第一篇：公交人愛崗敬業(yè)演講稿

公交人愛崗敬業(yè)演講稿

公交讓城市更美好

迎著和煦的風(fēng)，沐浴著溫暖的陽光，我們走進(jìn)了**年，也迎來了黨的**歲生日。廣大**公交人忠誠戍守城市線路，傾情服務(wù)無數(shù)乘客，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取，用辛勤的汗水澆灌城市文明之花，為建設(shè)特大型城市貢獻(xiàn)熱血力量，力爭以優(yōu)異的成績向黨的華誕獻(xiàn)禮。城市因公交而更加美好，生活因公交而更加和諧！

公交事業(yè)是平凡的，它需要我們早起晚睡，用心血守候每一個(gè)站點(diǎn)和每一寸路線，用熱心、誠心、愛心服務(wù)每一名乘客；同時(shí)，公交事業(yè)也是崇高的，它每天承載了幾十萬人的夢想，將人們送到學(xué)校、工廠、商務(wù)大廈，幫助人們實(shí)現(xiàn)各自的理想，讓城市的生活更加豐富多彩。如果說四通八達(dá)的公路是城市的血管，那么我們公交事業(yè)就是城市澎湃涌動(dòng)的血液。激情流動(dòng)的血液為城市增添了無數(shù)亮點(diǎn)，讓城市始終保持生機(jī)勃勃的活力。在建設(shè)特大型城市的進(jìn)程中，公交事業(yè)不可替代，離開了它，我們城市的容顏如何煥發(fā)青春風(fēng)采？孩子如何按時(shí)去上學(xué)？老人如何去醫(yī)院看病？商人如何順利達(dá)到投資考察地？工人如何如期達(dá)到工作崗位？人們又將如何享受美滿幸福的生活？可以說，公交事業(yè)是城市人口流動(dòng)的命脈，是和諧生活的基礎(chǔ)，是廣大群眾須臾不離的工具。公交是充滿的希望朝陽產(chǎn)業(yè)，是促進(jìn)城市更加美好的事業(yè)，我們?yōu)槌蔀楣鈽s的**公交人而自豪！

看吧，無數(shù)勤勤懇懇的遼陽公交人正用實(shí)際行動(dòng)托起嬌艷的朝陽，讓城市更加美好！我們把乘客當(dāng)做自己的親人，帶著感情去服務(wù)，用愛心維護(hù)城市文明之花昌盛不衰，為提升城市形象而積極工作。無論驕陽似火的夏季正午，還是冰天雪地的冬季傍晚，也不管是大雨傾盆的雨季，還是颶風(fēng)呼嘯的惡劣天氣，我們櫛風(fēng)沐雨，披星戴月，屹立在神圣的陣地巋然不動(dòng)，確保道路暢通；每個(gè)大雪紛飛的早晨，天還沒有亮，整個(gè)城市還在甜美的夢鄉(xiāng)中酣睡，我們公交人迎著次刺骨的寒風(fēng)，開始了一天的工作，將城市的第一個(gè)腳印留在雪地里。危難之際見真情，而每當(dāng)城市遇到突發(fā)情況，我們摯愛家園的公交人就會(huì)挺身而出，勇敢地挑起維護(hù)城市和諧美好的社會(huì)責(zé)任！**年一場突如其來的特大暴風(fēng)雪將城市的道路淹沒，全體公交人帶著鏟子、掃帚立刻出動(dòng)，用激情的汗水融化了公路的積雪，確保了市民正常出行，創(chuàng)造了同期全省公交持續(xù)運(yùn)營的奇跡；**年，滔滔洪水無情地侵占我們的美麗家園的邊緣，公交人又一次義無反顧地走在抗洪搶險(xiǎn)的第一線，數(shù)百名員工厲兵秣馬，日夜待命，精心準(zhǔn)備100多輛救援車，隨時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)洪水，保護(hù)城市平安無恙！多年來，公交人立足崗位，爭創(chuàng)一流，奏響了奉獻(xiàn)城市的凱歌，因?yàn)槊總�(gè)人都知道，建設(shè)特大型城市，讓城市更加美好，也是我們的崇高使命！

各位朋友，美好的城市需要我們每個(gè)人用情維護(hù)；輝煌的未來，需要我們每個(gè)人用心書寫，建設(shè)特大型城市，人人有責(zé)！“千里之行始于足下”，讓我們凝聚在一起，拼搏工作，飽含真情地服務(wù)城市發(fā)展吧！看，日新月異的遼陽家園，正召喚我們一往無前，貢獻(xiàn)熱血力量！謝謝！

第二篇：公交駕駛員“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”演講稿2

公交駕駛員“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”演講稿2

扎根公交做好本職工作

我叫，是集團(tuán)公司路一名普通的駕駛員，今年43歲。我是年起從部隊(duì)開始從事駕駛工作的。1997年轉(zhuǎn)業(yè)后分到公交總公司工作至今。

記得剛到公司工作時(shí)，我被分在4路車上賣票，由于4路車經(jīng)過省軍區(qū)，我的很多戰(zhàn)友、首長經(jīng)常乘坐到我的車。大家急著要我

辭職不干，他來找人給我另外安排工作。說實(shí)話，我一開始也很不習(xí)慣，在小小的車廂中擠來擠去，還要承受乘客的壞脾氣，感覺很憋氣。但我靜下心來認(rèn)真的想了想，覺得有句話是對的，“工作只是分工不同，無貴賤之分”。于是我堅(jiān)守在了公交。一晃十多年下來了，雖有過心酸，有過困惑，有過艱辛，有過坎坷，但我收獲最多的還是做一名公交人的快樂，我感到最滿足的就是做一名公交人的成就感。

記得有一次，我剛剛到104線開車，我從路站發(fā)車，因?yàn)閳?bào)站器突然壞了，我堅(jiān)持每一站都口報(bào)。誰知車到了屯溪路，突然有個(gè)乘客走到我旁邊問我：“百花井到了嗎？”我回答說：“百花井都過了幾站了，我到百花井不是報(bào)過站了嗎？”那位乘客氣憤的說：“你報(bào)的什么站？誰聽清？”那一刻，我很茫然，我才突然發(fā)覺我的語言有問題，因?yàn)閺男≡诩亦l(xiāng)阜陽農(nóng)村長大，說的一口家鄉(xiāng)話，后來到部隊(duì)當(dāng)兵，因?yàn)榇蠹叶紒碜晕搴�四海，也沒在意自己的語言，而現(xiàn)在擔(dān)任駕駛員工作，語言服務(wù)是對乘客服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，而我忽視了。這以后，我就堅(jiān)持學(xué)習(xí)普通話。因?yàn)榧亦l(xiāng)話說了幾十年，改起來還真難，那段時(shí)間舌頭都是硬的，就是現(xiàn)在也沒把普通話說標(biāo)準(zhǔn)，只能基本上能讓大家聽懂。后來有一次，因?yàn)槭窃绺叻�，我駕駛14路車到雙崗時(shí)，車上已經(jīng)站滿了人，站上許多乘客上不上來，我連忙站起來疏導(dǎo)乘客：“請大家往里面走一走，后面還有點(diǎn)空”。“空什么空，還不關(guān)門走，我們都擠死了”，一位乘客突然起脾氣。我連聲說“對不起！對不起！大家相互照顧一下，馬上到百花井站下的人很多”。當(dāng)我行駛到大鐘樓時(shí)，我看到一個(gè)小伙子從后面車廂擠來，走到我旁邊對我說：“師傅，你服務(wù)態(tài)度真不錯(cuò)”，然后走下車去。那一刻，我的心情是說不出的快樂，是一種工作被大家認(rèn)同的快樂，是一種工作有成就的快樂，是一名公交人獨(dú)有的快樂！

今年元月份，突如其來的一場雪災(zāi)嚴(yán)重影響我們公交車輛的營運(yùn)。作為一名老駕駛員，我知道如果駕駛員沒有雪地駕駛經(jīng)驗(yàn)是非常糟糕的。身為一名黨員，我知道這時(shí)一定要站在前面，于是我積極參加到雪地駕駛的宣傳中，積極配合車隊(duì)和線路管理小組，組織線路黨員、積極分子投入到鏟雪的工作中；到條件差、積雪厚滑的站點(diǎn)服務(wù)，引導(dǎo)大家在特殊條件下開好安全車。本來和公司說好了，因?yàn)槲矣薪�八年沒有回過老家，公司準(zhǔn)許我在春節(jié)期間請?zhí)接H假。但是災(zāi)情就是命令，我將老婆、孩子送上火車，自己留下來繼續(xù)工作。

在去年的評比工作中，公司將我評為“先進(jìn)個(gè)人”、“技術(shù)標(biāo)兵”、“勞動(dòng)模范”，并在各種場合宣傳我，我感到很不安，我知道，我只是做一名公交人應(yīng)做的事，只是在認(rèn)真地做好本職工作，而組織上卻給了我這么高的榮譽(yù)。我只有以更加努力工作來回報(bào)組織和同志們的關(guān)心厚愛。

作為一名普通的公交駕駛員，我不可能像前線的英雄戰(zhàn)士那樣接受血與火的洗禮，也不能像著名的科學(xué)家那樣做出驚天動(dòng)地的業(yè)績，但我可以為廣大市民、學(xué)生、為在各行各業(yè)做貢獻(xiàn)的人們提供服務(wù)。這是一份多么有意義的工作啊。我也可以自豪地說：我在以一名共產(chǎn)黨員的身份完成黨交給我的任務(wù)，我要當(dāng)一名永遠(yuǎn)扎根公交的老兵！

第三篇：公交駕駛員迎七一“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”演講稿

公交駕駛員迎七一“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

我叫，是公交集團(tuán)車隊(duì)路《黨員示范車》車上的駕駛員。今天我與大家交流的主題是：愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)公交。

一九八七年，我懷著對未來的憧憬和對新工作的向往走上了公交車，成為了服務(wù)大眾的一名公交人。參加工作至

今已有二十多個(gè)年頭，從乘務(wù)員到駕駛員，我一直深愛著自已的不同崗位，也時(shí)刻珍惜著這份工作。懷著對公交事業(yè)的特殊感情，我每天迎接著清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放，為千家萬戶的出行，為城市大動(dòng)脈的暢通，駕駛著我心愛的公交車穿梭在城市的大街小巷。每天我周而復(fù)始的行駛在熟悉的馬路上，努力、熱情、幸福地工作著。雖然公交行業(yè)性質(zhì)要求駕駛員夏戰(zhàn)酷暑、冬戰(zhàn)嚴(yán)寒、披星戴月。但是有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心的公交人，始終堅(jiān)守崗位、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)。作為一名公交員工，和大家一樣，責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感督促著我將為乘客服務(wù)好作為了自己的座右銘。把方便市民出行，推動(dòng)公交事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量作為自己的追求。

作為一個(gè)帶有公益性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)其意義尤為深遠(yuǎn),行業(yè)的特殊性必然要求我們?yōu)槭忻裉峁┌踩珒?yōu)質(zhì)服務(wù)；如何做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們每一位公交人的責(zé)任和使命。不能履行這些義務(wù)，承擔(dān)這些責(zé)任就有愧于行業(yè)賦于我們的使命，這就要求我們每位公交員工要履行自己的職責(zé)，發(fā)揚(yáng)行業(yè)的道德，從自已做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。想為乘客之所想，急為乘客之急，幫為乘客之所需。正是有了這份責(zé)任和理念多年來我一直在努力工作，始終終為乘客著想，視乘客為親人，把乘客的滿意度作為衡量自己工作的標(biāo)尺。

記得有一次，我開車由安居苑往大興鎮(zhèn)方向，�？堪册t(yī)站時(shí)，我發(fā)現(xiàn)有一位老大爺雖然有家人攙扶上車，但大爺?shù)男袆?dòng)還是遲緩不便，我看在眼里，急在心上，迅速將手剎拉好跳出駕駛室，來到大爺面前說：“大爺別著急，我來幫您�！蔽覍⒋鬆�?shù)亩�只胳膊架在自己的肩上，讓他的家人扶著大爺�(shù)耐�，就這樣我小心翼翼的，一步一步將大爺背上車，并給大爺安排了座位。后來得知大爺是從巢湖來的，在安醫(yī)做手術(shù)后出院回家，一路上我更加注意行車安全，盡力保持停車起步的平穩(wěn)，以防大爺?shù)膫�口受�?chuàng)疼痛。車到終點(diǎn)站后我又將大爺背下車，并囑咐大爺換車時(shí)一定要小心傷口，別碰著，上車一定要和駕駛員師傅說明一下情況。對于我的關(guān)心和體貼老大爺和家人都感動(dòng)的連聲說：“公交駕駛員真好！謝謝！謝謝！”從老大爺感激的話語中我深感作為一名公交人是多么的自豪，能為公交事業(yè)添磚加瓦做出自已的一點(diǎn)貢獻(xiàn)而感到欣慰，往日所有的辛苦和誤解都化作了煙云。

在工作上，身為一線普通黨員的我時(shí)刻牢記黨的宗旨，認(rèn)真履行黨員的義務(wù)，處處起到先鋒模范的作用。在今年年初的那場大雪中，由于郊區(qū)線路受雪災(zāi)影響，加上臨近春節(jié)人多車少。為緩解郊區(qū)客流過大，領(lǐng)導(dǎo)安排我支援二十八路線。對于跑慣市區(qū)線路的我，未跑過郊區(qū)，又加上冰雪天氣，思想上確實(shí)感到有些壓力。由于高度緊張和(內(nèi)容來源好 范文網(wǎng)WWwww.7334dd.com)道路的復(fù)雜，經(jīng)常出了一身冷汗，一個(gè)班下來感到比以往更加勞累。但我想，作為一名黨員服從組織上的安排是天經(jīng)地義的，面對困難不退縮更是一名黨員黨性的所在。這樣一干就是半個(gè)多月，圓滿完成了組織上交給的生產(chǎn)任務(wù)。期間，我沒有向?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)訴過一次苦。同時(shí)，我還積極報(bào)各參加抗雪義務(wù)小分隊(duì)，幫助那些在冰雪路上受阻的駕駛員；并利用下班時(shí)間，前往大興底站鏟雪破冰，讓車輛能夠安全進(jìn)出站點(diǎn)。

今年五月,公交開辟了通往上派的公交車，我又和其他九位同志被領(lǐng)導(dǎo)派往三十一路線支援，作為一名黨員我時(shí)刻以身作則，顧全大局，鼓勵(lì)其他的同志，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。下班后，我會(huì)等待其他同志一起回到遠(yuǎn)在東邊的家。就這樣我們十個(gè)人，每天都按時(shí)從家中準(zhǔn)時(shí)來到遙遠(yuǎn)的經(jīng)開區(qū)，準(zhǔn)點(diǎn)將車輛開出；并服從支援隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，遵章守紀(jì)，志圓滿完成支援任務(wù)。汶川大地震發(fā)生后，我受組織委托，積極組織支援三十一路的同志們捐款，那次我們十個(gè)人共捐六百元。我們克服困難，支援上派，多次受到車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在“文明駕駛，遵章守紀(jì)”百日競賽中，多人被評為優(yōu)勝者。

二十多年來，在工作中我始終牢記，安全第一、服務(wù)至上的宗旨。作為一名公交駕駛員，開好安全車是最基本的。從開上公交車的那天起，我虛心向老師傅學(xué)習(xí)，自己不斷揣摩，愛護(hù)車輛，嚴(yán)格按照規(guī)定做好例保工作。多年來沒有發(fā)生一起責(zé)任或非責(zé)任性事故，安全行車六十萬公里以上，超額完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并多次受到媒體和乘客的表揚(yáng)。

俗話說:不積硅步，無以至千里；不聚細(xì)流，無以成江河。二十多年來，我正是憑借這樣的精神，用自己的真誠和無私奉獻(xiàn)贏得了組織上的認(rèn)可，多次評為公交集團(tuán)先進(jìn)生產(chǎn)者，優(yōu)秀駕駛員，還連續(xù)四年被評為集團(tuán)優(yōu)秀黨員。今年七一又被評為集團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。成績只代表過去，在未來的工作中，我還將一如即往地加倍努力，把自己的責(zé)任心和愛心奉獻(xiàn)給公交事業(yè)，奉獻(xiàn)給社會(huì)，做和諧社會(huì)、和諧車廂的文明使者。

第四篇：公交司機(jī)愛崗敬業(yè)演講

公交司機(jī)愛崗敬業(yè)演講

就像是一炳燭火，燃亮異鄉(xiāng)的夜色；就像是一抨秋葉，化作滿園春色；就像是一枝新芽，絢爛整個(gè)季節(jié)。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間，輕輕的一瞥，但惟愿留下的是可以無悔的年華。

工作是什么？是上帝安排的任務(wù)，是上天賦予的使命，是占去我們生命三分之一時(shí)間的事情，是展現(xiàn)自我分享榮譽(yù)的平臺(tái)，是需要一個(gè)人用生命去完成的事。在作與息的輪回里，它承載的不僅是安身立命的資本，更是一種責(zé)任，一種對于信仰的追求，一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)感、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、個(gè)人使命以及一種活著的理由。我們在為他人工作的同時(shí)，也在為自己工作。在專注于自身的同時(shí)，我們在工作中獲得著更好生活空間，享受著被社會(huì)所認(rèn)同的滿足感。責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。本書更多地從員工的角度出發(fā)，具有深厚的人文關(guān)懷，是提升企業(yè)凝聚力、建立企業(yè)文化，使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的一柄司南。

公交--一個(gè)城市跳動(dòng)的脈搏。作為一名公交人，我們所做的不僅僅是一份工作，更是一種對百姓的承諾、對社會(huì)的承諾。以愛為本，真情服務(wù)。車廂是一個(gè)城市的窗口，它反映著城市文明、社會(huì)的新貌，作為公交系統(tǒng)的一員，在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題，是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務(wù)�！坝昧θプ鲋荒芊Q職，用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀”。牢記著這句話，在平凡的崗位上，我們用愛心誠意對待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一個(gè)角落。

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利，更是一份文明一份進(jìn)步，是社會(huì)走向和諧的一尺標(biāo)桿。走進(jìn)公交這個(gè)大家庭，我們在努力工作中享受著工作的樂趣和榮譽(yù)�！耙环指�耘一份收獲”，在全心的投入中，我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光服務(wù)，我們把源于內(nèi)心的那一份執(zhí)著與熱情，奉獻(xiàn)給乘客的旅途�！俺丝椭辽�、服務(wù)為本”，在每一天的工作中，我們踐行著這一句承諾。

激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中，才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著，快樂著，功成名就著。”就像每天清晨，陽光如約而至所帶來的欣喜，當(dāng)我們把收斂起的熱情再次傾注時(shí)，相信會(huì)有成功的訊息輕叩軒窗。

“魔鬼在細(xì)節(jié)”。當(dāng)我們真誠的對待每一天，用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事，繁復(fù)的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態(tài)度。精益求精的服務(wù)理念是對完美品質(zhì)的追求，是員工、是企業(yè)增加競爭力的砝碼。在角逐日益激烈的人才評價(jià)的天平上，如何使我們更具優(yōu)勢？創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的。“在此，以求都追求盡善盡美�！比绱烁嬖V自己，讓明天的機(jī)會(huì)青睞于你。

充分享受工作的樂趣和榮譽(yù)，同時(shí)因?yàn)榕�力工作，工作也回�?bào)以足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質(zhì)一樣，成為一種習(xí)慣和態(tài)度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人，夢想伴我們前行，但摒去浮躁，只有腳踏實(shí)地的努力才能將曾經(jīng)的諾言實(shí)現(xiàn)。

你究竟在為誰工作？我們每個(gè)人都在自己的讀書心得里作了有感而發(fā)的回答。為了港城的文明和諧，為了每個(gè)人生活的更美好，我們努力工作，我們付出勞動(dòng)，我們在為城市未來發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，我們也在收獲。我們每個(gè)人的能力也在工作的過程中發(fā)展，我們的個(gè)人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。

就像是那盞黎明未亮的天際里開啟的車燈，就像是一道紛飛雨雪中壓過的車轍，公交--開啟著一個(gè)城市的繁華忙碌，承載著一種至真至誠的文明與關(guān)懷。是溫馨的車廂，是陽光的服務(wù)，是不變的承諾，是你與我的奉獻(xiàn)，在真誠的微笑里展現(xiàn)著最精彩的明天。

第五篇：愛崗敬業(yè)感恩公交-丁文美

愛崗敬業(yè)感恩公交

10年前，我以一名職工家屬的身份加入了公司，成為一名公交駕駛員。開始只是想賺錢養(yǎng)家糊口，只是找到一個(gè)工作，沒有真正去用心思考一些問題。每天都是簡單的工作重復(fù)做——把乘客拉出來，再送回去，日復(fù)一日、年復(fù)一年的做著一件簡單的事情，這就是我最初的想法。直到公司組織學(xué)習(xí)省級勞模隋崗?fù)�志的先進(jìn)事跡歸來，我才明白：簡單不等于容易，把簡單的事情重復(fù)做到極致，同樣也是一種光榮。我開始重新去思考。

是啊，是公司給予了我這個(gè)工作的崗位，給予了這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，這個(gè)工作雖然單調(diào)，但是我發(fā)現(xiàn)它不僅僅只是給我一份足以讓我改善生活的工資，同時(shí)它也給了我一個(gè)展示自己的平臺(tái)，我慢慢喜歡上了這一行，愛上了這一行。我常年運(yùn)行112路，與許多乘客成為了不知名的朋友，“你好，歡迎乘坐112路公交車”，隨著這一聲問候，得到的是廣大乘客和我們駕駛員彼此相互的信任和愛戴。西五區(qū)羅阿姨在端午節(jié)連續(xù)幾年為我們送來自己親手包的粽子，現(xiàn)在也是時(shí)不常碰到她，每次見了我們，都是親熱的不得了，噓寒問暖，每次手里都給我們帶吃的東西，雖然只是兩個(gè)油餅或一個(gè)蘋果，但是羅阿姨的那份心意讓我們感動(dòng)；西四區(qū)李大爺為我

們送來的曇花，西五區(qū)的于姐送來的午飯，供銷商場的商姐送來自己親手包的包子--------我們本應(yīng)做到的工作卻換來了乘客的加倍付出，他們讓我感動(dòng)。有這么多熱心的乘客，我們還有什么理由不去努力工作，以回報(bào)廣大乘客對于我們的關(guān)愛？

在這個(gè)工作崗位上，我得到的還有工作中同甘共苦、同舟共濟(jì)的同事。我在單位工作這么多年，在日常工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，生活中也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照-------當(dāng)我運(yùn)行中途拋錨時(shí)，是他們及時(shí)去救援；當(dāng)我被乘客刁難落淚時(shí)，是他們挺身而出，化解糾紛；每到我生日時(shí)，車隊(duì)為我送上祝福的短信和生日蛋糕。這一切，讓我真切的感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖。我感恩這份工作，感恩身邊的每一位同事，感恩我生活在如此和諧的環(huán)境中，我們在這里相互扶攜，攜手共進(jìn)，走過人生的美好時(shí)光。

10年來，我親眼目睹著公司不斷壯大，員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，人員素質(zhì)逐年提高，管理制度逐年完善的過程，親身體會(huì)到我們公司的蒸蒸日上，我驕傲我是東營公交的一員！我感謝公司——給了我深重的使命感，讓我開啟自己的人生旅程，讓我知道我的事業(yè)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)；感謝公司——給了我神圣的崗位，激發(fā)了我無窮的工作熱情和靈感；感謝廣大乘客——給了我高度的責(zé)任感，讓我學(xué)會(huì)用寬厚的心包容所有的人和事；感謝所有同事——給了我工作的快樂，讓

我由衷的發(fā)出對工作更深層次的熱愛。

回首二十年，我需要感謝的人很多-----而這種感謝是無需用語言表達(dá)的，只有更加發(fā)奮工作，優(yōu)異的工作成績才是最好的感謝。作為一名公交駕駛員，我一定要以“只有不周到的服務(wù)，沒有不對的乘客”的服務(wù)理念為宗旨，面對每一位乘客都做到“您字當(dāng)先，請字當(dāng)前，微笑不斷”，委屈服務(wù)做到“忍”、微笑服務(wù)做到“甜”、文明服務(wù)做到“響”、熱情服務(wù)做到“誠”，讓乘客滿意讓領(lǐng)導(dǎo)放心。同志們，讓我們常懷寬容感恩敬業(yè)之心，同心協(xié)力，攜手共進(jìn)，構(gòu)建和諧公交，共建東營公交美好明天。

丁文美

二〇一四年十一月三日

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