“三亮三比三評”活動總結

英巴格社區(qū)開展“三亮三比三評”活動總結

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，英巴格社區(qū)創(chuàng)新形式，以開展“三亮三比

三評”活動為載體，扎實推進本單位創(chuàng)先爭優(yōu)主題實踐活動。

三亮。一是亮標準。通過開展四知四清四掌握工作機制、“十個一”居民學習、宣傳欄、宣傳手冊等多種方式，對社區(qū)及行業(yè)服務網點服務用語、工作職責、工作流程、工作時限、履職要求和首問負責、限時辦結、責任追究、服務承諾、效能公示等工作要求和標準進行公開。二是亮身份。通過佩戴工作牌、黨徽、擺放桌牌、設立公示欄等形式，公開黨員的姓名、職務、工作職責等信息，讓黨員亮身份。三是亮承諾。通過制作承諾牌、承諾卡等形式公開承諾，接受服務對象監(jiān)督。

三比。一是比技能。搭建互相學習平臺，進一步加強相互溝通和學習，不斷提升服務居民水平，提高為民服務本領。通過專業(yè)技能、服務規(guī)范、服務禮儀的比賽，提高員工素質和技能水平。二是比作風。搭建展現平臺，展現基層單位和干部員工陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、廉潔服務的典型案例和特色做法。三是比業(yè)績。搭建應用平臺，要圍繞服務內容改進管理，提高質量，打造“惠民”工程；搭建競賽平臺，進一步完善和優(yōu)化與各單位層面為民服務競賽項目；搭建對標平臺，各專業(yè)、崗位和系統(tǒng)間要深化對標。

三評。一是群眾評議。邀請服務對象、行風監(jiān)督員，通過召開座談會、設立征求意見箱、發(fā)放測壩評表等方式，每半年開展一次群眾評議，對意見和建議進行梳理歸類，建立整改臺賬，扎實進行整改，做到整改內容、整改時限、責任領導和責任人“四明確”，以實際效果取信于民。二是黨員互評。按照“五帶頭”要求，黨員干部對照崗位要求、公開承諾、身邊典型，通過座談集中評議、交流評議的形式每季度進行互評，查找問題和不足，明確各自努力方向和爭創(chuàng)目標。三是領導點評。采取“請進來”與“走下去”、集中評與分散評相結合的方式，利用工作例會、組織生活會、半年下作總結、年度考核等契機，每半年就活動開展情況進行一次領導點評，并將點評結果通過文件、簡報或召開大會的形式公開通報。

通過開展社區(qū)干部“三亮三比三評”活動，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，進一步增強黨組織的凝聚力和號召力，激發(fā)和調動社區(qū)黨員干部的主動性、積極性和創(chuàng)造性，增強黨性觀念和宗旨意識，為推進我社區(qū)各項工作順利開展提供了堅強的組織保證。

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鐘字201*69號

中共鐘寶鎮(zhèn)委員會

關于上報201*年開展“三亮三比三評”活動工作總結的

報告

縣委組織部：

現將我鎮(zhèn)《201*年開展“三亮三比三評”活動工作總結》呈報你處，請審閱。

201*年12月19日

鐘寶鎮(zhèn)開展“三亮三比三評”活動工作總結

根據鎮(zhèn)組發(fā)201*50號《關于全縣窗口服務單位開展“三亮三比三評”活動實施意見的通知》精神，鐘寶鎮(zhèn)黨委政府高度重視，把此項活動列入重要議事日程，認真籌劃，精心安排，創(chuàng)新載體，豐富內涵，使“三亮三比三評”活動收到了實效�，F將工作情況總結如下：

本次活動，各黨支部組織和引導黨員干部公開亮身份、亮承諾、亮形象，比技能、比作風、比業(yè)績，開展黨員自評、領導點評、群眾測評。在服務中心、服務群眾、提高素質、提高效能中創(chuàng)先爭優(yōu)。著力抓好與群眾聯系密切、高度關注的問題，不斷改進作風、強化服務，使群眾滿意，讓人民群眾切實感受到“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動給他們帶來的變化和實惠。

一、措施到位，確�！叭�亮三比三評”活動扎實有效一是組織領導到位，確保精神實質落到實處。我鎮(zhèn)高度重視，成立由鎮(zhèn)黨委書記任組織，各班子成員為成員的領導小組，專題研究部署，制定《鐘寶鎮(zhèn)開展“三亮三比三評”活動實施意見》，從目標要求、內容、活動措施等幾個方面來確保我鎮(zhèn)“三亮三比三評”活動有計劃、按步驟、高質量的開展工作。通過宣傳動員，全體黨員統(tǒng)一思想認識，明確工作任務，以創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產黨員為共同目標，深入到“三亮三比三評”活動中去。

二是分類指導。根據不同的崗位特點，制定具體可行的實施方案，明確爭創(chuàng)標準，設計爭創(chuàng)載體，落實爭創(chuàng)責任和措施。對黨的力量比較薄弱、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動比較困難的窗口服務單位，采取有效措施，加強具體指導。

三是典型示范到位。把典型示范作為推進各支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要抓手，認真組織開展“我身邊的優(yōu)秀共產黨員、“群眾滿意窗口、“優(yōu)質服務標兵”等推薦評比活動，及時發(fā)現、精心培育、認真總結、大力宣傳窗口服務單位黨組織和黨員的先進典型，努力形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。4、黨群共創(chuàng)到位。以創(chuàng)先爭優(yōu)帶動工會、共青團、婦聯及其所聯系的廣大群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。積極推進黨建帶工建、帶團建、帶婦建，帶動群團組織和其他工作人員創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，以窗口服務單位的優(yōu)質服務感染群眾、引導群眾，通過黨內帶黨外、黨員帶群眾，使創(chuàng)先爭優(yōu)成為全社會的價值取向和共同追求。5、督促檢查到位。鎮(zhèn)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組采取聽取匯報、專題調研、交流研討、現場檢查、經常性督查、隨機抽查、明查暗訪等形式，了解活動進展情況，研究解決遇到的問題，總結推廣經驗做法，推動活動順利開展，防止創(chuàng)先爭優(yōu)活動流于形式，走過場。對開展活動思想上不重視，工作上不得力，群眾反映很大的窗口服務單位，要及時提出批評，限期整改，確保群眾真正得實惠。

二、結合實際，確�；顒尤〉贸尚�

1、黨員干部服務意識明顯提升。鎮(zhèn)黨委要求每一位黨員干部公開亮身份、亮承諾、亮形象，比技能、比作風、比業(yè)績，開展黨員自評、領導點評、群眾測評。通過“三亮三比三評”活動，大家的服務意識明顯增強，每一位黨員都帶著“如何創(chuàng)文明服務窗口”和“如何爭當優(yōu)秀黨員”兩個問題，把“三亮三比三評”活動與深入推進工作作風建設有機結合起來，加強自身學習，使黨員帶頭奉獻精神和為民服務意識得到有效增強。

2、黨員干部作風面貌建設明顯提升。通過開展黨員干部“三亮三比三評”活動，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，進一步增強黨組織的凝聚力和號召力，激發(fā)和調動鎮(zhèn)黨員干部的主動性、積極性和創(chuàng)造性，增強黨性觀念和宗旨意識，為推進我鎮(zhèn)各項工作順利開展提供了堅強的組織保證。

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