黨政機關(guān)通用工作總結(jié)

年度工作總結(jié)

一年來，本人在*黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹十七大精神，積極實踐“科學(xué)發(fā)展觀”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)�，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、思想政治學(xué)習(xí)方面

通過一年來對中央、省、市、縣等各種會議精神的學(xué)習(xí)，進一步明確了立黨為公、執(zhí)政為民的思想，更加牢固地樹立了社會主義榮辱觀，深刻地理解到和諧社會必須依靠全體人民共同建設(shè)，并與全體人民共同享有。要堅持以馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，按照民主法制、誠信友愛、安定有序、和諧相處的總要求，以加快發(fā)展為基礎(chǔ)。以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點。以體制、機制創(chuàng)新為動力，以民主法制建設(shè)為保障，以加速經(jīng)濟發(fā)展為目標，農(nóng)民增收為責(zé)任，進行了認真細致的學(xué)習(xí)。不斷充實自己的頭腦，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，與時俱進，積極為***經(jīng)濟建設(shè)謀發(fā)展，為廣大群眾謀利益。二、工作方面

在組織紀律和工作作風(fēng)方面能夠嚴格要求自己，對鎮(zhèn)黨委、政府的各項工作、決策和決定都能無條件執(zhí)行，在工作中能夠嚴格要求自己，一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作作風(fēng)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作、任務(wù)。

三、廉潔自律方面

中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。堅持黨要管黨，從嚴治黨，堅持不懈地抓好干部廉潔自律，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，是社會普遍關(guān)注的一項重要政治任務(wù)，反腐倡廉是維護社會公平正義和促進社會和諧的必然要求，反腐倡廉工作對于提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位具有極其重要的意義。今年，經(jīng)組織考驗，我正式成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。今后，我將以實際行動積極向黨靠攏，在廉潔自律方面，把“兩個務(wù)必”作風(fēng)教育、社會主義榮辱觀等教育活動與進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育的內(nèi)容相結(jié)合，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，樹立牢固的廉政觀，在平常的工作中能夠嚴格要求自己，從不吃拿卡要，不借工作便利提取個人私利。爭取早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距，在今后的工作中，我將在工作中繼續(xù)保持踏實認真的態(tài)度，切實履行好自己的工作職責(zé)，實實在在做好每項工作，改變自己在工作中存在的不足，一如既往，求真務(wù)實，開拓進取，為創(chuàng)建繁榮、富強、和諧的***而奮斗！

***年月日

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201*年新河鎮(zhèn)“大聯(lián)動”工作總結(jié)

回顧201*年我鎮(zhèn)城市綜合管理“大聯(lián)動”分中心工作，在區(qū)聯(lián)動中心的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以“整合資源抓源頭、綜合治理保穩(wěn)定、化解隱患促和諧”為目標，以“管理力量大整合、社會服務(wù)大集中、信息采集大平臺、矛盾隱患大排查、社會治安大聯(lián)防、行政執(zhí)法大聯(lián)動”為工作思路，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，進一步調(diào)整和完善網(wǎng)格劃分，向園區(qū)、廠區(qū)、校區(qū)、商務(wù)區(qū)推進全覆蓋管理；在農(nóng)村地區(qū)，“大聯(lián)動”機制向縱深延伸；在街面開展網(wǎng)格化巡管“聯(lián)動+聯(lián)勤”勤務(wù)模式，經(jīng)過各方的努力工作，具有新河特點的“大聯(lián)動”運作機制促進了新河社區(qū)的和諧、穩(wěn)定、有序�，F(xiàn)將201*年工作情況作一總結(jié)匯報。

一、明確職責(zé)分工，“大聯(lián)動”分中心運轉(zhuǎn)正常

201*年底我鎮(zhèn)“大聯(lián)動”分中心管理辦公室正式成立，下設(shè)三個工作室，分別負責(zé)信息處理、協(xié)調(diào)處置、監(jiān)督管理。201*年三個工作室運轉(zhuǎn)正常，具體工作情況如下：

1、信息處理室

自201*年底至201*年11月15日止，信息處理室向區(qū)聯(lián)動中心上報工作簡報13期、動態(tài)信息83條；收到“大聯(lián)動”基層工作站通過《新合區(qū)“大聯(lián)動”報社區(qū)巡管信息采集系統(tǒng)》上報房屋群租、違法建筑、無證經(jīng)營、地下工場、非法行醫(yī)及重點安全隱患等六大類信息2798條，動態(tài)信息3010條；受理《新合區(qū)城市綜合管理及應(yīng)急聯(lián)動平臺》派發(fā)的信息588條（其中區(qū)長信箱73件，民生熱線454件，黨務(wù)信箱8件,110報警52件、網(wǎng)格中心1件），受理直接電話投訴97件（其中由分中心直接回復(fù)32件，派發(fā)至相關(guān)職能部門處置58件，分管領(lǐng)導(dǎo)批示處置7件），受理區(qū)相關(guān)部門來電18件；摘報后世博公安派出所治安信息52期，刑事（案）件發(fā)布情況分析2期。

信息處理室實行24小時監(jiān)控值班制度，除了負責(zé)處理各渠道流轉(zhuǎn)的各類信息外，還承擔(dān)各節(jié)假日、特殊結(jié)點的值班工作。

2、協(xié)調(diào)處置室

縱觀201*年，協(xié)調(diào)處置室主要負責(zé)我鎮(zhèn)物流專項整治工作，同時處理人大交辦案件8起，領(lǐng)導(dǎo)交辦案件15起，協(xié)調(diào)處置其他各類疑難投訴案件46起，共組織開展聯(lián)合執(zhí)法行動26次。

新河地區(qū)交通狀況復(fù)雜，物流運、貨運代理行業(yè)問題突出，無證照開店、異地經(jīng)營物流公司、停車場及違法建筑嚴重，治安情況復(fù)雜、安全隱患突出。針對上述情況，結(jié)合“大聯(lián)動”分中心在全鎮(zhèn)開展非法物流專項整治工作中，共發(fā)出通告、通知等各類宣傳資料201*余份，橫幅50余條；設(shè)置各類限高、限寬等設(shè)施270余個；開展非法物流專項聯(lián)合執(zhí)法行動8次，出動人員1795人次；拆除違法建筑1201*余平方米，拆除非法廣告、店招店牌等1224余塊；處罰亂停車、超載等現(xiàn)象近700起；發(fā)出各類談話通知書20余份、各類整改通知書120余份；收繳非法營運危險品約5噸，清理非法物流741戶。

3、監(jiān)督管理室

監(jiān)督管理室負責(zé)跟蹤、督查信息處置情況，指導(dǎo)各基層“大聯(lián)動”工作站開展日常工作，對工作站進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并每季度進行考核。對考核和督查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改意見，并對整改情況進行督查。對全鎮(zhèn)“大聯(lián)動”機制建設(shè)進行調(diào)查研究，提出工作建議和對策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

201*年8月，針對各基層工作站和條線職能部門對原有“大聯(lián)動”機制工作考核方案存在的異議，監(jiān)督管理室特地召開了“大聯(lián)動”機制社區(qū)工作站考核意見征詢會，同時走訪各職能部門進行調(diào)研，綜合各方意見修訂了新的社區(qū)和街面考核方案，得到了大家的認可和肯定。其中，針對社區(qū)“工作站”考核設(shè)置信息項目指標的矛盾，新的考核方案重新合理設(shè)置了考項、分值，引進社會監(jiān)督倒查機制和信息采集一事一獎制度，圍繞信息數(shù)量考核（信息上報數(shù)量、案件處置數(shù)量）、質(zhì)量考核（重大問題隱患的發(fā)現(xiàn)和處理）、績效考核、責(zé)任倒查（超時確認、應(yīng)查未查、應(yīng)處未處）進行細化、完善，確保考核工作公平、公開、公正；針對街面網(wǎng)格巡管南北二所的巡管力量比例、工作難易程度、工作量與地

區(qū)的差異，考核中作適當調(diào)整，在原來打包的基礎(chǔ)上，總考獎不突破的前提下，充分考慮人員參數(shù)、環(huán)境參數(shù)，作出相應(yīng)的調(diào)整，減少矛盾。

201*年10至11月，監(jiān)督管理室分別對76個村居委工作站的負責(zé)人、信息采集員及信息員開展了為期15天的“大聯(lián)動”機制工作培訓(xùn)，參加培訓(xùn)650人次，為今后我鎮(zhèn)“大聯(lián)動”機制工作的順利開展和有效推進奠定了扎實的基礎(chǔ)。

二、不斷探索創(chuàng)新，拓展“大聯(lián)動”機制工作1、開展街面網(wǎng)格化巡管“聯(lián)動聯(lián)勤”勤務(wù)模式

在201*年的街面網(wǎng)格化巡管工作實踐中，“大聯(lián)動”工作機制發(fā)揮了一定的作用，同時也遇到不少困難和問題。自201*年3月起，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)，在調(diào)研基礎(chǔ)上召開“聯(lián)動+聯(lián)勤”工作專題會議，分析各項工作開展中存在的弊端，就如何創(chuàng)新街面網(wǎng)格化巡管工作機制進行探索，讓其發(fā)揮更大的作用，制定了“聯(lián)動+聯(lián)勤”勤務(wù)模式的試行方案。

201*年5月，“聯(lián)動+聯(lián)勤”勤務(wù)模式開始試運行，該模式共整合了城管力量36人，民警16人，社保隊員64人，城管巡邏車輛8輛及治安巡邏車4輛。在開展“大聯(lián)動”街面巡管工作時，“聯(lián)動+聯(lián)勤”勤務(wù)模式將兩個公安派出所巡邏隊車輛和城管的車輛進行疊加，責(zé)任捆綁。將原有的2個巡塊整合為1個新聯(lián)勤巡塊（車巡為主），公安（社保）配一輛巡車，城管配兩輛巡車一同出勤巡邏，遇到治安、刑事案件，以公安負責(zé)處置為主、由城管力量進行配合；而碰到城市管理的案（事）件，則以城管負責(zé)處置為主、由公安力量給予配合，如發(fā)現(xiàn)其他安全隱患信息則及時上報鎮(zhèn)“大聯(lián)動”分中心，由分中心派發(fā)至對應(yīng)的職能部門處置。通過3個月的試運行，效果比較明顯，巡管區(qū)域案（事）件發(fā)生率明顯下降，現(xiàn)場處置率明顯上升。初步實現(xiàn)了兩支隊伍優(yōu)勢互補、信息共享，巡管同步、職責(zé)明確，確保有效執(zhí)法、有效管理。201*年，“聯(lián)動+聯(lián)勤”勤務(wù)工作受理投訴463件，處置案（事）件463件，處置率高達100%；整治亂設(shè)攤現(xiàn)象813起；抓獲亂倒渣土現(xiàn)象

23起，清理無主垃圾6715噸；整頓跨門營業(yè)現(xiàn)象1197起；行政拘留715人，刑事拘留397人；破獲“兩搶”案件38起；接報“110”案件5330起。

2、建立應(yīng)急聯(lián)動指揮系統(tǒng)，應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件

在區(qū)聯(lián)動中心的統(tǒng)一要求下，鎮(zhèn)將處置各類突發(fā)公共事件應(yīng)急工作納入“大聯(lián)動”分中心。

根據(jù)各類突發(fā)公共事件的特點，結(jié)合新河實際，制定了《我鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》及《我鎮(zhèn)專項應(yīng)急處置預(yù)案》。專項應(yīng)急處置預(yù)案包括：我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生事故應(yīng)急處置預(yù)案、我鎮(zhèn)社會治安（突發(fā)邪教組織實施破壞、聚集滋事、走極端肇事事故）應(yīng)急處置預(yù)案、我鎮(zhèn)社會治安（異常上訪）應(yīng)急處置預(yù)案、我鎮(zhèn)社會治安（重大突發(fā)案件）應(yīng)急處置預(yù)案、我鎮(zhèn)特大事故（道路交通）應(yīng)急處置預(yù)案、我鎮(zhèn)特大事故（生產(chǎn)安全）應(yīng)急處置預(yù)案、我鎮(zhèn)自然災(zāi)害（地震）應(yīng)急處置預(yù)案、我鎮(zhèn)自然災(zāi)害（水務(wù)）事故應(yīng)急處置預(yù)案、我鎮(zhèn)抵御雨雪災(zāi)害和強降溫應(yīng)急處置等預(yù)案，并及時錄入“大聯(lián)動”《城市綜合管理及應(yīng)急聯(lián)動平臺》應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)。

我鎮(zhèn)應(yīng)急聯(lián)動中心共整合應(yīng)急隊伍646人，其中新河派出所70人、曹行派出所40人、社區(qū)保安服務(wù)隊460人（其中：新河320人、曹行140人）、綜治社保隊員60人、民兵應(yīng)急分隊50人、城市綜合管理所6人、社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)生10人、公用事業(yè)所電工10人。

3、拓展“大聯(lián)動”機制工作范圍及工作職能

在原有54個居委工作站、17個村委工作站的基礎(chǔ)上，新成立6個居委工作站，并將“大聯(lián)動”基層工作站建立范圍拓展到13個事業(yè)單位及11個鎮(zhèn)級公司。網(wǎng)格責(zé)任塊由原來的304個增加到405個，整合的社區(qū)巡管力量由原來的1498人增加到4560人。

同時，深入調(diào)研，尋找盲區(qū)，在原有22個街面網(wǎng)格巡管責(zé)任塊的基礎(chǔ)上拓展“大聯(lián)動”機制網(wǎng)格覆蓋范圍，并整合街面網(wǎng)格巡管力量1311人。對學(xué)校、醫(yī)院、南方商城、大潤發(fā)及易買得等大型購物中心，吳中汽配城等先前未被納入“大聯(lián)動”網(wǎng)格覆蓋的區(qū)域進行調(diào)研，協(xié)調(diào)相關(guān)

部門建立“大聯(lián)動”工作站，劃分巡管網(wǎng)格，建立工作機制，整合管理隊伍，加強對巡管人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對學(xué)校及周邊的商業(yè)區(qū)域，依托居委、村委工作站開展掛靠、聯(lián)絡(luò)，信息互通、巡管拓展，以塊帶面、以條連面的工作方式，確保網(wǎng)格巡管無盲區(qū)、無死角，實現(xiàn)網(wǎng)格的全覆蓋。

依托“大聯(lián)動”機制，以民生服務(wù)為重點，傾聽社情民意，為民排憂解難，組織開展便民服務(wù)、社區(qū)管理、基層組織建設(shè)等工作。創(chuàng)新理念、增強內(nèi)涵，使大聯(lián)動機制作用進一步向社區(qū)延伸，提高社區(qū)管理和公共服務(wù)水平。

三、存在的問題及解決措施

1、信息及時發(fā)現(xiàn)上報與處置滯后之間的矛盾及解決措施201*年，我鎮(zhèn)各基層工作站通過信息平臺共采集上報六大類基礎(chǔ)信息2798條，包括鎮(zhèn)人大代表集中反映的62條、信訪渠道轉(zhuǎn)辦的8條、市民巡訪團匯總反映的16條，區(qū)屬職能部門核查反饋的2457條，查處率為87.8%（區(qū)平均查處率95.2%），其中處置辦結(jié)的1356件，辦結(jié)率為48.5%（區(qū)平均辦結(jié)率72.4%）。我鎮(zhèn)的信息上報總量列全區(qū)第一，但查處率及辦結(jié)率卻遠不及區(qū)平均水平。

針對信息發(fā)現(xiàn)上報與處置滯后的矛盾，“大聯(lián)動”管理辦公室加強與職能部門的協(xié)調(diào)，給予支持，將聯(lián)勤工作拓展，發(fā)揮整合力量的優(yōu)勢，提高處置能力。

在201*年5月份試運行的“聯(lián)動+聯(lián)勤”勤務(wù)模式基礎(chǔ)上，進一步推進“聯(lián)動+聯(lián)勤”的街面網(wǎng)格化巡管工作，公安派出所和城管進一步加強聯(lián)動執(zhí)勤，聯(lián)勤執(zhí)法，巡管工作上大聯(lián)動，案（事）件處置上職責(zé)分明，確保有效管理，有效執(zhí)法。

2、街面網(wǎng)格化工作環(huán)節(jié)比較薄弱及解決措施

由于我鎮(zhèn)街面網(wǎng)格化管理人員配備相比其他單位明顯不足，加上網(wǎng)格化系統(tǒng)尚未納入鎮(zhèn)“大聯(lián)動”信息中心統(tǒng)一管理，故我鎮(zhèn)街面網(wǎng)格化管理工作的信息發(fā)現(xiàn)和查處情況不容樂觀。

針對街面網(wǎng)格化工作環(huán)節(jié)比較薄弱、信息發(fā)現(xiàn)和查處情況不容樂觀問題，深入調(diào)研，尋找盲區(qū)，進一步拓展信息渠道，關(guān)注重點熱點的信息發(fā)現(xiàn)。對現(xiàn)有的工作站加強管理、指導(dǎo)、服務(wù)，確保網(wǎng)格劃分合理、規(guī)范，管理責(zé)任落實，力量整合到位。對目前學(xué)校、大型商場（市場）、吳中汽配城等特定行業(yè)單位，在前一階段工作的基礎(chǔ)上全面建立“大聯(lián)動”機制工作站，納入信息平臺管理，實現(xiàn)全鎮(zhèn)網(wǎng)格全覆蓋。

鎮(zhèn)分中心管理辦公室要加強對各工作站日�；�礎(chǔ)類信息的報送分類處置，要加強對影響公共安全隱患的信息報送工作上的指導(dǎo)，要加強對201*年全鎮(zhèn)物流整治后的成效鞏固，對物流的信息在發(fā)現(xiàn)、處置上納入“大聯(lián)動”信息管理平臺，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

四、201*年工作思路

201*年鎮(zhèn)“大聯(lián)動”分中心工作，仍堅持以社會管理創(chuàng)新為指導(dǎo)，以緊緊圍繞新河經(jīng)濟、社會發(fā)展，維護穩(wěn)定，構(gòu)建和諧，消除矛盾，服務(wù)群眾為中心；堅持以達到整合資源抓源頭，服務(wù)民生謀發(fā)展，綜合治理保穩(wěn)定，化解隱患促和諧為目標；堅持以管理力量大整合、社會服務(wù)大集中、信息采集大平臺、矛盾隱患大排查、社會治安大聯(lián)防、行政執(zhí)法大聯(lián)勤為工作思路，爭取做好以下工作：

一、理清工作思路，夯實基礎(chǔ)；找出薄弱點，找準切入點。在201*年工作的基礎(chǔ)上，認真搞好總結(jié)，迎接區(qū)聯(lián)動中心的考核，使考核等次在去年的名次上有所提升。夯實基礎(chǔ)臺賬，認真尋找工作中的不足，進行逐項研判，分析原因，找準做好工作的切入點，加大面上的指導(dǎo)、檢查、考核力度，力爭在新的一年中變?nèi)蹴棡閺婍棥?/p>

二、探索創(chuàng)新思路，確保常規(guī)工作有序，重點工作做實，創(chuàng)新特色工作，形成新河特色。

要把信息采集、派發(fā)處置、隱患排查、協(xié)調(diào)聯(lián)合執(zhí)法等日常工作按規(guī)定做好的同時，要把重點推進的街面聯(lián)勤1+1+x的運轉(zhuǎn)模式做實，做出成效。不斷完善中梅苑居委大聯(lián)動工作站和服務(wù)站二站合一服務(wù)站首問接待、服務(wù)群眾，管理社區(qū)創(chuàng)新工作，并加以總結(jié)，面上推進推廣。

三、建立工作規(guī)程，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，強化預(yù)案演練、提升突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。

1、加強對全體分中心成員的崗位培訓(xùn)，熟練掌握各種應(yīng)急工作預(yù)案應(yīng)用啟動的技能。

2、修訂、完善各種應(yīng)急預(yù)案，并錄入分中心平臺。3、安排一到二次的預(yù)案演練，利用群發(fā)系統(tǒng)進行指揮。4、定期檢查應(yīng)急隊伍的落實和應(yīng)急物資的儲備。四、加強隊伍建設(shè)，發(fā)揮團隊整體作用。

提高自身素質(zhì)，提高對大聯(lián)動工作的認識，各方緊密配合，團結(jié)協(xié)作，在協(xié)調(diào)溝通能力、信息派發(fā)能力、聯(lián)合執(zhí)法處置能力上有所提升。

新河鎮(zhèn)“大聯(lián)動”分中心管理辦公室二一一年十一月二十八日

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