201*年社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作情況總結(jié)
物業(yè)年度總結(jié)
張桂芳
半年的物業(yè)工作結(jié)束了,在這期間我虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),為更圓滿的完成以后的工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一.創(chuàng)衛(wèi)工作是今年的工作重點.
自創(chuàng)衛(wèi)生城活動開始以來,我積極按照創(chuàng)衛(wèi)精神認真貫徹狠抓落實確保我小區(qū)時刻保持創(chuàng)衛(wèi)生城所要達到的環(huán)境清潔要求。我和相關(guān)工作人員一直都以這項工作為重點,認真落實執(zhí)行。主要從以下幾方面開展工作:
1、宣傳發(fā)動。通過掛橫幅、寫小黑板等方面向居民開展宣傳工作。通過多方面的宣傳,大部分居民對創(chuàng)衛(wèi)生城有了深入了解。創(chuàng)衛(wèi)生城的工作精神得到有效宣傳。
2、我先后組織發(fā)動人員參與創(chuàng)衛(wèi)清潔工作無數(shù)次、清潔面積達廣、清除垃圾無數(shù)。清理衛(wèi)生死角多處。整理綠化帶小菜園。我小區(qū)的衛(wèi)生狀況得到顯著提高,我社區(qū)衛(wèi)生清潔指數(shù)逐步向衛(wèi)生城各項指標靠攏。居民對創(chuàng)衛(wèi)工作表示支持和好評。
3、鞏固和維護社區(qū)在這期間我們工作人員做了大量的工作?臻e就研究制定計劃,有空就清理垃圾,拔草。累的體力不支,沒有時間休息。晚上都是10點多才到家,夏天的中午特熱,我們依然為了完成任務(wù)不休息的清理衛(wèi)生,付出就有收獲。小區(qū)整潔有序。二.“服務(wù)為本,客戶至上”。
在今年的工作中,我注重加強與業(yè)主的溝通聯(lián)系,主要做了以下工作:1、積極與業(yè)主聯(lián)系,做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務(wù),保障了正常生活秩序。
2、遇到緊急重要情況,及時張貼溫馨提示,堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報;讓業(yè)主及時了解情況,做好工作。
3、廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話,方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進行相關(guān)事宜的處理,力爭讓全校師生員工滿意放心。三.積極進行各項學(xué)習,參加各項會議。
為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力,我制定了一系列培訓(xùn)計劃,積極參加各項知識培訓(xùn),努力提高本人綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。四.保安方面
1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點,結(jié)合保安部具體工作為實際重點,加強對小區(qū)的人、車、物管理。
2、制定門崗管理制度,來人來訪、物品出入登記,車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。
3、加強對小區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主,防消結(jié)合,隱患險于明火,責任重于泰山”的高度責任感。五、維修方面
1、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,做好各項消防設(shè)備的維保工作。
2、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞,許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn),使維修任務(wù)重,難度大,我積極與住戶進行協(xié)調(diào),配合家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進行。六、綠化方面
1、6月份,為創(chuàng)建衛(wèi)生城市,我早出晚歸,對小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生進行了徹底整治.綠化保潔全面徹底
2.養(yǎng)建并重,進一步美化廠區(qū)環(huán)境,提高了小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化人員在堅持經(jīng)常對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護管理和加強區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上,完成了草坪補種任務(wù)。
3.小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各對服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進行督促,堅持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實情況,定期對服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個角落進行清掃和維護,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。為爭創(chuàng)衛(wèi)生城市爭光添彩。
工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,今后會不誡不燥,繼續(xù)努力。
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物業(yè)年
度總張桂芳201*.1
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201*年社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作情況總結(jié)
及下半年工作計劃
自創(chuàng)衛(wèi)生城活動開始以來,我社區(qū)積極按照創(chuàng)衛(wèi)精神,認真貫徹全國愛衛(wèi)會、自治區(qū)愛衛(wèi)會關(guān)于實施城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動運動的要求,始終貫徹“愛國衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有”的主導(dǎo)思想,狠抓落實,確保我社區(qū)時刻保持創(chuàng)衛(wèi)生城所要達到的環(huán)境清潔要求,我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)黨員及相關(guān)工作人員一直都以這項工作為重點,認真落實執(zhí)行。我社區(qū)為落實好創(chuàng)衛(wèi)生城的重要工作。一、從以下幾方面開展工作:
1、宣傳發(fā)動,自3月份接到創(chuàng)衛(wèi)生城的通知后,我社區(qū)于3月下旬就開展宣傳工作。我社區(qū)通過掛橫幅、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料等方面向社區(qū)居民開展宣傳工作。我社區(qū)共懸掛創(chuàng)衛(wèi)橫幅3幅、出版報3幅、發(fā)放宣傳資料500多份,通過以上宣傳使上千位居民都了解了創(chuàng)衛(wèi)精神,確保了創(chuàng)衛(wèi)工作在我社區(qū)的有效進行,社區(qū)居民也積極參與到創(chuàng)衛(wèi)的工作中。另外,我社區(qū)還還開展了健康知識講座等活動,以講座形式向社區(qū)居民有效講解創(chuàng)衛(wèi)生城保護環(huán)境的益處。社區(qū)人員積極學(xué)習“除四害”衛(wèi)生知識培訓(xùn),通過學(xué)習向居民進行講解。通過多方面的宣傳講解社區(qū)的大部分居民對創(chuàng)衛(wèi)生城有了深入了解,創(chuàng)衛(wèi)生城的工作精神得到有效宣傳。2、
積極組織落實創(chuàng)衛(wèi)工作,在廣泛有效宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作后,我社區(qū)
在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)黨員及相關(guān)工作人員認真組織落實創(chuàng)衛(wèi)工作,我社區(qū)先后共組織發(fā)動人員參與創(chuàng)衛(wèi)清潔工作達200人次、清潔面積達8000平米、清除垃圾達8噸多,清理衛(wèi)生死角400處;除“四害”共投放鼠藥50多公斤、消殺面積達6000平米、毒殺老鼠100多只,整理綠化帶面積達1000平米,清除小區(qū)小廣告、涂鴉共達500多條,通過落實以上工作,我社區(qū)的衛(wèi)生狀況得到顯著提高,使我社區(qū)衛(wèi)生清潔指數(shù)逐步向衛(wèi)生城各項指標靠攏。社區(qū)居民對創(chuàng)衛(wèi)工作表示支持和好評。3、
鞏固和維護社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成果,在取得創(chuàng)衛(wèi)工作的成績后,我社區(qū)
認真維護創(chuàng)衛(wèi)成果。通過加強人員監(jiān)督巡訪對社區(qū)環(huán)境進行監(jiān)管,對出現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時清理,做到“一日創(chuàng)城、百日維護”。通過小區(qū)物業(yè)的共同監(jiān)管,對臟、亂、差的衛(wèi)生“死角”重點勘查,確保衛(wèi)生清潔,防止死灰復(fù)燃。做到定期維護,日產(chǎn)日清,確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況隨時保持創(chuàng)衛(wèi)指標的達標。同時加強對創(chuàng)衛(wèi)精神的有效宣傳,使社區(qū)居民對創(chuàng)衛(wèi)精神始終保持認識了解,讓居民保持對小區(qū)環(huán)境的維護。
二、存在難點問題
1宿舍區(qū)臟亂衛(wèi)生死角較多,雜物堆放較多,存在部分違章搭建,對居民生活環(huán)境造成一定影響,目前只有一名保潔員(準備退休),保潔員日清垃圾達到2噸多,清理面積達到0.03平方公里,保潔員清理難度較大。
2、居民素質(zhì)有待提高,轄區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生意識不高,垃圾隨意丟棄現(xiàn)象較多,造成轄區(qū)日常生活垃圾產(chǎn)生較多容易產(chǎn)生“四害”,對居民生活環(huán)境造成一定影響。3、轄區(qū)主干道路面坑洼地段較多,影響居民交通出行。三、解決辦法及下半年工作計劃
1、繼續(xù)做好宣傳工作,宣傳清潔衛(wèi)生理念,提高居民清潔衛(wèi)生素質(zhì)。定期做好資料宣傳和板報宣傳,懸掛宣傳橫幅,通過多種渠道宣傳衛(wèi)生清潔理念。
2、做好監(jiān)督管理工作,定期安排人員進行衛(wèi)生巡查,對出現(xiàn)的衛(wèi)生情況及時進行清理,保持轄區(qū)清潔衛(wèi)生。定期使用藥具清理“四害”,控制“四害”數(shù)量在一定范圍內(nèi)。
3、協(xié)調(diào)多方力量對轄區(qū)難以解決的重點難點問題定期清理及時有效解決,防止大量堆放存在轄區(qū)范圍內(nèi),給轄區(qū)居民創(chuàng)造一個整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境。
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