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文職工作人員個人工作總結(jié)范文

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文職工作人員個人工作總結(jié)范文

XXX個人工作總結(jié)(范文)

(201*年5月15日)

本人自三個月前有幸成為本公司的一員之后,在何總的信任和培養(yǎng)下,在公司黃總的直接領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,以及在全體同事的積極配合下,本人不斷學(xué)習(xí)和實踐,做了一些工作,在日常工作能力、行政處事水平和思想修養(yǎng)等方面,都得到了很大的提升,F(xiàn)就這三個多月的工作簡單總結(jié)匯報如下:

一、激情走入新崗位,在學(xué)習(xí)與實踐中明確人事行政工作的意義和價值。由于大學(xué)所學(xué)專業(yè)的不同,加之畢業(yè)以后所做的工作是聯(lián)想網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),在來到本公司之前,本人未曾接觸過行政管理和福彩業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。但當(dāng)我了解到福彩行業(yè)和總公司的前景很好,本分公司成立在即,急需能吃苦耐勞、工作負責(zé)的員工協(xié)助籌辦時,我在家人的鼓勵和支持下,帶著激情,滿懷信心,元月份從深圳辭職,來到了本公司。盡管不是很了解我所做工作的性質(zhì)和職能,但我還是很愉快地服從安排、接受了任務(wù),很用心地投入到了公司籌建工作當(dāng)中。

初入崗位,我主要是配合領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系辦公場所的租用和室內(nèi)布置等工作。本人按照領(lǐng)導(dǎo)“一切從最節(jié)約開始”的要求,在添置辦公用品等方面精打細算、力爭用最少的錢辦最大的事、辦好每一件事。我們所租用的辦公室約120平米大小,墻面已很陳舊,本人為了節(jié)省開支,利用了幾天時間,自購888涂料,自行涂刷了兩遍,面貌換然一新。為購置辦公桌椅、配合驗收和運送開樂彩器材,我和公司領(lǐng)導(dǎo)同事一起,經(jīng)常加班到深夜,周六周日都未休息。本人毫無怨言,樂此不疲。

后來,本人服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從事執(zhí)照申辦、電話咨詢、聯(lián)系招聘、內(nèi)勤服務(wù)和撰寫簡單公文等工作。在領(lǐng)導(dǎo)的多次教導(dǎo)和言傳聲教下,我配合領(lǐng)導(dǎo)、克服困難也較好地完成了相關(guān)任務(wù)。如在辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等各證照方面,因本人初次接觸這類工作,感覺很迷茫。在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,本人通過網(wǎng)絡(luò)查詢、同行間的咨詢,最后未通過辦證公司,獨自將所有證照辦理下來,期間,因為分公司的特殊性質(zhì)以及其他因素,遇到了很多阻礙,但最后一一解決。辦證一事使我學(xué)到了不少知識,熟悉了公司辦理及經(jīng)營的一系列相關(guān)的流程。

有耕耘就有收獲。工作這些日子以來,我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多,原本認識不足的一些開樂彩業(yè)務(wù)和我個人的職能已漸漸明白。我認識到了,做的很多工作盡管事無巨細,但都是必不可少,都很有意義、很有價值。有些工作也開始找到規(guī)律,做起來也得心應(yīng)手。

二、立足現(xiàn)有崗位,明確崗位職責(zé),認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),努力完成各項任務(wù)。由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人擔(dān)任了人事行政崗位一職。基于這是一個全新的崗位,可以說是完全不懂業(yè)務(wù)、一切須從零學(xué)起。所以一開始感到壓力很大,工作也經(jīng)常出錯,曾經(jīng)有過放棄的念頭。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、鼓勵和指點下,本人終于克服了不少困難,堅持學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗、修正不足,在“勤”和“細”字上下功夫。大體完成了以下本職工作:

1、日常工作

1)一上班即檢查辦公室各項硬件是否完好,每月及時充值水電費以保證辦公室工作正常運轉(zhuǎn);每天完成了辦公區(qū)域的衛(wèi)生整理工作,力爭清潔、有序;

2)認真熱情地接聽每一個咨詢電話,做到詳細了解客戶信息和咨詢意圖,為發(fā)展業(yè)務(wù)做好宣傳發(fā)動與服務(wù)。并且,在工作日的下班時間以及周末雙休時間里,依然使用自己的手機接聽公司電話,確保能留住每一個業(yè)務(wù)機會并夠隨時為客戶提供咨詢服務(wù)。

3)負責(zé)公司資料的打印、復(fù)印、傳真和快遞的收發(fā),及時更新了通訊錄、記錄了全員的考勤。

4)完成好了領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些臨時性工作。2、物資管理工作固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作也是本人的職責(zé)范圍。自上崗以來,本人按照工作要求,認真做好各資產(chǎn)和辦公用品的登記,按需發(fā)放,做到不浪費;按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

3、部分文秘工作

1)本人能根據(jù)工作需要,及時制作了各類表格和文檔,配合領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)主資料、協(xié)議書建檔立卡。

2)參加各類會議,協(xié)助會務(wù)工作,做好了公司大大小小的會議記錄,學(xué)習(xí)書寫了相關(guān)會議紀(jì)要報總公司。4月份公司召開第一次開樂彩業(yè)主培訓(xùn)大會之前,本人按照領(lǐng)導(dǎo)要求下達會議通知,進行會前準(zhǔn)備,預(yù)訂會議室與會議餐并協(xié)商好價格,制作橫幅、購買會議所需資料并一一裝袋分發(fā),購買茶水,接待領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主,管理好培訓(xùn)所用電腦與網(wǎng)絡(luò),確保其正常使用,時刻做好各項接待與服務(wù)工作,確保了大會順利進行。

4、辦理員工入職手續(xù)

按照工作安排,本公司新入職的員工入職手續(xù)應(yīng)由本人負責(zé)經(jīng)辦。本人配合領(lǐng)導(dǎo)及時完成了這些工作任務(wù)。如登記員工詳細信息電子檔并上報,將新員工的入職相關(guān)資料(如勞動合同、職位申請表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證書復(fù)印件等)整理,一份寄送總部存檔,一份分公司存檔,裝訂成冊。

5、銷售內(nèi)務(wù)管理工作(兼)

近兩個月來,本人服從安排,每天查詢并匯總開樂彩湖南新站點的銷售額日報表,上報總部并發(fā)送給全員;建立多種溝通平臺,方便公司全員業(yè)務(wù)等工作的及時溝通,以及上傳下達;每兩日匯總一次公司全體業(yè)務(wù)員的客戶拜訪數(shù)據(jù)并發(fā)送至全員;定期電話聯(lián)絡(luò)各業(yè)主詢問銷售情況等。目前本公司已發(fā)展到了近三十個網(wǎng)點正常銷售開樂彩,每日報表都能認真及時建立并上報。

6.其他工作:工作期間,本人服從領(lǐng)導(dǎo)安排,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他一些臨時性的工作,如接待三環(huán)公司的同事,安排食宿等。三、不足之處:

如前所述,通過三個多月的學(xué)習(xí)和鍛煉,本人大體完成了工作任務(wù),盡職盡責(zé)做了一些工作、取得了不少進步,一切主要源自總公司和我們分公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)與指導(dǎo),借此機會我表示衷心感謝。

在近段時間里,在總部的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,我在正規(guī)化的行政工作上有了一些提高,但我也清楚自己還存在很多不足以及需要改進的地方。我明白,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,“服務(wù)第一”。同時需要“細心、謹(jǐn)慎、有耐心”,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。對比之下,在這方面我還做得很不夠。反省自我,牢記領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的。目前急需要改進的就是細心、謹(jǐn)慎,注意細節(jié),考慮事情的時候要從多方面多角度去考慮。為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀方面也很不夠,有時還不能很好的理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。此外,和同事的交流上還需要加強,學(xué)習(xí)能力也有待提高,對公司的總體業(yè)務(wù)和個人崗位職能還有待強化學(xué)習(xí),進一步了解。四、個人規(guī)劃

1)加強崗位職能方面的學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。行政之前自己做的工作大部份都是銷售工作,對內(nèi)勤、文秘和人事等方面的工作還比較陌生,希望自己在這方面能更快地學(xué)習(xí)和提高。

2)發(fā)揚自身優(yōu)勢,修正缺點和不足,嚴(yán)格要求自我,向身邊優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),誠懇為人,扎實做事。

3)對工作充滿激情,對事業(yè)充滿信心,積極配合領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手、當(dāng)好各部門同事的服務(wù)標(biāo)兵。

4)希望有機會參加工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名優(yōu)秀的、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)人民的好員工。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面指導(dǎo)、批評、幫助和培養(yǎng)!請領(lǐng)導(dǎo)相信,我一定會不懈努力,和公司一起成長,為公司興旺努力,以最快的速度成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的期望!

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201*年年終行政文員個人工作總結(jié)

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自201*年5月進入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:一、前臺日常工作。主要包括:

1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關(guān)人事管理制度

初到公司,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對201*年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

在201*年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。9、誠如×在上周會議上所說,201*年將是××××龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,

為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。

最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

201*年辦公室秘書個人工作總結(jié)

縣政府辦是全縣的中樞部門,崗位重要,職責(zé)重大,進到這里工作,我就在思考我要做什么?該怎么做才能快速成長,生活得精彩而有意義,而不是虛度光陰?畢業(yè)后一直從事辦公室工作,平時所做的都是服務(wù)性工作,平凡、重復(fù)、繁瑣,在上班之初,就有領(lǐng)導(dǎo)告誡我,不要看事小,把小事做細做扎實了,小事也能變大,因為這些小事、瑣事我們做的細不細,好不好直接影響到地方的發(fā)展、百姓的幸福和社會的穩(wěn)定,我們?nèi)松囊饬x、人生的價值就在這些小事瑣事中得以實現(xiàn)。

作為辦公室的一員,我深感自身責(zé)任的重大,下面是我對如何做好辦公室工作的一點認識和體會:

一、欲求到位“心”先至。任何工作要做到位,關(guān)鍵都在于“心”要到位。一個人有了責(zé)任心,才會有積極主動的態(tài)度、深入扎實的作風(fēng)、認真負責(zé)的精神;才會有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和開拓進取的銳氣;才會有工作的信心、做事的決心和敬業(yè)的恒心;才會在實踐工作中出思路、出辦法、出成效。周恩來總理曾經(jīng)說過:“有的工作是一好遮百丑,而辦公室工作是一丑遮百好!币虼耍覀円诿惚M責(zé),要把難事辦妥、急事辦穩(wěn),好事辦實、實事辦好,雜事理清、繁事化簡。

二、腳踏實地,不好高騖遠。任何一件大事,無不是由若干小的細節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力,把每一個細節(jié)做好的人,一定能成就大事業(yè)。就辦公室工作而言,我們平常做的可能是下發(fā)一個通知,寫一篇調(diào)研材料,校核一篇文稿,接待一次來訪,組織一次會議,在別人看來,這些可能都是些瑣碎的小事,但正是這一件件小事構(gòu)成了辦公室工作的全部。辦公室工作需要的是一絲不茍,精益求精,默默無聞,無私奉獻。古人說過:“天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。”踏實干事是提高能力的最佳方法,能力遠比金錢重要,技能在手,受益終身。

三、培養(yǎng)親民愛民的品德。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,科學(xué)發(fā)展的最終目的也是實現(xiàn)人的全面發(fā)展。這個“人”就是我們的人民。在政府辦這樣一個直接服務(wù)群眾的機關(guān)工作,強化群眾觀點是很重要的,我想我們應(yīng)該以民為本,做一個有心的人,用心了解社情民意;做一個心善的人,把群眾冷暖掛在心上;做一個心誠的人,誠心誠意幫助群眾解決困難。

四、胸懷全局,不一葉障目。抓好細節(jié)的前提就是胸懷全局,要從大處著眼、小處入手,而不是“只見樹木,不見森林”。拘泥于細節(jié)而忽視大局,就成了鉆牛角尖。在工作中,要善于從業(yè)務(wù)圈子中跳出來,善于站在全局的高度看待自己從事的工作,把立足點和落腳點放在服務(wù)大局,推動發(fā)展上。要善于全方位、多角度地分析和研究問題,以開闊的思維提出解決

問題的辦法。如果囿于業(yè)務(wù)本身的條條框框,一葉障目,閉門造車,就業(yè)務(wù)論業(yè)務(wù),而不管“大氣候”、“大方向”,就會事倍功半。因此,我們不僅要成為精益求精做好細節(jié)的實干家,更要成為胸懷全局、善謀全局、服務(wù)全局的模范。

五、勤于學(xué)習(xí),善于奉獻。“低頭讀書,抬頭做人”,是成功者的經(jīng)驗之談。腦要清、心要靜、手要巧、腳要穩(wěn),靠什么?靠學(xué)習(xí)。不重視學(xué)習(xí)的人,肯定做不好人,更做不好事。我們一定要有學(xué)而不厭的毅力,遠離浮躁、遠離誘惑、遠離應(yīng)酬,擠出時間翻翻書,持之以恒多積累,不留“書到用時方恨少”的遺憾;一定要有學(xué)而樂思的精神,不可淺嘗輒止,不可走馬觀花,要認真琢磨,反復(fù)思量;一定要有學(xué)以致用的境界,學(xué)以修身、學(xué)以資政、學(xué)以經(jīng)世,從而更好地指導(dǎo)實踐,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),促進工作。從事辦公室工作,應(yīng)該樹立“吃虧是!钡睦砟睿龇瞰I的標(biāo)桿。要在敬業(yè)上彰顯,不不論職務(wù)高低、能力大小、分工如何,敬業(yè)是奉獻的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻的前提,勤業(yè)是奉獻的根本;要在互助中體現(xiàn),上下齊心,互助協(xié)作,同聲相應(yīng),同氣相求,共同達到理想的彼岸;要在日常中踐行,學(xué)會取舍、懂得上下、明白進退,在平凡的工作中,在具體的、細微的、基本的生活行為中,去實踐和升華奉獻精神。

字號規(guī)格

公文標(biāo)題居中排一行或數(shù)行。公文標(biāo)題用2號宋體。正文用3號仿宋。一般每頁22行,每行28個字。用A4紙打印。結(jié)構(gòu)層次序數(shù),第一層為“一”;第二層為“㈠”;第三層為“⒈”;第四層為“⑴”。成文時間用漢字,“零”可寫為“○”,右空4個字。印章上不壓正文,下壓日期,“騎年蓋月”。

眉首:(文頭,紅色反線以上部分)

印制份數(shù)序號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標(biāo)識、發(fā)文字號、簽發(fā)人

1.公文份數(shù)順序號7位數(shù)(版心左上角頂格第1行,機密、絕密件才標(biāo)注)2.密級和保密期限(秘密、機密、絕密*30年)秘密件指內(nèi)容涉及國家一般秘密,一旦泄露會使國家的安全和利益遭受一定損害的公文。

機密件指內(nèi)容涉及國家重要秘密,一旦泄露會使國家的安全和利益遭受嚴(yán)重損害的公文。

絕密件指內(nèi)容涉及國家核心秘密,一旦泄露會使國家的安全和利益遭受重大損害的公文。3.緊急程度

急件、特急;電報:特提、特急、加急、平急

(3號黑體字,頂格標(biāo)識在版心右上角第1行,兩字間空1字;如同時標(biāo)識密級和緊急程度,密級在第1行,緊急程序在第2行)4.發(fā)文機關(guān)標(biāo)識(小標(biāo)宋體字,紅色)

《XXX人民政府文件》主要用于向上級機關(guān)報告工作,頒布行政規(guī)章,發(fā)布政府的決定或通知、印發(fā)重要會議紀(jì)要和政府領(lǐng)導(dǎo)講話,轉(zhuǎn)發(fā)上級或批轉(zhuǎn)下級重要文件等)

《XXX人民政府》主要用于印發(fā)函件及處理一般事項的通知、批復(fù)等下行文。

聯(lián)合行文(黨、政、軍、群)

5.發(fā)文字號(發(fā)文機關(guān)標(biāo)識下空2行,用3號仿宋體字,居中排布。聯(lián)合行文只標(biāo)主辦機關(guān)的發(fā)文字號)

發(fā)文機關(guān)代字(渝府發(fā))年份〔201*〕序號6.簽發(fā)人

只有上行文才標(biāo)注。平行排列于發(fā)文字號右側(cè)。發(fā)文字號居左空1字,簽發(fā)人姓名居右空1字!昂灠l(fā)人”用3號仿宋字,后用3號楷體字標(biāo)識簽發(fā)人姓名。二、主體(紅色反線下方,主題詞上方)

標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件、發(fā)文機關(guān)、成文時間、印章、附注1.標(biāo)題(位于紅色反線空兩行之下,2號小標(biāo)宋體字,居中)三要素:發(fā)文機關(guān)事由(關(guān)于?的)文種要求:切題、簡明、醒目、得體

2.主送機關(guān)(左側(cè)頂格用3號仿宋體字標(biāo)識)全稱或規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱

注:公告、通告等屬周知性的公文,沒有主送單位。3.公文正文:首頁必須顯示正文

4.附件(正文下空1行左空2字,用3號仿宋體標(biāo)識)

附件是正文內(nèi)容的組成部分,與公文正文一樣具有同等效力。

5.成文日期(行政機關(guān)公文用漢字,黨委系統(tǒng)用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識;法規(guī)性公文的成文時間一般在標(biāo)題下方正中,并加一圓括號)成文日期確定的原則:

(1)會議通過的決定、決議等以會議通過日期為準(zhǔn);(2)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的,以簽發(fā)日期為準(zhǔn);

(3)聯(lián)合行文,以最后簽發(fā)機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn);(4)法規(guī)性文件以文件批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。6.公文生效標(biāo)識(右空4字)

公文除會議紀(jì)要和以電報形式發(fā)出外,均要蓋印章。

行政機關(guān)單一機關(guān)制發(fā)的公文在落款處不署發(fā)文機關(guān)名稱,只標(biāo)識成文日期和蓋章。

聯(lián)合行文,上行文只蓋主辦機關(guān)的章;下行文各主辦機關(guān)均要蓋章。當(dāng)聯(lián)合行文需加蓋兩個印章時,應(yīng)將成文日期拉開,左右各空7字;主辦機關(guān)印章在前;兩個印章均壓成文日期,印章用紅色。只能采用同種加蓋印章方式,以保證印章排列整齊。兩印章間互不相交或相切,相距不超過3mm。

當(dāng)聯(lián)合行文需加蓋3個以上印章時,為防止出現(xiàn)空白印章,應(yīng)將各發(fā)文機關(guān)名稱(可用簡稱)按加蓋印章順序排列在相應(yīng)位置,并使印章加蓋或套印在其上。主辦機關(guān)印章在前,每排最多排3個印章,兩端不得超出版心;最后一排如余一個或兩個印章,均居中排布;印章之間互不相交或相切;在最后一排印章之下右空2字標(biāo)識成文時間。

當(dāng)印章下弧無文字時,采用下套方式,即僅以下弧壓在成文日期上;當(dāng)印章下弧有文字時,采用中套方式,即印章中心線壓在成文日期上。

7.附注(用3號仿宋體字,居左空2字加圓括號標(biāo)識在成文日期下一行)“請示”、作為上行文的“意見”、“函”需在此處標(biāo)明聯(lián)系人姓名、電話,用圓括號括入。

三、版記:

1.主題詞(用3號黑體字,居左頂格標(biāo)識;詞目用3號小標(biāo)宋體;詞目之間空1字)

類別詞類屬詞文種

例:某師范學(xué)院關(guān)于加強重點學(xué)科建設(shè)的意見教育院校學(xué)科建設(shè)意見除類別詞外,最多可選5個

2.抄送機關(guān)(指主送機關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的機關(guān))

抄送機關(guān)間用逗號隔開,回行時與冒號后的抄送機關(guān)對齊;在最后一個抄送機關(guān)后標(biāo)句號。

市政府發(fā)文的抄送機關(guān)的排列次序:

黨委、人大、政協(xié)、紀(jì)委、法院、檢察院、警備區(qū)、人民團體、有關(guān)部門、有關(guān)機關(guān)。

如抄送各民主黨派市委、市工商聯(lián)、各人民團體應(yīng)排在最后,另起一行。3.印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期

位于抄送機關(guān)之下(無抄送機關(guān)在主題詞之下)占l行位置;用3號仿宋體字。印發(fā)機關(guān)左空l字,印發(fā)日期右空1字。印發(fā)日期以公文付印的日期為準(zhǔn),用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識。

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