201*年護(hù)理部工作總結(jié)

二0一三年度護(hù)理部工作總結(jié)

201*年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全院護(hù)士的共同努力下，遵循以病人為中心的護(hù)理服務(wù)理念，加強(qiáng)患者安全管理，強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)管理，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一、基本情況

全院護(hù)理人員總數(shù)69人，其中正式在編護(hù)士61人，合同護(hù)士6人，退休留用2人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)注冊(cè)護(hù)士100%。分布在臨床一線58人，其他護(hù)理崗位11人。在編護(hù)士學(xué)歷結(jié)構(gòu)：專科及以上學(xué)歷56人，占在編護(hù)士的91.8%。職稱結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師4人，主管護(hù)師31人，護(hù)師19人，護(hù)士7人。

二、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作

1、護(hù)理部作為職能部門，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。組織護(hù)理人員積極參加了醫(yī)院組織的各類體檢、醫(yī)療下鄉(xiāng)和公益活動(dòng)等，安排護(hù)理人員做好門診病人人感染H7N9禽流感預(yù)檢分診工作，確保了我院人感染H7N9禽流感防治工作順利進(jìn)行。

2、根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一部署于201*年11月成立了醫(yī)院產(chǎn)后康復(fù)中心，合理安排好護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及儀器設(shè)備調(diào)試運(yùn)行，保證了中心工作順利、有序進(jìn)行，為醫(yī)院取得了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)雙重效益。

三、持續(xù)加強(qiáng)護(hù)理管理，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生1、護(hù)理部定期按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施并督促落實(shí)。

2、努力營造非懲罰性報(bào)告制度的病人安全管理文化，鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)不良事件，教育護(hù)士長注重剖析問題發(fā)生的成因及防范措施的有效實(shí)施。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)病人身份核對(duì)、新生兒安全及危重、手術(shù)及分娩病人的轉(zhuǎn)運(yùn)安全等環(huán)節(jié)管理，根據(jù)國衛(wèi)辦婦幼發(fā)【201*】15號(hào)文件精神，對(duì)照規(guī)定要求進(jìn)行了自查，特別是對(duì)新生兒交接醫(yī)護(hù)人員和家屬雙簽名落實(shí)了整改，彌補(bǔ)了管理上的缺陷，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，年內(nèi)共發(fā)生跌倒一例，墜床一例，護(hù)理過失二起，未發(fā)生護(hù)理事故及護(hù)理并發(fā)癥。

3、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)理品管圈推動(dòng)動(dòng)員及培訓(xùn)，

提高全員參與管理意識(shí)及科學(xué)管理水平，以進(jìn)一步提高本院護(hù)理質(zhì)量管理水平。

四、加強(qiáng)急救物品、備用物品管理，滿足臨床應(yīng)急需求急救物品實(shí)行“四定”管理，每周專管人員對(duì)設(shè)備性能全面檢查一次，急救、備用藥品、物品每月全面養(yǎng)護(hù)一次，護(hù)士長每月檢查，隨時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)改進(jìn)措施，保證急救物品、備用物品始終處于完好備用狀態(tài)，滿足臨床應(yīng)急需求。

五、規(guī)范護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每季度進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控以不斷提高護(hù)理文書合格率。

六、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)護(hù)理部立足于現(xiàn)有護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育及繼續(xù)教育。目前共有護(hù)士67人（不包括退休返聘人員），其中正式在職護(hù)理人員61名，合同護(hù)士6名，中、高級(jí)職稱人員在50%以上，�？埔陨蠈W(xué)歷在90%以上。

有計(jì)劃、有組織地落實(shí)了各級(jí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織各級(jí)各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)11次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次，進(jìn)行護(hù)理三基理論考核4次，考核率95%以上，合格率98.9%；完成全院初、中級(jí)護(hù)理操作的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率95％以上，考核合格率達(dá)100％；共派出護(hù)士長、護(hù)理骨干56人次參加省、市各級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議和繼教培訓(xùn)，安排一名護(hù)理人員參加了201*年浙江省母嬰�？谱o(hù)士培訓(xùn)。

七、紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動(dòng)為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶�；顒�(dòng)：

與**街道合作共同對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行了一次免費(fèi)義診、居家服務(wù)等愛心服務(wù)活動(dòng)，義診、咨詢對(duì)象超過100人次，得到了廣大居民的一致好評(píng)。5月8日下午各護(hù)理單元舉行了一場充滿活力的4＊100接力友誼賽。經(jīng)過快樂而緊張的角逐，手術(shù)室隊(duì)榮獲一等獎(jiǎng)，婦科隊(duì)、產(chǎn)科隊(duì)分別榮獲二等獎(jiǎng)，其他三支參賽隊(duì)均獲得三等獎(jiǎng)。5月1315日對(duì)全院45周歲以下初、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了雙人心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)等護(hù)理技術(shù)操作考核，人人合格。為緩解緊張繁忙的工作生活壓力，豐富護(hù)理人員業(yè)余生活，增進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力，護(hù)理部精心安排護(hù)理人員到新昌景區(qū)進(jìn)行了采風(fēng)活動(dòng)。

八、母乳喂養(yǎng)工作長抓不懈

切實(shí)遵守愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)規(guī)定，對(duì)新職工進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，全院職工進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)復(fù)訓(xùn)，并進(jìn)行了考試，成績?nèi)�部合格。充分利用健康教育宣傳窗、宣傳欄及孕婦學(xué)校資源做好母乳喂養(yǎng)宣教工作，住院產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)宣教覆蓋率達(dá)到100%，自11月份產(chǎn)后康復(fù)中心成立以來對(duì)存在母乳喂養(yǎng)問題的母親及時(shí)給予解決和指導(dǎo)，切實(shí)提高了純母乳喂養(yǎng)率。將母乳喂養(yǎng)工作列入每月日�？己隧�(xiàng)目中，對(duì)于存在問題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

九、護(hù)理質(zhì)量基本達(dá)標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率96.35%；2、危重護(hù)理合格率97.43%；

3、急救物品管理合格率99.6%；4、消毒隔離合格率95.43%；

5、護(hù)理文書書寫平均分96.36；6、護(hù)理工作滿意度96.72%

7、護(hù)理人員技術(shù)操作平均分96.5；8、護(hù)理人員考試合格率98.9%

9、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%；10、一人一針一管執(zhí)行率100%；11、護(hù)理事故發(fā)生率0；12、年褥瘡發(fā)生率0。十、存在不足：

1、護(hù)理人力資源配置仍然相對(duì)不足，護(hù)理人員績效考核力度不夠。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房未正式開展，護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識(shí)需強(qiáng)化，基礎(chǔ)護(hù)理仍不夠到位。

3、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，學(xué)術(shù)論文發(fā)表較少。5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

護(hù)理部

201*年12月26日

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201*年護(hù)理部年終工作總結(jié)范文

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高�，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:一、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績合格率為100%。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專

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