三亮三比三評演講比賽總結(jié)

三亮三比三評演講比賽總結(jié)

為了進(jìn)一步落實“三亮三比三評”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，同時豐富我鄉(xiāng)機關(guān)干部們的文化生活。我鄉(xiāng)特別舉辦了此次舉辦以“三亮三比三評”為主題的演講比賽，并取得圓滿成功。

此活動面向的是鄉(xiāng)機關(guān)所有干部，活動時間長達(dá)1個星期。演講比賽圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定工作開展“三亮三比三評”（比團(tuán)結(jié)、比紀(jì)律、比落實）創(chuàng)先爭優(yōu)活動，內(nèi)容貼近工作，限時5-8分鐘，201*年1月6日上午11：00在鄉(xiāng)會議室舉行，雖然選手們準(zhǔn)備的時間不長，參賽選手皆發(fā)揮了各自最高的水平，整場比賽在激烈緊張中進(jìn)行。最終精神文明辦劉志偉同志以總分95分獲得第一名，行政辦馬曉玲同志獲得第二名，黨建辦艾尼玩爾〃艾爾肯同志獲得第三名，政法辦佐克拉〃買買提、黨建辦布海麗其木〃艾買爾及農(nóng)業(yè)辦周軍三位同志榮獲優(yōu)秀獎。

通過這次生動有趣的演講比賽，使機關(guān)、站所干部更加堅定了政治立場，更進(jìn)一步增進(jìn)“四個認(rèn)同”和民族團(tuán)結(jié)，從內(nèi)心深處激發(fā)各族黨員干部熱愛祖國、維護(hù)統(tǒng)一的熱情和反對民族分裂、反對非法宗教活動的決心，形成黨員干部群眾在維護(hù)社會政治大局穩(wěn)定中主動創(chuàng)先爭優(yōu)的生動局面，為推動我鄉(xiāng)長治久安和經(jīng)濟跨越式發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

“三亮三比三評”演講比賽評分匯總序號12345678910姓名周軍艾尼玩爾艾爾肯劉志偉馬曉玲布海麗其木艾買爾佐克拉買買提徐寶國希爾古麗爾西丁崔小亮布海且木吐尼亞孜性別族別男男女女女女男女男女漢維漢漢維維漢維漢維科室農(nóng)業(yè)辦黨建辦精神文明辦行政辦黨建辦政法辦政法辦精神文明辦政法辦農(nóng)業(yè)辦得分88919593888880838485

亞吐爾鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

201*年1月7日

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“三亮三比三爭創(chuàng)”活動總結(jié)

自開展三兩三比三爭創(chuàng)活動以來，我所黨支部以鞏固和拓展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動成果入手，全面推進(jìn)我所婦幼保健事業(yè)發(fā)展，不斷拓展為率先科學(xué)發(fā)展，建設(shè)首善之區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)的服務(wù)范圍，取得了階段性成就�，F(xiàn)將近期我所開展三兩三比三爭創(chuàng)情況總結(jié)如下：

一、主導(dǎo)思想

以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，認(rèn)真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神以及省委十一屆十次全委會議精神、市委十一屆六次全委會議精神、區(qū)委九屆八次全委會議精神，緊緊圍繞推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，服務(wù)人民群眾，加強基層組織活動目標(biāo)，以率先科學(xué)發(fā)展，建設(shè)首善之區(qū)為主線，以三兩三比三爭創(chuàng)為抓手，從我所實際出發(fā)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，統(tǒng)籌推進(jìn)我所黨的建設(shè)及其它各項工作，在推動城關(guān)科學(xué)發(fā)展、提高婦幼保健事業(yè)服務(wù)水平的實踐中建功立業(yè)。

二、總體要求

窗口服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)為主題，以三亮三比三爭創(chuàng)為載體，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領(lǐng)導(dǎo)干部的骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，努力把窗口服務(wù)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化，真正得到實惠。窗口服務(wù)是聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，也是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點領(lǐng)域。深入推進(jìn)窗口服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，對于進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動婦幼保健事業(yè)跨越式發(fā)展，具有十分重要的意義。

三、主要內(nèi)容

以開展三亮三比三爭創(chuàng)為載體，在窗口服務(wù)單位掀起創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀的熱潮。

三亮：亮身份、亮承諾、亮形象。通過佩戴黨徽、工作牌，公開身份；設(shè)立電子顯示屏、展板、制作便民服務(wù)手冊，公開崗位職責(zé)、工作流程、承諾事項；工作中規(guī)范著裝、文明用語，樹立良好形象，展示風(fēng)采風(fēng)貌。

三比：比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)。加強政策法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，牢固樹立文明熱情、規(guī)范高效的服務(wù)意識；進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，健全服務(wù)機制，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法；定期舉辦業(yè)務(wù)競賽、技術(shù)比武和優(yōu)秀服務(wù)窗口、服務(wù)明星等評選活動，組織開展各類志愿服務(wù)活動，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效能。

三爭創(chuàng)：爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意窗口服務(wù)單位；通過爭創(chuàng)黨員示范崗、巾幗示范崗等服務(wù)品牌，不斷豐富品牌內(nèi)涵，并結(jié)合崗位特點，創(chuàng)建更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；積極引導(dǎo)廣大黨員當(dāng)標(biāo)兵、樹榜樣、作表率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，彰顯先鋒模范作用。

四、工作措施

在推進(jìn)窗口服務(wù)單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，要突出重點領(lǐng)域，抓住主要環(huán)節(jié)，落實具體工作措施。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。8月14日我所召開全體黨員干部大會，會上全文傳達(dá)了區(qū)爭優(yōu)創(chuàng)先領(lǐng)導(dǎo)小組三兩三比三爭創(chuàng)實施方案。成立……組長的城關(guān)區(qū)婦幼保健所三兩三比三爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全所三兩三比三爭創(chuàng)的方案制定、考核及日常工作。

2、認(rèn)真安排部署，明確目標(biāo)責(zé)任。堅持每周四下午學(xué)習(xí)制度，組織召開支部及全體黨員會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)區(qū)委會議精神，對開展三兩三比三爭創(chuàng)專題研究，全面安排部署，并結(jié)合統(tǒng)計工作實際制定了《……工作實施意見》，明確指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)及完成時限、方法步驟、考核辦法、加強組織領(lǐng)導(dǎo)等目標(biāo)任務(wù)和工作措施。

3、對標(biāo)定承諾，學(xué)習(xí)借鑒科學(xué)先進(jìn)的服務(wù)方式。每個窗口堅持高點定位，跳起來摸高，確定具有廣泛知名度和影響力的先進(jìn)典型，作為爭創(chuàng)標(biāo)桿，積極學(xué)習(xí)借鑒他們先進(jìn)的服務(wù)方式和管理模式，向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向標(biāo)桿看齊。服務(wù)窗口對照標(biāo)桿作出公開服務(wù)承諾，設(shè)立投訴、舉報熱線電話，并在醒目位置予以公開。4、集中抓整改，解決一批群眾反映強烈的突出問題。窗口服務(wù)科室要采取自己找、上級提、向服務(wù)對象征詢、網(wǎng)上征求等方式，深入查找自身存在的突出問題，歸類梳理，逐一提出有針對性的整改措施，明確整改時限，建立整改臺賬，掛牌銷號整改，集中解決一批群眾意見集中、社會反映強烈的突出問題。

5、評星促爭創(chuàng)，探索建立獎優(yōu)罰劣的競爭機制。在服務(wù)窗口科室廣泛推廣星級管理，按照衛(wèi)生行業(yè)特點設(shè)置星級標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵爭當(dāng)服務(wù)明星。引入排隊競爭機制，實行動態(tài)化管理，對排位靠后的要采取適當(dāng)?shù)亩酱俅胧��?/p>

6、開門搞評議，加大督查考評的力度。邀請兩代表一委員、服務(wù)對象代表、群眾代表為監(jiān)督員，堅持定期評議，面對面提意見，通過滿意度測評、問卷調(diào)查、隨機走訪或邀請專業(yè)調(diào)查機構(gòu)測評等途徑，對爭創(chuàng)活動情況進(jìn)行考核評議。所領(lǐng)導(dǎo)要參加一次窗口服務(wù)親身體驗活動，并采取明查暗訪、隨機調(diào)查、定期督查等方式，加大督促檢查力度，對查擺問題不深入、整改落實不到位、爭創(chuàng)成效不明顯的，通過召開現(xiàn)場會、下發(fā)督辦通知、公開通報等方式，促進(jìn)工作落實，推動爭創(chuàng)活動深入開展。

7、宣傳造聲勢，營造濃厚的輿論氛圍。各科室要注重加強宣傳引導(dǎo)，精心選樹培育和宣傳推廣一批窗口服務(wù)先進(jìn)典型，發(fā)揮典型的示范帶動效應(yīng)。同時，加大新聞媒體的輿論監(jiān)督力度，對服務(wù)質(zhì)量差、群眾意見大、社會反映強烈的窗口服務(wù)單位，采取媒體公開曝光、網(wǎng)民公開評議等方式，形成人人參與創(chuàng)先爭優(yōu)、人人推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的良好氛圍。

五、主要任務(wù)

（一）開展重溫‘6.26指示’〃再為鄉(xiāng)親出趟診活動，在蜷縮職工中開展理想信念教育、革命傳統(tǒng)教育、黨史知識教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。1965年6月26日毛澤東發(fā)出把醫(yī)療衛(wèi)生工作的重點放到農(nóng)村去的指示后十余年，北京、上海等地一大批醫(yī)療衛(wèi)生工作者響應(yīng)號召，奔赴農(nóng)村貧困地區(qū)開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。要在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中大力開展向王萬青同志學(xué)習(xí)活動，弘揚響應(yīng)6.26指示赴甘醫(yī)務(wù)人員扎根基層、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)人民的崇高精神，不斷提高廣大衛(wèi)生工作者的政治思想素質(zhì)。

（二）不斷創(chuàng)新聯(lián)系和服務(wù)群眾的有效渠道，重視和加強信訪、投訴等群眾辦證辦事窗口，以及掛號、收費、取藥、候診、檢查等窗口建設(shè)，積極推行人性化服務(wù)方式，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）各科室和廣大黨員干部要從滿足人民群眾健康需求出發(fā)，把聯(lián)系服務(wù)群眾、促進(jìn)社會和諧作為一項重要任務(wù)，組織開展訪貧慰問、義診巡診、健康宣教、志愿服務(wù)等活動，進(jìn)一步密切醫(yī)患關(guān)系，讓人民群眾共享婦幼保健事業(yè)改革發(fā)展成果。

（四）積極開展以服務(wù)好、技術(shù)好、醫(yī)德好，群眾滿意為內(nèi)容的三好一滿意活動。通過三好一滿意活動的開展，全面推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平的提高，著力打造服務(wù)品牌、質(zhì)量品牌、誠信品牌，樹立行業(yè)新形象，達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意的目標(biāo)。一是服務(wù)好。服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)流程科學(xué)合理，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明。醫(yī)療機構(gòu)要真正做到以病人為中心，時時處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)，完善患者糾紛投訴處理機制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二是質(zhì)量好。嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全各項核心制度，規(guī)范診療行為，加強藥品、醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。三是醫(yī)德好。要愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng)；尊重患者權(quán)利，關(guān)愛患者，因病施治，嚴(yán)謹(jǐn)求實。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)律法制教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，完善和落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，認(rèn)真開展醫(yī)德考評，堅決查處損害群眾利益的突出問題，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。四是群眾滿意。衛(wèi)生行業(yè)形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，醫(yī)療費用不合理增長得到有效控制，社會滿意度有較大幅度提高。

（五）深入開展崗位練兵、技術(shù)比武活動。在各科室中評選技術(shù)能手，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情，不斷提供醫(yī)療技術(shù)水平。（六）將治理過度醫(yī)療作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容，對省衛(wèi)生廳22項制度落實情況進(jìn)行評比，對治理過度醫(yī)療較好的單位進(jìn)行獎勵。

（七）切實加強黨組織建設(shè)，深化黨群共建。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中積極擴大黨組織覆蓋面，充分發(fā)揮工青婦組織的橋梁紐帶作用，組織動員廣大干部職工、青年、婦女積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，投身衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的主戰(zhàn)場。

三、下一步打算

（一）繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，樹立先進(jìn)思想意識。通過學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，在思想上保持先進(jìn)性，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強工作積極性和自覺性。

（二）進(jìn)一步倡導(dǎo)廣大黨員認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任，樹立高度的敬業(yè)精神。走在前列，做出表率，增強責(zé)任感，充分發(fā)揮先鋒帶頭作用，用共產(chǎn)黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，無私奉獻(xiàn)，對于得失不計較，面對成績不驕傲。

（三）開拓進(jìn)取，在行動上創(chuàng)先爭優(yōu)。不斷解放思想，破除因循守舊觀念，繼續(xù)增強創(chuàng)新意識，創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，做到工作思路有創(chuàng)新，工作措施有創(chuàng)新。通過創(chuàng)新工作機制，不斷適應(yīng)新形式，研究新情況，總結(jié)新經(jīng)驗，探索新規(guī)律，從而提高工作質(zhì)量和效率。

二○一一年十一月八日

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