。對一些重點問題和重點工作，并持續(xù)時間較長的，我們直接深入到現(xiàn)場督查一至二次，期間通過不定期的電話等形式進行間接督查。如在團購房和老區(qū)政府機關改造拆遷戶簽約情況督查時，每天都電話督查調度進度情況。三是明查與暗訪相結合。對一些易受干憂的問題進行督查時，我們采取不打招呼、不要陪同、直接深入到實地進行督查。如城市環(huán)境衛(wèi)生督查，我們不定期的與區(qū)愛衛(wèi)辦直接到社區(qū)的背街小巷檢查清掃、保潔等情況。四是專職督查與聯(lián)合督查相結合。我們在充分發(fā)揮督查室的專職督查作用，獨立開展督查活動的同時，對涉及面廣、任務較重的督查項目，我們充分調動區(qū)直相關職能部門的作用，組織聯(lián)合督查，形成整體優(yōu)勢，營造良好的抓落實的環(huán)境。五是督查與服務相結合。在督查過程中，我們以誠相待，牢固樹立服務意識，上為領導決策搞好督促落實，下為各單位在工作落實中搞好排憂解難，把服務寓于督查之中，找準督查與服務的最佳結合點，實現(xiàn)督查工作的最佳效果。

三是注重督查質量。在督促檢查過程中，我們既加強了解各項工作的進展情況，又注意發(fā)現(xiàn)和總結各地、各部門在工作實踐中創(chuàng)造的成功經驗，并深挖工作中存在的問題與不足，仔細查找問題的原因，站在全區(qū)的高度，有針對性的提出解決問題的措施和辦法，為區(qū)委、區(qū)政府完善決策、指導工作提出可操作性的意見和建議，不斷的提高了督查工作的層次、質量和水平。11月9日至16日，我們在對全區(qū)承擔49項市對區(qū)績效評估指標的責任單位進行督查之后，將督查情況形成匯報分別送區(qū)委、區(qū)政府的主要領導閱示。區(qū)委副書記、區(qū)長楊軍元在看到匯報后，立即召集有關沒有完成指標任務的單位主要負責開會，進一步明確工作目標和要求。

二、圍繞熱點、難點、問題，靈活開展督查調研和民情調查，當好區(qū)委、區(qū)政府的“順風耳”

我們始橋頭把加強督查調研和民情調查工作作為提高督查工作質量的重要任務，找準調研課題、聯(lián)合區(qū)委辦政策研究室以及有關職能部門深入基層、深入群眾，就領導最關注、群眾最關心、社會最敏感的問題，靈活開展督查調研和民情調查，形成了一批有問題、有分析、有對策的調研文章供領導決策參考。今年，我們共開展督查調研和民情調查10余次，完成了《關于“外嫁女”、外來戶等群體權益糾紛問題的督查調研報告》、《對冷水灘區(qū)法院信訪工作的調查與思考》等10余份調研報告，并以督查專報的形式上報市委督查室和省委督查室。這些調研報告深刻反映了我區(qū)這些方面存在的實際問題，分析了問題存在的原因，提出了相應的措施，為領導決策發(fā)揮了較好的參考作用。三、圍繞領導批示件，積極開展專項查辦，當好落實領導批示精神的“排頭兵”領導批示件的辦理是我們督查室的一項非常重要的日常工作。明確了專人負責，建立了工作責任制，規(guī)范了辦理程序。我們接到區(qū)委主要領導和批示件后，立即登記，迅速按批示精神進行辦理；對上級機關轉來的領導批示件，按程序送達區(qū)委主要領導或分管領導審閱后，及時轉給具體承辦單位和承辦人處理。并及時或定期催辦，對催辦中發(fā)現(xiàn)落實不力或辦理難度較大的事項，加大協(xié)調力度，促使領導批示精神完全落實。承辦單位將辦理情況形成匯報材料送單位領導主要領導審簽后上報。我們在接到責任單位上報的材料后，經初步審核，有的還要與信件人聯(lián)系確認有關情況后，整理報區(qū)委主要領導。一年來，我們共收到領導批示件80件，其中市委主要領導批示件件，區(qū)委主要領導批示件件。根據(jù)領導的批示精神，我們對《關于檢舉蔡市鎮(zhèn)沙坪里村干部保中民等毀掉已成林樹木和水土流失之事》、《債權人李池秀關于請求債務執(zhí)行兌現(xiàn)的報告》等件重要批示件分別發(fā)函給有關單位進行了專項查辦，實行一事一報

制，及時將責任單位的辦理情況，初審并給聯(lián)系信件當事人確認后，整理情況向書記匯報。對其它的件領導批示件都予以了轉辦。轉辦之后，我們還事后電話了解有關部門的處理情況，于每個季度向書記報告一次區(qū)委主要領導批示件的辦理情況一覽表。經過我們一年來的努力，領導批示件的辦結率達到%，將區(qū)委主要領導批示件的辦理帶入了規(guī)范化、嚴肅化的軌道，基本上做到了“有批必查、有查必果”。

四是圍繞“書記信箱”，及時處理網上來信，當好區(qū)委書記與普通群眾的“連心橋”

根據(jù)兩辦下發(fā)的《關于規(guī)范永州市冷水灘區(qū)政府門戶網站“書記信箱”、“區(qū)長信箱”信件辦理的通知》（冷辦發(fā)201*23號）文件精神，“書記信箱”的群眾來信由區(qū)委督查室負責辦理。自今年8月，冷水灘區(qū)政府門戶網站正式面向社會公眾設立“書記信箱”以來，共收到群眾來信封，信件內容主要涉及修路、城市衛(wèi)生等民生、民本問題。為確保“書記信箱”信件辦理及時、規(guī)范、有序和辦理的質量，切實解決事關民本、民生和發(fā)展的問題，增強“書記信箱”的社會公信力，我們著力加強制度建設，規(guī)范了信件辦理流程。對“書記信箱”里要素齊全的信件予以審核受理，并登記造冊。除特別重要的信件報區(qū)委書記本人閱批外，一般信件由我們慎重審查后，以“冷委督信函”的形式轉交相關職能部門辦理，并限期辦結回復。對一些不便轉辦或轉辦不能確保辦理質量的信件，我們直接進行辦理。整理各承辦單位的辦理結果報相關領導審定后，通過網絡回復來信人。經過我們的督力，保證了辦理質量，取得了實實在在的效果，基本上做到了“件件有落實，事事有回音”，盡最大努力讓來信人滿意。普利橋鎮(zhèn)八井村周先生來信反映“普利橋鎮(zhèn)”地名不規(guī)范，給當?shù)厝罕娙粘Ｉ�活帶來很多麻煩一事，通過督辦，此事現(xiàn)已經過區(qū)人民政府辦公室行文對該鎮(zhèn)地名進行規(guī)范，同時民政、公安等相關部門也對因地名所產生的一系列問題免費進行了更正。這

件事不僅使老百姓得到方便，還大大提深了政府的公眾形象。楊村甸鄉(xiāng)黃茶園村尹幫華來信反映該村修路的問題，區(qū)交通局接到交辦函后立即組織人員會同鄉(xiāng)政府到黃茶園村進行了實地勘查，并畫出示意圖。由于所需資金較多，區(qū)交通局無法獨自承擔，在給出建議后仍愿給予5萬元補助，同時按您的批示，現(xiàn)該村已做為明年的特殊困難村，區(qū)里將給予綜合幫助支持。三多亭劉偉林來信反映冷水灘的士亂收費一事，雖然此事不屬于區(qū)物價局的職權范圍，但他們接到交辦函后沒有推諉，而是依照相關文件合理解釋了的士收費屬正常收費，給了來信者一個圓滿的答復。紫霞路的劉女士來信反映居民區(qū)垃圾無處傾倒的問題，區(qū)環(huán)衛(wèi)局接到交辦函后經調查核實，立即在該居民區(qū)內設立一個臨時垃圾收集點并安排人員做好垃圾轉運工作，解決了居民垃圾無處傾倒的問題。對來信反映無法解決的一些問題，相關單位也及時給予回復并做出解釋，如高溪市鎮(zhèn)排山塘村蔣興國來信反映落實參戰(zhàn)補助的問題等。

當前，我區(qū)經濟建設正處于快速發(fā)展，經濟社會面貌正發(fā)生著顯著的變化，這也對我們督查工作提出了更高要求。在以后的工作中，我們要進一步增強信心，扎實開展工作，促進全區(qū)整體工作順利開展，有效保證區(qū)委、區(qū)政府的重要決策部署得到落實。要進一步加強團結，不斷提高隊伍整體素質，全面提升督查業(yè)務能力，練就過硬的政治水平、思想水平和業(yè)務水平，打造一支能征善戰(zhàn)、素質過硬、有活力和戰(zhàn)斗力的督查隊伍。要不斷探索新的工作方式和方法，加強機制創(chuàng)新，用科學的管理手段挖掘督查潛能。要充分總結、虛心學習各地的督查工作經驗，不斷提高工作水平。要健全督查網絡和督查流程，加強聯(lián)動，相互協(xié)調。要加強作用建設和廉潔自律，剛正不阿地開展督查工作，敢于糾偏、敢于碰硬，利用好督查這把“尚方寶劍”，充分查找問題，全力提升工作效率，發(fā)揮好督查的職能作用，當好黨委、政府的“欽差”。

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