工商所第三季度工作總結(jié)

工商所二00九年第三季度工作總結(jié)

第三季度xx工商所在分局黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局各科室局所的支持和幫助下，以“基層建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級局的有關(guān)指示精神，始終堅(jiān)持“穩(wěn)定、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作思路，堅(jiān)持以干部隊(duì)伍建設(shè)為主線，以加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法為重點(diǎn)，樹立以人為本的思想，狠抓各項(xiàng)工作創(chuàng)新和制度落實(shí)，經(jīng)過全所同志的共同努力，較好地實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)監(jiān)管工作職能到位。一、具體做法：

1、落實(shí)政策，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，進(jìn)一步優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)。結(jié)合開展“大走訪”活動(dòng)，抓住影響發(fā)展環(huán)境的關(guān)鍵性問題，降低準(zhǔn)入門檻，助企解困，扶持發(fā)展。進(jìn)一步優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)。第三季度共辦理新開業(yè)登記147戶，變更登記45戶，注銷登記18戶，為4家新申請公司進(jìn)行了實(shí)地勘察和指導(dǎo)，走訪個(gè)體戶79戶，公司23家。

2、依法行政，創(chuàng)新監(jiān)管，進(jìn)一步優(yōu)化競爭服務(wù)。積極開展流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量專項(xiàng)檢查工作，依法保護(hù)名優(yōu)產(chǎn)品和經(jīng)營者的合法權(quán)益，取締無照經(jīng)營。第三季度共辦理一般程序案件43起，簡易程序62起，罰沒入庫83700元，進(jìn)一步規(guī)范了轄區(qū)經(jīng)營秩序。

3、服務(wù)民生，促進(jìn)內(nèi)需，進(jìn)步優(yōu)化消費(fèi)服務(wù)。廣泛開展維權(quán)教育，緊緊圍繞“消費(fèi)與發(fā)展”主題，積極開展消費(fèi)警示和消費(fèi)維權(quán)宣傳，切實(shí)實(shí)行企業(yè)誠信經(jīng)營，依法經(jīng)營。引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)，努力提高消費(fèi)維權(quán)工作的社會(huì)參與性和覆蓋面。第三季度共受理消費(fèi)投訴4起，投訴金額7千余元，處結(jié)率100%。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效監(jiān)管，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善統(tǒng)一掌控，自由裁量，案后回訪和網(wǎng)上辦案等制度，全面推行行政指導(dǎo)和說理性處罰文書。認(rèn)真落實(shí)工商機(jī)關(guān)《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，切實(shí)提高執(zhí)法監(jiān)管水平，全面提高了工作效率。

5、以思想建設(shè)為著力點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。把開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐與引導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與開展基層建設(shè)年活動(dòng)緊密結(jié)合起來，始終把學(xué)習(xí)培訓(xùn)放在首位，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)形式和要求，采取個(gè)人自學(xué)，支部組織集中學(xué)習(xí)等形式，提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。6、以廉政建設(shè)為著力點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)廉清自律意識。圍繞廉政監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)示范管理，突出責(zé)任分解，責(zé)任考核，責(zé)任追究三個(gè)環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)督察，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。

7、積極開展信息調(diào)研工作，為監(jiān)管執(zhí)法吶喊助威。第三季度被省級采用信息稿件2條，市級4條，分局8條。二、存在的問題：

工作轉(zhuǎn)型期，有些同志存在觀望思想，工作情緒不高。主動(dòng)性不強(qiáng)，全所同志的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，加上所長領(lǐng)導(dǎo)不力，業(yè)務(wù)不精，影響監(jiān)管執(zhí)法執(zhí)罰的力度和進(jìn)度。這些問題的存在在第四季度加以整改。三、下一步工作打算：

繼續(xù)按照上級局“基層建設(shè)年”活動(dòng)的總體要求，依法行政，以人為本做好內(nèi)外部穩(wěn)定，突出一個(gè)“穩(wěn)”字；立足本職，努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)管職能到位，突出一個(gè)“實(shí)”字；認(rèn)真貫徹落實(shí)好上級局的各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定，突出一個(gè)“嚴(yán)”字；認(rèn)真擺查問題，及時(shí)糾正不足，突出一個(gè)“改”字。

1、加大政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，促進(jìn)職能到位。按照“四個(gè)統(tǒng)一”的要求和市局“一二三四”的工作目標(biāo)，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以廉政促勤政，抓班子帶隊(duì)伍，拓展“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的內(nèi)涵，從以服務(wù)促監(jiān)管上下功夫，做好“四個(gè)滿意”的文章，在科學(xué)管理，長效發(fā)展上下功夫。

2、認(rèn)真做好轄區(qū)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和監(jiān)督管理工作，依法行政，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以服務(wù)促監(jiān)管，變被動(dòng)為主動(dòng)，加大市場監(jiān)管力度和內(nèi)部約束，拓展監(jiān)管領(lǐng)域，提升監(jiān)管水平。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步解放思想，更新監(jiān)管理念，認(rèn)真推行“一個(gè)中心，兩個(gè)堅(jiān)持，三個(gè)抓住，四個(gè)保證”的落實(shí)。

4、加強(qiáng)所內(nèi)人員“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”教育，立足本職、面對現(xiàn)實(shí)，樹立大局意識，增強(qiáng)集體觀念，樹立同志們的自信心。及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各類信息，發(fā)揮輿論宣傳的重大作用。

5、結(jié)合行平工作，協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)攸h委和政府的關(guān)系，加強(qiáng)各職能部門協(xié)作和配合力度，形成執(zhí)法合力，創(chuàng)內(nèi)和外順的良好氛圍。并積極做好分局領(lǐng)導(dǎo)和各科室局安排的臨時(shí)性工作。

總之，在今后的工作中，我們將增強(qiáng)信心找差距，以飽滿的工作熱情、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)作好基層工商所工作。

Xx工商所

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某工商所201*年第三季度工作總結(jié)

201*年第三季度，我所在市、縣局和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)工作部署，以抓服務(wù)、抓創(chuàng)新、抓落實(shí)為主線，加快建設(shè)信用工商、法治工商、信息工商，推進(jìn)工商服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，較好地完成了本季度的工作任務(wù)�，F(xiàn)將我所201*年第三季度工作總結(jié)如下：

一、全面推進(jìn)基層規(guī)范化建設(shè)，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)和工商形象。

本季度，我所認(rèn)真貫徹落實(shí)《某某省工商行政管理局關(guān)于加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)的意見》和市局、縣局的工作部署，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)行政行為規(guī)范的目標(biāo)，立足自身實(shí)際，按照了《某某縣工商系統(tǒng)工商所規(guī)范化建設(shè)總體規(guī)劃》和《關(guān)于進(jìn)一步完善基層規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施方案》的要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)工作，以規(guī)范化建設(shè)推動(dòng)工商轉(zhuǎn)型升級，取得了初步成效。主要做好以下三方面工作：

（一）、大力抓硬件升級，打牢規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)

硬件建設(shè)既是規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容，更是規(guī)范化建設(shè)各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)。規(guī)范化建設(shè)首先是硬件設(shè)施到位。在參觀借鑒榕東工商所示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我所因地制宜、科學(xué)規(guī)劃，尤其注重對形象標(biāo)識建設(shè)，縣局某某局長和主管副局長更是多次到所進(jìn)

行現(xiàn)場調(diào)研，最終確定了我所硬件建設(shè)的實(shí)施方案，并撥付近20萬的專項(xiàng)建設(shè)資金。經(jīng)15天日夜加班，檢查督促，修正完善，我所辦公環(huán)境、形象標(biāo)識、辦公設(shè)施、檔案資料、制度上墻等各個(gè)方面的規(guī)范化配套設(shè)施建設(shè)，樹立了全新的工商窗口形象，提升了基層工商部門對外執(zhí)法形象。

（二）、強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)

xx工商所干部職工平均年齡44歲，大部分老同志沒有接受過系統(tǒng)的信息化技能、法律法規(guī)知識等方面的培訓(xùn)，以致隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平與新時(shí)期工商建設(shè)新要求存在一定差距，同時(shí)由于轄區(qū)內(nèi)市場主體數(shù)量就多，監(jiān)管壓力大，任務(wù)多，自我學(xué)習(xí)主動(dòng)性相對不夠。針對這些情況，我所積極采取多種方式，扎實(shí)開展全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，一是落實(shí)工商所每周集中學(xué)習(xí)制度，二是建立了“新老互促”模式，三是建立“以考促學(xué)”機(jī)制，努力提高全體干部職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

（三）、規(guī)范檔案整理，強(qiáng)化制度管理。

我所嚴(yán)格做好檔案收集、保管、利用、設(shè)備管理工作。嚴(yán)格按照國家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，對應(yīng)歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作。對檔案文件嚴(yán)格按照程序做好鑒定、銷毀、歸檔工作。所內(nèi)現(xiàn)有文書檔案、業(yè)務(wù)檔案（注冊登記檔案、監(jiān)督管理檔案、執(zhí)法案件檔案）、聲像檔案（照片檔案）等。檔案室面積20平方米，同時(shí)，配置了檔案柜，配備了電腦、照相機(jī)等自動(dòng)化管理系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作現(xiàn)代化、整理規(guī)

范化、排列標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理,促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。抓好制度建設(shè),,進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈,必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。

二、加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)經(jīng)營戶和消費(fèi)者合法權(quán)益。一是進(jìn)一步完善網(wǎng)格化監(jiān)管機(jī)制。實(shí)行“誰主管、誰錄入、誰負(fù)責(zé)”，建立起所長、副所長、監(jiān)管執(zhí)法組長、監(jiān)管人員四級責(zé)任網(wǎng)格，簽訂責(zé)任書7份，保障網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任制真正落實(shí)到位。二是進(jìn)一步落實(shí)了市場巡查制度。我所制定《市場巡查制度》，建立了經(jīng)濟(jì)戶口總臺(tái)帳3238戶，巡查人員做到“三個(gè)包干”，即包巡查監(jiān)管、包服務(wù)指導(dǎo)、包錄入統(tǒng)計(jì)。至第三季度，全所巡查錄入2670戶，占應(yīng)巡查錄入100%。三是突出抓好專項(xiàng)整治。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院、省、市食品監(jiān)管工作部署，本季度，我所開展豬肉市場、面包蛋糕、乳制品、米面制品、食品添加劑、“地溝油”、農(nóng)資打假、打擊傳銷、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、打擊制售假冒偽劣商品和節(jié)日市場等專項(xiàng)整治行動(dòng)，先后出動(dòng)執(zhí)法人員156

人次，執(zhí)法車輛48臺(tái)次，檢查經(jīng)營戶956戶次。查處無照經(jīng)營食品1戶，罰沒金額8000元。

三、扎實(shí)開展各類主題活動(dòng)，提升工商所形象。（一）、向市場主體和服務(wù)對象代表述職述廉。我所根據(jù)縣局《xxx縣工商行政管理局基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉的實(shí)施方案》的文件精神，迅速成立所工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真研究制訂工作方案，精心組織，切實(shí)抓好述職述廉工作，獲得了監(jiān)管服務(wù)對象和社會(huì)各界的廣泛好評，取得了較好的成效，述職述廉工作獲得成功。

（二）、開展深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)。根據(jù)《201*年某縣工商局機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，從6月初至9月底，我所繼續(xù)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)。根據(jù)實(shí)施方案的要求，我所立即成立以xx為組長的深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，部署、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全所深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)各項(xiàng)工作。根據(jù)實(shí)際情況，制定了《201*年xxx工商所深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、學(xué)習(xí)范圍、時(shí)間、內(nèi)容、方法和要求，確保全員培訓(xùn)工作有條不紊地開展。6月22日，我所召開全體干部職工“深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓”動(dòng)員大會(huì)，23日召開自查自糾暨內(nèi)部排查討論會(huì)議，組織全體干部職工，深入討論，談感想，談?wù)J識，并對照省、市紀(jì)委暗訪片和近期全系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律和違紀(jì)違規(guī)存在的問題，查擺我所機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在問題。24日，又召開群眾評議會(huì)議，廣泛聽取外部意見和建議。通過自身查擺和聽取群眾意見，我所存在的問題主要有理論學(xué)習(xí)不夠，紀(jì)

律性尚待進(jìn)一步加強(qiáng)，監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，監(jiān)管執(zhí)法手段缺乏創(chuàng)新，信息化業(yè)務(wù)工作及辦公電腦操作水平低。針對以上查擺出來的問題，我所有針對性地制訂整改措施，認(rèn)真落實(shí)整改。通過整改，我所干部職工在完成業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，能自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、工商行政管理法律法規(guī)知識，工作作風(fēng)明顯改善，工作效率顯著提高。

（三）、開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)。根據(jù)《xxx縣工商行政管理系統(tǒng)201*年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)方案》的部署，我所從7月至9月開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)。接到通知之后，我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即成立紀(jì)律教育活動(dòng)月領(lǐng)導(dǎo)小組，某人任組長，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。制定《xxx工商所關(guān)于貫徹落實(shí)木縣工商行政管理系統(tǒng)201*年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月的活動(dòng)方案》，積極召開動(dòng)員大會(huì)，組織全所干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、省、市、縣重要領(lǐng)導(dǎo)人的講話精神，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識、紀(jì)律意識，增強(qiáng)拒腐防變能力。通過紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，提高了所干部職工的思想認(rèn)識，紀(jì)律意識進(jìn)一步增強(qiáng)，廉政勤政得到很好的貫徹，基本杜絕了遲到、早退、串崗、制服穿戴不規(guī)范等不文明現(xiàn)象。

（四）、認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。自7月份以來，我所嚴(yán)格按照縣局行評辦的部署和要求，周密制訂計(jì)劃，建立健全行評工作機(jī)制，加強(qiáng)上下、內(nèi)外溝通，認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作。為了搞好這項(xiàng)工作，我所成立了以某為組長的民主政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開動(dòng)員大會(huì)，組織全所人員對各級糾風(fēng)辦和縣局行風(fēng)評議有關(guān)文件進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再動(dòng)員，使評議工作的

必要性、重要性深入人心。為了發(fā)現(xiàn)問題，便于整改，首先必須自查自糾。一是個(gè)人自查，從廉潔從政、行政許可、行政執(zhí)法等多方面入手，就是否存在“吃、拿、卡、要”以及服務(wù)效能低下、服務(wù)態(tài)度惡劣、故意刁難企業(yè)等問題的展開自查；二是部門自查，通過對本部門在崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)、制度落實(shí)、工作效率、工作作風(fēng)等方面的自查，存在著著制度落實(shí)不到位，工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作馬虎應(yīng)付等形象。其次是向社會(huì)征求意見和建議。廣開言路，主動(dòng)走出去，和各單位，部門，企業(yè)真心實(shí)意地交談，并請相關(guān)單位、企業(yè)、個(gè)體工商戶填寫《民主主評議行風(fēng)活動(dòng)征求意見表》20份。推進(jìn)政務(wù)公開，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對于發(fā)現(xiàn)的問題，我所有針對性地制定整改措施，并認(rèn)真落實(shí)整改。通過此次活動(dòng)，我所干部職工思想上得到了一次大洗禮，認(rèn)識上提高一個(gè)層次，精神境界得到升華，組織紀(jì)律性得到了整肅，紀(jì)律更加嚴(yán)明，現(xiàn)在全所上下態(tài)度端正，目標(biāo)明確，全力做好自己的本職工作，工商所形象得到提升。

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