個人工作階段性總結(jié)

個人工作階段性總結(jié)

---電子商務(wù)產(chǎn)品文描員

加入xxx這個積極奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一個季度了，在這期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作和生活上給了很大的幫助，也使我學(xué)到了很多東西，在這里要首先感謝他們。

為了更好的完成以后的工作，清晰的審視和了解自己現(xiàn)在的不足和以后的努力方向，我對現(xiàn)階段工作進(jìn)行總結(jié)，并對以后的工作做出計(jì)劃。

總結(jié)：

1.剛開始從事產(chǎn)品文描工作，很多具體工作摸不清頭腦，通過對部門專業(yè)崗位知識的學(xué)習(xí)，充分了解和熟悉掌握系統(tǒng)的整體運(yùn)作和操作方法，并且部門同事們給予的很大幫助，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。從而對于工作的認(rèn)知和熟悉程度得到快速的提高，這都有賴于部門同事給予的極大幫助。對于新環(huán)境的快速融入，是公司領(lǐng)導(dǎo)給予了在工作和生活上很大的幫助和鼓舞。

2.積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)公司及專業(yè)的相關(guān)知識，提高自身專業(yè)知識和對行業(yè)及公司制度的認(rèn)知。感受企業(yè)文化對于自身所產(chǎn)生的極大影響力，XX企業(yè)文化是中國古文化的沉淀和現(xiàn)代新信息領(lǐng)域的匯集，并且是取其精華去其糟粕，讓古韻和創(chuàng)新的集體融合，給予我非常大的啟示和鼓舞。

3.感受到了專業(yè)知識對具體工作的重要性，并在工作中多學(xué)多問。并且充分利用自身閑暇時間努力學(xué)習(xí)新知識，填充自身的不足。在工作總多學(xué)，認(rèn)真仔細(xì)的完成自己手中的每一份工作，工作完成后再精細(xì)的進(jìn)行檢查。

計(jì)劃：

1.繼續(xù)對公司制度及信息崗位知識進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，具體工作中遇到的問題不可閉門造車，多請教同事，將工作規(guī)范化細(xì)致化。做到將工作熟能生巧，巧而不乏，精辟細(xì)致的程度，將產(chǎn)品文描不僅僅是對于產(chǎn)品的闡述，而且是公司網(wǎng)站的一大亮點(diǎn)，讓顧客看到后，記住它、喜歡它、欣賞它、信賴它！2.多瀏覽其它經(jīng)典網(wǎng)站資料，加強(qiáng)自身文筆。對于經(jīng)典網(wǎng)站取其精華之處，能夠不閉門造車，采用眾家之長，讓自己的工作得到量的提高，質(zhì)的飛躍！對于自己采集的信息資料，再三核對，最大程度的減少錯誤信息帶來的負(fù)面影響！做到讓自己的工作完善化、準(zhǔn)確化、精細(xì)化！

3.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。和同事們積極配合，使工作盡量做到完美！同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)對于自身的工作中的不足給予最大限度的提示，讓自身能夠更快的融入公司的大環(huán)境中！為公司的發(fā)展能夠獻(xiàn)上自己的綿薄之力！

由于參加采集運(yùn)用文描信息工作時間不長，很多缺點(diǎn)和不足自己還沒有充分的認(rèn)知，在今后工作中我會努力改進(jìn)自己的不足，在具體工作中不斷強(qiáng)化自己的自我審視能力，按照自己制定的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃，通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)和同事們孜孜不倦的幫助完成好以后的工作，也請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，讓我能夠不斷的完善自己。

XXXXXX部

XXX日期

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管理部個人階段性工作總結(jié)及計(jì)劃

一、個人總結(jié)及問題分析（主要針對問題）1、階段性總結(jié)：1）、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)：

A．07年初冰箱事業(yè)部和洗衣機(jī)事業(yè)部原本完全共享的網(wǎng)絡(luò)資源徹底分開，相互獨(dú)立。榮事達(dá)工廠與冰箱事業(yè)部之間由電信與網(wǎng)通的專線連接，并且通過事業(yè)部與集團(tuán)總部相連。這次網(wǎng)絡(luò)改造過程中還相應(yīng)更換了車間廠房里一些老舊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

B．由于我們工廠與事業(yè)部之間的專線不太穩(wěn)定，而我們與集團(tuán)的erp以及郵件服務(wù)器的連接必須通過事業(yè)部中轉(zhuǎn)，不僅影響速度，還經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通的情況，在八月份又將我們的網(wǎng)絡(luò)直接通過電信連接到廣州本部，以后與集團(tuán)本部的通信不受事業(yè)部的影響。C．日常各部門及個人正常網(wǎng)絡(luò)通訊的保障。2）、電腦，打印機(jī)等相關(guān)IT設(shè)備的硬件維護(hù)：

主要能夠在短時間內(nèi)快速解決一些常見的硬件故障，無法解決的，負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家維修。3）、軟件維護(hù)：

A．個人PC的軟件維護(hù)：主要負(fù)責(zé)單位辦公使用的所有軟件安裝和故障排除，重點(diǎn)有新ERP上線正常使用的保障工作，以及與ERP相關(guān)的打單程序的安裝和維護(hù)。

B．服務(wù)器的維護(hù)：由于洗衣機(jī)財(cái)務(wù)的搬遷，七月分我們重做服務(wù)器將原來合用的用友系統(tǒng)分離。年中售飯系統(tǒng)服務(wù)器也搬到三樓機(jī)房。機(jī)房里加上原有的老ERP服務(wù)器和文件服務(wù)器，共四臺服務(wù)器的日常維護(hù)及數(shù)據(jù)備份。

C．病毒防護(hù)：07年經(jīng)過“熊貓燒香”和“Autorun病毒”兩次大的病毒爆發(fā)，沒有造成大的損失，防毒工作一日不敢懈怠。4）、IT資產(chǎn)管理

A．電腦，打印機(jī)等IT辦公設(shè)備的管理：本年已經(jīng)過兩次大的資產(chǎn)盤點(diǎn)，同時每月向營運(yùn)管理部信息技術(shù)提交資產(chǎn)臺帳，現(xiàn)下設(shè)的資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)每月的資產(chǎn)更新。今年新購42臺新IBM電腦，還從職能部門下調(diào)一批舊機(jī)器，到目前為止處理掉一批報(bào)廢設(shè)備。整體來說，各部門的IT配置均能滿足當(dāng)前的需求。

B．打印耗材以及一些設(shè)備配件的管理：這類資產(chǎn)的購置均走M(jìn)IP流程，流程結(jié)束以后，我負(fù)責(zé)與廠家聯(lián)系送貨。2、問題及分析：

1）、首先就網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作來說：

A．從物理連接上，專線的性能仍然不夠穩(wěn)定，帶寬也不能滿足大家的工作需求。

B．整個工廠的老線路比較復(fù)雜，安裝在車間的交換機(jī)所處的環(huán)境十分惡劣，有些部門辦公地點(diǎn)頻繁變更，網(wǎng)絡(luò)接點(diǎn)太多。C．有些員工越權(quán)使用網(wǎng)絡(luò)資源，致使網(wǎng)絡(luò)擁堵。2）、在軟件維護(hù)方面：

A．首先對于單位使用的一些大型的辦公軟件，前期很少讓IT主管參與，讓后期的維護(hù)工作比較艱難。B．老的軟件服務(wù)器缺乏專門的技術(shù)支持，而有些部門的工作對它們還有一定的依賴性，存在比較大的隱患。3）、工作流程方面：

由于營運(yùn)管理部信息技術(shù)方面的有些流程不明確或不完善，致使有些工作比較重復(fù)或沒有意義。同時，在一些物資處理上受工廠以及營運(yùn)管理部的雙重制約，影響效率。4)、工廠員工的整體IT素質(zhì)不高。5）、自身能力素質(zhì)方面：

個人認(rèn)為技術(shù)能力足可以保障大家的正常辦公，但欠缺管理意識，做事流程不夠系統(tǒng)，不夠規(guī)范。二、下階段工作思路及計(jì)劃1、工作思路：

1）、首先提升自己的管理能力，逐步完善兼職維護(hù)體制。通過定期培訓(xùn)以及相互探討，提高自身和兼職維護(hù)員的專業(yè)技能，以IT主管為核心的IT小組將能更快更準(zhǔn)確地解決各種問題，同時提高員工的個體素質(zhì)。在兼職維護(hù)員得協(xié)助下，將會定期開展IT基礎(chǔ)稽查，其中部分罰款將作為IT獎金獎勵給故障率最低部門的IT兼職維護(hù)員。在單位訂閱一些電腦雜志，供全單位員工借閱學(xué)習(xí)。

2）、08年由于辦公室的搬遷，屆時會涉及到一些網(wǎng)絡(luò)線路的整改，準(zhǔn)備借此時機(jī)，統(tǒng)一將車間老化的網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備進(jìn)行梳理和改善。3）、由于兼職維護(hù)員對一線維護(hù)工作的分擔(dān)，就可以針對一些涉及工廠實(shí)際的業(yè)務(wù)流程與營運(yùn)管理部協(xié)調(diào)改進(jìn)，在堅(jiān)持營運(yùn)管理部信息技術(shù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，可以自主處理一些業(yè)務(wù)。同時參加關(guān)于工廠的一些軟件項(xiàng)目的實(shí)施。2、重點(diǎn)工作計(jì)劃（見附件）三、資源需求與支持

1、各項(xiàng)工作的開展，均需得到本部門部長和經(jīng)理的理解和支持。2、營運(yùn)管理部信息技術(shù)模塊提供工廠IT管理相應(yīng)的軟硬件支持，相關(guān)接口人員對工廠實(shí)際的了解，相關(guān)改革的認(rèn)同。3、工廠所有辦公人員對IT管理的配合。

附件：（形式不限，但要求有推進(jìn)計(jì)劃及時間、責(zé)任人等）項(xiàng)目Xxx推進(jìn)計(jì)劃時間節(jié)點(diǎn)責(zé)任人備注五位兼職維護(hù)均可以獨(dú)當(dāng)一面1、比較完善201*年元月林麗娟的兼職維護(hù)體制3、Yyy1、網(wǎng)絡(luò)改造201*年4月2、3、

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