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商場導購員愛崗敬業(yè)演講稿

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-22 12:34:15 | 移動端:商場導購員愛崗敬業(yè)演講稿
第一篇:商場愛崗敬業(yè)演講稿

我是1999年從學校畢業(yè)的,而進入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在xx年1月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業(yè)中從事一些與計算機科技領域相關的工作。后皆因企業(yè)制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。xx年初,一個偶然的機會,我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對于天津市數(shù)據(jù)通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務往來。每次來這里辦理業(yè)務時,都會對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質,他們一定是一支精干的團隊。于是,當我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。

沒想到經過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學習,努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實現(xiàn)自己的理想,為數(shù)據(jù)局,為天津通信爭光!

經過了四個多月的磨合,我已經與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務流程、工作內容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學得到實際應用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓罚谑俏覍?shù)據(jù)局,對天津通信更加地熱愛了!

對于公司每次下發(fā)的所有文件,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領導對下屬員工的關心;從每份文件中,我讀出了領導為促進公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是。∮心囊晃粏T工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領導不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,力爭用三到四年的時間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!

在數(shù)據(jù)局工作期間,我一直從事技術性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,"持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度,幾近將我打動!對于it行業(yè),有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發(fā)展新用戶。

其實,對于"將客戶滿意作為唯一追求目標"我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態(tài)度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強大說服力的客戶滿意度調查,天津通信的確做到"以誠致人,以人為本"。

講到這里,我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個周六,我來數(shù)據(jù)局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業(yè)務工作,況且想到我來這里時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決。可是,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應該負責的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因為,我曾經就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。后來,經過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事后當我把這個消息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個天津通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應以"客戶滿意"作為工作中的目標,以熟練的業(yè)務知識取信客戶,而"全員經營,全員服?quot;也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。"贏得了客戶,就贏得了市場",這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。

一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!

時間飛逝,轉眼間xx年已經過半,中國已經成功地加入了世貿組織,中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經進入了一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,天津通信要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅決貫"一個中心,二次創(chuàng)業(yè),三個確保,四項全員"的工作思路。讓我們在實際工作當中,發(fā)揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標,懷著必勝的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!

我的演講到此結束,謝謝大家!

第二篇:商場愛崗敬業(yè)演講稿范文

現(xiàn)在人們一提起愛崗敬業(yè),往往第一感覺就是這個人腦袋是不是缺根筋,哪個地方出問題了。其實,我們每個人都在做著一份工作,差別就是工作性質和長短不同。工作不光給我們帶來一份工資,還會給我們帶來社會地位和榮譽感。

最近,xxx在學華泰的xxx和王道村的xxx,他們一個白手起家,把一家虧損的小造紙廠辦成了國家大型企業(yè),另一個跟村民一起,將一個窮村帶成十里八鄉(xiāng)的富裕村。有人說,位置不一樣啊,人家是老總和村支書,我們是小兵一個,怎么能干出這么大的成績來呢?

不錯,我們每一個人都是再平凡不過的普通人,每天大多數(shù)時間都是在重復著單位——家庭,兩點一線的生活,每天都干著手頭上的普通工作,一輩子也不會遇到什么驚天動地的事情。有人會想,多我一個不多,少我一個不少,沒有我這個人,這個世界也不會有什么變化。

朋友,如果你這樣想,我會說,你錯了。我們每個人來到這個世界上,就必然會在這個世界留下印跡。有句詩說過:沒有誰能像一座孤島/在大海里獨踞/每個人都像一塊小小的泥土/連接成整個陸地/如果有一塊泥土被海水沖擊/歐洲就會失去一角/這如同一座山岬/也如同你的朋友和你自己/無論誰死了/都是自己的一部分在死去/因為我包含在人類這個概念里/因此我從不問喪鐘為誰而鳴/它為我,也為你。

每天我們醒來,從洗臉、涮牙用的水到吃的飯,再到從路上平安的到上班的地方,都是因為很多人在默默付出才能做到的。正是因為每個人的辛勤工作,我們才能正常的工作、學習和生活。

所以,好好干好手頭的工作吧,為大家,也為你我。

第三篇:商場收銀員愛崗敬業(yè)演講稿

現(xiàn)在提起××幾乎是家喻戶曉、童叟皆知,但是在我小時候聽說××這個名字時,卻不知道他是干什么的,出于好奇,我就向大人打聽,他們的回答都很簡單,××就是搞食品加工的食品廠,所以那時××在我心中一直是個模糊概念,于是也變成了我兒時的一個謎。 長大后我才知道原來××是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂休閑為一體的綜合型外向型企業(yè),是一個下轄25個中外資合作公司和內資公司的國家一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶。這是在我沒來××之前初步了解到的,兒時的謎終于解開了。

看著××的蓬勃發(fā)展,我常在心里想,××的企業(yè)規(guī)模為什么能發(fā)展這么迅速,而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)便不得不宣告破產,有些企業(yè)也只能在風云變幻的商場中勉強維持,惟獨××能在激烈的竟爭中立于不敗之地,到底什么才是他傲領于商戰(zhàn)之中的制勝法寶?這又成了我心中的另一個謎。我曾想如果能有機會擠身于××的話,或許對此我將會有更深的了解。 機會終于來了,當我聽說××剛興建的××購物廣場需要招聘收銀員時我豪不猶豫的報了名,曾幾何時收銀員這份工作對我來說充滿了好奇和向往,更何況又是××超級購物廣場,我更是義無反顧。幸運的是我真的被錄用了。當我接到通知我報道的電話時,我激動的徹夜未眠,開始策劃自己人生的宏偉藍圖,也為我終于成為一名××人感到無限的自豪和的光榮,終于可以與我仰慕已久的××同命運共呼吸了。但任何事情在現(xiàn)實與想像之間都是有很大差距的,收銀員并不是想像的那么簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動更有非常辛苦的體力勞動,由(本文 來自公文素材庫www.7334dd.comes;×這樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會更好的為我提供無限發(fā)展的空間.機遇在一個人的一生中不會有太多,我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道:如果說以前的單位培養(yǎng)了我,那么就讓××鍛煉我吧。

在后來的工作中我親眼所見也親自體會到了,作為一個××人特別是服務行業(yè)應具備的品德、素質和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領班、主任、主管、處長乃至店長對員工的關懷無微不至,對工作更是盡職盡責,他(她)們的敬崗愛業(yè)精神更是我們大家學習的表率和楷模,他(她)們的辛苦和付出我們都看在眼里,記在心里。我們的處長和店長都是外聘的專業(yè)人才,他(她)們大都離家很遠,平時很少回家,就連春節(jié)也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務,那么親切 、和藹卻不以領導者的身份自居。由于我們從事的是服務行業(yè)當顧客有任何不滿和怨言時即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發(fā)生爭執(zhí),只能說:對不起這是我們的錯。并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止,因為顧客永遠是對的。而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴并不重要,公司的形象和利益才是第一位的。

我們××購物廣場全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客,因為為你服務是我們的榮幸和榮譽。最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求,F(xiàn)在我已深深地融入了這個集體,同時也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著,同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂,F(xiàn)在,我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績的原因,一滴水能反映出整個太陽的光輝,從我們購物廣場全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業(yè)精神,××的德蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長遠戰(zhàn)略眼光的總裁,以及各公司經理,他們憑著敏銳的洞察力, 屹立于時代的前沿,當他們意識到原有的經營方式不能滿足市場需求時,立即改變經營業(yè)態(tài)來順應市場需求,他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展嘔心瀝血,才有了××今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎?此時的我很慶幸,慶幸我當初沒有因一念之差走人,如果那樣的話,我曾經的謎也許將會是永遠也解不開的謎。 ××的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的××也造就人才,希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會發(fā)光,在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒!

最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!

第四篇:超市理貨員愛崗敬業(yè)演講稿

很榮幸成為n超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復著簡單的工作,辛勤忙碌,做應該做的事,愛崗敬業(yè),有主人翁的思想,使n超市成為一流的超市,一流的服務,有一流的員工,這就是服務行業(yè)。

服務對n超市的員工來說,體現(xiàn)在面對顧客的每一個細節(jié),為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(n超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這里服務好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將n超市以誠信,文化為重點服務理念,愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關注細節(jié),要有鐵的紀律,從小事做起。

1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。

2.每天上班問對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。

3.服從上級領導的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。

4.每星期三,每月五號衛(wèi)生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生,經常清理,保持貨品衛(wèi)生。

5.食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質期、日期,萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時下柜退貨。

6.每星期四下班市調,整理好,星期五上交領班。

7.,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領班統(tǒng)一叫貨。

8.堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時阻止,學好消防常識,跟防損相互配合。

9.做好驗貨,退貨工作,數(shù)字、日期、破損等把關,有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。

10.做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內食品,夏天易壞、易變質商品及時歸位。

要想做一個優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學,多寫,學無止境,邊做邊學,向好的學習,看齊,有一流的員工,才有一流的服務,更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創(chuàng)造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!

總之,讓我們共同努力,同n超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細負責,將顧客視為上帝,以百貨大樓先進的核心理念作指引,在部門領導帶領下,將不斷跨越優(yōu)質服務的新臺階,人人爭當優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強做大。

第五篇:辦公室工作員愛崗敬業(yè)演講稿

辦公室工作員愛崗敬業(yè)演講稿

各位代表、同志們:

新年伊始,萬象更新。今天,我們會聚一堂,就是要深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面總結工作得失,認真剖析內外形勢,共同謀劃公司未來,動員公司全體干部員工進一步增強緊迫感、危機感和責任感,繼續(xù)團結一心,奮力拼搏,銳意進取,確保各項工作在鞏固中得到提高,在提高中再上臺階,推動公司整體實力實現(xiàn)新提升,改革發(fā)展實現(xiàn)新跨越。

縱觀我們生活的這個世界不難發(fā)現(xiàn):一個富強的國家必定有過艱難困苦的歲月,一個偉大的民族,必定有過刻骨銘心的記憶。但是受政策性因素和全球金融危機的影響,"時光"近幾年效益下滑,這兩年更是連續(xù)虧損。在這艱難的時期,是意志消沉,還是知難而上?是逆水須舟,還是激流勇進?

作為辦公室人員,我唯有以最高的熱情、最佳的狀態(tài)、最大的勁頭干好本職工作,處處留心皆學問,不斷提高工作技能。完成每一項工作、每一個任務,都要力求爭創(chuàng)一流,努力做到不讓工作在自己手里延誤,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓企業(yè)形象在自己這里受損。……雙面打印排版越來越漂亮了;垃圾分類越來越有序了;年度費用預算越來越精細了。每當節(jié)約一滴水,一張紙、一支筆,每把空調調高1度,每次下班不忘關掉電源……這些都讓我感到欣慰,因為這些瑣碎的小事都與成本有關,都與公司的利潤有關,都與"時光"的發(fā)展息息相關。

每個崗位都是一顆螺絲釘,每個崗位都能讓我們?yōu)?時光"的發(fā)展流下汗水,每份責任都牽系著企業(yè)的生死存亡,興衰成敗。我,無時無刻不被身邊領導忘我工作、普通員工愛崗敬業(yè)的精神所感動,是他們讓我懂得了什么是奉獻,什么是責任。辦公室工作是辛苦的,不要說白天有成堆的繁瑣小事,也不要說深夜還在趕印文件,更不要說在放假期間,別人已經休息了,而我們還要工作;辦公室工作是默默無聞的,當某項工作順利完成時,人們何曾想到,辦公室的同志在其中付出了什么;當某個會議勝利召開時,人們又何曾想到,小到茶水座椅的擺放,大到精美的文件和領導講話稿都需要辦公室的同志一一做好,這花費了同志們多少個日夜!雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞,然而我認為它是光榮的,光榮的根源在于,我們做的每一件事情都在為公司服務,為全體員工服務,就連我們每接一個電話,我們說話的每一個呼吸、每一個語氣,都代表著公司的形象,聯(lián)系著普通工人的心。我不禁捫心自問:自己在實際工作中還欠缺哪些素質?需要哪些專業(yè)知識?怎樣才能提高自己完善自己,把工作做得更好?為扭虧而戰(zhàn),實質上是為時光的未來而戰(zhàn),為我們自己而戰(zhàn)。責任和沒有高低,貢獻不分大小。做一名管理者,就高瞻遠矚,鋪一條發(fā)展之路;做一名操作工,就吃苦耐勞,促生產高效運轉;而我,做為一名辦公室工作人員,就要不怕繁瑣,不嫌事小,用一點一滴的努力,一絲一毫的認真,為我們"時光"走出困境,再現(xiàn)輝煌,添一塊磚,加一塊瓦,不辜負"時光"曾經給我?guī)淼臉s耀,不辜負我是一個"時光"人!

眾人劃槳開大船,同舟共濟海讓路。企業(yè)就像一條船,要平安穿越風浪,不僅要有結實的船體,更要靠從船長到所有水手團結拼搏的精神。風和日麗的日子需要如此,面對驚濤駭浪的考驗時,我們更需要齊心協(xié)力,勇闖難關!

“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。201*年,注定是"時光"難忘的一年。作為企業(yè)的一員,我們的命運與時光緊密相連,作為時光的員工,企業(yè)的命運掌握在我們手中,同志們,為了企業(yè)的騰飛,為了你我的明天,奮起吧,前進吧,乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。歷史會記住我們,"時光"會記住我們!你我同努力,決戰(zhàn)下半年,用我們智慧與汗水,鑄就時光輝煌的明天!

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